Pésimo servicio postventa. No responden por las garantías. Comunicarse con ellos para cualquier reclamo o estado de un pedido es toda una odisea.

Compre una cama king donde observo q la estructura para una cama grande son palos forrados con una tela tanto los largueros como la división interna de la estructura que mal trabajan aquí

Pésimo servicio de atención al cliente, toman del pelo todo el tiempo, nadie soluciona, no hay una comunicación eficiente para solucionar dudas o inconvenientes. Aparentemente es una empresa estable y seria pero una vez se realiza la compra no hay seguimiento ni buen servicio.

No compren los productos ellos no responden por las garantías los toman del pelo, me dijeron que la transportadora pasaba el sábado 18de diciembre y hasta la fecha no han pasado. Me toca llamar porque no dan la cara y me dicen que pasan y es mentira no hay una persona con criterio y nadie pone la cara me parece una falta de respeto y una burla fuera de todo esto no me devuelven el dinero. Ya puse la queja el superintendencia y si tengo que interponer una acción de tutela voy hacer lo que sea necesario para recuperar mi dinero

Terrible experiencia comprando en esta tienda, llevo mas de 6 meses esperando la entrega de mi producto y aun no me han solucionado. terrible el servicio al cliente

Muy malo, no compren camas alli salen super malas, no te responde, si vas a comprar algo fuera de la ciudad te dicen que son 15 dias para esperar el envio y cuando uno ya ha pagado dicen que toca esperar mas envios para la zona Y SE DEMORAN HASTA MAS DE 1 MES, NO LOS RECOMIENDO PARA NADA!!!

Peeesimo servicio al cliente, ya varias personas me habían advertido que el tema de garantías y reclamos era terrible y no escuché, nunca me solucionaron un reclamo porque el sofá que pedí venía rasgado, el transportador me dijo q no había lío que lo recibiera que me hacían el arreglo y lo recibí, ya casi año después y de recurrir a ellos x todos los medios nunca me solucionaron, cuelgan las llamadas, dejan esperando, salen con mil excusas; ojo si compran allí VERIFIQUEN antes de recibir y tienen algún pero devuelvan el producto.

Almacén ubicado en la esquina nororiental de la avenida de las Américas con calle 68, con todo lo relacionado con muebles para El hogar aunque la especialidad son los colchones que ofrecen en gran variedad de tamaños y calidades.

Esta empresa me ha dado la PEOR experiencia de compra que he tenido en mi vida.Compré un colchón en 2018 y ya voy por mi tercera garantía. Las primeras veces “lo repararon”, pero el colchón se vuelve a deformar. Materiales de pésima calidad, no cumplen con su política de garantía y el servicio al cliente es NULO. Tienen muchas demandas en superintendencia, además, bloquean en redes sociales a los usuarios insatisfechos. No cometan el error de comprar nada allí. Son una empresa deshonesta y abusiva.Espero que la Superintendencia me ayude a recuperar mi dinero con la demanda que les puse, pero por favor, lean esto antes de comprar.

No leímos las reseñas porque fuimos directo al almacén, nos llegó el pedido incompleto y defectuoso y al tratar de comunicarse te atiende una operadora que cuelga la llamada en cuanto se dice que es para un reclamo, la línea de WhatsApp te indica que tienen 90 días😠 para contestar tu pedido...la verdad no me imaginé tan mal servicio ya que es una marca reconocida

Si pudiera Calificar menos Cero sería lo correcto. El PEOR servicio, la PEOR calidad. 4 meses solicitando garantía por defectos de fabricación y son tan descarados de llegar a cambiar el producto por uno peor. Tan malos son que ni siquiera se han unido al programa de la superintendencia de Industria y Comercio para conciliaciones porque saben van a perderlas todas. He sentido una impotencia infinita pues hasta ahora han sido 4 solicitudes y a ninguna le dan seguimiento. PULLMAN LO PEOR

Como suele pasar, relativa buena atención al momento de la venta, después jamás atienden teléfonos, cuelgan las llamadas, son un despelote completo con las órdenes, no lo recomiendo en lo absoluto, hay opciones más económicas e infinitamente mejores en atención post venta, adicionalmente es un infierno la devolución del dinero ya que esta empresa es muy mañosa en ese proceso.

