user
Promociones Y Cobranzas Beta S.A.
Cra. 10 ## 64 - 65, Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Apariencia

Comentarios
ar
Reseña №1

Que servicio más malo me da tristeza hasta poner una estrella la persona que responde en el chat es una persona muy grosera no da soluciones se les pide acuerdo de pago y no se les da la gana según lo que responde en el chat se envió correo y no lo responden

Ni
Reseña №2

Pensé que había vivido el mal servicio y terrible contacto con Directv, claro y esas empresas pero ustedes son los ganadores, felicitaciones tienen el peor servicio al cliente del país! 🏆

Au
Reseña №3

Q feo servicios , nadie me responde alla, enserio deberia ser mas atentos y tener personal suficiente para que atiendan a las personas, y nos den una solucion lo mas rapido posible y esa pagina web, no envia los mensajes y eso se traba, pongan mas atenciin.....................................................................................................................................................................................................................

ka
Reseña №4

ASCO DE SERVICIO, PESIMAS LÍNEAS TELEFÓNICAS, NÚNCA CONTESTAN, NI LA OPERADORA, NI NINGUNA EXTENSIÓN. QUÉ HORROR QUE ESTA SEA LA CAZA DE COBRANZAS DE DAVIVIENDA. EN TODOS LOS DEMÁS BANCOS TIENEN CAZAS DE COBRANZAS DECENTES.

Ei
Reseña №5

Buena atencion

Le
Reseña №6

Que servicio más pésimo , compre una propiedad por medio de Davivienda la pagué por completo y pagué el monte total y esta compañía me dejeron al pagar la deuda de la casa antes del término del tiempo pactado me dijeron que tenía un descuento de 3 millones que hasta ahora nadie me da razón de nada necesito que alguien me contact y me diga que es lo que pasa. El nombre de la asesora es Valentina Zambrano que me a dado la espalda en este asunto.

He
Reseña №7

No puedo creer que una empresa aliada al Banco Davivienda, que es Cobranzas Beta, tenga un servicio pesimo en la comunicacion, parece una empresa de garaje. Como se daña la imagen de uan empresa tan importante como es el Banco Davivienda.

Ge
Reseña №8

Son una empresa pesima a la hora de prestar servicio al cliente via telefonica... No puede ser posible que tengo 3 meses tratando de comunicarme y no he podido. Voy a Davivienda y me dicen que debo de comunicarme con ustedes. Escribo por el famoso chat y me dicen que es con el banco.

ca
Reseña №9

Llevo 3 semanas llamando y no contestan entre a insolvencia y quiero pagar deuda leasing y libre inversion decontado y nadie me dice cuanto tengo que pagar y descuento es que ni pagandole lo atienden a uno informen si me toca que viajar a bogota para que me atienda en vivo porque por tels es imposible comunicarse pesima la atencion

Mi
Reseña №10

Pésimo servicio

Jh
Reseña №11

Es un lugar bien situado con todos los protocolos de bioseguridad

Ca
Reseña №12

Perverso servicio. Hice un acuerdo de pago por una tarjeta que tenia en mora con Davivienda y dicho acuerdo lo cumpli pagando el 6 de mayo y esta es la fecha que aun me sale en el banco que tengo un saldo en mora. Y lo peor es que trato de comunicarme con Davivienda y con ustedes y parece que nadie trabajara porque no me contesta ninguno y voy a las oficinas de Davivienda y me dicen que solo se puede solucionar llamando. Colocan un reguero de indicativos para que?, si a la final en ninguno contestan. Dejen de jugar con el dinero de uno, despues me dicen que aun debo dinero y cobran de lo lindo intereses.

Ed
Reseña №13

Nunca, nunca responden una llamada, no le responden ni a sus aliados como Leon Asociados, llevo mas de un mes esperando que apliquen el ajuste para saldar una obligación con Davivienda que cumpli anticipadamente, no atienden y no hacen su trabajo, desconocen los terminos servicio al cliente , si existiera la calificación negativa obtendrian -5 estrellas.

Yu
Reseña №14

Llaman continuamente a decirme que estoy al día con mis servicios.

