Muy lindo el lugar y la zona de ventas, parece estar todo super ordenado y bien distribuido, pero lamentablemente en mi caso todos los procesos fueron super lentos, incluso a la hora de entregar el vehículo, hasta tres meses.Prometiendo entregar accesorios que nunca llegaron, tapetes de invierno, película nanoceramica etc. Pero ahí no termina la cosa.Lamentablemente tuve un percance con el carro en carretera no muy grave por culpa de otro conductor, decidí llevar el carro a Madiautos y hacer valida mi póliza del seguro en el taller del concesionario, pensando que era la mejor decisión. Mala opción!El vehículo esta desde comienzos de Noviembre y sin tener un claro estado y evolución del mismo a la fecha de hoy 7 de enero no tengo un reporte claro, entiendo que se puede demorar por temas de repuestos y flujo de trabajo, pero esto ya es demasiado. Llamo al concesionario, al asesor que me recibió el vehículo y es muy, muy complicado obtener una respuesta clara.Espero salir pronto de este problema y disfrutar mi carro porque la verdad es una excelente maquina, pero sí deberían mejorar mucho el servicio a cliente en todo Madiautos, tratar de ser lo más sinceros ya que no es solo vender vehículos, si no que haya un acompañamiento real a los que adquirimos con gran sacrificio nuestras maquinas.¡Saludos!

Lleve hace un tiempo mí carro para una revisión programada (cambio de aceite, alineación, etc) y cuando el carro estaba allá recibí un mensaje de WhatsApp en el que me enviaban una cotización para mantenimiento de imprevistos que se requería, a nivel de suspensión y fuga de líquido de frenos, por un valor que superaba los 3 millones de pesos! En ese momento no lo hice pues ellos no tenían los repuestos, sin embargo, al poco tiempo lo lleve a otro consesionario autorizado Mazda y me dijeron que si bien el carro tenía algún desgaste a nivel de suspensión, esto aguantaba aún unos 6 meses y que además no tenía escape de líquido de frenos! La verdad no sé si ellos hacen eso por sacarle la plata a uno...

Me gusto todo los carros mas lindos cuando visite esta hermoso divino todos los fines de semana y buen servicio

Madiautos es una vitrina de automóviles nuevos de la marca Mazda y allí compran y venden usados de cualquier marca, adicionalmente prestan el servicio de taller con un gran servicio, muy buenas instalaciones si desea esperar el vehículo cuentan con una sala de espera cómoda en dónde te puedes tomar un café o agua mientras esperas, el servicio de los asesores en taller es.muy buena informan que le.van a hacer al automóvil y el valor, si compras el vehículo allí mismo te dan un descuento en el taller.

Mal servicio, funciona peor q una EPS, llegas 20 minutos y no te atienden. En general no hay buen servicio, no se esmeran por atenderte, los precios son costosisimos, les recomiendo llevar su vehiculo a cualquier lugar menos a este.

Muy buena atención por parte de Cristina, hicimos un Test Drive y fue sabrosa la experiencia! Tienen maquina de café ☕ Juan Valdez 😋

Vitrina de automóviles de la marca Mazda, remodelada muy bonita. Muy buena atención, brindan información sin inconvenientes. Fácil acceso y bien ubicada.

¿Por qué será que los vendedores siempre miran como si uno no tuviera con qué comprar? Si los atiende Cristina Tavera, no es la mejor opción.

Mal servicio duramos más de media hora en el sitio y nadie nos atendió, se hacen los locos para no atender

Muy buena atención al público. Buscaba un repuesto para un mazda allegro 2004 y lo hallé... Todo excelente!

En este lugar recibimos nuestro carro nuevo, muy buen servicio, nos sentimos muy bien atendidos y muy agradados

Excelente atención por parte del asesor. Se nota la calidad y calidez en el servicio

Excelente atención y servicio, lo que prometen lo cumplen y lo mejor puede ir uno a ver los carros y hablar con los vendedores en compañía de la familia incluidas las mascotas. 100% recomendado el asesor comercial Steven Toro por su honestidad, amabilidad y dedicación durante todo el proceso de compra del vehículo.

Si te compran un carro lo hacen por debajo de revista motor y aparte un 15% y si compras por encima igual porcentaje debieran de ser un poco menos usureros

Excelentes carros y excelente servicio al cliente. Parqueo en el lugar tanto para compra de usados como de nuevos carros.

Muy mal servicio por parte de la señorita Luz dary Ortega,nunca tuvo la amabilidad de llamar para darme la información del vehículo que era de mi interés deja los mensajes de WhatsApp en visto y nunca responde

Muy altos los precios para los vehículos de segunda mano

La atención no es muy buena por parte de las personas que allí trabajan, les falta hacer un curso o taller de servicio al cliente

El mejor concesionario para comprar un Mazda. El.mejor servcio.postventa y repuestos.

