Nada recomendable esta sede, todas las clases prácticas que tomé empezaron tarde, no respetan el tiempo de los alumnos. La administración presta una atención al usuario pésima, usan el tiempo de clase para sus labores administrativas con los profesores, lo que retrasa las clases y ni siquiera consultan con el alumno. Cambian las horas de clases programadas sin previo aviso. No responden el chat. La administradora de la sede es negligente y despota. Tuve clase en un vehículo dañado. En general nada recomendable, pésima atención.
No es nada profesional empecé mi curso a inicios de septiembre y hasta ahora acabo de terminar me demore aproximadamente 2 meses haciendo la práctica ya que por más tiempo libre que presentes me parece que la academia es buena pero está sede es de lo peor en el momento de llegar te recibe la Sra. Yaneth una persona poco profesional y grosera, en el momento de hacer la clase no cometan el error de decir que ya saben manejar eso en cambio de ser una ayuda o un aporte es presión ya que se le exigirá más, por lo que para personas nerviosas no es apto, también las clases con Luis, no son clases son hacerle mandados a el, ir y esperar que almuerce o recoger personas y llevarlas, y al momento de cometer un error te releva toda la responsabilidad a pesar de que no se ha explicado nada, este y otros problemas contando con el mal uso de la plataforma ya que aparecen clases las cuales nunca se tomaron y se pueden llegar a demorar hasta 2 semanas en subirse por lo cual se asume que la clase que se hace no es para uno si no para cuadrar las clases de otras personas y así consecutivamente, en breves palabras la peor sede si quieren realizar el curso con esta academia les recomiendo en la sede de villa luz porque está es la peor
Con la sede villa luz (teoría del curso) fue bien. Oportunos y diligentes. Sin embargo, dificil para cuadrar el 100% de las clases.Pero en las prácticas me fue muy mal con la sede Modelia:1. Atención al cliente: La Sra Yaneth, una persona grosera y apática. Además como instructora infunde tensión, estrés, nervios y se molesta si uno en la primera clase no entiende las cosas bien. Además todo el tiempo coge el timón por ti y maneja los pedales a su acomodo, quitando la oportunidad de aprender, su expresión no verbal es arrogante y realmente molesta su actitud. Fatal!!!! O sea, si usted es una persona nerviosa para manejar, este no es el lugar2. Desorganización: Llegué en 6 ocasiones a clase y me tocó devolverme porque las habían programado erróneamente3. Oportunidad en las clases: No hay suficientes instructores ni carros, por tanto las clases tienen intervalos muy amplios. Recibí un promedio de 3 clases por mes. (O sea 3 meses sacando 10 clases)4. Mal estado de los carros: Me tocó dos carros con daños en los espejos laterales. Estaban sueltos y las clases muy tensionantes5. Demoras en respuesta por los canales de comunicación: Se demoran días en responder un mensaje o llamadas para cuadrar clases. Es desesperante6. Los profesores hacen vueltas personales dentro de las clases. Tuve uno que iba y almorzaba a su casa, mientras yo lo esperaba afuera o le llevaba el desayuno a su casa7. Las clases no son de 2 horas. Son por mucho de 1 hora y media8. Los conductores todo el tiempo se quejan de la carga laboral, de las exigencias y el acoso por parte de su jefe. Es frustrante ver a conductores estar bajo esa subordinaciónConclusión, inicie el curso en enero y terminé en octubre y además insatisfecha.
Tienen un buen servicio y atención a los aprendices, muy buena flexibilidad horaria para acomodar las clases según la disponibilidad que uno tiene.El profesor Luis Andrés Silva enseña muy bien, da muchas recomendaciones para tener en cuenta, sugiere ejercicios para hacer en casa con el fin de mejorar los movimientos al momento de conducir, así mismo, da seguridad al conducir, también tiene paciencia y esta atento a la vía para poder reaccionar a cualquier imprevisto.La profesora Yanneth Valderrama también es muy buen enseñando, trasmite calma y seguridad, da buenas recomendaciones y prioriza que uno aprenda bien las técnicas antes de seguir con la siguiente, y también esta muy atenta a la vía para ayudar si uno lo requiere.
