Mucho desorden, empleadas que no tienen pleno conocimiento de sus funciones, los celadores son los dueños de la Alcaldía. Horarios que no se respetan se suponen son jornada continua y no al llegar el medio día suspenden actividades y no atienden se excusan vagamente y buscan evasivas para evacuar a las personas y no atenderlas. Los ediles solo atienden una hora y se van no cumplen. Este es el servicio al público en nuestra deficiente Alcaldía de Engativá
Excelente lugar.. luego de lograr entrar al edificio.. El filtro en la portería es un poco complicado.. Los porteros verifican el trámite y debe esperar. Autorización de ingreso.. Los procedimientos están poco claros..
Excelente la inspeccion de Policia 10G, un poco demorados los procesos pero restablecen los derechos de nosotros los ciudadanos de acuerdo a las normas urbanisticas vigentes. Muchas gracias y felicitaciones!!!
Un grupo humano excelente, liderado por una alcaldesa muy pila, digna representante de la juventud que construye país.
No hay orientacion a los ciudadanos directamente todo lo remiten a correos donde no hay respuesta o paginas web saturadasNingún servicio presta la alcandia, un elefante blanco
Es muy regular la atención no me gusto x q llevo más de un mes q me solucionen un problema q tengo y q es muy urgente q me lo resuelvan y esta es la hora y no me solucionan nada
Para reclamar la cédula, siempre y cuando ya tengo código LMU asignado y este confirmado documento disponible en la página, no se requiere cita y además es poco concurrida!
Son muy atentos los de área de deportes y ofrecieron programas deportivos en la cancha que está al frente100% GRATUITOS....RUGBY 🏉☺️
Buena organización para el ingreso, para la Registraduría se debe solicitar cita por la página Web.
La excelente reestructuración de la Alcaldía con espacios y áreas de reuniones y trabajo, cómodas, amplias y además un personal calificado.
Excelente.. funcionarios muy atentos y proceso muy organizado. Puntuales para iniciar la atención
A pesar de la burocracia de la entidad, el personal tanto de vigilancia como de atención es muy atento, cordial y dispuesto a brindar información.
El juez de Paz drOscar Parra excelente funcionario humano , genial la señora de servicios generales muy atenta la vigilancia amables buen servicio 😘😁
Estuve en la registraduría..... Registrando la cédula para las elecciones super practico y rápido
Pésima atecion, los asesores MAL PREPARADOS, no saben, no responden, lo envían a la pagina, aglomeracion, cero distanciamiento y para completar las líneas no contestan en nigun lado, la página EN NINGUNA LOCALIDAD, NO HAY CUPO DISPONIBLE PARA EL DIA SELECCIONADO😡😡👎👎👎
Tienen buena atención al público en general.
Excelente lugar buena atención mucha seguridad y protocolos
Me resolvieron las inquietudes e tiempo récord
No están todas las entidades, pero es un lugar completo y bonito
Fue una experiencia muy buena y encantadora
Pésimo servicio. Para obtener información se debe hacer fila de una hora. Le preguntan a qué viene y luego esperar a q baje la funcionaria, yo solo quería saber si ellos iban a trabajar mientras el confinamiento por upzs.
La atención en la alcaldía es simpre excelente,pero hoy estaba en la registraduria, pésima la atención, da. La cita después de la 2 pm y empezaron a atender a las 2:45 y mucha gente apiñuscadas, mojandose sin el distanciamiento necesario,a la registraduria le falta orden y mucha caridad.👍 la alcaldía excelente
Las instalaciones no dan un buen aspecto, les falta remodelación, pero sobretodo organización, las vallas que tienen al ingreso se ven muy mal, aunque con la situación actual es apenas comprensible.
La verdad el servicio es muy malo, los señores vigilantes son groseros y la solución para todo es: lleve el correo que hay afuera en una hoja y ahí envie su solicitud es decir si trabajan de forma virtual, para que sostenemos un edificio que no presta un servicio presencial, sólo para entrega de documentos, para eso que la gente la reclame en la registraduria...
Excelente atención y programas participativos para la localidad
La atencion a usuarios en tema de comisaría de familia es muy demorada. Hay usuarios que acuden con abogado y no dejan ingresar al profesional del derecho por parte de los guardas de seguridad.
