El día de ayer 28 de enero del año 2022 una estrella es mucho para esta clínica no debería tener la gente que dar su perspectiva de esta clase de clínicas.La clínica de Kennedy conocida como la clínica Colsubsidio de Roma es de lo peor en atención tanto la vigilancia como el personal de enfermeras y médicos, pongo entre paréntesis el único que fue bueno en su atención fue el ( médico cirujano ) el cuál al ver a mi esposa con el dolor decidió atenderla.El resto de la clica es lo peor en atención a los pacientes y no permiten el prestamo de sillas de ruedas y son demorados para hacer un retiro voluntario del paciente ya que para ser atendidos es dependiendo de que la persona debe de llegar muriéndose para recibir una atención digna.Al hacer el retiro voluntario de mi esposa la enfermera jefe de piso y las enfermeras del mismo área de observación no me permitieron una silla de ruedas para retirar a mi esposa enviando razones con la señorita guarda de seguridad de la clínica Colsubsidio de Roma, son las personas más inhumanas de todas las clínicas, mi esposa por el dolor no podía caminar pero ellos al ver que yo firme la salida voluntaria para retirar a mi esposa ya que no iba a permitir que ella recibiera ese tipo de atención ella no podía estar sentada en una silla esperando a una cama por ese motivo al ver que ella solo que quejaba del dolor desidi por dar por terminada la susodicha atención.Además en lo que se observa en la parte interna de la clínica es a la gente de una forma denigrante esperando a ser atendidos, sentados en el piso o sillas, mujeres con sus hijos dormidos en sus piernas igual sin ser atendidos, esta clínica no debería tener funcionamiento ya que es la perdision de vidas humanas.

Pésimo servicio 😡 hay la gente entra por urgencias alas 9 de la mañana y los atienden por allá alas 6 de las tarde si se tiene suerte fue el caso mio que dure todo el día metido en esa famosa clínica y nunca me atendieron y teniendo el Número para pasar mejor decidi irme a casa sin resivir ninguna atención por sus médicosIngrese alas 9 de la mañana me toco el número 728 salí alas 6 pm ya cansado no avía tomado ni un baso de agua disque por no perder mi turno al igual nunca me llamaron ellos no les importa los demás solo están hay por el sueldo

Me parece muy malo el servicio, los doctores y enfermeras les importa muy poco la gente que llega allí quejándose del dolor, entiendo que tienen mucho trabajo, pero en ocasiones ví enfermeras y doctores en sus celulares y computadora mucho tiempo pasando por el lado de estás personas, en urgencias hay un lugar que se llama estación de enfermera y Vi pasar enfermera y doctores sentados allí el 90% de su turno, hay jefes de enfermería de mal genio, en algún momento le iba a pedir un favor a una jefe de enfermería y me voltio a mirar y me dijo espere y nunca volvió. Qué pesar que aparte de que se roban mucha plata en la salud en este país tengamos que vivir también un pésimo servicio. Las únicas dos personas que me atendieron bien, eran de seguridad

Bajo total la calidad del nivel de servicios, además los profesionales que atienden son poco éticos,

Urgencias es horrible, no hay calidad humana, indolentes... Gracias a Dios otra Clinica dio la importancia que tenía el caso, sino la gente se muere y ellos dicen que no tienen nada

Es increíble ver que los Colombianos no tengamos derecho a la atención de Salud digna y peor aún que nadie haga algo, en dónde está la superintendencia de salud??? Se está violando un derecho fundamental con el mal servicio, atención y negligencia que se ve a diario en este centro médico.Tengo problemas respiratorios y cuando he ingresado por urgencias siempre he tenido que esperar entre 4 a 5 horas en la sala de espera de pacientes sospechosos de Covid 19 y no se toman la molestia ni de poner dispensadores de gel antibacterial y en los baños de la sala no hay Jabón.