Tienen muchas cosas por mejorar, tomé unas clases de refuerzo y no fue muy agradable mi experiencia, normalmente me hicieron esperar para los inicios de las clases ya que llevan un horario que no respetan y tampoco respetan los profesores asignados, desde el inicio pedí clase con Jhair un profesor excelente pero nunca me cumplieron, me tocó tomar clases con Janeth, una señora que si bien tiene los conceptos claros pero no sabe enseñar ni tratar las personas, dicen que supuestamente tienen enfoque con personas nerviosa pero con gritos y malos tratos no van a conseguir el gusto por conducir, con ese tipo de enseñanza solo se consigue una experiencia malísima. Mi recomendación es que se organice la parte administrativa y respeten a los estudiantes que si bien pagamos por un servicio que esperamos cumpla las expectativas, por último que se evalué el proceso de enseñanza de Janeth, con esa actitud no es una persona apta para enseñar.
El área administrativa de la sede de modelia es muy desorganizada, 2 horas de clase jamás serán 2 horas así que no se ilusionen, solo 2 carros disponibles, cancelan clases sin previo aviso, no solucionan las múltiples quejas, manejan información diferente con cada alumno y tardan demasiado en subir las horas a su propio sistema. Lean reseñas más antiguas donde prometieron hacer cambios, no pasó nada. No recomendado.
Por favor no pierdan su dinero en esta academia es lo peor que puede haber.Solo cuentan con dos vehículos para todos los alumnos,programan clases para dos semanas después y llaman un dia antes a cancelar la clase,contestas los mensajes dos dias después o lo dejan en visto y lo peor de todo es esa señora Janeth es grosera, gritona no se como dejan que una persona con esa actitud este enseñando a conducir.Pst: la practica en la sede villa luz super bueno.
Nada recomendada está sede, debido a que es atendida por un señora llamada YANETH, la cual es una persona mediocre, apática, negligente, irónica, incompetente, mala trabajadora, y en fin de sinónimos que se puedan tener para una persona que por solo falta de actitud y ser resolutiva fácilmente pueda generar un malestar general a todos los clientes de la academia.Recomedada la sede de Villa Luz, aunque también es algo ilógico que teniendo el mismo nombre y que las clases teóricas sean dadas ahí, no hayan tomado las medidas pertinentes para que esto cambie para que la sede de modelia sea un espejo en todo sentido con la de Villa Luz.
Malísima academia no pierdan su dinero, la atención al usuario es pésima, no enseñan lo que supuestamente está estipulado por ellos mismos, tuve clases en un vehículo dañado viejo, te cobran por enfermarte o sentirte en mal estado físicamente, alguno de los profesores son malísimos les falta vocación educativa, muy negligentes realmente quede decepcionada, en general no lo recomiendo.
Desde el momento de la atención para ingresar al curso, el personal que dio la información lo hizo de manera clara y cordial haciendo de la misma una excelente intención y oportuna. En cuanto a las clases el personal fue el mas idóneo por cuanto las clases fueron llevadas a cabo con toda l experiencia y buena disposición por parte los instructores haciendo que cada sesión fuera bien recibida y captada para el aprendizaje. De ante mano se les agradece su buena aptitud , información y conocimiento transmitido.
La escuela y los profesores son muy buenos y dedicados a cada uno de sus alumnos, todos son muy amables y lo hacen sentir cómoda. Muy satisfecha con el servicio y ayuda de cada uno.
Les felicito por la entrega, paciencia y dedicación de cada uno de los maestros. Las personas en la parte administrativa, son amables y diligentes. En general el curso me parece muy bueno. Mi inconformidad está dirigida al tiempo de clase el cual se entiende inicialmente que son dos horas, y realmente el tiempo de clase es menor.
Los profesores son muy pacientes, explican de manera muy adecuada, están siempre dispuestos a ayudarte. Sin embargo la parte administrativa aún presenta muchas fallas, a la hora de programar clases muchas veces no queda registrado, te cancelan sin previo aviso y al momento de subir el progreso se demoran bastante.Actualmente por la pandemia ninguna academia tiene el servicio de recogerte en tu casa, esto con el fin de poder desinfectar los vehículos entre estudiantes, pero en todas las horas que tuve nunca se hizo ningún protocolo de desinfección del vehículo, se bajaba un estudiante e inmediatamente el siguiente, entonces si no van a desinfectar el vehículo no le veo ningún sentido a que no presten el servicio como en años anteriores.