Muy mal servicio. Compre unos muebles el 29 de noviembre de contado, con compromiso de entrega hoy 19 de diciembre. Todo el día esperando. Como un tonto en casa, esperando la llegada. Nunca llegaron. No son capaces al menos de llamar para decir que no pueden cumplir la entrega. Llamó al almacén y me dicen que la persona que me vendió hoy no está y que no pueden hacer nada. No recomiendo comprar en Amoblando.

Aunque fue hace mucho tiempo la última vez que entré, la calidad de los productos es buena. Además, si no se cuenta con todo el dinero, se puede sacar crédito rápido, siempre y cuando tengas buen reporte en centrales de riesgo

Mal servicio al cliente, en la tienda nos atendieron muy bien, pero en el momento de la entrega en bodega, si no va el titular así se lleve la factura no entregan el producto, no les basta ese documento, hay que llevar carta y fotocopia de las cedulas, mucha tramitomanía y lo peor es que ni en el almacén ni en la llamada, que nos hicieron para informar que estaba listo el pedido, nos indicaron de la tal autorización, solo cuando llegamos la bodega. Son poco diligentes.

Almacén bastante amplio, muy buena atención, con descuentos por los Black days

No comprar!!!! Una rogadera para q entregarán completo lo que compré, y de paso llegó incompleto.

Antes de comprar lean las opiniones de las personas que hemos tenido una pésima experiencia, mi esposa compró unas almohadas que por cierto son bien costosas. Ya ha pasado el tiempo de la supesta entrega y esta es la hora que no llegan ni aparecen cuando se trata de llamar.El propio Robo

El lugar está algo escondido por lo que queda en una vía de interconexión, sin embargo sobre la carrera 67a se puede parquear sin inconvenientes de tráfico (no aseguro que sea completamente permitido, aunque no hay señalización de restricción).El local es bastante grande lo que permite tener un gran surtido. Los precios son accesibles y la atención que recibí fue bastante cordial y sincera, me dieron datos de contacto para comunicarme si tenía algún inconveniente.Respecto a la calidad del producto ya es una referencia a nivel de marca que no se relaciona con el lugar geográfico como tal, por lo que la mejor recomendación es ir y comprobar por usted mismo.

Hay variedad en colchones, de todos los almacenes que pregunté este es el más económico. Aunque eso se ve reflejado en el confort. Sin decir que sean malos, al contrario están bien elaborados.

Escribo por este medio para redactar mi MALA EXPERIENCIA con esta empresa, de un pedido de un SOFA CAMA, el cual llego después de 30 días de compra, al 2do (segundo) día en mi casa se quebró la madera inferior que lo soporte, PEDI GARANTIA y no ha sido posible el apoyo de la compañía a mi SOLICITUD (ya voy para otro mes de pedir garantia).Los invito a NO COMPRAR, a que validen con empresas que tengan mejor servicio al cliente cuando se presenten reclamos y quejas.

Productos de pésima calidad. La atención al momento de la compra es magnífica, pero la posventa es fatal. Me arrepiento totalmente de haber comprado allá. Solicité el reembolso de mi dinero y a pesar del tan pésimo servicio me van a devolver al rededor de la mitad.

Es increíble!! No leí las reseñas antes de comprar con ellos 🥺 llevo horas llamando para preguntar por el estado de mi pedido y nada :( siempre dicen q los asesores se encuentran ocupados, dejo mi número para que me regresen la llamada y nada 😩

HEY GENTE!! Cuidado! Pullman es de LO PEOR! NO COMPREN AHÍ!!!Los colchones son de malisima calidad y despues no quieren responder las quejas y reclamos! Borran los comentarios malos de sus redes sociales, te bloquean y demoran las respuestas por pqr! Te dicen que un asesor se va a comunicar en unos minutos y pasan DIAS enteros sin respuesta!Ayúdenme a que estos infelices no se salgan con la suya!Los colchones se deforman en menos de 6 meses, las reparaciones no sirven para nada, cuando pides devolución de dinero te embolatan y te dejan de responder.NO COMPREN PULLMAN!!