Muy mal servicio ,un solo doctor atendiendo y las enfermeras ni para hacer una limpieza o curación , si necesitan urgencias, busque otro lugar ,solo juegan con la salud de las personas

Pesimo servicio, nefasta atencion al cliente porque eso es lo que somos, clientes para el area de la salud y aun asi pagues la atencion es pesima, dictamenes erroneos y demas.

Pésimo, pero pésimo servicio,. En ungencias la gente se desmaya y no se les da nada. No hay calidad humana en ese hospital.

Una atención muy mala, deberían capacitar al personal en cuanto atención al cliente. Todos atienden como si odiaran su trabajo y es el sentimiento que transmiten.los vigilantes si son amables.

Muy malo el servicio personas verdadera mente enfermas y los turnos no avanzan no tienen personal pendiente de los pacientes en sala de espera, pancientes muy mal y atienden primero a los que llegan con mentiras para una incapacidad definitivamente causa mucho mal genio

Muy mal servicio, la verdad las personas tienen que llegar en muy mal estado para que los atiendan. Y la espera es prolongada.

El peor servicio que se puede tener!!! La ineptitud y negligencia demuestra la nefasta, pobre y mediocre administración que tiene la clínica.Reprocesos sobre Reprocesos, el tiempo de atención es lo más terrible que puede existir en una institución.Cuál es la razón de ser!!!?Deben preocuparse por los usuarios y clientes pero hacen todo lo contrario... Quién regula esta IPS???La superintendencia de salud realmente hace algo al respecto!!!!??????Son los profesionales más incompetentes que haya conocido

Excelente atención, los procesos son un poco demorados pero tratan de agilizar

Excelente clinica sus instalaciones y personal medico 8 de 10

Pésimo servicio es increible que para ir a urgencias toque hacer una fila ,😠

Por mi experiencia personal es una excelente clínica. Calidad humana ,servicio, atención , aseo .. se merece un 10 a mi madre la tuve hospitalizada y tuvo una mejoría increíble desde el primer momento en que la atendieron. Las enfermeras muy pendientes y atentas a pesar de la cantidad de pacientes. Siempre se mostraron atentas y con mucha calidad humana al igual que el doctor. La recomiendo

Pésimo servicio, tengo un familiar hospitalizado y no me dan razón de el, solo me dicen que está canalizado y no más, no lo he podido ver desde que lo traje por urgencias, los médicos no dan autorización para los exámenes que se le deben practicar, me imagino que debe estar solo en una silla de ruedas, canalizado y ya... Eso no es una atención digna para una persona, la información dada en nula.

Excelente servicio y con protocolos de seguridad para los pacientes y acompañantes

Tuve cirugía y la atención prestada fue excelente , gracias enfermera Michel

Es medianamente organizada pero al igual que todas las urgencias vive llena

Me parece terrible que no haya un direccionamiento, de nadie estuve desde las 8:00 al y me atendieron a la 1:00 después me dijeron que en 2 horas salían los resultados y me llaman siendo las 6:00 me dirijo a preguntar qué quien me atiende y me dicen que no tengo cita y me la programa para las 9:00 de la noche y cuando voy a cita no está ni el médico ni el consultorio estaba apagado y me la reprograman para el día martes a las 7:00 de la mañana , que terrible que uno bien enfermo y lo cojan como pelota no hay derecho y que jueguen con uno y pregunto dónde queda administración y no dicen nada mala pésima la atenciónPor favor más direccionamiento que la gente merece respecto

Entra un paciente sin síntomas, llaman a la familia para que se despida estando la persona consciente, de un momento a otro fallece y lo pasan por COVID despues de 3 pruebas antígeno y PCR negativas.NO ES EL UNICO CASO ASÍ ALLA EN ESA CLINICA!