Mi tío referencia a esta academia por que tienen un buen horario y disponibilidad para brindar y realizar las clases de una manera rápido y efectiva La academia es muy buena por que los profesores son muy eficientes y colaboradores , cabe destacar la labor de la profesora Yaneth
Terrible:Porqué; primero, la academia es un negocio, pero están tan cegados por el dinero que la atención al cliente es nefasta en ESTA SEDE, apenas tú demuestras una inconformidad dilatan el asunto, al punto que lo desesperan a uno debido a que nunca solucionan nada.Segundo, las clases practicas en la sede Modelia son un desorden, me cancelaron ESTANDO EN LA ACADEMIA dos veces. Tuve dos instructores excelentes ... los demás son unos viejos verdes y hay que precisar que NUNCA cumplen con el horario de la clase, siempre faltaban media hora a tu clase; por último, la señora Yanneth es grosera como desconsiderada, se la pasaba tosiendo sin tener el tapabocas puesto.
La parte teórica en la sede de Villa Luz es buena, los profesores explican muy bien los temas, sin embargo, la experiencia en la Sede Modelia fue desastrosa, Yanneth quien es la socio de esa sede, da la información a medias.La parte administrativa es un desastre, no suben a la plataforma las clases practicas en el momento que se debe, se equivocan al momento de programar las clases y los instructores no cumplen con las medidas de bioseguridad, y hay un instructor en especifico que siempre dirige la ruta a dónde él tenga que hacer mandados o a tomar tinto.Yanneth es la peor instructora, no tiene paciencia y no sale del parqueadero de los tres elefantes.Las horas que se suponen que eran de carretera las tomé en la circunvalar por una supuesta prohibición que no existe y por ultimo, Yanneth casi me cobra 30 mil pesos por una hora extra que nunca tuve.Si van a contratar esta academia, háganlo directamente en la sede principal de Villa Luz
La opinión más honesta que encontraras....1. Es claro que la academia es un negocio, pero esta notablemente saturada y rebasada en su capacidad, pero con tal de no perder un peso no les importa jugar con el tiempo de las personas que se inscriben y q se sometan a la disponibilidad del instituto.2. Las clases teoricas son vagas y es evidente como intentan ahorrar cada peso que es pagado para el curso, en la medida que de los 16 modulos teoricos que tuve, 12 fueron con el mismo profesor.3. Las clases practicas las tome en la sede de modelia, en donde existe un desorden con relación al agendamiento de las clases, no te dan un horario ni nada por el estilo, como ya mencione antes, estan tan saturados que si solo puedes tomar clases fuera del horario laboral, encontraras que tu curso durara bastantesssss semanas porque sencillamente no hay disponibilidad, por lo que no lo recomiendo.4. La señora janeth que es la socio de este instituto administra la sede de modelia, es poco atenta y siempre con una actitud grosera y el celular en la mano, sin importarle más que solo le paguen.5. Ten cuidado con llegar tarde a una clase, porque la multa será segura. Sin embargo, tuve varias clases en las cuales el profesor llego tarde más de 40 de minutos, y basicamente la respuesta de Janeth es: Lo siento, es decir, el tiempo de ellos si vale pero el de uno no.Por último, hago un llamado de atención para que mejoren de sobremanera el servicio al cliente.
Exelente academia, no tengo ninguna observación, los señores instructores son muy profesionales en su trabajo.
La parte teórica bien. La parte práctica en Modelia fue una amarga experiencia. NO METAN CLASE CON YANETH. Es la persona más grosera y poco profesional que he conocido. Tampoco respetan las medidas de bioseguridad los profesores: se quitan el tapabocas, piden y toman tinto mientras el alumno está manejando... en fin, no es una buena escuela.
Realize mi teoría y mis practicas rápidamente siempre empeñados en ayudar, pensé que como algunos lugares siempre podía tener algo de inconvenientes pero no, todo fue excelente super recomendado
Termine dos categorías con la academia, y fue muy agradable realizar el curso con ellos; fueron diligentes y puntuales en las clases, y los profesores tiene experticia y son profesionales en la enseñanza.
Es un muy buen lugar, los instructores son bastante amables y han ayudado a mejorar mi proceso. Bastante recomendable para personas nerviosas ya que la actitud de los instructores lo hace mantenerse más tranquilo.
La empresa tiene una organización TERRIBLE E inadecuada, mala atención por parte de algunos funcionarios. Cuando se llega a preguntar por el curso son súper bien pero una vex que empiezas las clases se vuelve un desorden total, te cancelan las clases, son groseros y no se recibe ninguna solución, no contestan al número de referencia, cuando se quieren programar clases no contestan, una empresa muy difícil de manejar. NO LA RECOMIENDO.
Los felicito y los califico con 5 estrellas por que tanto las clases teóricas como las prácticas fueron dirigidas por personal calificado, son muy puntuales, muy colaboradores, resuelven las inquietudes del estudiante y la atención y el servicio en general al usuario es lo mejor.
