No se pero estoy llamando muchas veces a urobosque de la sede del Norte y en ausiluoto, una máquina dice número equivocado,,, llamo a todos los números que están asignados en esta y es imposible,,igual números errados,,,me pregunto para que colocan números que no van a contestar o tal vez no asignados,, x favor no jueguen de ese modo con los pasientes,,,,

¡Pésimo y peligroso servicio! Me enviaron el antibiótico equivocado para mi procedimiento y se dieron cuenta ya el día de la cita. No sólo perdí tiempo, la cita y plata. Acá lo grave es que me enviaron un medicamento erróneo, un antibiótico que NO necesitaba. Uds. como trabajadores de la salud saben lo grave de esto. Además pedí el nombre del profesional que me recetó el medicamento y NO me lo quisieron dar. Sólo me dieron el nombre de la chica que asignó la cita y le echaron la culpa a ella. ¿Uds. ponen a las auxiliares a recetar antibióticos? TERRIBLE SERVICIO.

No se puede solicitar cita, pues todo el tiempo te dicen que no hay agenda disponible si es por eps

En lo personal no tengo queja ninguna, tengo a mi esposo en tratamiento hace tiempo y la atención ha sido muy buena, excelentes especialistas y mejor que con la eps

Pésimo servicio, desde los vigilantes en la entrada, el personal administrativo es lento y incompetente, dejan esperando a los pacientes hasta que pierden las citas

La secretaria que atiende en la 134 tiene cero coordialismo pone a los usuarios a hacer tareas que le corresponden a ella como llamar a la prepagada a averiguar el costo de los servicios no los recomiendo el call center nunca contestan

Para el que tenga problemas llamado a cualquiera de los teléfonos de Urobosque, recomiendo que marquen con celular u otra línea, creo que tienen problemas con líneas de ETB, razón por la cual muchos tenemos problemas de que no contestan.

Pésimo servicio, nunca hay agenda para las citas por control y las niñas que contestan en la línea lo hacen de forma grosera. NO LOS RECOMIENDO

No entiendo para qué una empresa de estas hace convenios con una EPS si no responden NUNCA (literal, nunca responden) los teléfonos. De hecho no sé ni para qué tienen una línea telefónica, yo creo que no tendrán ni siquiera conectados los aparatos telefónicos. Es una pérdida de tiempo.

Pésima atención. Una sola recepcionista. Para todos los pacientes . 40 minutos esperando el llamado de turno

TERRIBLE SERVICIO PARA UNA CITA MEDICA, MAS DE TRES MESES Y NUNCA HAY AGENDA PARA EPS, PERO SI LLAMAS A DECIR QUE QUIERES UNA CITA PARTICULAR TIENEN AGENDA PARA EL SIGUIENTE DÍA.POR FAVOR NO HAGAN CONVENIOS CON LAS EPS SI NO TIENEN LA CAPACIDAD DE ATENDER A SUS USUARIOS, QUE FALTA DE RESPETO.

Falta seriedad con la gestión de las citas. Nos hicieron ir nomás para avisarnos en ventanilla que el doctor estaba incapacitado y no había nada más qué hacer

No hay manera de ponerse en contacto. Absolutamente imposible. Nadie reponde los teléfonos, ni los emails, ni los mensajes. Pareciera que no hay nadie a cargo. Pésima atención con el usuario, a pesar del buen servicio y calidad de sus médicos.

Terrible para pedir una cita nunca es posible contactarse a través de la línea telefónica siempre se cuelga la llamada marque al 6482254 más de 50 veces y nunca pude pedir la cita es el colmo

EL PEOR SERVICIO, 4 MESES PARA UNA CITA Y CON TUTELA

Es un lugar sencillo, cómodo y lo atienden bien sin carreras o filas

Pésimo servicio

Excelente atención y excelentes médicos

Por comodidad en sus servicios.

Excelentes médicos especialistas

Excelente