Deberían eliminar ese número de celular ya que es de una persona natural y al igual que todas las opiniones anteriores, el servicio es horrible, no hay una linea concreta para comunicarse

El numero de celular aquí registrado pertenece a una persona particular que no tiene nada que ver con VIVA 1A, deberían modificar o eliminar ese numero de contacto, porque violan la privacidad de la persona que es dueña de ese numero de celular y a los usuarios no les otorgan un numero de contacto válido de VIVA 1 A. Gracias.

Una pésima atención por parte de los funcionarios de la ips, desde la recepción hasta la atención por parte de los doctores. Asignaron una cita a la 1:40 pm y atendieron a las 2:45 una hora de espera, es una de las peores ips que conozco. Espero les sirva para que ustedes también se manifiesten y lo hagan público.

Muy buena la atención , serviciales y entregan resultados el mismo día , deberían resolver la situació de la atención en el call center .El servicio es excelente , hay problemas con la comunicación por el call center no está en bogotá , el horario de atención es de 6 am a 9 pm de lunes a sábado y las citas estan a una semana dependiendo de la urgencia , a mí me atendieron muy rápido, me gustó el servicio.Si no pueden comunicarse acerquese a la sede allá les dan la cita de manera inmediata.

Hasta el momento buena atención, sin de embargo en información no hay nadie solo admisiones

Pésimo el servicio, a un paciente con cirugía en los 2 pies le tocó hacer 2 viajes porque según ellos la primera vez quedaron mal tomadas las radiografías, no fueron capaces de comunicarse con el paciente para informar, solo cuando se fue a reclamar los resultados dijeron que tocaba tomarlos otra vez, cada viaje cuesta $44.000 de transporte ($22.000 cada recorrido) sin mencionar el dolor tan fuerte que le causa dicha movilidad al paciente. Por ende se perdió la cita con el especialista para la revisión de las radiografías POST OPERATORIO.hago énfasis que EL PACIENTE ES UNA MUJER DE 63 AÑOS. ya se instauró la respectiva PQR y estamos en el proceso LEGAL respectivo del caso.

Señores viva1a por favor borrar el numero celular que es de mi propiedad particular es el 315 terminado en 4 87 no me causen mas problemas , por favor abstenerse de llamar ... a este numero

La atención presencial me parecio buena. Por telefono es otra cosa. Las citas para ciertas sedes de Compensar son muy escasas.

Pésimo servicio dan citas cada mes y cuando es el dia de la cita se demoran 2 hrs despues de la hora citada para atender a los pacientes incluyendo a personas de necesidad prioritaria.

Malísima atención , llega uno a la cita y dos horas después lo atienden. . siempre están atrasados juegan con el tiempo de la gente

Aunque la línea para asignación de citas responde porque es un call center nadie asume la llamada para dar la cita, es horrible llamar más de una semana para que alguien conteste. PESIMO

Muy mala la atención un mes y nunca tienen Agenda disponible para ecografias.

Que falta de respeto tenia una cita a las 12 y son la 1 y 15 pm y nada que me atiendo agilizar este servicio

Muy buena atención del pesonal asistente y medicos, aunque faltan mas especialista

Nunca contestan ese telefono, por favor más seriedad

Mala atención en general desde la atención en información, las instalaciones no son muy cómodas.

Buen servicio atención especializada para usuarios de la Nueva EPS.

Nunca contestan el teléfono de adjudicación de citas

Ni siquiera se dignan en contestar una llamada...

No está en funcionamiento, pero remiten a esa cede

Nunca contestan... o cuelgan las llamadas

Servicio y solución de casos.

Muy buena atención

Malisima atención

No atienen las llamadas

Buen servicio

Buena atención