No entiendo para qué hacen agendar citas sino van a cumplir con la hora estipulada. Espere 1 hora y jamás me atendieron, me fui porque no podía esperar más. Las instalaciones son demasiado pequeñas y no cumplen con los protocolos de bioseguridad había alrededor de 16 personas en un espacio demasiado reducido. No lo recomiendo. Además, el clima laboral se sentía muy tenso justamente porque a las chicas les ponen citas demasiado cerca unas de otras.

Se había reservado 2cupos para manicure de manos y solo me atendieron 1 cupo tradicional no apareció la otra reserva. Por tal razón la atención fue pésima especialmente la niña que atiende en la entrada y cobra el dinero. Llamada Catalina.

El segundo piso es muy pequeño para los servicios que presta y hace demasiado calor. El tiempo de espera en la atención también es excesivo. Aún así, es muy bueno el trabajo realizado por las personas que atienden.

Me realice unas extensiones de pestañas y en la primera colocada quedaron como yo las pedí, un efecto muy natural nada notorio, a pesar de que llevan una ficha con el procedimiento que uno se realiza, en el retoque que me realice a los 20 días, casi me arrancaron las pestañas con un paño húmedo y adicional me colocaron no pestañas efecto natural como las tenía, sino efecto pestañina que son las mas económicas. Adicional a eso me toco esperar una hora para el retoque. No hagan eso, no se tiren los clientes. Sede Modelia

Pésimo servicio al cliente de la recepcionista y su ayudante, agendan una cita y empiezan atender 40 min después, el segundo piso es demasiado pequeño para tantas personas hacinadas trabajando, cero distanciamiento y protocolos de bioseguridad, no hay buena ventilación. Con todo lo que ganan inviertan en servicio al cliente y mejores instalaciones.

Hacen agendar una cita para no atender a la hora que es. Llegué con media hora de anticipación y estuve esperando para que me atendieran, llegó la hora de la cita y estaba esperando la persona con la que tenía la cita y nada que me atendían, llegó otra chica que no tenía cita, preguntó por ella y de una vez la pasaron y a mí me hicieron esperar una hora más.

El lugar es pequeño para la cantidad de clientes que recibe y permanece lleno, me hice mapa de cejas pero no dura mucho a los 8 días la hena desparece, creo que es mejor optar por otro tipo de tecnica para no perder el dinero. La atención es buena.

PÉSIMO SERVICIO: Aparte de la impuntualidad y el desorden para atender, son cero profesionales, el trato con las clientas es pesimoooo, se les nota el hambre del dinero, vender vender vender sin importar la opinión ni el bienestar de la clienta. 0 recomendado.

El espacio es adecuado, la atención es rápida y todas son muy amables. Los precios son justos, y los servicios son excelentes!! Muchas gracias!

Lo único malo que tiene este lugar es que no respetan la agenda. Uno agenda sus servicios y a la hora de ser atendido debe esperar... Sin embargo, los servicios que prestan son buenos y el trabajo de las profesionales también es bueno

Te hacen agendar cita pero no la cumplen, espere por 1 hora para que me atendieran. Me hice un mapa de cejas que incluye diseño, sombreado que te informan que dura de 8 a 15 días, a mí me duró 2 y depilación con hilo, que me quedo mal hecha ya que me dejaron huecos en mis cejas y no los percibí debido al sombreado. NO LO RECOMIENDO EN LO MÁS MÍNIMO. Esa plática se PERDIÓ.

Muy contenta con el resultado muchas gracias! Pronto volveré!!

De lo peor, pedí cita y me atendieron media hora después, la niña que me atendió estaba aprendiendo y me corto todos los dedos, me hice semipermanente carisimo por cierto, y un pie no seco y escribo que si puedo ir a que lo re toquen y me ponen a escribir a servicio al cliente por una uña que pueden solucionar en 5 minutos ....ES EL PEOR LUGAR NO VAYAN

Excelente atención. Me hice manicure acrilico con esmalte semi permanente, excelente calidad y muy rápidas, al igual que la extensión de pestañas de seda.

Se demoran mucho atendiendo , no cumplen las citas , hay que esperar como una hora después de la cita , no miden el tiempo que demoran con cada cliente y siguen agendando citas.