El area de urgencias hay dias que son hasta 7 horas de espera para ser atendido por medico general y una vez uno pasa con medico le dice a uno que se encuentra bien, si uno estuviera bien como dicen no acudiria a urgencias

Me aparece el colmó, que en el área de urgencias sólo esté atendiendo sólo una Doctora, y la sala de espera esté llena

Es una clínica que ya mejorado el servicio y atención. Esta en remodelación.

BUENO. EL SERVICIO ME PARECE PESIMO LOS MEDICOS NI HABLAR. HACE 10 AÑOS ACUDI ALLI POR UN DOLOR Y MALESTAR AGUDOS, LLEGUE A LAS 10 DE LA MAÑANA Y ME DIERON CITA ALAS 3 DE LA TARDE DEL OTRO DIA. LA DOCTORA QUE ME ATENDIO DIJO QUE ERA UNA GASTRITIS Y ME DIO MEDICAMENTOS PARA ESO. PERO YO SEGUIA MAL Y CON EL DOLOR ASI QUE DECIDI IR A URGENCIAS OTRA VEZ, PEROM ESTA VEZ ME FUI PARA LA CLINICA DE OCCIDENTE Y RESULTO QUE LO QUE YO TENIA ERA CALCULOS BILIARES.EL PASADO 27 DE MAYO ACUDI OTRA VEZ A URGENCIAS, Y DECIDI IR ALLI OTRA VEZ PENSANDO QUE COMO MODERNIZARON LA CLINICA EL SERVICIO SERIA MEJOR, PERO NO ESTABA ATIBORRADO DE GENTE CON SINTOMAS COVID LLEGUE A LAS 5/30 DE LA MAÑANA Y PASE AL TRIAGE A LAS 9 AM Y ME DIERON CITA A LAS 2 PM, HAY EL DOCTOR ME ATENDIO Y ME ENVIO LA PRUEBA RAPIDA DE COVID, QUE SE DEMORABA 2 HORAS CUANDO REGRESE EL MEDICO ME DIJO QUE NO ERA COVID, QUE ERA UN VIRUS Y QUE LOS SINTOMAS ME PODIAN DURAR 14 DIAS, ME DIO LORATADINA Y 2 DIAS DE INCAPACIDAD Y ME ENVIO PARA LA CASA. EL 28 SALIO EL RESULTADO DE LA PRUEBA TOMADA POR LA SECRETARIA DE SALUD Y OH SORPRESA POSITIVA. SI SOLO ME HUBIERA QUEDADO CON LA TOMADA EN LA CLINICA ROMA, A CUANTOS NO HUBIERA CONTAGIADO Y NO HUBIERA TOMADO LOS MEDICAMENTOS PARA EL COVID. SON UNOS INCOPENTENTES ADEMAS DE INHUMANOS, E INEFICIENTES.

Pésimo servicio el personal medico no esta capacitado para atender en casos de emergencia

Me dirijo a la clínica colsubsidio Roma, para que Dios y la virgen Maria bendiga a todos los médicos, especialistas, enfermer@s, personas de servicios generales y tod@s aquell@s que laboran en este lugar, por la atención tan grande y excelente que mi esposo tuvo en el área de cuidados intensivos e hospitalizacion, de ante mano mil gracias por todo lo que hicieron por él.

No es la clínica roma, esta es la de chicala

Pésima atención parece tienda de la esquina

Dentro de las instituciones de salud cuenta con muy buenos médicos generales y especialistas, dificulta un poco el número de pacientes en urgencias, pero en general es un buen lugar para recurrir en caso de emergencia

Estuve hospitalizado 53 días en cuidados intencivos el cuidado q recibí por parte de los medicos(intencivistas. Especialistas. [email protected] general todos) fue de personal profesional con vocación y actitud q merecen respeto y admiración. Eternamente agradecido.

Pésimo servicio y además como es posible que no dejen ingresar a un acompañante de un paciente a la sal de espera de urgencias para el triage? Todos coloquemos un precedente, yo ya lo hice ante la supersalud, todos unidos por un mejor servicio. Y eso que uno paga...

