Excelente lugar...es cómo estar en cass.Muy bonito e interesante BMW híbrido 330e. Buena potencia y presencia, súper cómodo.Si se inclinan por un Tote les dejo una opción de 750 millones ver fotos...

Excelente atención y servicio al cliente por parte de todos sus funcionarios

Excelente servicio

Super 😁 excelente servicio y atenciónTrabajo de calidad y todos los protocolos de bioseguridad 😁

Excelente servicio. Muy organizados. Entregas a tiempo. Calidad y servicio

Lo de siempre, buen producto mal servicio, asesores estrato 10, distantes y desinteresados. Precios abusivos en el taller. BMW quitaría este Dealer si supiera todo lo que ocurre...

Pésimo servicio al cliente, lo tratan a uno como si le fueran a hacer un favor, además que miran con desprecio. Llegué a comprar una moto, con la plata en la mano y no me atendieron!!!

Infortunadamente hay un “pero”No es claro cuando agendás una cita de servicio, que, por ejemplo, en esta sede no presta servicio de pintura.Por lo demás, todo bien, aunque me parece más chevere la sede de la Autopista Norte.

Es bonito, buen servicio. Lo único malo es que llegamos antes de la cita y nos tocó esperar 2 horas para la entrega.

Excelente experiencia de servicio! Desde los asesores hasta el centro de servicios y atención al usuario.

En dias pasados pedimos una cita de servicio para nuestro vehiculo IKV 791. La persona de su nefasto call centar nos indico que el dia de hoy a las 9 podiamos llevar el vehiculo porque la cita habia quedada agendada. No nos dijo que debiamos esperar confirmacion, ni nada por el estilo. Hoy llegamos a su taller de la carrera 50 y a raiz de nuestra insistencia, un funcionario nos indico que recibirian el vehiculo pero deberiamos esperar alli 3 horas y harian un servicio superficial excluyendo el lavado. Pero que el cobro seria el normal para este tipo de servicio. Nos parecio una actitud vengativa de parte de su funcionario ante nuestro reclamo. En nuestro telefono aparece la llamada que hicimos a su nefasto Call Centar y la duracion de la llamada. Eso me hace racapacitar que su servicio no se compadece ante el reconomiento que tiene la marca BMW en el mundo como marca Premium. Nosotros henos tendido varios vehiculos de su marca entre BMW y Mini, y sabemos que no podemos ir a un servicio sin cita. Creo que es hora de vender nuestro cacharro para evitar futuros disgustos con el servico ofrecido por su nefasto Call center, por su nada servicial recepcionista y por su vengativo funcionario. Afortunadamente esta historia es muy interesante divulgarla en redes y darla a conocer a la casa matriz de su marca. No entendemos como ante un error de su call center terminemos nosotros castigados con 3 horas de espera, un servicio superficial y un carro sucio. Fuimos castigados por un error de su empresa

Una delicia para la vista. Una gran atención y servicio al cliente. El parqueadero es todo un problema. Parqueaderos con elevadores en posiciones muy incómodas y mucha demora para poder salir.

Excelente servicio en la venta y en la postventa

Excelentes instalaciones y buen servicio en proporción al costo

Un sitio muy bien presentado, gran variedad de vehículos, atención de todo el personal excelente.

De entrada la atención del asesor en la sección Motorrad no fué la mejor, la moto de mi interés no estaba para verla, solo con ver una ficha técnica en un correo no es suficiente para tomar una decisión de compra.

Las instalaciones son de ultima generación, la vitrina de los carros y motos muy bien ubicada y con excelente exhibición

El servicio de este lugar no hace justicia a la marca y el precio que se paga por los servicios y vehículos. Si bien el personal es amable y empatico, hay demoras excesivas para todo, desde pedir una cita, que lo atiendan para la cita, pagar, recibir respuesta de diagnóstico y hasta para hablar con el agente de servicio por teléfono. El mensaje del teléfono dice algo como Sabemos que su tiempo es importante, por eso mejoramos para usted. Es mentira, parte importante de una marca es la experiencia de servicio y acá, no existe a pesar de tener personal increíblemente amable y cordial. La puntualidad es fundamental y acá no ocurre.....De una estrella!Una marca PREMIUM con servicio de una estrella??

Excelente. El servicio es de calidad y con amabilidad y respeto.

Muy buena atención por parte de sus asesores gracias.

Excelente Concesionario, buen servicio, nada barato pero considero que hacen las cosas bien, recomendado

Excelente atención, muy atentos a la resolución de inquietudes.