El peor servicio de Bogotá, de las academias de autoclub deben cerrar la sede fatal servicio y aparte cobran más que en las otras sedes.
Muy buena escuela de conducción. Muy responsables y puntuales con los horarios. Excelentes profesores. Muy amables y atentos. Muy recomendado
Excelente servicio, muy cumplidos con los horarios. los profesores son amables, la recomiendo mucho y mas con personas que son nerviosas ya que ellos saben como tratar con uno.
No la recomiendo, la peor academia en la que me he podido inscribir, juegan con el tiempo de los clientes, no saben ser cordiales, solo les interesa el dinero. El chevrolet spark en el que dan las clases prácticas no se encuentra en buenas condiciones, mantiene desordenado. Agendas las clases prácticas cuando ellos desean y sin contar con el tiempo de uno, si uno escribe o llama para agendar, no contestan. Para los exámenes médicos con la IPS Pase su prueba médica en conducción SAS que es con la que ellos trabajan, cuando fui, me cobraron 70 mil pesos demás cuando ya había pagado los exámenes en la academia, hace uno el reclamo y nadie responde. Por fin culmino el proceso, y llevo más de una semana esperando a que suban el certificado al RUNT y nada. No pierdan su tiempo. Hay que tramitar la queja con la Superintendencia de Transporte.
Pésima atención, pésimas instalaciones, la información no es clara, pagué la mitad del curso y al ver las malas instalaciones y el mal trato, antes de firmar contrato solicité devolución del dinero y llevo cinco meses para que respondan que no, sin ninguna razón, ni justificación.
Excelente servicio y su amabilidad increible. Mil gracias por todo.
Horrible academia, malísima, no responden mensajes, no tienen orden con las clases,. Profesores malísimos, perdí mi dinero esn este lugar
Excelente servicio prestado por la academia. La parte administrativa es muy atenta, y soluciona de manera eficiente cualquier inconveniente que surja.
Janeth, en atención al público, es muy amable, pero el servicio de la escuela no es bueno. No todos los profesores parecen estar bien capacitados para dar clases prácticas.La capacitación del instructor no debe ser únicamente en la técnica. También en la parte humana y en conducta ciudadana. Me tocó un profesor que presentó comportamientos agresivos con un vecino de la escuela que reclamó por mal estacionamiento del vehículo en su propiedad y fue agresivo también la vía durante la clase práctica.Además en dos de cinco clases de refuerzo que tomé me quedaron debiendo tiempo, casi una hora la última vez, porque el profesor llegó tarde.
Pésimo servicio al cliente, juegan con el tiempo de las personas, las instalaciónes no son aptas paras las clases, solo le proyectan un TV. Atienden de manera desagradable. No recomiendo esta escuela, sobre todo la sede de modelia
Pésima academia, no se metan acá,esos Profesores no tienen paciencia, gritan,son morbosos, conchudos, solo dan vueltas a la manzana, Yaneth es una vieja grosera y desordenada con la administración
Mi experiencia fue muy satisfactoria, son muy cumplidos con los horarios y puntuales, excelentes profesores calificados para la labor, muy buenos vehículos para realizar el aprendizaje
PÉSIMO, no pierdan su plata ni su tiempo en esta academia de garaje, las clases de conducción son darle la vuelta a la manzana y los profesores se la pasan viendo los celulares y para complementar los carros son súper viejos y solo hay 2 para quien sabe cuantos estudiantes.
Les falta orden y metodología: los profesores parecen no estar capacitados para dictar clases prácticas, La plataforma se cae todo el tiempo, Para comenzar prácticas se cita al estudiante en la calle. La atención es relativamente buena, pero hay bastante desorden y pocos profesores aptos para la enseñanza.
Esta academia es terrible, la administradora Yaneth es una vieja ratera y de paso los profesores se le unen, solo tienen dos carros en mal estado, y son unos desordenados con todo, ha tocado amenazarlos con demandas para que cumplan no recomiendo este lugar
Excelente servicio, termine el curso rápido, disponibilidad de horarios para avanzar a tu ritmo.
La academia es muy buena, tanto en clases teóricas como prácticas hice mi curso sin demoras.
Excelente atención, responsabilidad y agilidad en el proceso formativo. Instructores especializados, con excelente disposición y amabilidad
Si leen esto aún están a tiempo para buscar otra academia, me demoraron 4 meses para poder acabar las clases prácticas porque solo tienen dos carros para todos los alumnos, la parte administrativa no ayuda en nada y no es nada servicial es como si uno no estuviera pagando nada.