La verdad mi esperiencia no fue lo q pensé. Decidimos comprar con mi esposa un sofá cama en el sitio por el re nombre que tiene el sitio y la verdad es que después de hacer uso de 3 garantías hemos decidido quedarnos con el sofá cama así de defectuoso ya que nos habían entregado uno nuevo y este también salió mal, en lo personal no lo recomiendo

Cuando uno va a comprar tienen cara de pastel pero a la hora de un reclamo son suprema mente groseros ..y no cumplen con lo que dicen

El producto se ve bueno, la atención al cliente terrible simplemente no hay. Puedes llamar una semana seguida y nadie te contestará, puedes resolver un poco por el chat online es la única manera de comunicarse y saber de tu pedido. Llegó un día después de la promesa de pedido y por lo que veo tuve suerte. La instalación es terrible, toca desarmar y hacerlo uno para que quede estable. Al desarmarlo nos dimos cuenta de algunos fallos de fabrica que corregimos fácilmente.

El 20 de noviembre compre un sofa cama y al día de hoy no han entregado nada, es imposible comunicarse con ellos porque nunca contestan los teléfonos, puse un PQR pero no sirvió de nada. Voy a poner una queja en la superintendencia de industria y comercio para recuperar mi dinero.

Muy bien

Calidad en sus colchones vale la pena dormir en ellos

NULA ATENCIÓN AL CLIENTE. PEDIDOS NO LLEGAN A TIEMPO HACIENDO ESPERAR VARIOS DÍAS EN CASA PROMETIENDO LA ENTREGA Y NUNCA SE CUMPLE.

EL PEOR SERVICIO ! Los envíos demoran mucho en llegar, atención al cliente pésima es imposible comunicarse con ellos y ni hablar del producto compre una cama la cual al tercer día se rompió, malos acabados, el colchón es una espuma de pésima calidad que se deforma tengan mucho cuidado es una estafa esta gente y no responden ! Vean todas las mala calificación que tienen !

Fui a comprar algo con la intención de llevármelo pero no tenían Stock, toca dejarlo pago y en una semana lo entregan

Por favor antes de comprar con esta marca lean muy bien las reseñas, son super incumplidos, nunca responden las llamadas y no entregan los productos en las fechas estipuladas ni te reembolsan el dinero. Mala atención de los vendedores después de hacer la venta.

Tienen un crédito que se aprueba en 5 minutos, entregan 10 días después de la compra garantizando que no son colchones de exhibición

Tuve que ir tres veces a pedir que me llevarán el colchón que compré, a dieron un tiempo de entrega de 15 días y aún así no me entregaron en la fecha esperada. Servicio amable y calidad del producto 10/10

Ni se les ocurra comprar online, después de un mes de la compra no entregan y tampoco te indican dónde puedes reclamar ni dónde puedes hacer valer tus derechos como consumidor. Los números de servicio al cliente no los contesta nadie.

Después de comprar me encontré con todos los malos comentarios que hay en Internet contra la marca y me preocupe bastante, empece a escribir solicitando información del envío y si es verdad que la atención postventa es bastante bastante pobre, dejan mucho que desear. Nadie contestaba, nadie decía nada, muy distinto a cuando iba a realizar el pago, ahí si estaban bien pendientes. En fin, decidí darles el tiempo que ellos decían para la entrega (7-10 días) afortunadamente todo llego en orden, me llamaron un par de días antes para verificar dirección. El colchón llegó en perfecto estado y después de dos meses sigue en perfecto estado, las almohadas son muy delgadas para mi gusto y el forro que obsequian no queda bien ajustado, el armado es muy fácil y el precio me parece adecuado, buena promoción. En resumen deben mejorar la atención postventa, eso da desconfianza, por lo demás yo no tuve ningún problema.