El equipo médico y de enferemeria son maravillosos, en realidad, solo tengo queja de una enfermera llamada Rosio que me maltrato, obvio la queja por escrito se presentará, pero, por una no se puede desmeritar el trabajo de todos, muy humanos y profesionales. Mis más sinceros agradecimientos.

La verdad no me parece un servicio muy bueno ya los médicos no prestan un buen servicio ya q desde las 2:45 de la mañana se escuentran tres supuestas doctoras encerradas en el consultorio 102 y no son capaces de atender a los pacientes que se encuentran en espera de una buena atención de tal forma quiero q tomen las medidas pertinentes para que esto no siga sucediendo gracias y espero una pronta respuesta gracias

El problema de Famisanar es que no cuenta con una correcta red de urgencias. Es decir, en mi caso, tenía un cálculo renal, en la clínica Roma no tenían servicio Urotac ni urólogo, en la clínica occidente tenían Urotac pero no tenían urólogo.Estuve 4 veces en urgencias y no me remitieron a una clínica especializada. Me dieron autorización después de 11 días para urología en la clínica el bosque, pero no había agenda. Tuve que pagar cita particular con urólogo quien me indicó que desde el primer día deberían haberme hospitalizado, que me estaban haciendo el PASEO DE LA MUERTE.Nuestro sistema de salud es pésimo. Ahora estoy ad portas de perder el riñón. Mi recomendación, vayan a la clínica de occidente por el urotac y saquen cita particular con urólogo y pasen de nuevo por urgencias para esperar si Famisanar se digna a remitirle a una clínica especializada.

Es pésima la atención.Para urgencias por muy mal que llegue una persona se demoran hasta cinco horas en atender, la gran mayoría del personal (médicos, enfermeros) tienen mala actitud con los pacientes.

Una excelente atención en mi experiencia en el tiempo que dure hospitalizado

No tienen calidad humana. Lo tratan a uno como si estuviese fingiendo. El peor médico al que he ido en mi vida. La única estrella es para las enfermeras de inyectología que son las únicas que valen la pena.

Muy llena, la atención ciertos días muy demorada, los pacientes revueltos covid 19 y otras urgencias

Clínica no recomendada, pésima; demora en la atención, diagnósticos no acertados, demora en las remisiones, retraso para los traslados en ambulancia. En el área interna de observación suministro de suero escaso, abandono de atención e incomodidad.

Pésimo terrible no se porque ente mas grande el centro medico y menos servicio presta es cada vez peor para urgencias siempre hay que esperar hasta 400 turnos para que lo pasen al triage sin mencionar las citas que dan hasta para 24 o más horas después horrible

La atención más mala que he recibido de todas las clínicas que he ido

Son de las peores clinicas son esan enfermeras se cree las bonitas y las vacas cagonas y los seladores uno ñros 😡😡😠Mal servicio

El cuerpo medico es un desastre en compañía con el grupo de enfermería, el internista no lee las recomendaciones del medico de piso y por lo tanto sobremedican al paciente y luego le retiran la totalidad del medicamento arriesgando el estado de salud de la paciente. El suministro de medicamento por parte de la jefe de enfermería es caótico, un día le proporcionan una gragea al otro día media y días enteros sin medicamento, todo por no leer la formulación del medico. Acudan al apoyo de la Superintendencia Nacional de Salud, escriban, radiquen y hagan saber de sus inconformidades con el servicio medico en la cra 13 # 28 08 local 21 ó en la cra 86 # 51 66

Repesima atención.Hablo por el tema de cirugías, no son capaces de dar razón de los pacientes, paso mas de 4 horas sin pronunciamiento alguno por parte del personal de salud. Y las lineas telefónicas ni se diga, TODA la tarde tratando de comunicarnos a ver si vía telefónica había mayor información de algo. Y no contestan, sinceramente deberían ahorrarse el servicio de teléfono, para invertirlo en...nose enfermeras que informen del estado de los pacientes.