La peor academia de conduccion casi un año para terminar el curso las clases súper malas , el horario es realmente pésimo y el servicio al cliente es horrible no se esmeran por cuidar y tratar bien a sus estudiantes , en cuanto a precios son súper careros y siempre quieren sacarle dinero a uno por cualquier cosa la verdad no la recomiendo en absoluto
La atención perfecta, amplios horarios pra las clases, los profesores son muy profesionales!!!
Me pareció muy rápido el procesó, profesores capacitados para dictar unas excelentes clases, muy profesional el servicio súper recomendado
Excelente atención , son muy cumplidos , el curso completo se puede terminar en menos de un mes , excelentes profesores
Excelente servicio con mucha dinámica y paciencia, los mejores instructores que puedes encontrar para ayudarte a crecer como un sobresaliente conductor. Las clases muy optimas en sus metas. y los precios notables ya que son los mejores. RECOMENDADISIMO!!!!!!!
La atención al cliente es excelente, las clases son puntuales y amenas, los profesores son muy amables y pacientes. Recomiendo altamente la academia
Excelente atención, los profesores son muy pacientes y amables, te ayudan a resolver cualquier duda o inconveniente que puedas tener, personalmente culmine mi proceso de manera satisfactoria. Super recomendados:)
Todo el proceso fue rápido.. lo recomiendo 👌
Es una empresa que tiene mala comunicación con las personas que toman clase, nunca contestan para agendar una clase, no tienen paciencia para enseñar le gritan a las personas
Un servicio fatal. La encargado el una grosera y mentirosa.
Mala experiencia, no contestan el cel y no respetan el tiempo del cliente
Profesionalismo en cuanto a su personal, alta flexibilidad en los horarios de atención de clases practicas, clases teóricas muy bien explicadas y buen manejo de los recursos para hacer que todos los estudiantes comprendan la clase en su totalidad, mejorar en la flexibilidad de los horarios de atención de las clases teóricas, actualizar los precios que se muestran en las distintas plataformas web.
Pensé que en la sede tenían las clases teóricas pero es en Villa Luz, la atención de las dos señoras es buen
Pésima atención, incumplen las citas agendadas, no dan información completa y luego le quieren sacar más plata a uno, no los recomiendo, no pierdan el tiempo con estas personas, no saben valorar a los clientes.
Pésima, la atención es muy mala, los carros están en muy mal estado, solo hay dos instructores y son malos no tienen paciencia y son muy impuntuales. La peor.
Mi experiencia con la escuela de conducción autoclub fue de lo más eficiente y amena. La recomiendo demasiado.
Excelente servicio al cliente, comprometidos con el proveer la información correcta y en el tiempo adecuado. Excelentes personas. Súper recomendado
Es una mala academia llevo dos semanas desde que terminé la teoría para que me puedan programar practicas, y me siguen vacilando en que llame en 3 días 5 días y asíNo la recomiendo para NADA!!!
A pesar de la pandemia, cierres, paro, logramos acomodar los horarios para terminar el curso.
Atienden muy rapido y tienen buen servicio.
Excelente escuela, tienen mucha paciencia con los estudiantes en las clases practicas y la teoría es muy completa
Excelente la ensenanza, Janeth es paciente y muy flexible. Me gusto mucho la atencion de la sede Modelia.
Muy atentos y comprensivos. Recomendados al 100%.
Excelente trabajo y desempeño de los profesionales, buenos precios, practica y teoría lo mas completo.
Muy buena la metodología de enseñanza y la paciencia para explicar.
El servicio es bueno y eficiente. Si tienen algún problema pregunten por la jefe y conocerán una persona dispuesta a ayudarlos en sus necesidades.
Excelente servicio
A decir verdad me quedo corto de palabras, y no son precisamente alagos.
Las clases tanto teóricas, cómo prácticas fueron muy buenas.
Muy buena atención están comprometidos con una buena educación y un mejor servicio
Excelente atención y compromiso, super recomendado para todos los que quieran aprender rápida y eficazmente.
Es un buen servicio y es rápido y eficaz
Muy buen servicio al cliente y muy buena la educación proporcionada
Excelente servicio en todos los aspectos puntuales y excelente calidad humana .
Muy excelente actitud en la academia
Excelente comunicación, comprensión al brindar el servicio.
Excelente atención curso muy completo
Buen servicio
Muchas gracias
El personal es muy amable.