Experiencia pésima... Compre un colchon King y en año y medio lo han cambiado ya dos veces porque se deforma. Y ahora llevo 8 dias esperando que lo devuelvan y no hay forma de comunicarme con ellos. PÉSIMO PÉSIMO

Pésimo servicio, pésimos productoshice una compra el 22 de enero del 2019 y esta es la fecha y no me han dado solución, ni siquiera contestan el teléfono, ni el radicado y en el chat me dejan en visto, mientras se hace la compra el servicio es impecable pero cuando ya tienen el dinero en las manos se desentienden completamente, los productos me llegaron incompletos y de muy mala calidad. no lo recomiendo ni por hacerle la maldad a los demás.

El servicio que brindan es espantoso, los productos malisimos, mientras se hace la compra todo bien pero una vez ya la tengan asegurada hacen todo a su manera, tienen cero interés en el cliente, es publicidad engañosa la que manejan por redes sociales, la peor compra que he hecho en mi vida fue con ustedes, cero recomendados. desafortunadamente no se puede dar menos -5 estrellas por que una es demasiado para ustedes.

No tuve oportunidad de ver todas la reseñas, pero todas son ciertas, compramos una cama armable, inicialmente empezo a sonar por todos lados, empece a llamar a los telefonos de la factura y de internet y no contestan, envie un correo y no respondieron, dias despues la cama se rompio completamente. Espero que todos estos comentarios sirvan para que esta empresa que la consideraba buena evalue lo que les esta pasando y mejoren el sistema de producción y controles de calidad.

Compramos una base cama en combo con colchon y mesitas de noche, la entrega fue demorada casi 4 semanas despues de la compra, no hay servicio al cliente, tienen canales de atención pero ninguno es efectivo ya que no hay respuestas ni soluciones. adicional no hay servicio post venta y lo visto en las publicaciones frente a lo recibido parece publicidad engañosa. sufrí una mala experiencia de usuario en esta compañía.

La entrega se hizo en el margen de tiempo estipulado. Faltan unos detalles en la base cama como no dejar los hilos sueltos. Las almohadas no son de lo mejor pero hay opción de compra para una mejor calidad. Pará opción de crédito es sencillo. Saludos

La durabilidad de los colchones es pésima compré una base cama semidoble con cabecero y no me duró ni un año, el colchón se deforma se siente horrible, adicional a eso suena horrible amanezco con dolor de espalda lo peor en el mercado...

PÉSIMOS, LADRONES. COBRAN Y NO ENTREGAN EL PRODUCTO!!! NO COMPREN AHÍ!!!!

Tienen un servicio post venta completamente deficiente, en línea el pasado 24 de mayo de 20202, compre un juego de Duvet y en portería me dejaron un juego de sabanas por error, llame para que me lo cambiaran y me dijeron que harían un mano a mano para cambiarmelo, pasaron los días y nada, he llamado ya en 4 ocasiones, me pusieron a enviar un correo a servicio al cliente, lo he enviado en 2 ocasiones y hasta el sol de hoy 5 de octubre no me han hecho el cambio, el día de ayer me acerque a uno de sus puntos de venta, me dicen que debo ir hasta el principal que me queda bastante lejos, es el colmo el mal servicio que tienen , aun siendo de ellos la falla

Me llegó el producto el día en que quedó programado, habían llamado para entregarlo antes pero me quedaba imposible, y el día de entrega me lo iban a correr, tuve que hacer varias llamadas al almacén para que cumplieran con el día de entrega acordado, es verdad no contestan los números para servicio postventa,. Además es harto el estar esperando durante el día sin saber a qué hora llegará tu pedido, lo que pude notar es que la demora se debe a que ellos entregan el producto y cuando es necesario lo instalan, las condiciones de instalación en todos los sitios son diferentes.....no puedo darle una estrella por qué cumplieron finalmente, tampoco darles cinco estrellas por qué si hay falencias en la comunicación postventa, hasta el momento el producto me ha encantado, esperaré un par de meses como se mantiene el mismo y si no hay falencias.

