Deberían tener oficina de atención al cliente, resulta difícil ir hasta la única oficina, calle 72 con 7 para consultar en forma personal y los teléfonos no contestan la mayoría de las veces. Lástima que hayan quitado la oficina de Hayuelos
Me robaron por un anuncio muy especial en Instagram di me placa y ya entraron a mi WhatsApp y me convencieron y lo compre y hasta ahí. Fácil mente caí y perdí esa plática.Nuevamente lo compre en la of de Alkosto obviamente con la tristeza de perder esa plata..
Incumplieron con los términos del contrato, habiéndose adquirido con ellos la póliza todo riesgo más costosa, al día de hoy no responden. No envían los conductores elegidos generando gastos y afectaciones por imprevistos. Vamos muy mal.
No lo he podido comprar la plataforma no deja terminar el proceso
Buenos días la verdad se me presentó inconvenientes el día 19 de junio a las 7 y 30 de la mañana cuando se suponía que el soat debía estar vigente en Sogamoso la policía de tránsito me solicitó documentos y por no aparecer activo el soat en el RUT me ivan a inmovilizar el auto tuve que esperar rogándole a los policías que no me afectaran se supone que el soat a las 00:00 del 19 ya debía estar activo y apareció activo hasta las 9:00 am solito explicaciones muchas gracias
Se debe actualizar la información. Sura ya no está en el Cc Hayuelos.
Malisimo el servicio de grua
Si bien el servicio del seguro como tal es muy bueno, la atencion en la sucursal es muy mala, en especial la de la senorita encargada de la tesoreria, por lo demas todo bien. el seguro es completo.para el estudio de arriendo tiene un costo de $50.000 y los derechos del contrato tienen in valor de $49.000
Pésimo servicio, tengo una póliza de moto que me costó apróximadamente 2.000 USD el año, solicité una grua que se demoró casi 4 horas y media en llegar y lo que enviaron fue un automovil pequeño con un trailer súper pequeño en el que la moto no quedaba segura.Es de anotar que me tocó esperar todo ese tiempo en horas de la noche con un menor de edad y todo por el mal servicio que prestaron, el cual finalmente no tomé por lo inseguro que se veía.Aclaro que el servicio lo solicité en una zona central de Bogotá y no en un lugar rural.No recomiendo esta empresa.
Son indolentes y poco humanos el area juridica y de seguros no tienen corazon para tratar las personas que quedamos con una lesion yEnvían abogados que descalifican la realidad que uno padece, te ofrecen lo más bajo cómo indemnización y juegan con la necesidad de la gente que ha sido víctima de un accidente de transito, donde ha sufrido lesiones graves, donde se ha truncado su proyecto de vida. Pero cuando tu adquieres con ellos un todo riesgo ten cuidado porque además de caro debes pagar puntualmente.NO LA RECOMIENDO.
Se hacen radicaciones de arl afiliaciones de personal y todo lo relacionado con seguro de vida en el momento no reciben documentación por pandemia
No me pretaron elnservicio en el momwnto que lo solicite
Me parece excelente eps y el personal muy atento, humano y rapido
No atienden los fines de semana
Bien
Me prometieron reembolarme el dinero de unos medicamentos y no han hecho nada solo tilin tilin y nada de paletad
Muy buena la atención la Persona qué me atendió .fue . Muy amable y se esmera por un atención. Muy cordial
No solucionan rápidamente, todas las niñas dicen... escalare el caso con el area encargada, se tomaron un mes para.solucionar mi problema.
Una demora para que atención al cliente muy mala arl
Fueron atentos y rapidos en atender mi caso ademas de tener un buen paruqeadero
Buenas tardes quiera saber cual es la ley que rige que los transportes escolares deben de tener un seguro colectivo por los estidiantes que valla a transportar
Ya no estan en hayuelos
Mui buena atención y cumplimiento
No pude obtener la información que buscaba como nuevo afiliado
Es tan bueno que hasta las mascotas aseguran
Muy mal servicio
Poco cálido no contesta el teléfono nunca poco amables
Excelente servicio, empleadas muy profesionales
Atención y amabilidad respuesta segura
Se corta y no vuelven a llamar
Rápido, muy bueno
Cerrado a causa de cuarentena!!!
Excelente
El.mejor
Cumple con mis espectativas
Buena atención
Buena atención
Mala atención
Seguros de arrendamiento
Información y atención
Es genial