Pésimo servicio mi marido se retiró por varios factores q lo llevaron a tomar la decisión por voluntad propia y ya van casi 90 días y aun no le han cargado la resolución para el retiró de sus cesantías , de verdad me parece el colmo y una falta de respeto..

Le toca esperar turno viendo cómo chatean y hablan por celular

Buenas tardes necesito enviar una peticion a nomina me pueden decir la direccion exacta a quien va dirigida..mil gracias

Buena atención a los usuarios

Comando de personal del Ejército Nacional de Colombia, además de otras dependencias

Tienen página y no ponen números telefónicos para comunicarse,y en esta situación de pandemia es cuando mas se nesecitan esos canales para que brinden información y soluciones al personal que no puede viajar .me parece una falta de respeto.

No hay organizaciónNo tienen encuentra que uno viene de lejosSon invencibles con la documentaciónFalta que ellos entiendan que uno viene de lejos hacer sus trámites

Hasta la década de los 90 la dirección del Talento Humano no se consideraba un aspecto estratégico del funcionamiento de la organización. La labor se limitaba al trámite de requerimientos como traslados, retiros y ascensos, entre otros. Hoy la administración de personal es un proceso integral que apunta a la generación de valor del Talento Humano. Conscientes de este reto, se creó el Comité Estratégico de transformación e innovación CETI, el cual se estructuró con el objetivo de fortalecer la infraestructura administrativa de la Fuerza mediante la proyección del Comando de Personal, COPER. Resultado de este Comité se hizo notoria la ardua tarea que tenían las Direcciones al atender múltiples requerimientos diariamente; en contraste, las personas que venían a nuestra institución tenían que desplazarse hacia diferentes lugares para recibir atención en temas como prestaciones sociales, juntas médicas, atención a los familiares de los caídos en combate y otros tópicos que enmarcan la vida de nuestros soldados. La transformación de Jefatura de Desarrollo Humano JEDEH- a Comando de Personal COPER- busca optimizar los procesos de cada una de las siete Direcciones que lo conforman, con el objetivo de impulsar la transformación del Ejército al 2018. El Comando de Personal se creó en respuesta a los nuevos retos gerenciales a nivel mundial, que invitan a las organizaciones a modernizar sus estructuras y operaciones en pro de hacer más eficientes y efectivos sus procesos. El área de personal no es ajeno a este reto. Se determinó entonces que era necesario trabajar alrededor de tres ejes transversales a través de los cuales girara el proceso de reorganización: Optimización del Potencial Humano, Implementación de herramientas tecnológicas con sistemas de información integrados y Mejoramiento de la calidad de vida del personal militar y sus familias. Todo enlazado al cumplimiento de los Objetivos Institucionales.El COPER se creó para atender de manera integral a los hombres y mujeres que ingresan a las Tropas, desde el momento de la incorporación, estadía y retiro.Son más de 600 procesos de atención de personal los que lidera el COPER, para atender a los más de 234 mil hombres que integran nuestra Fuerza. Antes se respondía todo en diferentes puntos. Ahora en un solo lugar, se atienden estos procesos facilitando la calidad de vida de todo el Personal.Las siete Direcciones que trabajan en el COPER se han unido para consolidar un equipo de alto rendimiento, compuesto por la Dirección de Sanidad, Dirección de Personal, Dirección de Gestión Humana, Dirección de Preservación de la Integridad y Seguridad de la Fuerza, Dirección de Familia y Bienestar social, Dirección centros de reclusión militar, Dirección de Prestaciones sociales.Las Direcciones son pieza fundamental para lograr un impacto en cada uno de nuestros Hombres y mujeres, que constituyen el eje del Ejército Nacional. Lo anterior en miras a consolidarnos como el Ejército 3.0, el nuevo Ejército a 2030, que tiene como herramienta principal la Tecnología para responder cabalmente a los desafíos del entorno.

Pésimo el protocolo de comunicación con el servicio al cliente lo ponen a uno a esperar por línea telefónica para atenderlo cuando uno va de tercero se queda en silencio y se cae la llamada

Me Atendieron Rápido, Excelente Servicio

Nada no sirve pa nada va uno allá por un papel o algo y que tiene que ser por telefono y por telefono le dicen a uno que tiene que ir allá por Dios no tienen vergüenza

Buenos días señores del COPER

Excelente y hermosa construcción

En correspondencia falta de agilidad después de las dos de la tarde. Habiendo cuatro funcionarios. ¡Falta de respeto!

Tremendamente congestionado... se debería descentralizar el servicio de TODO un Ejercito en Bogotá.Resultado de una herencia centralizadora.

Hay organización para atender al usuario

No hay contactos para comunicarse, muy malo

No sirven para nada

Rápido solución a tus quejas

Esos de la línea telefónica se la pasan es jetiando.

A espaldas funciona el Palacio de Justicia Penal Militar

No proporcionan números telefónicos para las personas que viven fuera de bogota

Pésimo servicio, no contestan el teléfono nunca

Comando de personal solucionas todas las novedades

Por que para los militares tienen todo lo de personal

Excelente

Atención..es muchísimo mejor que años atras

La atención es pésima

Excelente el servicio

Eselente

Buena atención

Buena

Mejor

COPREsidentes sirve

Trabajo aqui