La manicura era para hija de menor de edad y me dijeron que no me podía quedar por temas de espacio. Así que me fui. Muy mala experiencia

Llega demasiada gente, hacen citas pero no atienen a la hora q es, no respetan el turno, no tienen medidas de bioseguridad

Mi esposa pidió una cita y me tocó recogerla al rato porque la dejaron esperando y no cumplieron la cita programada con 15 días de anticipación, el salón es sucio, el personal mal presentado, no hay protocolos de Bio seguridad, gente parada esperando hasta en las escaleras, mala atención al cliente y realmente la presentación y el aseo del personal deja mucho que pensar, esto es publicidad engañosa en redes, la realidad es desastrosa, no se dejen engañar, así el lugar sea recomendado por celebridades como Lina Tejeiro no vayan por ningún motivo, a ellas solo les pagan por decir que algo es bueno pero creo que ni ellas mismas asisten a este tipo de sitios

Excelente servicio,me encanta todo lo que manejan,los productos muy recomendados y la atención muy buena.

Nos encantó el servicio!Aydee y Ana, las mejores.Salimos súper felices

Excelente servicio, super buenos precios y calides en la atención y el resultado impecable... 😍♥️

Ha bajado bastante la calidad en la atención. Parece que las programaciones no existieran, te desmaquillan con aceite jhonson, entre otras cosas.

Excelente servicio, siempre son súper atentas y te consienten demasiado ❤️

Nada recomendable esta empresa, el trato hacia el cliente es pésimo y los servicios tambiénhacen esperar al cliente mas de una hora a pesar que tiene programada una citareprograman citas y horarios sin previo avisolas personas al servicio telefonico son muy melosas y altaneras a la vezel servicio es pesimola calidez humana es pesimalos materiales son de lo mas barato y corriente pero ellos si cobran bastantelos procedimientos no duran lo que dicenlas pestañas se caen a los 3 diasy aparte de todo pretenden que el cliente insatisfecho siga pagando el mal trato y el mal servicio que tienennada recomendable este establecimiento, SU CALIDAD Y SERVICIO ES PESIMO

La mayoría de las profesionales son excelentes sin embargo permanece muy lleno y no hay espacio para atender tantas personas. En ocasiones toca esperar mesa de manicure o pedicure

Un buen servicio, las chicas son muy amables y atentas

Son muy profesionales en su trabajo, sin embargo, es una lástima que la agenda no está bien controlada en los servicios de cejas y pestañas, aún cuando uno se agenda con ellos a una hora específica los tiempos de espera son muy largos incluso una vez tuve que irme sin que me atendieran y en otra ocasión tuve que esperar hasta 3 horas. Es una lástima porque en verdad son excelentes una vez logras que te atiendan. Pero no deberían jugar así con el tiempo de las personas.

Es el peor lugar, con el peor servicio al cliente. Me realizaron el lifting de cejas en un sofá (literal) y me tuvieron ahí sentada todo el procedimiento. La dermopigmentacion de cejas se me cayo terrible y cuando fui al retoque, la persona encargada del retoque me dijo que ya le había tocado arreglar varios trabajos MAL HECHOS de la persona que inicialmente me había hecho la dermopigmentacion. No siendo suficiente, tanto la primera vez que fui como la segunda ( y solo volví porque necesitaba ese retoque pues se me cayo todo el pigmento) me dejaron esperando casi dos horas por cada procedimiento. Es verdad lo que muchas personas comentan aquí: dejan esperando la gente, atienden personas HASTA EN LAS ESCALERAS (a una señora le estaban haciendo la manicura ) no respetan el distanciamiento social (es un lugar pequeño y está lleno siempre), los empleados se pelean delante de los clientes, la presentación personal de los empleados deja mucho que desear, el desorden es terrible, las críticas entre los mismos empleados es tenaz y lo peor de todo, es que el servicio al cliente es pésimo!!!!! PÉSIMO Y TERRIBLE, pues no hay con quien quejarse. Lo más grave es que no responden por la calidad de los procedimientos y tras del hecho, si uno exige la factura, le entregan un recibo de caja de manera despectiva, porque NO FACTURAN! Es impresionante un lugar tan pésimo como puede tener tantas personas que asisten allí. Realmente es solo PUBLICIDAD ENGAÑOSA! Es lo peor que he visitado de servicios de belleza!

Son muy incumplidos no atienden las citas ni te programan te hacen perder tu tiempo. No lo recomendó en absoluto.

Me parece una falta de respeto llamar y que inmediatamente le digan uno permítame ya le colaboró y 10 minutos lo tengan a uno en espera sin dar razón de nada, si no cuelgo Ahí me tienen todo el día en espera. Pésimo servicio. A la próxima no contesten si están muy ocupados pero eso no se hace.