Excelente atención, servicio rápido, parqueaderos un poco estrechos

Buen servicio y atención general, te quieren proyectar un ambiente de exclusividad. Los mejores precios en BMW son los usados con uno o dos años de uso. Los nuevos se ven muy castigados luego de salir de vitrina por depreciación. Aparte de eso ya es buscar muchos peros, los BMW son excelentes vehículos

Buen servicio

Buen servicio, atención personalizada

Una vitrina muy imponente pero muy demorados en el servicio duramos algo más de 15 minutos esperando ser atendidos y sus vendedores haciendo visita al rato nos abordó un vendedor, por todo lo demás muy bien

Excelentes instalaciones, buena atención, muy agradable

Excelente calidad de lis vehículos, lo mejor

Compré un BMW 218 nuevo en Septiembre del año pasado y 3 meses después le salió un huevo a la llanta porque sí, sin ningún golpe que lo pudiera causar. Lo llevé al concesionario y más o menos dijeron que demalas, que a esos carros deportivos les suele pasar y que no tienen garantía en las llantas, que me tocaba comprar una nueva por más de un millón y ahí sí tenía una llanta con un año de garantía. Les recomiendo preguntar bien por este tipo de garantías, y claramente no recomiendo comprar un carro de esta marca, si bien es un carro bueno, su post venta deja mucho qué desear.

Un poco demorados en la entrega del vehículo después de la hora acordada

Los mejores autos y motos, excelente atención y asesoría.

Atención muy cálida

Como en todo, en Google hay muchos comentarios por eso quise dar mi opinión basada en mi compra.Fue una experiencia muy buena, excelente Atención, Boutique muy linda y me entregaron mi vehículo Hermoso, los Recomiendo mucho

Buenas atención, pero muuuy carooo

Excelente servicio, muy rápida la atención

Lo mejor para mi carro un tanto Demorado pero lo vale. Las cosas buenas se hacen demorar lo recomiendo

Como todos los concesionarios, solo instalan accesorios originales. Seguiré buscando quién me instala un soporte de celular para un Mini Cooper R56 2013

Para muchos es un sueño tener un vehículo de esta prestigiosa marca bávara, pues no dude!! Valla que lo atenderán muy bien y depronto sale con su sueño hecho realidad... Le ofrecen planes de financiación y retoma de su vehículo usado... No hay excusas póngale ruedas a sus sueños!!

Excelente atención

Tiene instalaciones muy bien decoradas y cómodas, la atención es magnífica y la exhibición de sus carros impecables

Muy organizado, excelente el aseo y limpieza, mucho vehículo u estaban un poco retrasados

Excelente servicio

Excelente vitrina de la marca!Muy buena atención!

Full potencia excelente servicio me encantó el café.

LEAN ANTES DE COMPRAR. Muy mala experiencia la que hemos tenido con este concesionario, no recomiendo ir a este lugar a menos de que quieran ser engañados y tratados como un cero a la izquierda. Cuando estábamos comprando el vehículo estábamos comprando una camioneta BMW X6 ///M en color BLANCO PERLADO y con interior ROJO, la necesitábamos más o menos para navidad y nos dijeron que no iba a ser posible que teníamos que esperar más o menos hasta FEBRERO. Eso no nos importó mucho y decidimos seguir adelante con la compra, después de tanto tiempo esperar, nos llama el vendedor JUAN CARLOS CARRILLO a decirnos que mágicamente se adelantó la entrega y que la camioneta iba a estar lista más pronto, vamos a recoger la camioneta y resulta ser un blanco normal y un interior café, nosotros dijimos que esa camioneta no era la que habíamos comprado y el, muy descaradamente nos mostró papeles FALSOS diciendo que eso era lo que habíamos firmado. Durante la compra nos trató excelente nos dijo que siempre iba a estar muy pendiente a nosotros y ahora que tenemos este problema ni siquiera nos responde ni nos ayuda. Decidimos poner una PQR solicitando ayuda y nos dicen que la camioneta está ahí y que la podemos recoger cuando queramos que no se va a hacer nada más.Actualmente estamos poniendo una demanda y vamos a esperar que todo se resuelva pero nunca espere tener esta clase de problemas yendo a un Concesionario BMW.Muy mala la experiencia, daría 0 estrellas si pudieraSi leen las otras reseñas se darán cuenta que la mayoría de los trabajadores no están debidamente calificados.

De verdad que la experiencia que acabo de vivir en este centro de concesionarios BMW ha sido de una manera extraordinaria aparte la persona que me atendió Felipe Arias el asesor con el cual tuvimos el día de hoy contacto empresarial resaltó y califíco la atención en servicio de este increíble ser humano, la experiencia que puedes vivir de manera humana es algo extraordinario de verdad que los invito a que vivan esta experiencia como la vimos que el día de hoy con mi esposa en AUTOSGERMANIA de la carrera séptima con 127 así que por favor si quieres vivir es espacio dudes en agendarte porque realmente la vas a pasar increíble e inolvidable. VIOSIONA TUS METAS Y ACCIONA EN ELLAS.