Voy por urgencias por un dolor en la columna, y me formulan naproxeno, y no son capaces de enviarme un Qx o resonancia , llevo en este mismo proceso varios meses, y esperando 2 meses que se dignen a darme cita médica. Con ortopedia.

Más de cinco horas esperando atención por parte de médico de urgencias en el servicio nocturno, esto es de lo peor en eficiencia.

Pesimo servicio 😡, cómo es que ingresa una paciente por Soat y le dicen que tiene que ingresar pir Eps porque si ingresa por Soat se demira mas, y permiten que él conductor se retire y ni entregue los documentos de ley

Que porqueria de atención en la clinica colsubsidio roma, todo el dia en urgencias lleva mi mama con problema de apendicitis y q en la clinica no hay cirujano, todo el berraco dia para que se les de la gana de trasladarla estan esperando q se complique a una peritonitis y todo por la ineptitud del personal de esa clinica y el mal servicio de la eps famisanar. De lo peor

Pésimo servicio, programan cirugías y pasan a los pacientes 4 o 5 horas después, no dan ningún tipo de información o diagnostico de los pacientes, después de 8 días de hospitalización aún no sabemos el diagnostico de mi padre, lo operaron y no sabemos que encontraron, no le dan salida pero tampoco dan razón

Terrible! Exigen orden médica de un exámen prometiendo llamar al día siguiente y la llamada nunca la recibí. Llamo al número que aparece en la web para averiguar y responden que no tienen número de teléfono en la clínica, que debo acercarme personalmente. Inconcebible!!!!!!

Muy molesta con el desorden que tienen en esta Clínica Se pierden las cosas importantes y nadie responde como exámenes de los pacientes. Unos dicen una cosa y otros otra. Mucho desorden. Sra y Sres enfermeros ustedes son humanos colaboren con más aptitud.

El peor servicio,lo envian ala casa a uno wi prestarle atemcion nunca hay medicos disponibles solo duermen y las wnfermeras tratan mal a los pacientes

Tienen muy bien organizada la atención de los pacientes.

Que pésima atención y negligencia medica, mi amiga perdió su bebe por que no la atendieron y la mandaron para la casa y en la madrugada lo perdio, y ni siquiera la remitieron para sacarle el bebe la mandaron para la casa con pastas y ya.la demanda ya se radico, próximamente habrá un juzagado.

Pésima atención, las enfermeras no tienen calidad humana para atender los pacientes, la negligencia es su dia a dia , no recomiendo para nada esta clinica.

Que mamera tener que ir tan lejos para que lo atiendan, ya que UNO PAGA para eso y que le.digan no venga mañana que no es una urgencia y puede estar muriéndose, que pésima es la salud en colombia, y es una obligación pagarla tienen huevo con lo que pago mensual puedo ahorrar para acetaminofen por que eso eso que dan y antes me sobra :@

Siempre esta colapsada esta clínica, nunca hay suficientes doctores para suplir las necesidades de los pacientes, el personal que asigna las citas demasiado groseras, cero actitud y servicio.

Tenas la atencion en esta clinica perdi mi bb y que demora para un legrado tras de que es traumatico para uno lo hacen esperar la atencion tanto de las enfermeras y hasta los guardas de seguridad es fea grosera

Cuenta con parqueadero, la atención es cordial, aunque las urgencias maternas ya no son atendidas allí, ni tampoco los partos.