Cuando llegue a las 6:00 p.m. cómo agendé mi cita dos semanas antes no me atendieron, me tocó esperar en la calle porque estaba muy lleno. Separé h. Mapa de cejas y en lugar de alguna haberme valorado y dicho que no me harían el sombreado con tinta solo me tocó esperar. Cuando me atendieron me dijeron que mis cejas no eran aptas para sombreado y me hicieron una depilación ¿Es en serio? Aa eso sí me vendieron 2 lápices que me parecen súper normales y muy costoso para su función. Sede Modelia. Saludos chicas.

Las niñas que atienden son muy especiales y colaboradoras, todas trabajan muy bien, son muy amables.

Terrible el servicio, poco y nulo el. Compañerismo tuve que ver como llego una chica nueva a trabajar y las demás chicas nada empaticas, no saben agendar, cambian a su acomodo todo. Ofrecen descuentos que no aplican, la única que me atendió bien, fue amable y servicial fue una chica llamada juana, el resto terrible. Pésimo servicio

Las chicas que trabajan ahí son muy profesionales pero la atención a desmejorado mucho, llegue y no habían abierto el local cuando tenía una cita desde hacer 1 semana, y después el desorden fue notorio por parte de la recepcionista, quien no tiene mucho servicio al cliente ya que habla tosco a las clientas.

Excelente servicio. La chica que me atendió es rápida y lo hace muy bien.Es un poco pequeño el lugar para la cantidad de clientela que tienen. De resto, muy recomendado.

No recomiendo este lugar. Te dejan esperando dos horas cuando se supone que tienes cita programada. Es demasiado costoso para el pésimo servicio y atención que prestan. Durante el procedimiento me mancharon una prenda y no me dieron solución alguna.

El servicio es muy bueno y te atienden con amabilidad todas las personas que trabajan allí, pero debido a que el lugar es tan pequeño no hay suficientes puestos de trabajo para atender a la cantidad de clientes que llegan al lugar. El tiempo de espera (de algunas personas, así hayan agendado cita) es alto.

Pesima, la atencion, nos retiraron el esmalte un lugar , el proceso del manicure en otra parte, las personas q laboran discutian por el tema del aseo, sin respetar los clientes q estabamos en ese momento, realmente no recomiendo este lugar

Me mandé a hacer la micropigmentación en Beauty Studio. La opinión que tengas frente al ancho y forma de tus cejas no le importa a la persona que te hace el diseño, si no te gusta o tienes algún objeción, ella solo se excusa en decir que esa es la forma según tu cara, cuando la idea de eso es que puedas tener las cejas de la manera más natural posible. Realmente no quedan como muestran en Instagram o en otras redes sociales, si, tal vez algunas corran con suerte y les queden perfectas, pero les aseguro que no vale la pena que se lo hagan, lo digo por experiencia y más cuando la cantidad de vello es tus cejas es muy reducido. Por cierto, eso no te lo dicen cuando vas a hacerte ese procedimiento. Cuando me realizaron el retoque, la chica que me atendió estaba enferma y en vez de aplazarme la cita para otro día, me atendió a las carreras. A los dos meses el pigmento en varios lugares ya se había caído y luego de todo el proceso de cicatrización tuve que empezar a pintarlas, porque no se veía homogéneo el pigmento. De verdad, miren otras alternativas, averigüen bien antes de dañarse sus cejas sólo por seguir un estereotipo pendejo. Siento que perdí el dinero y la verdad es que no es barato. Cuando me comuniqué con ellos, me ignoraron, me colgaron el teléfono y borraron mis comentarios de sus redes sociales. Muy mal. No se dejen engañar por las fotos que suben a sus redes sociales.

La atención es pésima! No tienen organización para los clientes.

Mi experiencia fue buena, recomiendo el procedimiento de mapa de cejas, el lugar estaba bastante lleno sin embargo la persona que me atendió fue muy amable cumplía con todas las normas de bioseguridad y respeto el horario de la cita asignada.

Me hicieron micropigmentación de cejas quedando una más larga que la otra llevo más de 6 meses reclamando y la última respuesta es que pague por una despigmentación o que espere que el pigmento se caiga solo, no responden por los errores de sus supuestos profesionales, sumado a eso el distanciamiento social no existe, la sede modelia vive en hacinamiento permanente y jamás cumplen los horarios de las citas. No sé deje llevar por la publicidad que les hacen los famosos, porque obviamente a ellos les pagan por hablar bien del lugar

Super recomendado cejas, pestañas y uñas, buena atención y precios accesibles

No sé para qué tienen la opción de agendamiento con determinada persona, si a la final te van a poner a decidir si esperar más de 1 hora o que te atienda alguien al azar, no me gustó cómo quedó la depilación de mis cejas me las dejaron desiguales

Me encanta! Buen servicio, las instalaciones son limpias, el personal es super amable y el trabajo que hacen es 🤩 genial!