Mala Calidad, la página muestra productos diferentes a los entregados. Nunca responden... llevo más de 6 meses pidiendo la devolución de mi dinero y no ponen la cara.

Muchos aqui parece que les pagan por escribir malos comentarios. Pedi mi colchon+basecama+nocheros un lunes y me llego el siguiente sábado, muy rapido. Sobre la calidad, el colchon se observa muy bueno y bastante comodo (lo pedi resortes encapsulados), la cama y nocheros tambien, solo que les falta ajsutar mas algunos detalles de la cama, ya que no queda perfectamente alineada (pero ni se nota) y los nocheros las correderas si deben cambiarlas por unas mejores. Pero en general, muy satisfecho con la compra y el envio muy rapido. No se crean todos los comentarios negativos, creame que casi no compro por leer todos estos comentarios. (y no me pagaron por escribir esto)

!OJO! NUNCA COMPREN SU COLCHON AQUI......El servicio es pésimo no compren sus colchones o muebles de sala en esta empresa, son irresponsables e ignoran al clie te ...no cumplen lo prometido en los casos de respuesta o línea de atención no contestan....compré un sofá y una cama y un colchón en esta empresa , el mismo día que llegó el sofá llegó dañando en todo el cuerpo manchado , tuve que colocar un PQR , por qué dicen que es el procedimiento demoraron como dos meses para verificar el sofá lo recogieron para repararlo o cambiarlo le dicen al cliente que tarda 8 días hábiles en devolverlo ya pasaron 17 días uno lo han devuelto me temo que pueda perder mi dinero esta empresa.no es sería engañan al cliente ,no contestan la línea de atención o la operadora contesta y cuelga la llamada es.pesimo el servicio las.personas que entregan los muebles son groseras y tratan mal al cliente cuando tienen que subir un mueble o sofá,pésimo servicio posventa y la.materia prima que usan para los muebles es defectuosa al parecer la usas en su fábrica ubicada Montevideo, nunca compren un colchón o mueble de.sañ en esta empresa,mejor elijan las marcas Spring , Espumados o El Dorado.......NO COMPREN en Amoblando Pullman es pésimo el servicio,una experiencia desafortunada .....NO COMPREN AQUI......

Buenas tardes comparto el mal servicio y la pésima experiencia realice una compra elpasado 20 de junio y no llega, envio correos y no contestan, envio mensajes por chat de masinger no contestan, el telefono que aperece en internet no contestan. Es una empresa fachada? Adjunto copia de la confirmacion de mi pedido. Se podra hacer una denuncia formal?

Cuando ya tienen el dinero se desentienden completamente, como si fuera practicamente un robo, no contestan el teléfono en ninguna de las lineas o lo descuelgan para no atender, aseguran entregar el pedido en una fecha determinada y nunca llegan, son unos irresponsables, impuntuales, abusivos que solo se preocupan por acaparar dinero que no se han ganado aún porque no han entregado los pedidos a costas de la buena fé de los clientes. Si se pudiera daria cero estrellas y espero que se les de la gana de solucionarme antes de tener que llegar a una denuncia por abuso y engaño al consumidor, horrible servicio.

Pesimo servicio y de muy mala calidad compre mi cama y mi colchon los parales se rompieron se le salen la madera por los lados puntillas salidas aparte de eso me la cambiaron 2 veces y pesimo volvia y pasaba lo mismo y para completar el cholchon se inflo totalmente muy mala calidad y en este momento estoy durmiendo en el piso y nada que me responden por lo que compre que no fue para nada barato no hagan el error de comprar en esa empresa es lo peor.

Estuve en la tienda para una reclamación pero se debe escalar por la página web. A nivel general la tienda es muy normal.