E estado en varias ocasiones en la alcaldía de Engatíva antes de la pandemia excelente pues se daban cursos básicos de varias cosas totalmente gratis muy bueno
Pues realmente falta un poco más de ayuda a los usuarios
Todo ok
No hay organización, muy mala atención
Muy buena organización
Para la registraduria 5 estrellas de calificación, excelente personal y funcionarios, atención super rápida ágil, y oportuna.
Se demoran en atender mucho, fui a preguntar una vez y duré como 20 minutos esperando. Eso sí, me atendieron muy bien!
Pésimo servicio de todas las instituciones publicas, no contestan en las alcaldías, CADES, UAESP etc ni via chat ni por teléfono. Tanto dinero que pagamos y no son capaces de poner un mínimo de canales de atención decentes, son una vergüenza todas las entidades públicas.
Mal organizada a la entrada, por la falta de atención e información se producen aglomeraciones a la entrada. El tapete de desinfección no tiene ningún producto de limpieza.
La alcaldía de la localidad 10 Engativá es una de las instituciones de administración local en el occidente de Bogotá ubicada en la calle 70 con carrera 73A frente al parque en el barrio boyaca real
Muy mal servicio, nadie lo atiende, el celador es el único que da razón de algo, los funcionarios dicen de malas y esperen por qué todo está congestionado, esa no es respuesta, no hay soluciones.
Ágil atención
En este momento muchos servicios se encuentran suspendidos, para cualquier trámite se deben consultar las páginas de las entidades y corroborar los servicios y requisitos que se presten
Me encanta este sitio , la comida súper deliciosa
Alcaldía de engativa, ha sido imposible contactarme con ustedes vía telefónica, ya que siempre cuelgan la llamada. Y me parece ineficiente la gestión humana que se esta realizando en la alcaldía, ya que no hay un buen trato a las personas del común desde el despacho del alcalde y desde ahí deriva la jerarquía de mala atención. Si nosotros fuimos los que hicimos que ocuparan el cargo donde están lo mínimo que se les pide es que nos traten bien. MUY MALA LA ATENCIÓN, SOLO LOS PORTEROS Y LAS PERSONAS QUE HACEN EL EDIFICIO GENERAN BUEN TRATO.
Excelente servicio muy recomendable un poco demorado en cuestiones de citas pero de resto todo bien
Los documentos a tiempo cuando los necesitas
Llegar con tiempo suficiente para cumplir protocolos de bioseguridad
Excelente atención,todo el personal son muy serviciales.Atencion oportuna
Muy buena atención al ciudadano , y cuenta con todo los protocolos de bioseguridad
Muy organizado, buena atencion y rapido recomendada para tramites de cedula y todo con buena bioseguridad
Me parece muy deficiente el servicio que esta ejecutando la alcaldia, no me parece que estén dando ese tipo de ejemplo para la comunidad ya que lo que se espera de una alcaldía es un buen servicio y un buen trato a las personas que desean personas amables en estos cargos del gobierno. en especial quiero destacar la mala atención del área encarga de prensa, seria interesante poder ver personas que no sean pedantes con su trabajo.
Entrada restringida, atención al público de acuerdo a su número último número de cédula. Hay personal que da orientación sobre trámites a la entrada.
Es una atención muy lenta y deficientes me demore 4 hora para ser atendida
Atención 24 horas en la parte de familia, trabajan los festivos, salen TODOS a almorzar almtiempo y se demoran más del tiempo, pero cumplen con el servicio
Alcaldía de Engativa entidad muy organizada que atiende con esmero los problemas de la localidad. Brinda soluciones y apoya a sus trabajadores.
Muy bien organizado y la atención de los funcionarios es buena
El lugar puede ser bueno, pero nuestra alcaldesa no es lo más óptimo, nada le aporta al sector.
No lo usen para sacar la cédula. Es elPerfecto ejemplo de la lentitud y mal servicio del estado.
Excelentes las medidas de bioseguridad y el servicio muy rápido!