Ma
Reseña №15

Pésimo, llevo días llamando desde Ecuador, nunca contestan, solo tienen una operadora pésima que no reconoce la identificación asignada, en la opción cinco que se supone es la operadora que debe contestar, pues jamás responden.Pésima casa de cobranzas, en serio Davivienda que vergüenza 😔 nos cobra tanta vaina pa contratar algo tan malo?

Ye
Reseña №16

PESIMO ES UNA BUENA PALABRA, para describir el servicio que prestan. Lo peor de todo es que los clientes estan expuestos y vulnerables ya que no les interesamos en lo mas mínimo. En mi caso personal ellos violaron la LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS. Al compartir mis datos personales a una persona externa. Es posible que la superintendencia no se deCuenta de lo sus abusos. Acaso no existen leyes que nos protejan en colombia ? Mi calificacion sera (MENOS CERO -0)

Gu
Reseña №17

En efecto el servicio es terrible. Independientemente de que uno sea deud3, su trato al cliente deja mucho que desear y nunca devuelven las llamadas con repuesta a las ofertas de pago que uno propone. 1* es demasiado puntaje

Ju
Reseña №18

Mal servicio, nunca contestan ni resuelven nada.

Ni
Reseña №19

Entré en mora con daviv. por un descuido pasada la cuarentena, y le entregan mis datos a esta gente... hago un acuerdo con el banco el mismo día que me entero que cobranzas beta me está “requiriendo”, Y los siguientes días ME SIGUEN MANDANDO MENSAJES COBRANDO LO QUE NO DEBO Y UNO LLAMA Y NADIE CONTESTA, abusivos se merecen una multa por acosadores

Ho
Reseña №20

Son pésimos, portal obsoleto, linea de atención pésima , nadie contestano entiendo como puede existir una empresa tan paupérrima

In
Reseña №21

PESIMO SERVICIO jamas contestan, se les envia el reporte de un pago y se tardan demasiado, si es que contestan en reportar que lo recibieron. Mi asesora se llama Ana Maria y por ejemplo, el 29 de septiembre le pedi un certificado del estado de la deuda, hasta el lunes 5 de octubre se reporto preguntando a que correo enviarlo, -cuando previamente tenian esa informacion- sin embargo apesar de que le respondi casi de inmediato, a hoy 9 de Octubre no recibo ni respuesta, ni mi certificado. Es una completa falta de respeto.

ca
Reseña №22

Nunca contestan no tienen presencia digital copian y pegan contenido, devuelven en las líneas e invitan a llamar de nuevo a davivienda

SE
Reseña №23

Si pudiera darle menos calificación lo haría porque es un servicio pésimo, es imposible contactarse con ellos.

Da
Reseña №24

Nunca contestan y el correo esta errado, pésimo servicio

Br
Reseña №25

Buenos Días para mayor información se puede comunicar al 3144777 opc 2 ext 471-472-473-474 y 475. Con gusto la atenderemos de lunes a viernes de 8 am a 6 pm y sábados de 8 am a 12 del día

fr
Reseña №26

Necesito un numero de una asesora que conteste nunca responde en bogota como manejan los clientes

Ad
Reseña №27

Malo super malo tienen un mundo de números y ninguno sirve, la verdad es un servicio pésimo, lo mejor es que trabaja con davivienda así que quedan mal también ellos

Fr
Reseña №28

Nunca contestan a ninguno de los teléfonos (es un conmutador que pide el número de cédula una , y otra vez, pero nunca responde un asesor que pueda atender la necesidad o requerimiento de un cliente. Si se trata de enviar el formulario que aparece como medio para contactar, se queda enviando, pero nunca lo hace

Pa
Reseña №29

Que servicio tan pésimo nunca contestan en ninguna extensión!!!

Li
Reseña №30

No contestan teléfonos

Información
2 Fotos
30 Comentarios
1.6 Clasificación
  • Habla a:Cra. 10 ## 64 - 65, Bogotá, Cundinamarca, Colombia
  • Sitio:https://www.cobranzasbeta.com.co/
  • Teléfono:+57 1 2415086
Categorías
  • Cobro de deudas
Horas Laborales
  • lunes:8:00–18:00
  • martes:8:00–18:00
  • miércoles:8:00–18:00
  • jueves:8:00–18:00
  • viernes:8:00–18:00
  • sábado:8:00–12:00
  • domingo:Cerrado
Organizaciones similares