No entiendo para que agendan citas si me toco esperar más de 1 hora para que me atendieran.Mejor pongan que atienden en orden de llegada y así uno decide si quiere ir a sentarse por horas para esperar que lo atiendan.

A pesar que hacen bien el trabajo son demasiado incumplidos con los horarios de las citas, no informan las novedades y a pesar que se reconfirma la cita no cumplen el horario. El tiempo mínimo de espera es de 2 horas después de la hora programada.

El lugar es pésimo saque cita y cuando llegue la recepcionista toda grosera con una actitud horrible me hizo esperar afuera no me atendieron ala hora el lugar esta repleto de gente sin ninguna medida de seguridad ni limpieza te ponen un líquido te mojan toda para luego estar súper apretada en el lugar muchísima gente horrible medio horror entrar después de ver todo eso de verdad no lo recomiendo........

Tiene un servicio de asesoría completa, el personal muy cálido y amable. Un buen lugar para ponerse bella.

No hay ventilación suficiente para que el olor de los químicos de las uñas acrílicas no se concentre. Cuando están trabajando en estás uñas el olor es muy fuerte, el espacio es pequeño y se alcanza una a marear.Generalmente me va bien, he tenido buenas experiencias, pero hoy me pico una abeja estando allí dentro, por fortuna no soy alérgica. No hubo ningún descuento o bono por dicho evento.

Su falencia es que no se respeta el horario de las citas ni la persona asignada, sin embargo, prestan un buen servicio

Muy buena atención , se debe venir con tiempo pero vale la pena. Muy profesionales .

Reservé una cita con una semana de anticipación, me dieron mal la dirección, razón por la cual me demoré buscando y entonces pedi que me enviaran la ubicación. Me di cuenta que era 22 y no 32 como me la enviaron. Pedi la cita a las 3 y la chica, vía whatsapp me confirmó que nos esperaba a las 3. Cuando llegamos nos dijeron que la cita era 2:30 ....perdimos una tarde por la pésima atención al cliente y lo peor es que no hubo ningun gesto amable de parte de la recepcionista frente a la situación.Posiblemente su trabajonprofesional sea bueno pero creo que no estan preparados para atender tantas personas.

No respetan el distanciamiento, lugar inseguro,no respetan los horarios, las citas las cosas las hacen de afán,voy a comunicarme con alcaldia para informar que no se cumplen con la bioseguridad

Suele estar siempre muy lleno. Demasiada gente dentro para un espacio tan reducido

Pésimo servicio. Nunca cumplieron con la hora de mi cita, ni la persona con la que se agendó, demasiado lleno, sin distanciamiento y medidas pobres de bioseguridad.

Pésimo servicio, estuvimos esperando durante mas de 2 horas y media incluso teniendo cita. Parece no importarles el tiempo de sus clientes

Excelente trabajo 👍 y muy buena atención 👌

Pequeño, pero los servicios excelentes como siempre!

Pague por el procedimiento mapa de cejas y quede muy satisfecha, me quedaron perfectas y la atención fue muy buena. sin duda lo recomiendo para las personas que no quieren optar por técnicas como el microblanding.

Llevaba yendo un par de meses para el servicio de extensiones de pestañas. En el último retoque mee contagiaron una conjuntivitis severa. Me sentía terrible, porque necesitaba quitarme las pestañas ya que me estaban causando mucho dolor, pero como estaban recién puestas, era muy difícil quitarlas y obviamente no quería volver allá para que lo hicieran ellos. Esa noche no dormí, fue horrible., una de las peores experiencias de mi vida. Con aceite de almendras logré sacarme las pestañas y al otro día fui al médico (particular) ya que era muy difícil sacar cita en oftanmologia para el mismo día.Gasté aproximadamenre 300 mil pesos en remedios y la consulta.Beauty Studio no esterilizar los objetos que manipulan y los ojos son demasiado delicados.Aparte de eso, la muchacha que me atendió, se la pasó chateando y hablando con sus compañeras mientras me realizó el procedimiento to, muy poco profesional porque uno paga bastante para una buena atención.Ahora me pongo yo misma las pestañas y todo queda perfecto, ni siquiera las siento y no es un proceso difícil.Todos me dijeron que los demandará o que pusiera una queja, pero estando tan enferma lo último que quieres es salir de casa, aunque estoy considerando hacerlo.Adjunto foto que me tomé esa noche y otra que me tomé al siguiente día cuando por fin me había quitado las pestañas. Pero obviamente la conjuntivitis no se me quitó solo quitando me las pestañas, fueron varias semanas de tratamiento.