Pésimo servicio al ciudadano los vigilantes no saben quién trabaja ahí no horarios de atención
Con la cita me atendieron bien y rápido
Por la pandemia hay muchas cosas cerradas, no se puede calificar, aunque las instalaciones son grandes y aseadas
El servicio pésimo, una entidad del estado deprorable y que le falta el respeto a los ciudadanos.
Asi como estan ordenando el espacio publico en las principales calles, que tambien se aplique en los barrios. Como es el caso de la kra 90 con 70 donde 2 negocios invaden por completo todo el anden y no ay lugar por donde pasar, sacan ollas, bultos, canastas, bicicletas. Por favor tomen medidas a mi queja.Gracias.
Muy fácil llegar
Señores Alcaldía menor de negativa,. Quiero comentar por su intermedio que soy habitante del barrio quirigua, vía principal de salida hacia la 80, desafortunadamente sea convertido en un basurero donde habitan gallinazos, ratas e insectos. Esto de debe a que los habitantes del barrio Bachue sacan basura, escombros y demás todos los días y a toda hora. Lo cual es muy insoportable por que los señores recicladores han tomado esta calle como parqueadero. Quisiera que ustedes tomen las acciones pertinentes por la salud de los colegios que están cerca y utilizan el parque para recreación, además muchos somos adultos mayores. A esto se suma que el Idu no ha tomado cartas en el asunto to de las aceras que estas agrietadas por el paso de tanto carro y los andenes se están convirtiendo en trampas peligrosas. La dirección es transversal 94 L # 80 A 60 gracias.
No me gustó el servicio demasiado demorada la atención
El sitio donde los vigilantes con sueldo pauperrimo se creen la mayor autoridad
Pésima atención a los ciudadanos. No conocen el concepto de servidores públicos.
En esta pa demía y la tecnología avanzando y uno buscando la forma de evitar ir a lugares tan llenos y esta pájina de esta alcaldía no es nada interactiva y no ofrecen una respuesta en línea?
Muy buena atención
Los espacios públicos como canchas, zona infantil y deportiva están bien conservadas
Buenas medidas de bioseguridad, poca gente y buena atención
Muy bien atendido, muy agradecido
No hay atención al público y las líneas de atención no están disponibles. La línea telefónica tampoco funciona.
Cuando llamo al teléfono de la alcaldía, nadie contesta y finalmente finalizan la llamada. no hay comunicación vía telefónica con la alcaldía. Por favor Sr. Alcalde, solucione este serio inconveniente para su localidad.
Es rápido
Fue frustrante la experiencia. Primero me envían al segundo piso, del segundo piso me envían al primero y se burlan cuando me perdí. Hubo tres funcionarías que me colaboraron informándome y dos de ellas me acompañaron. No me agradó la atención del atención al ciudadano.
Super mala la gestión y los guardias groceros
Muy mal que, no saben dirigirse a las personas, y pasan por encima, en opinión muy mal servicio y al teléfono que tienen 2916670 nadie lo responde y mucho menos extensiones.
Aveces no da bn la ubicación. No es esacta.
Un excelente servicio por parte de los funcionarios Tatiana Lemos y Gabriel Contreras mil gracias por su preocupación por el ciudadano.
Muy rápida la atención, aún que se genera un poco de desorden
Llegué desde la 11 a denunciar un caso a la comisaría, solo hay dos pers
El lugar no cue ta con parqueadero cercano
Buen sitio bien ubicado seguro pero servicio cliente es pesimo
No contestan, solo la operadora, intente con todas las extensiones, ninguna fue posible. No deberian tener telefono.
Pésimo servicio los seladores no se dejan hablar no dan información clara
Rapido
Los procesos de atención al público se han agilizado y modernizado. Felicitación por esto, pero no debemos olvidar que aún hay muchas personas que requieren atención telefónica ..la cual es deficiente.
Atención ágil, con organización y respeto.
Cambien a las funcionarias, son demasiado groseras y mal educadas.
Me gusto por la bioseguridad que tienen
Está muy complicado y demorado para los trámites de la registraduría
Nadie entrega una respuesta sobre el trámite que uno solicita
Servicio
Excelente servicio y información
De acuerdo con la mayoría de usuarios, nunca atienden la línea telefónica, no hay forma de comunicarse con esta entidad por los métodos usuales
Normal.... por la pandemia los servicios están un poco deficientes