Mala experiencia en este punto, todo muy caro y me cobraron mano de obra en segunda revisión, y lo mas GRAVE es que me sacaron la mitad del combustible y no deben sacar porque es full inyección y nadie respondió, nada recomendado este sitio, me parece gravísimo lo del combustible

Hable con la encargada del Área de repuestos sra. ANGÉLICA y pésima atención telefónica. Se le recomienda ser más amable con los clientes al dar la información. Con su forma de atender al cliente la empresa puede perder posibles clientes.

El servicio postventa es pesimo, el encargado de dar ingreso al taller es un tipo absolutamente pedante, le mandé a hacer mantenimiento a mi moto y a cambiar el bombillo delantero y dejaron una cinta dentro de la recamara, el tipo este en tono burlon inicialmente dijo que era normal y que así quedaba la cinta, cuando le expliqué que acababan de cambiar el bombillo y el mecanico indicó que efectivamente habia quedado un trozo de cinta el tipo no fue capaz de disculparse, además por exceso de fuerza rodaron un tornillo y no me respondieron por el arreglo y dejaron super suelta la cadena cuando dentro del mantenimiento me cobraron por tensionar la misma. Fatal tanto los mecanicos como la atención al cliente en este lugar.

Excelente atención, su personal está presto a atender cualquier requerimiento, y conocen ampliamente los modelos de Honda! Gracias ☺️

Buen servicio, pero demasiado documentos olvidados y no llaman a los clientes. Irresponsabilidad por ese lado.

Exelente y muy buenos en su trabajo honda nunca desepcionas gracias

Es un estafadero realicé un mantenimiento a los 21000 Km y se suponía que sincronizaron la moto y le cambiaron muchas cosas y después la llevé a otro taller privado y no la tocaron me robaron un millón de pesos porque no le cambiaron ni el filtro del aire

Regular servicio al cliente

Buen día,Por favor compartir un número de celular que si responda, es la unica sede de honda que nunca responde.La atención en esa sede debe mejorar en el sentido de atención a cliente.Cada vez que realizo la revisión de mi moto o realizo cambio de aceite no responden mis preguntas y cuando lo hacen es de una manera inaceptable.

Honda ha bajado su servicio postventa. Hoy lleve mi moto al servicio de 12.000 Km sin costo en mano de obra y resulta que como el año se pasó en Junio de 2020 en plena Cuarentena Estricta, entonces que por tiempo no aplica el servicio de mano de obra de garantía que tiene el libro de mantenimiento. Definitivamente HONDA muy caro, sus motos son muy básicas y para rematar no cuidan sus clientes. En mi caso un cliente de hace 15 años y comprando 3 motos en ese tiempo.

No me gustó el servicio que me ofrecieron cuando compre la moto, y después e ido hacer los servicios y no me atienden bien como si me estuvieran asiendo un favor si yo estoy pagando por todo y todo siempre fue en efectivo. No me gustó para nada nunca les recomiendo comprar en ese lugar vayan a otro concepcionario honda.

La atención 100% de la sr que factura!!! Felicitaciones !!

La verdad muy mal servicio, vive lleno y fui a hacer una cotización para mantenimiento de la moto, pero sólo para revisarla la debe uno dejar dos días, le dije a la muchacha de repuestos que me cotizara solo los repuestos que ya tenia un concepto de un mecánico y tampoco quiso, practicamente siendo tan buena marca no siente uno respaldo

La atención siempre ha sido deficiente. Los empleados llegan tarde, le hacen mala cara a los clientes. Por no hablar de la existencia de repuestos que no es suficiente. Adicionalmente hay un número de contacto que jamás responden. Lástima que siendo una empresa tan grande no valoren a los clientes y se limiten a atender porque les toca...

Excelente atención en honda supermotos de la calle 80.

Pesimo el servicio, la asesora Adriana super grosera, me prometió fecha de entrega de la moto para el 10 de diciembre, y la respuesta es que no ha llegado la moto que demalas que me espere, mas de mes y medio esperándo la entrega de una moto de mas de 12 mm me parece una falta de respeto, solo les interesa vender y después no se preocupan por nada mas. Muy desepcionado con este consecionario es la tercer moto que compro y jamas jamas esperé una atención de este tipo.

