Compre una camioneta, hace un mes me la entregaron en 12-2021, ahora que he viajado me doy cuenta que el kit de carreteras está incompleto, hice el reclamo por una luz trasera que no enciende y me dicen que no hay garantía de ellas, abro la carcasa para saber que pasa con el bombillo y ni siquiera trae bombillo la unidad o sea buen servicio y atención al momento de vender pero al momento de entregar y responder por los vehículos muy muy mal.

Siempre me fue bn en la sede de Av 68. Sin embargo en calle 127 la experiencia fue pésima. 5 millones en el arreglo del carro y quedó peor. Llamo a pedir información y me dicen que tengo que pagar un nuevo diagnóstico y que el nuevo arreglo cuesta ahora 2 millones más. Ladrones.

Un espacio amplío que cuenta con taller y concesionario, la atención de los mecánicos es muy buena, son muy amables y explican cualquier cosa que se le pregunte sobre el vehículo. Debido a pandemia la entrada es por turnos, las citas las dan por teléfono y respetan los horarios. El lugar cuenta con sala de espera, cafetería, baños y varias bahías para estacionar afuera en caso de llegar temprano a la cita. En la cafetería se pueden encontrar bebidas calientes y frías, así como pasteles, empanadas y paquetes de galerías.

Buena atención, costoso cómo todo concesionario pero brinda seguridad en los trabajos.

Mala experiencia, llegue solo para un cambio de aceite y mi turno era a la 4pm me tocó esperar 40 minutos porque mi bahía estaba ocupada, que falta de respeto, no vuelvo a ir. No lo recomiendo para nada.

El servicio es muy bueno. Más económico que Autoniza. Las instalaciones amplias y organizadas. Cafetería mientras espera.

Es un lugar agradable, muy buen Servicio compre mi carro en este lugar ya que la asesora ruth cellis, me brindo los mejores precios y una muy agradable atención

La señorita de la recepcion no supo dar la informacion correcta frente al horario de atencion del almacen de repuestos, y se iban a comprar mas de 3 millones de pesos en repuestos para un camion NKR, mas pendientes por favor

Buen servicio en el taller, rápido (1/2 hora). Las filas para facturar y pagar, demoradas (45 minutos).

No son muchas las veces que se compra un carro nuevo, pero que esa sea una experiencia súper agradable y amistosa, depende del lugar. En Continautos, eso y más... Excelentes

Buena atención técnicos especializados en la marca Ford.

Todo lo relacionado con Mercedes, concesionario, postventa y accesorios Mercedez

Pesimo servicio. matriculan vehiculos sin tenerlos y engañan en los dias de entrega tanto nuevos como usados

Excelente servicio de taller las personas que están allí son honestas, quedo muy contento con el trabajo realizado a mi carro y el diagnóstico de él. Recomiendo a Luis Barragán muy buen mecánico.

En general me ha ido bien allá, en una ocasión que se quedaron sin sistema fue un fiasco total, más de una hora esperando para pagar y no podían hacer las facturas manuales o recibir los pagos de otras maneras. Todos estábamos muy enojados, sumado a que no daban respuesta o solución al tema. La atención al cliente no existió en ese instante y es terrible que dependan a ese extremo de la tecnología o que no tengan un plan B.

Excelente atención. Logré mirar varios vehículos sin afán y con la asesoría de una persona con conocimiento

Buen servicio, pero tienen que mejorar sus procesos de calidad, me dejaron deshabilitada la alarma y tuve que volver para que lo hicieran. Igualmente actualizar su página web, en ella dice que atienden los domingos y no es así.

El servicio de facturación debería contar con funcionarios de buen trato a los clientes.

Buen servicio, cuenta con cafetería y sala de espera

Amplias y bonitas oficinas para ofrecer servicio de mantenimiento y ventas

En dos minutos hicieron el diagnóstico: el tubo de escape tenía un pequeño agujero y listo. Cobraron $ 142.000 !!! por decir esto! El arreglo son valores aparte. Desproporcionado este valor, al llamarles la atención sobre este exagerado valor respondieron: ese es valor que dice el sistema. Absurdo, por decir lo mínimo.