NO RECOMIENDO Colchones Pullman, no cumplen con la fecha de entrega, me entregaron un producto equivocado y otro en mal estado. El servicio pos-venta es malísimo, no les importa el cliente, nunca me cambiaron el producto dañado a pesar q diligencié un sitio de quejas en su página, cuando llamas a la línea telefónica PQR nunca contestan y en la oficina principal nadie dá solución. Cuidado no se dejen engañar por la publicidad!!

Cuidado!! Esta marca te vende y luego te entrega en tiempo de hasta dos meses y más y nunca te responde por tu dinero, intenten llamar a servicio al cliente, sólo por probar, se darán cuenta que nunca les van a responder. No se hagan ese mal de comprar a Pullman

Compré 2 almohadas por el valor de 130.000, una viscoelástica y una de plumas. Pensando que por ese precio recibiría algo de calidad, me doy cuenta que la viscoelástica es de una densidad deficiente y algo más pequeña de las medidas que dice ser en la página. por otra parte la de plumas tiene un olor terrible y muy fuerte a humedad. ¿Cómo almacenan sus productos? ¿Rematan algunas cosas de mala calidad para luego no responder en servicio al cliente? Hace una semana que les escribí para reversar la compra y no responden en absoluto.Pasaré una queja ante la SuperIntendencia de Industria y Comercio, no puede se posible que por empresas como esta uno salga afectado y más mediante compras por Internet, eso le quita confianza a ese tipo de compras.

Lamentablemente no pude ver los comentarios de sus retrasos en las entregas o si no de seguro no hubiera comprado, hice una compra el dia 27 de Abril y hoy 27 de mayo un mes despues y aun no hacen la entrega de lo que solicitamos y eso que nos dijeron que solo 10 dias habiles que en teoria era como el 20 de mayo mas o menos. NO RECOMIENDO QUE COMPREN AQUI!

La experiencia con esta compañía ha sido la peor que tenido, no cumplen con los plazos de entrega, no atienden en sus canales de atención al cliente. no les recomiendo hacer compras aqui.

ES LA MARCA DE COLCHONES MAS MALA, NO PIERDA SU DI ERO, MALA ATENCION AL PUBLICO, MALA ASESORIA Y SI TIENE QUE HACER DEVOLUCION, NO HAY UN TELSFONO DONDE PUEDA COMUNICARSE, SLO POR CHAT A TFAVES DE WHATSAPP, Y CUANDO LO LOGRAN ATENDER EN ESTE MEDIO, EL ASESOR TE DICE QUE NO TIENE LA I FORMACION, QUE TE VA A TRANSFERIR A SERVICIO AL CLIE TE Y TE DEJAN ESPERANDO, HASTA QUE TE CANSAS DE QUE NADIE TE ATIENDE, EN CONCLUSION PIERDES EL DI ERO. SON UNAS RATAS DE ALCANTARULLA.

Entregan producto incompleto y luego agendan cita para arreglar las cosas. El día de la cita se desaparecen. Imposible lograr comunicarme con ellos. No lo recomiendo. Te quejas por redes sociales y borran la queja.

Esta es la marca que escogi en cuanto a calidad y precio, no necesitaba un colchón extravagante que me permitiera tener el confort para mí y el disfrute de mi familia junto con comodidad y un precio justo. Lo compré y cumplieron con la fecha de entrega.

El peor servicio al cliente!!! Realice mi compra online y efectivamente llego mi pedido pero con defectos de fabricación, pues el colchón viene roto, llevo toda la semana intentando comunicarme con su línea de “atención al cliente” para poder hacer la respectiva garantía pero JAMAS contestan esas líneas a ninguna hora del día, ya hice el respectivo trámite online diligenciando el formulario como dicen se debe realizar el trámite y han pasado 48 horas y aún no recibo ninguna respuesta por parte de ustedes. Es realmente incómodo tener que estar en esta situación, sin saber donde me puedo comunicar porque esas líneas de atención no sirven, son una gran estafa! Que debo hacer entonces para poder obtener una solución porque exijo me respondan por mi compra. Les recomiendo a las personas que lean y busquen muy bien las referencias con esta empresa porque lamentablemente me di cuenta después de haber realizado la compra, ahora debo proceder a realizar la denuncia a la superintendencia de industria y comercio para obtener alguna respuesta y que me devuelvan mi dinero

Muy buenos precios,buen sistema de crédito, buenos productos,vale la pena

Compramos un Combo Mohnblatt BTU que se rompió a las CUATRO HORAS de haberlo armado. Los materiales que usan en sus productos son de muy baja calidad y no merece la pena pagar por ellos.