Pésimo servicio, no contestan nunca los teléfonos, los asesores no indican cambios en la entrega de las motos, uno llega a recogerlas y efectivamente no están. Adicional debían regresarme un dinero un dinero por cancelación de una compran y ha pasado 15 días y no me dan respuesta. Increíble que una marca como Honda tenga tan pésimo servicio .

Perfecto para ir a almorzar o comer un helado o ir a cine

Pesimo servicio de taller, no dan Garantia por su paupérrimo trabajo. una lástima que sea así representada la marca Honda, No recomiendo este punto

Excelente amabilidad y servicio.

Buen servicio, falta conocer más de motos pues solo conocen lo que dice el manual, valor agregado seria genial y mas pasión al vender

Digamos q la atención del personal del taller es buena !! Pero en el resto de las areas es de lo peor ( el tipo de la caja y la chica de ventas de accesorios siempre están con el celular y ni un buenos días te responden ) pésima atención en caja !!

Fui hace un par de horas tuve que atenderme solo, la asesora que estaba disponible no me atendió.

Pésimo servicio, una hora para atenderme, además que los precios son un poco más altos

Es un poco desordenado, cosas botadas en el piso, pero son amables y la atención fue relativamente rápida, en dos oportunidades he necesitado llantas para mi moto y no las han tenido

Malo malo, jamas volveré a llevar mi moto a este lugar. Hasta los tornillos se los quedaron. No saben atender con amabilidad ni mucho menos de motos, ponen mal las parrillas de los baules, te mienten con la alarma. Terrible.

Pues la atención de la asesora bien, excelente trato por parte de ella y el técnico de taller, el señor de la caja bastante serio, ni saluda

Muy buen servicio atienden rápido y con buenas soluciones para el mantenimiento tanto preventivo como correctivo de la moto, buen concesionario con amplias zonas y buen personal para guiarle en la selección de su vehículo.Recomendado para comprar los accesorios de la moto

Lllame a cuatro almacenes , fui a fontibon por que nunca me contestaron incluso alla , me dieron otro numero para llamar a este que es donde estaba el repuesto y no adivinan que paso?. Contesteeeeeeen.

Exelente servicio claro que bien caro

Honda como marca muy buena, la asesoria no es buena en la parte comercial y la compra de repuestos

Hay repuestos que no los tienen y toca esperar mucho tiempo además si sacas una moto de 8 millones a crédito terminas pagando como 18 por una moto que en 3 años va a valer 5 mi consejo es que tenga una moto super sencilla hasta que ahorren para la que desean así evitan repagarla.

Quedo sonandole todo después de un mantenimiento general, el cual tiene un valor muy distinto al que dijeron al momento de llamar a ofrecer el servicio, por parte de ellos y lo peor es perder más tiempo

Excelente, cerca, buena atención..

Generalmente la parte de repuestos siempre esta sola la verdad la atencion al cliente me parese pesima y es un almacen que debo usar siempre ya qie vivo a pocas cuadras

Excelente servicio. Una novedad con la cajera de repuestos. Pero la administradora del punto supo resolver la novedad con profesionalismo.

Esta bien ubicado y en general es bueno, como sugerencia la caja debería funcionar en jornada continua y los teléfonos que ponen en la recibos no funcionan deberían cambiarlos.

Mucha irresponsabilidad, dejé la moto para mantenimiento, y cuando llegó a la hora acordada, ni habían visto la moto, luego deponen hacerlo, y en menos de 15 minutos me la entregan, me sentí robado, y con el miedo de que mi moto realmente este sin mantenimiento.

Muy buen servicio, excelente atencion

Excelente servicio muy buena atención y en el taller tiene buenos mecánicos

Excelente atención, el personal y sobre todo los de servicio técnico son muy amables y despejan cualquier duda que se tenga, y buenas motos

El peor servicio, primero atienden el whatsapp que al cliente, nunk en la vida compraría una moto en este sitio, falde calidad en atención el peor sitio de motos

El mecánico es diligente, resuelve dudas y trabaja bien, pero el que atiende caja ni hablar

Super mal. Que mal servicio y falta de respeto por los clientes por parte del asesor Darwin Guzmán.