Buen servicio taller para mi auto

Buen servicio, los técnicos son muy profesionales

Excelente servicio dejan el carro muy bien

La parte administrativa tiene falencias al Momento de validar facturas y pagos.

Servicio muy rápido, fui a cambiar llantas y no se necesitaba cita ni nada. Muy atentos

Muy bue a atención de parte de los asesores

Muy buena atención al clientes, y muy buena variedad de. vehículos nuevos y usados.

Todo se resume en vayan a AUTONAL !! la verdad la atención de pésima calidad a excepción de la recepción donde te piden los datos fue la única persona amable , en autos usados terrible, no hay interés para vender era más importante el chat y el celular nos atendió una sra alta rubia que no si quiera se presentó NO lo recomiendo

En el mes de febrero de este año, compramos un vehiculo de alta gama en el concesionario de la 127. cuando se hizo el negocio el vendedor aseguró que el carro estaba con los mantenimientos al dia, y que tambien tenia el correspondiente peritje, lo cierto es que ni lo uno ni lo otro, en la documentacion que nos entregaron NO estaban esos documentos porque simplemente no existian.en nuestro taller de confianza, luego del peritaje se encontro que el aceite no habia sido cambiado y un amortiguador estaba estallado.desde entonces no ha sido posible que el concesionario responde por el tema de la garantia.PD. lo mas saludable es hacer un peritaje en un taller de confianza

Buenas instalaciones, pero en cuanto a servicio post-venta y taller descortés la atención y atienden de afán, no tienen en cuenta las observaciones cuando se ingresa el carro a taller. Ojalá cambien esa actitud se servicio.

Se encuentra bonitos carros el precio es el que no se acomoda los carros son muy caros.

Excelente servicio, técnicos calificados, garantía

Gran variedad de vehículos nuevos o usados.

Servicio óptimo, aquí voy a la fija con lo que deba hacerle a mi chevrolet. Incluso el cambio de aceite no lo cambio por ningún otro lugar.

Buena atención e información.

Muy mala atención y servicio

Don Carlos Salas es un mecánico experto y confiable. Buen taller si usted no quiere arruinarse en un consesionario

La clínica de mi carro. Excelente servicio y muy profesional

Excelente servicio y el personal muy educado, servicial y saben lo que hacen, muy contento llevo 5años llevando mi vehículo.

Un poco costoso pero bueno el servicio.

Fui a un mantenimiento de 10.00km,en la orden de servicio me indicaron un valor a pagar y a la hora de realizar el pago, me cobran otro valor más alto. Aducen que tienen problemas con el software de la orden de servicio y ya.

Buen servicio

Excelente atención por parte de la persona en recepcionar el vehículo en taller

Muy buena atención. Aunque es mejor ir en sábado o domingo. Un lunes festivo ya no encuentras tanto stock.

No tengo una buena experiencia, el concesionario ha ido desmejorando, se demoran una eternidad en la entrega del vehículo, pero si exigen que todo con ellos sea cumplido, lamento el momento en que hice el negocio. considero que si servicio es PESIMO.

Los carros son de buena calidad y a precios razonables. Los asesores son amables pero también les falta honestidad porque no tienen problema en hacerle promesas falsas al cliente con tal de concretar una venta. Se quitan la máscara sólo después de que uno les ha pagado.

Pésima atención, los empleados de servicio al cliente son groseros y mantienen de mal genio, los carros se desajustan todo el tiempo y es mas lo que pasan en el taller que fuera de el, siempre se libran de cualquier reclamo diciendo que son fallas de ensamble; los vehículos siempre después de cada llevada al taller resultan con algo mas que hacer y todo es cambio y mas cambio de piezas.Los trabajos que realizan son mediocres, pues nunca se fijan y dañan piezas extra, el montaje de las piezas removidas es absurdo puesto que ponen por poner pero no se fijan en que las cosas queden bien.Mucho cuidado a quien pretenda comprar un vehículo de chevrolet este es el segundo vehículo que presenta problemas de motor y desajustes, la calidad de ensamble es muy mala y respecto a la garantía lo que hacen es cambiar y cambiar piezas mientras se agota la garantía sobre el vehículo y el cliente ya no pueda hacer nada mas.

