Me encanta la calidad de atención al cliente, la agilidad y claridad en la negociación, excelentes vehículos, muy recomendado.

- Reparan a satisfacción el daño reportado- Deben fijarse que los broches y cinturones al realizar la limpieza del vehículo luego sean entregados correctamente. En mi caso, debo regresar al concesionario a que los saquen debajo de la silla donde los dejaron y se hacen imposibles de sacar sin apoyo del taller.

Es importante aclarar que la atención del asesor fue excelente, pero el vehículo tiene GPS, el cual no ha sido posible actualizar ya que no tienen actualizaciones disponibles, cabe anotar que si venden un vehículo con GPS, deben tener todas las garantías, he escrito a RENAULT y simplemente no responden. Me gustaría que en realidad revisen y respondan si en realidad les interesa mantener la imagen de RENAULT. Gracias

No vayan al taller, así ustedes pidan cita les incumplen allá los hacen hacer una fila de una hora para luego decirles que su repuesto no esta o no tienen tiempo. Ese una falta de respeto que lo hagan esperar una hora para decirle que no tienen los repuestos, es más pareciera que no arreglan carros que sean de otros concesionarios diferentes a Marcali.

Incumplidos, tramposos y venden con puras mentiras es el colmo que engañen alos clientes y los aten con clausulas donde tras del echo debe uno pagar multas por de sentimiento osea es a lo que ellos expongan al clientes si no uno pierde el colmo la super debería tenerlos en la mira como entidad les falta mucho en el servicio al cliente

El Sr Daniel Plata fuera de su amabilidad presta muy buena asesoria para que el cliente quede satisfecho del servicio prestado.

Muy buena atención en Taller Volvo, Julian hace muy buena su labor. El lugar está muy central, muy bien ubicado. Tienen taller, almacén y buena vitrina de accesorios. Lo recomiendo...

Excelentes instalaciones, tienen muy buena variedad de marcas en autos nuevos y usados. La atención por parte de Sonia Fonseca excelente! Ahora solo falta que nos entreguen nuestro auto nuevo 😊

Muy mala atención por parte de la asesora que nos atendió en Renault,es una lastima por que queriamos comprar el auto hay, pero definitivamente una mala atención solo aleja a los clientes en otra oportunidad sera

Excelente lugar con venta de autos nuevos y usados ,en donde hay variedad de marcas y presupuestos.

Muy buena atención, los repuestos más económicos vs 7 de agosto, hablo por la marca Peugeot

Estuve el día de hoy mirando como va mi vehículo y yase programo para la entrega mañana 10 am y estoy feliz

Excelente lugar pero el parqueadero es bastante elevado de precio

Uno de los concesionarios de carros de mayor tradición del país, originario de Cali. Esta es su sede principal en donde venden varias marcas entre ellas Renault, Mercedes Benz, Peugeot, entre otras, nuevos y usados. Tienen también allí servicio técnico.

Me gusto como andres a pesar de estar en vacaciones me brindo acompañamiento y presiono para conseguir rapido el carro

Amplia y variada vitrina para adquirir vehículo

Peor empresa para trabajar, no dan herramientas de trabajo no cumplen con lo de ley te descuentan seguridad social y no la pagan , ambiente laboral pesado , no hay un buen manejo administrativo , no se preocupan por el empleado y no brinda ninguna estabilidad , sueldos y comisiones más mal pagas en el sector automotriz

Compré un carro Renault usado y todo bien, el problema fue llevarlo a mantenimiento pues me enviaron fotos de un carro que no correspondía y me cobraron mucho dinero por algo que no solucionó un ruido que les dije que tenía el carro. Por eso no recomiendo llevar el carro a mantenimiento allí.

Excelente atención de Luis así se Nina uno a comprar carro

De una vez cotizan sin preguntar que se esta autorizando.

Es un exelente lugar para comprar mantenimiento y asesoría vesícula

Muy buen servicio en todas las marcas especialmente kia

Buena vitrina de variedad de autos-camionetas y demás; la atención al cliente es magnífica sobre todo en VOLVO. 👍

Todo muy bueno pero muy caro

Increíble sencillamente las instalaciones, la atención,el servicio, es increíble

El servicio post venta para la marca Peugeot es muy bueno, resuelven todas las dudas y realizan todos los trabajos. Los repuestos son originales y están atentos. Sin embargo los tiempos de espera son un poco largos

Buena atención, los pagos se realizan hay directamente, amabilidad de todo el personal, tiene protocolos actuales, copromiso

Exelente lugar y exelentes personas

Falta más compromiso de algunos funcionarios, para llegar a la excelencia.

Excelente el personal y atención recibida

De lo peor!. Para separar un vehículo es en cuestión de segundos, pero si por alguna razón no se cierra el negocio te hacen una devolucion con cheque después de 20 días hábiles! Y peor aún sino tienes cuenta en Banco de Bogota. Porque solo puede depositarse en tres bancos! NO LO RECOMIENDO. TENGAN CUIDADO.