Después que hicieron la reforma y ampliación, el servicio de hecho es mucho mejor y ágil, además que se fortaleció con más alcobas y profesionales para el servicio médico

Muy mal la atención fui anoche 25 de agosto a las 8 de la noche por que ya no aguantaba el dolor de unos cálculos renales y me dieron cita con el medico hasta el 26 de agosto a las 5 de la tarde

No dan informacion de pacientes aparte de eso los numero de la clinica no son reales

E ido en dos ocaciones y no hay nada antes era bueno y la atencion tambien x ahora no hay ni para gestantes ni odontologuia que pesar era buena

Servicio pésimo compre una impresora por que era urgente imprimir mis informes y ya han pasado 15 días y no no la entregan y aparte nos dan un numero para que averigüemos cuando llegan y nadie contesta esos teléfonosAlguien que nos Ayude a cambiar ese servicio, tengan sentido de pertenencia por favor

La atención de urgencias en maternidad es lo peor tras de que la sala es pequeña y sin ventilación, prestan un pésimo servicio desde el celador en adelante le responden a uno de una manera grosera.

Fue rápida la atención por urgencias y amabilidad en sus funcionarios.

La atención a sido muy buena allí operaron a mi espeso y yo tuve a mi bebé a la atención fue muy genial

El servicio de urgencias cada vez peor, luego de tres horas de espera para un triage me dieron la cita para hoy a las tres de la tarde

Que clínica tan MALA a los pasientes les toca esperar casi 300 turnos para que lo puedan atender 😡😡

Muy demorada la atención y algunas enfermeras son groseras con los pasientes horrible

No hay sillas de ruedas suficiente esto hace somerte a paciente a movilodad que no tiene y no dan solución

Estuve allí y dan buena atención todo es muy rápido les recomiendo esta clínica

Mi abuelo estuvo hospitalizado y fue muy buena la atención eso sí sería bueno que ampliarán el área de urgencias y observación

Es traumática ya que cuando pasó a urgencias para valoración en triage he esperado seis o siete horas el lunes habían ochenta persona y una sola niña atendiendo

La atención de este lugar es pésima y el personal que labora allí es completamente indolente

Es una m***** de clínica no sirve para nada No atienden a nada y son negligentesEs de las peores clínicas en las que he ido no se la recomendaría a nadie

Se demoran terriblemente en el triage y no tienen la infraestructura para soportar el volumen de pacientes

Falta organizacion y entender al paciente

Cambiaron el sistema de atención, y ahora la demora es absurda. Tres o más horas para la valoración, y la cita mínimo 5 horas después. Buuuuuuuu

Estuve en urgencias y tardé sólo una hora. Fue oportuna y concreta

La peor atención que se puede recibir, ni casi muerto te atienden.

POR FAVOR CAMBIEN LOS NUMEROS DE TELEFONOS ....EL NUMERO QUE TIENEN CONTESTAN DE UNA CASA DE FAMILIA ...POR FAVOR QUE MALA ATENCION ......... LA SEÑORA ESTA FURIOSA SE LA PASA TODO EL DIA CONTESTANDO LLAMADAS QUE NO LE CORRESPONDEN .......

Falta personal y sin profesionales no hay como tener un buen servicio

Es buena y construyeron una nueva torre q esta muy bonita por adentro

Esta última vez que fui la atención fue más rápida y amable, gracias

Muy congestionada, poco personal y el que está atiende muy mal, no tienen calor humano

Excelente atención hoy estuve por primera vez me atendieron bien gracias

La atención es excelente para las mujeres embarazadas y los niños menores

Que servicio tan malo, llevo casi dos horas para que me atiendan por urgencias y nada que lo hacen :(

Servicio de 2 nivel de atencion en salud no suficiente para las necesidades de los pacientes

Q mal servicio más de 12 horas para q lo vea un doctor

Diligentes y oportunos Dios les siga llenando de sabiduria

Muy bien ubicada, y como siempre sucede en la atención en salud hay deficiencias que superar

Me atendieron bien hay bese qué se demoran

Muy buena

Atienden urgencias para niños?

NO ES POSIBLE COMUNICARSE CON LA CLÍNICA, EL NÚMERO DE TELÉFONO PUBLICADO NO SIRVE, Y EL DE COLSUBSIDIO ES UNA MÁQUINA Y NADIE CONTESTA.