Pésimo servicio, falta capcitacion para las personas que brindan servicio al cliente. No despejan dudas, hacen perder tu tiempo.Dentro del lugar falta ventilación o aire acondicionado.Tienen personal para la proyección de 7 visitas por hora, cuando en realidad la fila alcanza 18 a 25 visitas por hora. Es un caos!!

Terrible!!! Terrible el servicio al cliente que brindan en este punto, los tiempos de espera son ridículos, los asesores pareciera ser no están bien capacitados, se pasan por encima los debidos procesos, perjudicando a los usuarios que toman servicios con MOVISTAR!!! PÉSIMO EN TODOS LOS SENTIDOS!

No recomiendo el sitio.Es muy demorada la atención pero más que eso la oferta que tienen de datos no es factible pues pareciera que no hay la tecnologia. Yo me pasé a Movistar por su promoción de tres meses gratis en Moviles y luego de un mes de estar sin datos y no lograr que tecnicamente me los surtirán tuve que retirarme por justa causa. Entonces sirven los minutos pero no los datos.

Me parece mala la atención se ponen a hablar carreta entre ellos y hay gente q llega según ellos con cita pero llegan tarde y pasan primero aparte los asesores no saben ni de lo. Que uno está hablando

Excelente atención y apoyo para brindar solución a las necesidades del cliente. Personal atento y respetuoso

Terrible la atención, los trabajadores atienden a las malas, hacen mal los procedimientos de nueva sin no las dejan activadas de una vez

No vayan a este sitio sacamos un celular y una línea nueva y nunca nos la activaron, nos toco volver 2 veces para que nos atendieran, no recomiendo para nada el lugar además es muy pequeño y sus asesores no tienen conocimiento de nada

Muy mala experiencia no resolvieron nada mucha demora para atender

Muy lleno. La atención es lenta y demorada.

La experiencia fue muy negativa en GRAN ESTACIÓN, No se concentran en atenderlo a uno bien como cliente, una persona me recibió otra me facturo y ni se diga cuando me colocaron la SIM del celular estaban tan embolatados con la hora del almuerzo que casi la pierden, para reiniciar mi equipo y algunas instrucciones adicionales, me colaboro un Señor de un Stand en el mismo centro comercial por que dentro de MOVISTAR no había nadie pendiente y mucho menos capacitado.

Muy demorado el servicio y muy mala asesoría

Un lugar muy pequeño para tanta influencia de personas

Muy pesima la atención, el supervisor no hace gran cosa, para que los acesores agilicen los procesos. Es muy mala la atención. Muy pesima. Viaje mucho para casi nada, los procesos se demoran mucho y hay pocas ganas de atender.

En el lugar hay 8 funcionarios y sólo se puede atender a 4 por espacio. En conclusión pésimo servicio

Los asesores fueron amables pero debo decir que les falta mucho fui por una portabilidad me tuvieron dos horas para un proceso que normalmente no demora

Muy mal servicio de los asesores, no hay oportunidad ni calidad en la atención, no realizan los reportes en el Sistema a tiempo no hay atención en la línea *611, son largas horas de trámites sin resultados

Mal servicio no solucionan nada no están autorizados para solucionar inconveniente con el cliente

Fila eterna, deficiente atención

El peor servicio de todos los operadores con los que hemos contratado, no tienen soluciones por ningún medio de comunicación, lo raro es que para vender contactan con las personas 20 veces en el día. Último operador de servicios hogar que recomiendo.

Un poco demorada la atención, pero fueron muy amables

Es de atención rápida

Muy organizados

No tiene el horario que informa las páginas todo tiene hasta 2 horas menos de lo que informa

Este local solo es fachada no hay nada solo un mostrario de teléfonos viejos. Pésima atención

Poca variedad, nada diferente a los demás lugares

El servicio es muy malo, la gente es displicente, si tienes la contraseña autorizada por la registraduría, no te lo valen, no dan reposición de sim

Muy bien

Pesima atención!! No sirven para atender al público!!

Pésima atención al cliente, personal sin interés en vender.

Excelente atención

Orientación adecuada. No reciben pagos Movistar Hogar. Es vitrina de ventas.

Pesimo

Bien

Rápida atención

No están recibiendo pago de facturas con tarjeta de crédito. Perdí la ida

No abren a la hora indicada

No es punto de atención, deberían actualizar

Este centro fue cerrado

Pésima actitud de servicio

Cerrado por remodelación

El servicio de atencion al cliente es pesimo, se roban los pagos dan informacion erronea y le dan fecha de solucion de los problemas y nunca hacen nadaSobre todo los de el centro de experiencia de Gran estacion Bogotá

Se demora mucho en atender pero es cómodo y ojo, no es venta de celulares ni tecnología, pero puedes consultar cupo. Algunas referencias puedes comprar.

Hasta

Buen lugar, buen servicio al cliente.