Muy buena la atención 👍

Muy demorados para mantenimiento de un vehículo

Dando cumplimiento a las revisiones periódicas de cumplimiento de la garantía

Gran atención, claridad en la información, variedad de vehículos de acuerdo a precio y necesidad.

Excelente por Todas las atenciones

Separe un carro y el asesor me engaño ofreciendo una tasa de credito bastante diferente y al ir a firmar todo era muy por encima a lo ofrecido. Aparte al decirle decentemente al asesor que eso no era lo ofrecido, el asesor me alzo la voz y hasta me acuso negando todo. No veo que haya respeto por el cliente. NO CONFIO EN ESA EMPRESA, pq si los que le dan la cara al cliente se hacen de artimañas, y uno se queja y no pasa nada, pues es porque la empresa NO RESPETA AL CLIENTE

Muy buena atención por parte de sus colaboradores, específicamente Antonio, comprometido con la satisfacción al cliente al momento de hacer la entrega de los vehículos, el mio estaba en revisión por garantía.

Excelente la atención de los asesores, resuelven todas tus inquietudes, te explican lo que necesites saber, etc. Da gusto ser atendido allí.

Como siempre excelente servicio.

Buen punto, casi todos son amables.

Vendieron un carro de segunda sin realizar el alistamiento necesario, ya que al mes (prácticamente sin hacer uso del vehículo) presentó pérdida de fuerza, se prendió el testigo de motor y presentó fuga de refrigerante. Luego de llevarlo, donde lo retuvieron un mes y cobraron $1,1 millones, lo entregaron y presenta la misma falla de pérdida de refrigerante. Al revisar el vehículo lo entregaron sin ajustar mangueras internas, partes sin algunos tornillos, motor suelto. Muy deshonesto su servicio.

La atención. El diagnóstico y la reparación

En Kia es muy buena la atención son muy claros y responsables con los mantenimientos de los vehículos, los muchachos que te reciben el vehículo te aclaran todas las dudas que tienen y son muy realistas con los tiempos de demora en mantenimientos, reparaciones y demás. recomiendo llevar el vehículo el lunes Super temprano para que lo entreguen un poco más rápido (los revisan según llegada)

Excelente atención y servicio

Asistí para un mantenimiento, el personal siempre es muy amable, cortes, y eficiente en sus labores.

Excelente servicio de mantenimiento y venta de carros nuevos y usados. Los costos de mantenimiento en concesionario siempre son elevados y esta no es la excepción pero aun así no son excesivamente elevados y hay servicios que vale la pena tomar directamente con el representante de marca del vehículo. Son cumplidos en la entrega y detallados al momento de explicar la intervención del vehículo para el caso de los mantenimientos.

Excelente servicio

Pésimo !!!Terrible servicio , la demora en dar un diagnóstico es de 5 días hábiles , después la reparación dura un tiempo igual o más dependiendo si sus partes están en bodega . Lo llaman para la entrega de el carro y llevo 3 horas esperando a que entreguen el carro a partir de el momento que pague mi facturación. Repito PÉSIMO servicio . Estaba en la dodge pero terrible la atención y la demora . ALEJADOS de marcali si ud no desea tener inconvenientes.

Compre un vehículo usado modelo 2019 hace tres meses y no ha sido posible que me entreguen la tarjeta de propiedad, nadie da razón, me pasean por todas las dependencias, pensé que era un concesionario mas serio pero después de pagar nadie responde. la verdad no lo recomiendo.

Excelente atención por la marca honda

Como es posible que sí se va allí a comprar un vehículo, cobren parqueadero mientras se ve la vitrina y se intenta negociar un vehículo con los vendedores mal, pero MAL.Adicionalmente mi última mala experiencia con esté concesionario, fué que tuve que volver con el carro porque NO tomaron bien las impresiones para el trámite de traspaso en el SIM, y a parte que es uno el que paga por el tramitador resulta que ni para entregar la tarjeta de propiedad a domicilio sirven, claro ya NO les interesa uno como cliente porque ya vendieron y recibieron el $$, pues es la hora que NO han llamado ni para avisar que tienen la tarjeta de propiedad en su poder.QUE PORQUERÍA DE SERVICIO AL CLIENTE e imagino que así será la posventa en general.

No lo recomiendo, fui a comprar un carro nuevo en Kia y me hicieron dar la cuota inicial, cuando llamaba nadie me contestaba los mensajes, se demoran mucho para los trámites y difícilmente dan la cara, me tocaba pedir permiso en el trabajo para ir y que me dieran una explicación, y para que devuelvan dinero son lo peor, yo tengo 2 meses y nada que me regresan un dinero, no vale hacer cartas ni derechos de petición.