Excelente concesionario, son muy atentos dando la información necesaria en la compra, están pendientes de todo el proceso y en contacto con el cliente, son agiles y proactivos con los tramites. La asesora Luz Dary, excelente profesional.

Excelente servicio de mantenimiento vehicular

Buena atención al cliente, mucha gente amable.

Buenísimo gracias por el acompañamiento para la adquisición de mi auto.

Sus vendedores asesoran muy bien . Buenos vehículos. Y atención personalizada

Mazda cumplió 100 años, claramente es una marca de gran calidad en sus materiales y equipamiento.Un tip para sus seguidores: Los Autos importados que ingresan son estructuralmente iguales a los que les hacen las pruebas de seguridad a nivel mundial.Sigue a @JeroGTR en InstagramAutos vistos de otra manera.

Llevamos nuestro carro a este concesionario por que estaba en la lista de nuestro seguro y el servicio por parte del asesor que nos atendió la verdad muy malo, de esos asesores que te das cuenta que te están mintiendo y tratando de engañar en varias ocasiones. Por esa mala experiencia no volvería a este concesionario. a una amiga cercana le paso algo similar, así que no fue un caso puntual el mío. Calidad de la marca Mazda super bien, pero el soporte no es bueno en este concesionario puntual. es muy bueno en otros.

Servicio Excelente

Siempre hay alguien que atiende bien a los clientes

Q mala atención, me atendieron mejor en Kyoto Motors, allá cómprare mi CX30

Excelente atención, buen lugar para conocer mejor el mercado automotriz

No había autos suficientes en usados para escoger

Excelente servicio

Excelente atención y ofertas

COMPRE UN MAZDA 3 , ME DIJERON QUE EN 4 DIAS HABILES ME LO ENTREGABAN, YA VA UN MES Y AUN NO LO ENTREGAN, PREGUNTO AL ASESOR QUE ME ATENDIO Y SU RESPUESTA ES QUE ESTA IGUAL QUE YO QUE NO SABE NADA, INCREIBLE, MUY MALA LA EXPERIENCIA CON ESTE CONCESIONARIO , NO LO RECOMIENDO

Excelente atención

Todo es sencillo ágil y sin contratiempos. Una de las grandes ventajas que tiene este concesionario es que no tienes que esperar hasta que se haga efectiva el traspaso para poder sacar tu Mazda usado.

Cuenta con buen servicio de taller, y servicio al cliente. Tiene una sala de espera con bastantes tomas de corriente.

Exelente servicio al cliente

Mi experiencia en este concesionario no fue muy buena. El vendedor para convencerme del negocio me prometió que no tendría que pagar más de 400 mil pesos en lo referente a impuestos y matricula y todas esas cuestiones. El día de la entrega del auto me salió con que los gastos habían salido por casi 800 mil pesos y que el no iba a responder por los 400 mil de excedentes, es decir, que no iba a cumplir con lo que habíamos pactado. Además de eso prometió que cuando estuviera disponible la instalación de Android auto lo instalarían en el auto gratis, la semana pasada llamé a preguntar y me salieron que la instalación Valia 850 mil, es decir, que tampoco iban a cumplir con lo que prometieron cuando iba a comprar el auto. En conclusión, les recomiendo a los nuevos clientes que tengan mucho cuidado con lo que les prometen, este tipo de gente no les importa si tienen que mentir para vender un auto nuevo.

La primera vez tuve una desagradable experiencia con un vendedor en este sitio.Pero hoy la ejecutiva de ventas, María Consuelo Izquierdo, nos atendió en forma excelente. Lo tendré en cuenta en mi decisión de compra.

Excelente servicio. La atencion es muy buena.

Super mal mi peor experiencia compre un carro usado con 11.000km se me hizo raro por que es 2013 pero como tenia el respaldo de madiautos seguí adelante me trataron muy bien saque mi carro y al día presento falla me enviaron donde su ING Andrés Navarrete me dijo que era normal que tenia que darle zapato, lo lleve a Ford tenia el embrague y el computador dañado fui a decirles UE me respondieran que no habían ni pasado 5 días que me dieran otro carro o que me ayudarán a solucionar y me dijeron señor ud firmo una carta donde después de retirar el carro de acá madiautos no se hace responsable de nada, pero tampoco se lo dejan sacar a probar ud como cliente tiene que confiar en el peritaje que ellos le hacen y lo que se ve a ojoTotal compre un carro carisimo supuestamente por el respaldo que da madiautos y dañado mal toco meterle 5000.000 de embrague y computador mi experiencia mala muy mala

Muy bonita la cx5 2022

Soy comprador de madiautos... y tuve algunos problemas al principio con un asesor... luego fue corregido por el jefe de usados... pero siento que fue la venta y no volvieron a decirme nada... creo que hace falta un poco de ejercicios de posventa

Concesionario de Mazda, buena atención, organizados

Excelente, buena atención

Buena atención

Buenos días. Sres. Madiautos.Cordial Saludo.Podrían facilitarme su correo electrónico, por favor.