Aunque es un conserionario confiable, se demoran mucho en entregar el trabajo y aveces no son claros con los tiempos de entrega.

Pésimo servicio, a sus funcionarios al parecer HONDA les paga con cocadas porque atienden muy mal, no se recomienda.

Mal servicio post venta.

Consecionario muy grande, con muy buenas prestaciones por parte de sus funcionarios

Mucha demoraaa para un cambio de aceite

Muy buena atención, rápido y, limpio, ordenado y confiable

Buena atencion y el señor dagoberto que fue quien arreglo mi moto muy profesional y conoce muy bien las motos.

Excelente servicio, personal totalmente calificado para resolver dudas

Malo x q va uno por una cotización y se demora 4 días para q no le den nimgun resultados y lo más q uno compra la moto y los repuestos

No me pareció muy buena la atención

Muy buena atención por los asesores..

Muy mal entre en el segundo turno y me atendieron como de séptimo si no me levanto y reclamo me dejan ahí pasa que el señor que atiende programa las motos para mecánicos del segundo turno y no dicen nada, falta de respeto total de este señor.

Buena atención en Sala de Ventas y Taller. Las motos Honda excelentes.

Me gusta la atencion

Malas prácticas en sus reparaciones. No dan garantías

Pues la experiencia en la compra de repuestos está regular.

Demorada la atención, pero buena

Me gustó el sitio .. excelente atención...

La mejor atención excelente servicio al cliente!

Buena atención

Nadie se toma el tiempo de atender o preguntar ... El almacén cerrado x inventario .. cómo para nunca volver

Muy buena marca buenos precios y promociones

El servicio al cliente apesta, lo tratan a uno como si le estuvieran regalando las cosas, nunca se comunican para decir la moto esta o no llevo 3 días esperando y nada

Una tiene un muy producto pero en cuanto a la atención al cliente y el servicio técnico muy pésimo el tramite para las garantía son muy engorrosa .

Pésimo servicio, no hay forma de poderse comunicar con nadie!.

Realizaron el mantenimiento de la moto, buen trabajo ya tiempo. Hay que tener en cuenta el IVA en los repuestos

Tuve problemas con un servicio pero están muy prestos a ayudar

Buena marca calidad muy buena atención

Buena la atención

Los sábados es muy complicado la atención en el taller. Otros días la atención y el servicio es excelente !

Buena la atencion la revision super rapido

No tienen stock de repuestos, la atencion es muy pobre

Son los peores mecánicos que he tenido y para hacerlo peor no se querían hacer responsables del mal trabajo que hicieron

Muy bonitas motos excenete atención y calidad

Me agrada un montón

HONDA SE VOLVIÓ SOLO MARCALA POST VENTA EN TODOS LOS CONCESIONARIOS ES MUY DEFICIENTE, NO HAY NUNCA REPUESTOS Y EL SERVICIO TÉCNICO UN ENGAÑO TOTAL

Me dejaron en espera nunca me atendieron

Buen servicio, siempre atentos!

Mal no tienen repuesto o los técnicos no me ayudaron a solucionar nada me conseguí una grúaHonda de la 80

Excelente atención por parte de los asesores , felicitaciones Honda. Super recomendado!!!

Excelente

Servicio técnico profesional a buen costo

Unas buenas motos, claro un poco los precios elevados pero hay para escoger...

Excelente servicio

Buena la atención. Prestada

Muy mala la atención

Buen servicio efectivo y rapido

El teléfono que parece es de una ferretería fuera de eso se enojan porque que quiero información de mi moto la HONDA apesta en colombia

Muy buen servicio

Un buen concesionario muy completo y limpio taller

Muy lento el servicio de caja

Variedad. Buen servicio

Buen servicio

Por va uno en busca de soluciones y le ponen mil problemas de los que llevas

Muy buen servicio!

Es muy buena la atención y le responden al cliente