Pésimo Pésimo !! Las personas que atieneden en el local son poco amables, no entregan el pedido el día que indican, la línea de información de pedidos no existe, el celular lo apagan y en los otros números fijos no contestan , no dan razon de nada , de verdad que falta de seriedad y de profesionalismo de ese almacén que falta de respeto!

Fue lo peor que nos pudo haber pasado.... compramos una base cama de mala calidad rayada, el cabecero torcido, con puntillas que nos dañaron el piso y un colchón que parece usado por que la espuma estaba sumida en algunas áreas y nunca dan respuesta ... la verdad una desgracia ...hágase un favor y no compre en ese lugar

He tenido una experiencia DESASTROSA!! A comienzos del mes de junio compré una oferta en Grupon, una empresa que siempre me ha brindado un excelente servicio, y el 9 de junio fui PRESENCIALMENTE al almacén de la Av 68 con Américas donde una señora que no tenía ni idea de atención al cliente me recibió la copia del Groupon! Me han cancelado 2 veces la entrega del pedido y para este viernes 1 de julio de 2016 que esperaba mi pedido ha llamado la misma empleada a decir que le dijera el color que HASTA AHORA LA IBAN A HACER porque no le había quedado claro el color y el material. Llevo durmiendo más de un mes en el piso, en un colchón por culpa del ESPANTOSO servicio de ese almacén! Piensen bien DÓNDE DESEAN COMPRAR, porque yo a este almacén NO VUELVO Y NO LO RECOMIENDO!!

No compren aquí, ellos no dan respuesta - compré una cama a los 20 días se rompió un paral , llevo hace 2 meses tratando de que lo cambien y hasta el sol de hoy no hay respuesta , pésima empresa.

Excelente calidad, muy buenos precios y entrega puntual y segura. Te dejan armado el artículo y tienes garantía por los materiales y costuras. Las promociones son increíbles

Perverso... caí como muchos comprando online; me informaron que mis productos llegaban un día y nunca llego por eñ chat es solo para venta y la línea de servicio al cliente es una estafa... hay que demunciarlos en la SIC por publicidad engañosa de tiempos de entrega que no cumplen y atencion y rta al cliente

Pésimo servicio post venta, más de un mes tuve que esperar para que me enviaran unos muebles que compre.. Uno llama y no dan respuesta la verdad que pésimo el servicio.

Excelente servicio y productos para comprar en esta empresa

Excelente variedad pero la atención al cliente regular además que siempre dicen que los descuentos terminan y eso es mentira siempre tienen promoción.

Esta empresa engaña a la gente a nosotros nos estafaron nos entregaron después d embucho tiempo un pedido en mal estado y nos obligaron a recibirlo y esta es la hora que estamos esperando la garantía nos agendan citas y nunca llegan, y no contestan pésima empresa

Pesimoooo servicio, mientras venden todo bien contestan el teléfono y todas las vías de comunicación, en nuestro caso llego el colchón roto, y ha sido imposible comunicarse, mientras venden eso si son eficientes y contestan, pero una vez hay una solicitud de garantia, por ningun medio contestan y ya han pasado mas de 20 dias, por favor no se dejen robar

Es lo peor no compren alli, por esos precios se puede ir a otros sitios y reciben mejor producto.. llevo 3 meses pidiendo garantia de cama y colchon y nada.. toco.comprar otros en otra parte.. cama en mañ estado y mañas medidas, colchon de $1.700.000, ya hundido en varias partes.. solo 3 meses

Una compania muy poco seria, no contestan nunca las llamadas, pesimo servicio al cliente. No recomiendo a nadie comprar en este lugar. La entrega fue super tarde y todo incompleto.

