Pese a los demas comentarios, mi experiencia con PSE y SOI ha sido excelente.

Una basura ,dejo de funcionar hace mas de un mes y ni mas ,se les pregunta que porque no esta sirviendo y siempre responden lo mismo ,usa otro navegador o revise tu internet ,cuando es claramente problema de ellos

La plataforma PSE lleva varios dias sin funcionar y no responden, afectando a quienes tenemos que hacer pagos a través de ella.

Es una porquería de entidad, la atención al cliente es lo peor, no hay soporte ni asistencia para inconvenientes con la plataforma Soi, solo contestan para realizar pagos en linea.

ACH y su operador SOI es lo peor que puede existir en el mercado. No contestan nunca el telefono y no tienen punto de atención físico a diferencia de otros operadores. Tuvimos un tema de UGPP en la empresa y nunca nadie nos dió respuesta a los correos enviados por el consultor virtual, aparte de esto, solo contestaban el teléfono de linea de atención empresarial pero lo único que dicen es que hay que llamar a la línea de atención independientes en la cual nunca contesta nadie (mas de 3 semanas llamando todos los días y siempre dicen que los operadores están ocupados).

La aten ion telefonica hoy es pesoma. No contestan y cuando lo hacen se cae la llamada.o me ponen a esperar y al fi al dicen que no hay asesores disponibles. En el otro telefono tampoco y en atencion al usuario peor. Que pasa?. Como se hace para pasarse a otra agencia de planilla asistida? Cual es su direccion? Donde atienden oersonalmente ya que por telefono no? Alguna solucion!!!

No he podido pagar los aportes porque me dice que hay un inconveniente temporal y en eso ya llevo 5 días y nada, La línea de atención al cliente no sirve para nada, dice siempre que todos los agentes están ocupados y se corta la llamada. Pésimo servicio

Hay la opción de poner menos cinco estrellas?Desde mayo solicite novedad de retiro, hoy inicia septiembre y aun no realizan la novedad, ante quien se reportan estos casos ya que lo intente con la Superfinanciera disque porque es con ellos no con la supersalud, lo malo es que la Superfinanciera parece ser igual de incompetente que ACH.

El servicio de PSE no funciona y en las lineas de servicio al cliente nadie contesta. Pésimo servicio

Malìsima la atenciòn por servicio al cliente. Al llamar a 3808880 dicen que todos los asesores estàn ocupados y le tiran la llamada. Sucede en diferente horarios. Què pasa? Antes funcionaba bien y atendìan ràpido

PSE lleva varios días sin funcionar, que está pasando?

Gracias a los pagos por PSE he podido hacer transacciones básicas porque conseguir una tarjeta débito que permite comprar por internet sin pagar cuotas de manejo es muy dificultoso.

Pleno siglo XXI y una transferencia interbancaria se tarda hasta 4 días.

Llevo dos meses solicitando una asesoría y no ha sido posible. Nadie atiende el conmutador. No recomiendo este operador de información.

Totalmente de acuerdo con los tres comentarios negativos que hay. Son muy malos en su trabajo. no reportan al banco, no contestan, no hay atencion al cliente, toca reportarlos a los entes de control.

No prestan un buen servicio, no son ágiles en la operación, cuando llamas parece que uno debe brindarle atención y buen servicio al operador y no al contrario!

Dos semanas tratando de comunicarme y siempre están ocupados los asesores. PÉSIMO SERVICIO!!!!!!!

De lo malo que hay son ustedes, no contestan, dan numeros de planillas y no las reportan al banco es como jugando con las personas

Pesimos , nunca contestan siempre lo dejan esperando, MALOSSSSSSSS

Mucha demora en el proceso.

El servicio telefonico que he recibido es bueno

No sirve la plataforma

Son unos petardos

El servicio es PESIMO

PESIMO SERVICIO!!