Pésima atención, el lugar es muy pequeño y siempre que te dan la cita tienes que esperar 20 minutos a que te atiendan, cuando hacen los retoques de pestañas no hacen limpieza antes de poner las nuevas pestañas como en otros lugares, las chicas siempre atienden apuradas y por lo menos en la sede modelia me dieron cita con chicas que me dejaron el trabajo muy mal hecho, es una pena que roben a la gente así.

Desilusionada! Me hice Micropigmentación hace un poco más de 2 meses, salí realmente contenta con los resultados, sin embargo, hoy mis cejas no lucen como se promete, casi no se notan, me toca igual maquillarlas, así que perdí los 330, más lo del control, la pomada, más mi tiempo, todo! Lo que más me molesta, es que llamé y me colgaron , puse dos comentarios en Instagram ( no para hacerlos quedar ni mucho menos) sólo esperaba una alternativa de solución, pero lo único que hicieron fue borrarlos! Cosa que me parece un irrespeto y un engaño, pues con razón uno entra a sus páginas y todos los comentarios son positivos, que engaño!

Excelente servicio. Realmente un poco alto de precio en relación a la zona, pero vale la pena.

Me atendieron de afan, me gustó el resultado pero la atención si todo de afan y no me atendieron a la hora que reserve y en el sitio me iban a cambiar la profesional

Esta vez me colaboró Melissa y espectacular, todas hacen un equipo de trabajo maravilloso

La atención al cliente es pésima. NO Recomiendo este lugar. No respetan el tiempo del cliente.

La atención y los protocolos son muy buenos, el personal siempre está atento a lo que requieres y el trabajo realizado allí es muy profesional

Muy bonito el lugar, pero, muy desorganizado para atender, me parece que es de afán

El lugar solía ser bueno, casi excelente... Pero la calidad y proactividad bajó notoriamente. No me gusta denigrar, ni hablar mal, pero soy enfática, la trabajadora Liz me prestó una mala atención a mí y a mi familia.

Excelentes prifesionales y atención

Excelente servicio 🌟

Servicio de alta calidad, procedimientos elaborados por profesionales. Super recomendado

Es el lugar más agradable para arreglar tanto las uñas de pies y manos, como para hacer pestañas y cejas, las personas más humanas y agradables de todos los lugares a los cuales e ingresado

La atención buena, pero quedaron de llamarme por que no había espacio para atenderme y han pasado dos semanas y no han llamado 👇

Primer piso: zona manicure y pedicure. Escaleras un poco peligrosasSegundo piso: zona de cejas y pestañas.Hacen cejas, lifting pestañas, pedicure, manicure semipermanente.Es necesario comprar kit para manicure, pedicure

Excelente la atención y el trabajo de Melissa mis pestañas de seda divinas !!! Una delicadeza !! Todas las chicas super amables !!!! Super recomendada

Buen servicio

Buen servicio

Me encanta la energía del lugar y la decoración y trabajo de las chicas.

Excelente servicio

Excelente la atención de todas las niñas, me atendió syndi ella muy querida y salí muy contenta con el trabajo realizado, era mi primera vez en las pestañas y me gusto mucho

La atención y amabilidad de las chicas es súper. Los diseños de las uñas son muy bonitos y bien elaborados. Mi lugar favorito para consentirme

Excelente atención

Me encantó! Te tratan muy bien y son super profesionales

Me atendieron muy bien, los procedimientos que hacen son muy buenos y lag uñas divinas!

Excelente servicio!Súper recomendada Lorena

Excelente comida

El lugar es pequeño pero el personal es muy amable.

La atención es muy buena, ademas estan acatando todas las normas de bioseguridad

Me depilaron las cejas, la atención fue muy buena y la mujer que me atendió hizo excelente su trabajo.

Un lindo salón de uñas y especialistas en cejas y pestañas. Siempre con cita. Muy profesionales las chicas.

Buenas rutas

Excelente Lugar, normas de bioseguridad ok y colaboradores con todos los EPP. Los super recomiendo.

Es un lugar aseado y posee protocolos de bioseguridad

Buena atención

Me quemaron al depilarme el bigote con cera, la piel me quedo manchada.

Excelente para pestañas. No me fue tan bien con las uñas. Pero son muy amables

Las instalaciones son un poco incómodas

Bien