Está empresa tiene muy mala calidad en sus productos, se llevaron el sofacama para una garantía hace dos meses y no me responden, no pierdan su plata comprando Pullman

Su atención es buena pero la entrega del producto muy demorada más de 15 y no tienen una linia telefónica para que te den solucion

Empresa irresponsable y estafadora, me cobran por adelantado y después no ponen la cara. Es la hora que no he recibido mi pedido y no hay forma de comunicarse con ellos.

Es un lugar con bastante variedad en muebles, excelentes colchones, con muy buena garantía y buenos precios. Lo único es que si al transportador no se le dice que arme la cama se hacen los locos y se van.

Compramos hace 5 días una base cama King y se ha partido dos veces pésima la calidad y la entrega supremamente tarde casi un mes después del pago 😡😡😡

Es lo peor que hay, no cumplen con los tiempos de entregas, no tienen canal de contacto, y el cliente es mas vulnerable a que le roben su dinero ya que no existe un canal de comunicación efectivo en sus ventas OnLine

Desde el tiempo de la entrega cuando se compro hubo inconvenientes se demoraron 15 dias mas de lo estipulado, además el colchon es una de las mejores referencias que manejan con una garantia de 5 años (roll pocket) bueno a los tres meses el colchon ya está presentando fallas el servicio de call center es pesimo te cuelgan la llamada sin ningun problema, ah sido terrible la solicitud de la garantía me toco reunirme con el gerente de las tiendas y ni así han sido capaces de cumplir con lo que me han estipulado.

Excelentd atencion, precios economicos, los productos que compramos llegaron en el tiempo estimado. Estoy muy contenta muy buen material.

Cai tambien por incauto, nadie se hace responsable de los pedidos, no contestan los telefonos, compre un combo con cama y nada que llega.......

Seria bueno visitar la sede. Comprar por internet es riesgoso para cierto tipo de mercancía

El servicio es lo peor del mundo he efectuado varias compras, en línea de diferentes producto y emepresas y esta por mucho ha sido la peor, nunca nunca atencienden peticiones

Cai por no revisar los comentarios, nadie da información sobre la entrega de los productos, nadie responde los teléfonos, me siento estafado!

Tienen buen surtido.

PÉSIMO SERVICIO. COMPRAMOS POR INTERNET UN SOFACAMA EN CUERINA NEGRA. DEMORARON UNA SEMANA ENTERA EN DESPACHARLO Y LO DESPACHAN EN UNA TELA ERRADA. HACEMOS EL RECLAMO Y A LA FECHA NINGUNAS DE LAS ÁREAS DE ATENCIÓN RESPONDE, OPTAN POR JUGAR CON EL CLIENTE EN TIRARSEN LA PELOTA UNO AL OTRO, NADIE ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA. UNA ESTAFA TOTAL. NO RECOMIENDO PARA NADA ESTA EMPRESA. ASUMIMOS ENTONCES ESCALAR LA FALTA DE SERIEDAD ANTE LA SIC

Hay gran variedad de productos y tienen interesantes ofertas.

Los asesores no contestan solo les importa vender y no se preocupan si el pedido llega el día que es o si llega bien igual nunca contestan el teléfono

El servicio posventa y de entrega es malísimo aseguran entregar armado el producto y es una pelea para que lo realicen. No lo recomiendo.

Pésimo servicioCompré cabecero, colchón ortopédico y baseY nunca me respondieron por el cabecero, el colchón tampoco resultó ortopédico, llegò tarde. Nunca contestan para poner la cara, son lo peor

A mí me encantan las promociones con productos de buena calidad, aqui puedo encontrarlo

Mala experiencia con la compra de una sala llevamos ya 3 meses sin solución efectiva no tienen servicio al cliente

Buen servicio, aunque el forro que regalan con los colchones que uno comprá deja mucho que desear y a la vez no son del tamaño de los colchones.