Cuenta con vendedores muy amables, con buen conocimiento de los vehiculos tanto para nuevos como usados. Buen servicio en general, diversas lineas de financiamiento para elegir acorde a las necesidades de cada quien.

Excelente servicio por calidad, oportunidad y rapidez

Excelentes autos Chevrolet

Los precios iniciales y de arreglo los dan sin iva lo cual es anti ley y al llegar se encuentra uno con diferencias muy significativas al costo del arreglo autorizado.

Buenas opciones si das con un buen vendedor, la persona que me atendió a mi excelente, anteriormente había desistido por otro vendedor malo en su trabajo

Pesima atencion. Me compran mi carro a un precio determinado y luego me cambian los terminos...me suben gastos y se escudan con dusculpas ilogicas.. cuidado cuidado una vez pacuen ya los presionan no entregandoles el carro...demanden... mi

Muy buena atención y variedad de vehículos.

Excelente servicio

En realidad no quiero decir el nombre de quien me atendió , pero si espero que el que lea esta recomendación tome bien en cuenta que si quiera dejar su carro usado por uno nuevo va a ser estafado , quieren recibir tu carro por mucho menos que la revista motor , ejemplo si tienes un sail modelo 2015 te lo reciben en 15.000.000 pesos por que según ellos esta depreciado ya ni se venden pero si quieres comprar el mismo carro modelo 2019 ese si cuesta 46.000.000 pesos por que claro es el ultimo modelo y es el carro mas vendido de Colombia, si quieres mi recomendación huye de ese lugar, busca vender tu carro por tu propio medio y compra algo que no sea de mala calidad.

Buenísima la compra de nuestro carro.

El servicio del taller es muy bueno y ágil. Espacios para la espera y talleres muy sofisticados. Recomendada la reparación del vehículo en este sitio.

La atención es pésima, pareciera que el personal no estuviera capácitado, adicionalmente no dan garantía del trabajo realizado, los precios son altos y la verdad no hay beneficio en conservar la garantía con Chevrolet, mi recomendación para todo el mundo es: vaya a un taller particular, al final son los que terminan subcontratando este taller y muchos otros autorizados por los fabricantes, para hacer el trabajo, aunque sea ahí van a ahorrar y adicionalmente les van a responder.

Muy buena organización en taller de servicios. cumplimiento en la garantía del vehículo. Precios excelentes. Taller impecable y excelente atención

Pueden mejorar la atencion

Gran Concesionario, con gran trayectoria y experiencia en el sector comercial automotriz. Seriedad y confiabilidad.

Buena atención.

Excelente atención

Varias veces me han aplazado el servicio x arreglos locativos, dos días antes me dicen que no pueden prestar el servicio solicitado completo, para rematar me atienden telefonicamente de forma nada cortés luego de esperar 40 minutos

La persona que me atendió al principio bien luego al ver que era extranjero cambió su buena actitud a algo descriminativo

Muy buenos para vender pero para devolver dinero sacan las uñas, específicamente el supervisor llamado Jovanny que de servicio al cliente tiene lo que yo tengo de astronauta.No responden los correos ni le hacen seguimiento a los clientes luego de que abonaron dinero.

Excelente mantenimiento y servicio, pero tenian fallas en el sistema y fue un poco demorado el proceso de pago

Excelente servicio, instalaciones tecnicamente muy adaptada.

Muy mala atención. Para un cambio de panorámico , 1ero me dieron un precio errado que cambiaron unas horas después, luego me aseguraron que demoraba día y medio el trabajo y ahora me dicen que 3 semanas. Ademas cuando trato de ubicar mi captiva (la deje en el taller de la 127 el viernes a las 9am) algunos dicen que esta en la 68 otros que en la 128... nadie me da razón.La espera en el telefono es interminable

A mí siempre me sorprende el profesionalismo de esta gente. En continautos la verdad se siente uno en Europa y el carro se lo dejan mejor que nuevo. No es el sitio más barato que existe sobre la Tierra pero sí es el sitio al que uno tiene que ir si uno le tiene cariño a su carro.

