Mal servicio,no tiene publicados los horarios de atención para cobrar los premios,el paga todo virtual,estuve a las 13:40 y las 14:00 y no había quien atendiera,sacan disculpas que estan haciendo mantenimiento a la plataforma cuando se va a cobrar,y lo direccionan a otros paga todo, lo único que por lo menos la niña que VENDE chance si permanece en horario continuo.Les falta mucho para prestar un buen servicio,inclusive en la plataforma virtual,para evitar estas molestias,malo que tengan el monopolio de Bogotá en otras ciudades es mucho mejor el servicio.