La peor experiencia en la compra de mi primer vehículo usado y eso que tenía solo 18000km, se demoraron en la entrega por una falla en la ignición, supuestamente la repararon y me dijeron que respondían si volvía a suceder. Volvió a pasar y me dijeron tanquee con extra el vendedor no responde mis mensajes ni contesto mis llamadas y no me respondieron por nada, además el carro se quedó varado a los 8 días de comprado sin embrague, me cansé de discutir con ellos, no buscan la satisfacción del cliente. No vale la pena pagar un sobrecosto de un vehículo usado pensando que en concesionario le va a ir mejor.Si van a comprar sólo compren nuevo y donde el servicio sea bueno, es mi recomendación.

No les recomiendo hacer un negocio con este concesionario si hubiera visto los comentarios antes, no lo hubiera realizado pero desafortunadamente hice un negocio en semana santa del 2017, y todos los días les faltaba un papel para la entrega no son organizados, el dia de la entrega viernes me llamaron que no podían que por que no tenían la copia del recibo original de una trasferencia me hicieron ir hasta la Av 19 a llevarlo, luego se postergo la entrega por eso, el día siguiente que les hacia falta un poder pero ni siquiera llamaron a 10 am llamaron media hora antes de la entrega que les faltaba ese papel y que por eso no podian entregar el carro que tocaba al día siguiente es decir voy a completar un mes sin carro y no lo he recibido

Queria coprar mi primer carro pero fue muy mala experiencia. El vendedro para vender hace todo. Esta mintiendo. Ademas entregue un abono de 2 Millones. Dijeron que tranquilo, aqui estamos en Madiautos de confianza pero resulta que llevamos mas que 2 semanas no me devolvieron el dinero. Jamas recomendaria actualmente Madiautos. Parece que antes fue un buen concesionario pero ya no. No confian, no entreguen ningun dinero antes de estar seguro. Imaginanse hasta que me pidieron papeles de noteria para que me devuelven el dinero. Estoy comprando mismo carro con Casa toro, me ofrecieron mas economico. Y por lo menos no mienten para vender.

La verdad muy desilucionado de esta compraventa de carros, hice negocio de un carro que no estaba en ese momento en el concesionario, lo pague de contado y cuando lo recibí; vaya sorpresa tapetes rotos, frontal del carro con 20 golpes pues lo quitaron a los mierdazos, asumimos el 100% del traspaso... en fin solo me quedó claro que quieren ganancias sin importar el cliente. Nunca volveré a madiautos y mucho menos recomendarlo.

Excelente atención

Muy bueno el lugar.

Buena atención

Excelente servicio, súper recomendado. Costo muy bajo para el nivel de atención que ofrecen.

Muy mal servicio, ya había comprado un vehículo en este lugar y me había ido muy bien por lo que decidí volver pero la experiencia que he tenido ha sido nefasta, el vendedor solo le importo vender nunca tuvo clara la información, y una vez que me entrego el vehículo me dijo que pasados 15 días se iban a comunicar conmigo para hacerme entrega de los documentos del vehículo a mi nombre, ya han pasado casi dos meses y la respuesta que me dan es que el traspaso esta en proceso y ni siquiera a mi nombre sino hasta ahora a nombre de madiautos, me parece una falta de respeto pues eso lo debieron haber hecho antes de verder el carro; me comunique con el asesor que me vendió el carro y la respuesta fue aun mas desconcertante ya que me dijo que el ya había vendido y que lo de los papeles ya no era problema de él; por esto me arrepiento de haber ido a este lugar..........

El concesionario Bien, pero el Verdendor Julián Baquero un desastre total, despistado, de poco interés por dar solución, intenso, de poco conocimiento en el proceso venta/entrega... Honestame nada recomendable.

La verdad es el mejor concesionario Mazda de Colombia, el profesionalismo de la parte comercial es excelente ya que te ayudamos tomar una buena decisión el la compra de tu vehículo nuevo, el servicio de posventa es excelente, lo recomiendo.