Buena atención

Compre un vehiculo de segunda mano en muy buen estado y con garantia en esta sede y para venderlo te tratan muy bien, pero al momento de entregarlo y prestar un servicio post venta, hay unos detalles que los vendedores al haber cerrado el negocio y tener el dinero, se hacen los locos y no te informan, por ejemplo el dia de ir a recoger mi carro el vendedor alego que por ser sabado no se podian hacer entregas, eso es solo por no perder tiempo en algunas ventas haciendo el proceso a la carrera, y de eso termino en que a mi carro le hacia falta un anclaje para el separador del maletero, ahi si el vendedor empezo a demorarse con la respuesta de los mensajes que le enviaba y tocaba llamarlo para establecer contacto

Es un buen distribuidor de la marca Chevrolet. Amplias instalaciones, buen servicio, muy organizado y cumplido. Además de carros nuevos toene un importante centro de retoma para los usados.

Para carros usados, donde se supone que el proceso es mas rapido y ágil, pues no, NO es mas rapido a pesar de que te lo dicen al inicio del negocio, incumple con los tiempos, 5 dias, para Continautos son mas de 21 dias calendario, sin contar los dias para el prestamo, si es que el cliente lo solicita. Podrian ser incluso mas dias. Para carros nuevos no son la excepcion. Si te dicen 10 dias, multiplicalo x3. si te dicen 5 lo mismo, x3. (mejor caso)

Pésimo servicio, llevé el carro a una revisión completa, hice todo lo que sugirieron, me cobraron un monton de plata y a los tres meses volvió a fallar por lo mismo.

Para comprar muy bueno, para la atención en garantía y verificación mecánica de los vehículos excelente... pero ni se te ocurra ir a hacer un negocio en donde te deban comprar el vehículo... sus ofertas son ridículas!!!!

Buen servicio TALLER un poco demorados.

Los asesores son muy habilidosos en cuanto a la venta de los carros, tengan cuidado con los papeles que firman, con lo que les plantea el asesor, porque esta en juego su dinero... No hacen devoluciones y la falta de información es fatal... Cuidado.

Excelente atención y prontitud en la entrega del vehículo.

Pésimo servicio, si usted vende aquí su carro espere meses por respuesta del desembolso de su dinero!

La atención es muy buena, sé puede apreciar muy bien la oferta de vehículos

Aunque está en remodelación Continautos siempre ha sido una versión diferente, humana y técnica, para y ir con nuestro Chevrolet al taller

Excelente servicio, muy amables y efectivos

Excelente atención.

Hay variedad de carros usados a buenos precios

Pésimo, nos vendieron un vehículo usado que duro una hora, venía pistoniado, respondieron luego de tres meses todos los días haciendo el reclamo. Gente de mala fé. No recomiendo que compren nada

Buen servicio y asesores que te ayudan a gestionar lo más rápido posible para obtener tu carro

Si tiene un Chevrolet.... Este es el sitio para que le hagan sus mantenimientos, son amables, claros en los procedimientos que le realizaran a su vehículo y ágiles, los precios son justos y acordé a los trabajos que realizarán para que su nave quede siempre como nueva

Excelente concesionario buen servicio

Un sitio excelente para vender o comprar carros de todas las marcas, fácil ubicación parqueo gratis excelente servicio

Muyyy malo en todo precios informacion del vehículo, desinformación de arreglos incremento y mal análisis de reparación y sobreprecios de trabajo y de repuestos . atencion de recepción buena.

Excelente atención, muy buen trabajo

No cabe duda de que, encontraras los últimos modelos de chevrolet, me encanto el Spark GT Advance. Lo que nos pareció innaudito es que no vendan la referencia de las llantas de uno de los modelos más vendidos (165-65-R14)

Buena atención, los asesores comerciales saben bastante de los vehículos, los conocen bien y ofrecen sus beneficios

Muy buena atención. Carros de todos los presupuestos.

Buenos carros usados y nuevos de todas las marcas

Buen servicio de mantenimiento un tanto costosos los repuestos, tiene buena cafetería, y una casa para que los niños jueguen, mientras se realiza el servicio.

Buena atención y buen servicio a pesar de que esta remodelando. Con altas medidas de bioseguridad