Excelente atención, personal muy amable

Desde la la entrada, la atención es tan especial, que no se compara con ninguna otra empresa del ramoQuien muestra el vehículo que uno quiere, lo hace de forma tan profesional, que también es incomparable

Excelente servicio, hacen que sea un lugar muy cálido

Pésimo servicio de atención al cliente, solicite la disponibilidad de un repuesto para mi BMW, y me comunica el asesor ALEXANDER TOBAR que esta disponible en la calle 127 con autopista norte. Llego a este lugar y uno de los asesores me informa que este repuesto no se encuentra disponible en este punto y me hace dirigirme hasta la calle 197, en donde se demoran aproximadamente 30 min en entregarme el repuesto. Muy mala experiencia, no la recomiendo. Considero que el tiempo de todos es valioso.

Excelente vitrina, buena atencion

Excelente atención. Buenas las instalaciones. Y muy bien de vehículos.

Mi experiencia no fue buena. Me gustó una moto. Me fui a verlo. Me contaron de una promoción que valída hasta 2021. Después de unos días decidí a comprar pero ya no me pueden ofrecer el mismo descuento. No son muy serias o no tienen asesoras de ventas bien capacitadas. Porque la experiencia de bmw en otros países son bien distintas.

Super elegante, buen servicioVendedores excelentes

Excelente. Ésta palabra queda pequeña para describir los vehículos, el punto de venta y la atención prestada. Definitivamente son parte de los mejores vehículos del mercado.

Me gusta.

Excelente servicio. Todo muy ágil.

Exelente servicio y seguridad

Atención de primera calidad para vehículos BMW

Excelente sumerse

Excelente atención.

No lo recomiendo en absoluto compre una camioneta de X6 M y lo que quieren entregar no corresponde con lo que solicite , me atendió Juan Carlos Carrillo Parada , me ofreció una camioneta Blanco Perla con tapicería Roja y me resulto matriculando un color Blanco Alpino con tapicería color CONAC , si esto pasa con una carro de alta gama , como será el servicio post venta ? A partir de ahora a demandas en la SIC , por el error del asesor comercial que solo le importo matricular y tomar su comisión y no la satisfacción del cliente.Muy lamentable que pase esto con una marca como BMW.

Es un gusto ir a la vitrina siempre encuentras amabilidad en el personal que trabaja allí

Excelente servicio

Una experiencia maravillosa

Excelente lugar!!

Concesionario muy completo, venden carros y motos de la marca, la atención es especializada y muy buena, te ofrecen bebidas frías o calientes mientras te atienden o esperas, a momento de esta publicación (2019) los precios de los carros van desde $90.000.000 (serie 1) y motos desde $23.000.000 (G 310R) más gastos de matrícula, también hay venta de repuestos, taller, accesorios de motociclistas como cascos, guantes, impermeables, maleteros, entre otros, y accesorios de vestimenta como chaquetas/chamarras, maletas, billeteras, llaveros, entre otros.. Excelente marca, representación y servicio. Recomendadisimo!

Calidad del servicio y dedicada atención del cliente. Respaldo de una marca reconocida a nivel mundial y variedad de alternativas...

Excelente atención, asesoría especializada, y amabilidad de Sonia que nos atendió. Me sorprendieron de cumpleaños me tenían una ramo de flores muy elegantes, Experiencia inolvidable!! Gracias @Autogermana @BMW @Mini

El Conseccionario y atención súper excelente..

Excelente vitrina, la tienda cuenta con gran variedad de accesorios geniales, sus instalaciones son agradables y también el servicio de mantenimientos, la atención al cliente por parte de algunos vendedores no es lo mejor, sin embargo si corres con suerte, uno que otro en la vitrina es agradable, la persona que atiende la tienda de accesorios es genial, así como también los vendedores en la zona de Mini, en general ya todos sabemos, que es una de las mejores marcas del mercado y te recomiendo compres uno de sus autos, su garantía y confort es genial

Excelente atención y servicio. Muy recomendable

Un automóvil q. te elevará a otro nivel.

Es simplemente maravilloso sentir el poder de los autos y las motos que en conjunto son expectaculares

Exelente Servicio

Excelente asesoría. Amabilidad y empata con él cliente.

