Famisanar - Cafam ha bajado mucho el nivel de atención, mucha demora en citas y por la cantidad de personas solicitando servicio el personal anda tensionado, el ascensor no funciona hace varios meses obligando a subir las escaleras a personas de la tercera edad, ancianos y niños, hay cosas por mejorar espero sea asi

Me parece terrible su mal servicio a una materna que paga una eps tipo B y la envíen a parir en un hospitales de primer nivel como no tuviera eps descarados

La peor EPS del país.Mi mamá tiene problemas graves de salud.En está EPS no le brindan los servicios necesarios, no dan citas ni domiciliarias y cuando dan citas presenciales tampoco dan las fórmulas y autorizaciones médicas.No contestan llamadas ni de teléfono, ni de celular y mucho menos correos.La autorización de unas pastas del mes de diciembre (segunda entrega) no las autorizaron y lo que hicieron fue autorizar la tercera entrega, es decir se perdió la segunda entrega.Y ahora no quieren dar la cara.

Una atención precaria. Algunas que trabajan en call center lo único que hacen es reírse de los pacientes cuando se llama para una cita. Definitivamente son la peor EPS del país. Se equivocan en las órdenes y no tienen ni ética ni moral.

Se forma mucha fila, deberian intentar agilizar el servicio un poco mas.

Pésimo servicio, si fuera una emergencia uno se muere esperando que alguien lo atienda a uno... Demasiadas opciones en el conmutador y muy poco eficientes

Lleve los formularios para afiliación como empleadora y la de mi empleada hace mas de dos semanas. el 11 de diciembre. y hoy me escriben de pagos que necesito primero afiliarme y afiliar a mi empleada. NO hacen la gestión y le hace a uno perder tiempo

Es buen lugar en la salud Cafam, he realizado tratamientos con ellos y ha sido muy bueno el resultado, ojala ampliaran las instalaciones eso ayudaría a mas numero de personas. aunque hay varias funciones hay lo completan el supermercado y la droguería en el mismo lugar.

Buena atención y más o menos rápido

En cuanto a primer nivel es buena la atención, sin embargo cuenta con convenios alternos deficientes

Muchos usuarios pero cuando lo atienden el trato es amable la mayoría de veces

Ayer viernes 17 de mayo fui a solicitar una cita médica a las 7 de la mañana y el personaje que estaba entregando turnos tenía dos sillas, una para una bolsa de pan y la otra para él, el colmo de la situación es que este tipo no tiene actitud de servicio, primero porque permaneció comiendo mientras entregaba los turnos y aveces hablaba con la boca llena, no se levanta para atender a las personas y segundo le importaba más contestar el chat del celular que atender.CAFAM debería dar cursos de atención al ciudadano antes de colocar una persona en un área de servicio y atención al público.Disculpen la redundancia pero es triste que CAFAM haya bajado tanto en esta área, porque hasta a las cajeras les falta como mínimo sonreír cuando atienden.Espero que esté comentario no quede acá si no que lo vea la dirección o alguien que tenga que ver con esta empresa.

Famisanar-cafam, es buena EPS.

La atención es terrible a mí me demoraron 2 horas y media en darme una autorización.

La EPS más mala del país

La mejor de las mejores yonatan Pitalua fuentes

Buen centro de salud

Excelente servicio y atención al usuario.

En las mañana no hay tanta fila, en las tardes se complica

Cuál es el horario

Servicio demorado. Autorizaciones y novedades de afiliaciones de Famisanar

La peor del país.