Súper recomendable. La mejor adquisición con los mejores profesionales. Compre mi automóvil allí y todo fue ágil y seguro

Recomiendo al asesor Fabián Roncallo. Excelente servicio

Pésimo servicio me rayaron el carro cuando lo lleve a un mantenimiento y no respondieron, mantenimientos mal hechos recién sacado el vehículo revise nivel de refrigerante y no tenía liquido, puse la queja y no diferencian entre un i10 y un elantra, realmente un riesgo llevar un Hyundai a ese establecimiento.

Allí compramos nuestro Mazda 2 rojo místico, nos hizo felices, la mejor oferta de todos los concesionarios Mazda en Bogotá, las mejores atenciones y plus con el cliente.

Buen servicio

Muy buen servicio, eficientes y cumplidos con los trámites. El Mazda 3 que compré de segunda resultó ser muy buen auto, volvería a comprar allá sin duda.

Buen servicio

Me cumplieron lo que me prometieron, senti honestidad y buena asesoria, iba a cotizar un usado y sali comprando Nuevo, tenia la percepcion que nuevo era muy costoso y me di cuenta que la diferencia en precio es mnima y me di el gusto de estrenar.

Buen lugar buena atención se consigue lo que se necesita en autos

Buen servicio, el aseso Diego de usados muy atento.

Felicitaciones excelente labor atención, son los mejores no los cambio por nada.

Muy mala atencion x parte del servicio post venta. Claro esta que los vehiculos usados son de gran variedad de modelos y precios.

Los vendedores de usados en especial una señora, que no recuerdo el nombre, hacen lo que sea por vender. Inicialmente el trato es muy bueno , pero si uno no le compra lo trata como a las patadas

Gestionan pronto los trámites de tránsito buena atención aún que no falta el vendedor que se cree el dueño de los nuevos

Excelente experiencia, buena asesoría, los vendedores siempre atentos a atender tus requerimientos y los alistamientos muy buenos lo que te genera tranquilidad y confianza en la compra de un usado

Compramos un Mazda en Madiautos y a pesar que hubo demora porque surgieron contratiempos con la financiera, siempre nos mantuvieron informados y estuvieron muy pendientes haciendo que nos sintiéramos muy importantes para ellos.Los felicito por el manejo que le dieron a este contratiempo.

Mucho carro y ningún asesor.Programan una cita para que no atiendan. (Cómo será cuando compre el carro 🧐)

Muy buena atención, cumplidos, protocolos ok.

El asesor que nos atendió no enredo de una manera terrible solo por lograr una venta nos dijo un montón de mentiras la verdad una persona decepcionante lastima el concesionario

El servicio que tuve no fue de la más alta calidad, me cambiaron las lunas de la camioneta y no parecían las originales, el lavado fue muy superficial, quedaron de enviarme información de accesorios y repuestos y estos nunca me llegaron.

Buen servicio, cumplidos en las citas para revisiones de carros y lo entregan lavado sin cobro adicional

Muy buena atención.

Buen servicio, profesional, honesto, y eficiente. El taller más grande Bogota! Arreglaran mi Mazda CX-5 bien!

Me fue muy bien en este consecionario, entregaron en el tiempo acordado mi carro. Buena atención.

Tienen buena atencion al publico y buen servicio.

Buena atención y muy buen trato 😉

Muy mala experiencia, nos vendieron un carro garantizado que resultó ser estrellado. Y después la demora para la devolución del dinero, terrible... Mala experiencia cero confianza...

Para comprar es excelente pero el servicio de algunos vendedores es muy malo ñ. lo importante es dar con un buen vendedor

Compré un carro allì y ha salido excelente....La señorita Luz clemencia Velásquez única.El señor Germán Rojas me ayudó muchísimo.Recomendado 100 %

Nadie atendió. Llegamos y nos fuimos y ni siquiera se dieron cuenta.

Buen lugar para la compra de autos nuevos y usados al igual que para el mantenimiento de los autos buena atención

Excelente servicio, y un mantenimiento impecable, lo mejor.

Muy buena atencion, excelentes precios y servicios

Pésimo servicio, me tuvieron veinte días tomando del pelo para entregarme un certificado de la Dijin el cual tuve que pagar y nunca me entregaron ni me devolvieron el dinero. Para la devolución del dinero de separación nunca me dan respuestas serias y el gerente nunca esta.

Buen servicio y vehículos excelentes

El mejor servicio de taller para Mazda en Colombia. Muy buena atención al cliente

Buen servicio, falta un poco más de velocidad en la atención; sin embargo mi carro quedo perfecto después de un pequeño choque

Muy pero muy buen servicio por parte de Maria Consuelo nos entregó el carro nuevo en 5 días

Buena atención y varias alternativas.

Buena atención, servicio ágil y oportuno

Buena atención y servicio, por la pandemia no habían muchos carros