En la parte comercial como es obvio el servicio es muy bueno, lástima que el servicio de taller Dodge deja mucho que desear, pues luego de un accidente y después de 2 semanas de taller, mi carro nuevo siguió de mal en peor, no responden las llamadas, responden ya cuando ven al cliente muy molesto y tiene que mandarle correo a medio taller y lo hacen como por no dejar, te quieren sacar excusas de su servicio de reparaciones, creen que no se pueden equivocar, te quieren meter el carro por garantía de fábrica cuando el error es de taller, al final, después de mucho pelear y casi un mes y medio de no asumir nada, de pasarse la responsabilidad entre taller, aseguradora y fábrica, se dieron cuenta que la embarraron desde el primer arreglo y obvio tuvieron que asumir el segundo que por mucho fue más costoso que el primero, todo por negligencia y soberbia del supervisor del taller quien no le dió importancia, no le dió la prioridad al caso como debió ser, por creer que sus arreglos son perfectos, así como nos contestaron....muy raro porque es primera vez que nos pasa que después de un arreglo el cliente presente problemas, será que sí? Seríamos nosotros los de malas? No se como les va entonces a personas con accidentes más graves donde sus carros quedan más dañados y caen en sus manos.

Excelente Servicio.

El peor servicio recibido, MARCELA, la comercial tenia cosas mas importantes que resolvrr por whatsapp. Por eso van así las ventas...

Buen servicio

Excelente atención

Muy buena y oportuna atención. Mientras revisaron el vehículo me ofrecieron un delicioso refrigerio en la sala de espera. Son cumplidos con los tiempos que dicen y son amables

Buen servicio

Horrible tener que parquear en el sexto piso y que el ascensor nunca funcione, habiendo parqueaderos mas abajo lo obligan a hacerlo en el ultimo. La atención no es buena puedes entrar y salir y no siempre hay alguien atendiendo tus dudas

Los trabajadores los tratan de buena forma y cordial.

Es un excelente concesionario, con diversos servicios y varias marcas de automóviles, además de eso tienen muy buena atención.

Buen concesionario, manejan varias marcas y su atención al público es buena. Tiene una sala de espera interesante, con revistas, consola de vídeo juegos y, en ocasiones, te llevan bebidas calientes.

Buena atención solo un poco demorado pero bien

La atención muy buena, no te llaman a presionar para hacer arreglos que el carro no necesita, ofrecen el servicio y lo cumplen horario de 6 am a 6 pm, me pareció todo muy bueno

Muy atentos, excelente servicio y muy ágiles y las asesoras muy hermosas ...jaja mentiras los recomiendo para un buen automóvil

La peor experiencia desde que compro carro cero kms. Si usted no quiere perder la emocion de comprar un carro y salir arrepentido, no vaya a este lugar. No los recomiendo para nada.

La casa de los carros que e tenido..

Excelente servicio

Tienen variedad de marcas, un buen servicio al cliente

Buena atención, pero es muy engañosa a la hora de cerrar un negocio. Siempre lean, o pidan que les escriban lo que les ofrecen, para evitar malos momentos como me paso.

Excelente concesionario, atención y protocolos buen aplicados

Buen servicio. El taller es gigante. Soporte multimarca

Muy buen servicio

He llevado el carro siempre a este taller para las revisiones, buena atención, cumplen con el tiempo de reparación que le dicen al cliente. Instalaciones impecables.

Gran espacio de. Taller

Exelente lugar y Buenos precios

Les falta más asertividad en la atención

Excelente atención, pero muy costoso

Un lugar donde se encuentra variedad de marcas de automóviles. Formidables instalaciones y buen trato de sus empleados

No fui feliz con mi compra.

Excelente atención, encuentras allí el auto de acuerdo a tus necesidades excelente preciosa

Excelente servicio, rápido, eficiente, y muy formal

Muy buen concesionario, segundo vehículo q compro alli

Mala calidad de los servicios de mantenimiento y pintura, medio arreglan una cosa y dañan otra. Siempre he tenido que volver a que corrijan lo que dañaron.

Excelente atención y buen trato, en la programación de rutina de mantenimiento al vehículo

Fui bien atendido y tienen un portafolio interesante de vehículos nuevos y usados

Mu buena atención

Es un lugar amplio, limpio y agradable para cotizar y comprar un vehículo

Excelente Servicio Post-Venta. Atención muy rápida y oportuna.

Muy caro😅

Carros para todo gusto y tipo de bolsillo. Aunque le falta mejorar la atencion que los asesores le dan a los clientes

Muy poco amable los vendedores y nada atentos.

Terrible, una revisión normal y sale el vehículo con un daño, 4 veces me toco devolverlo, nunca más un DODGE

Pésimo taller, llevo 20 días esperando una garantía de Mercedes. Tienen mi carro y no han resuelto nada.

Buen servicio

En general tienen bastantes marcas y es confiable

Buenas marcas, una compra segura y con las garantías en nuevos y usados, recomendada

Tal vel el mejor lugar para comprar carro y hacer los mantenimientos del caso.