Si tienes los recursos para adquirir un vehículo de la marca, este es el mejor lugar ...🤓🤓🤓

Excelente vitrina

Buena atención , buen lugar

Mi experiencia creo que no le pasa a nadie ni en las compraventas de Autos mas malas y de 3 categoría de Bogotá....compre un vehículo usado confiado en que eran vehiculos 100% confiables como los llaman ellos PREMIUM SELECTION,con historial y revisión garantizados y resulta ser todo una mentira. Me vendieron un vehículo que había tenido un siniestro hace unos años, pues le había caído un árbol encima y al tratar de hacer la reclamación y hablar con el gerente general, que nunca aparece, lo que hicieron fue referirme a servicio al cliente para que me resuelvan por escrito y después de esperar casi un mes la respuesta es que el vehiculo es asegurable y que el historial es publico, para que la persona que lo compre lo vea en el momento que quiera, pero usted le pide el historial al vendedor al momento que lo esta comprando y le asegura que si se lo va a conseguir pero que no se preocupe que esos vehículos son revisados 100% y nunca chocados,claro que se aseguran de no dejar eso por escrito para que después uno no pueda hacer nada por las vías legales y lo que le entregan de historial es el manifiesto de aduana y algunos recibos de impuestos de años anteriores asegurandole que no existe mas en el historial.Desgraciadamente me confie por ser una firma distribuidora de BMW y porque el vehiculo solo tenia 22,000 kilometros, pero lo que me llevo a averiguar mas del vehiculo es que en menos de 3 meses tuve que llevarlo al taller varias veces: la primera porque se daño la direccion hidraulica y me dejo votado en la Calera,la segunda viajando para Girardot se desprendio la rejilla de ventilación del Bomper, la tercera se daño el bloqueo central de los seguros y ya a lo ultimo cuando ponia el cambio en reversa veía que la pantalla del computador temblaba ,lo que me llevo a deshacerme de el y la única forma fue entregandoselo a ellos mismo en retoma al precio que quisieron y sacando un vehiculo nuevo que yo no quería.y el que voy a tratar de vender perdiendole dinero porque no quiero saber mas de ese concesionario

Genial! El sitio y los carros excelentes

La atención es muy mala si no le ven dinero. Los vendedores llegan a ser petulantes y hasta groseros. En mi caso que soy cliente me pareció que es algo que deben mejorar y bastante.

Pésimo servicio técnico, el técnico nunca suelta el celular, dan citas a horas que no han abierto, el carro solo lo lavaron, de arreglo nada! Muy mal para una camioneta tan costosa, esperaba un servicio al mismo nivel.

Buen servicio atención placentera

Buen sitio amplio organizado.....las señoras de la cafetería me vieron como pobreton y no me dieron tinto

Excelente empresa

Carros de alta gama

Excelente atención

Los asesores son muy amables, el lugar es amplió, impecable y agradable a la vista, sé puede observar los modelos de vehículos en detalle

Como siempre, muy buena atención y servicio

La verdad me da miedo volver a ese lugar, los vehículos no les hacen el servicio que uno paga, dicen sustituir piezas y no lo hacen, conozco mil historias de terror de personas que al igual que yo han llevado el carro a este concesionario y terminan haciendo un daño peor. No recomendó para nada autogermana ni tampoco Vessgo.

Excelente atención

Excelente sitio para adquirir un auto o moto de alto colindrajeBuena atención instalaciones amplias

Ladrones. La peor concesión de bogota, nos han faltado al respeto y estafado con el carro que adquirimos ,fallos en los sistemas de detección de pinchazos, carro con 3 meses y he tenido 4 explosiones de neumáticos sin razón y me ha tocado pagar! Entre la mediocre marca y la montadora de neumaticos roban a los clientes.,es una estafa montada entre la Concesión de la marca y taller.

Pésima atención al cliente, he sido cliente por más de 15 años. Es deplorable que una empresa como lo es BMW tenga una representación tan mala en Colombia.Estaba interesado en una camioneta, al conocer tan bien la marca y no quisieron atenderme por simple pereza o por que no parecía un cliente potencial. Hacen considerar otras opciones dado a su pésima atención.

Muy mala atención por parte de los asesores. Dañan la marca Totalmente.Pésima atención.Nada recomendable vitrina de la calle 129 carrera 7 Bogota.Pésimo

Excelente servicio, buena atención, medidas de seguridad acordes a pandemia.

Es un lugar de ensueño para los amantes de las máquinas y los accesorios de lujo. Atención inmejorable. Cafetería y parqueadero de gran calidad y atención, gratis para la clientela. Mi agradecimiento especial para el asesor David.

Lugar con excelente aspecto y atención para ser considerado un lugar espectacular.