Todo lo que dicen los comentarios es cierto. La primera red flag es que sea un institución administrada por Cafam, ya desde ahí sabes que el servicio será malo.Los telefonos no sirven para nada, casi te obligan a ir presencialmente para ser atendido. Una vez en el lugar, la atención no mejora. Tienen a una sola chica atendiendo en HORA PICO para que haga todo en la recepcion, y cuando irremediablemente se hace tarde para tu cita, tienen el descaro de echarle la culpa al usuario. Como dice el dicho, tras de ladrón, bufón.Como todo lo que hace Cafam, este centro de salud se puede resumir en: mucho cemento, poca administración. Haganse un favor y soliciten una IPS diferente que los atienda.

Es un placer ir allá. Las enfermeras los cerviciosSon muy buenas y la jenteEs muy amabre todos los médico 😷 Que me an tenidoMuy bien 👍 es una esperenciaSuper ir mi cita muchas gracias.

LO PEOR EN SERVICIOS, NO CONTESTAN LAS LINEAS. ASIGNAN UNA CITA Y LUEGO ES CANCELADA Y LO OBLIGAN A UNO A IR A PEDIRLA NUEVAMENTE. NO AY DISTANCIAMIENTO. ES UNA BURLA EL SERVICIO QUE PRESTA ESA IPS EN LA RECEPCION. LAS EXTENCIONES NUNCAN SON ATENDIDAS.

Nadie contesta. Dan la información que no corresponde con la realidad. Deberían cancelar está IPS. Que servicio tan pésimo

Pésima atención.no contestan por teléfono ni por wasap, se supone que están para atender a pacientes pero NO lo hacen de la forma correcta, recepcionistas groseras, desorganización, cancelan citas sin previo aviso

Estoy esperando una cita medica a las 10:30 am y entro por la plataforma y dice error, además llevo varios días intentando comunicarme y esa contestadora no hace si no colgarle las llamadas. Le programan citan medicas las cuales uno no a pedido o ya a desistido de ellas. Que falta de orden. En vez de mejorar están dañando el servicio. Cambiaron de recepcionista, y para rematar pedí una certificación de mi asistencia y me la expendieron con otro nombre y datos. La verdad ese punto va se daño en todos los sentidos. Prima el bien $$$$$$ de los bolsillos de ellos que el bien para los usuarios en una atención oportuna y de calidad. Ya como esto es Polombia fila hasta para ir al baño

Lo peor en servicio desde la recepción, mediocres al asignar citas, para luego cancelarlas y obligar a que uno tenga que ir nuevamente a solucionar lo de la cancelación. Las líneas de teléfono nunca son respondidas en ninguna de sus extensiones. Mediocre y malo el servicio. Antes era bueno el servicio pero lo dañaron. Esto es Polombia

No deberían tener publicacion de números telefónicos si no van a contestar

La atencion presencial es muy buena, pero ppr telefono es malisima la verdad uno se cansa de llamar y nunca contestan ademas de eso dan citas que ni siquiera uno a pedido

Nadie contesta pésimo el servicio de call center.Aunque me parece súper bien que hayan ampliado las horas de servicio de 6 am a 8 pm

Buena atención, organizados, no conglomerados. La vigilancia es optima con las medidas de bioseguridad, las personas del laboratorio son amables al igual que la recepción y la farmacia rápidos y eficientes...Los médicos por favor más empatía.

Multiples veces al llegar me dicen No le avisaron? por xxx razón se canceló su cita, a pesar del día anterior mandar mansajes de texto y llamada pregrabada confirmando la cita además en dos oportunidades me programaron citas sin yo pedirlas, no se porque obligan a tener tantas citas de algunas especialidades que no son indispensables que solo sirven para quitarle el tiempo a uno

Es la peor atención q hay desde la recepción y la mayoría de personalentre ellos ciertos medicos triste ver cómo estas personas maltratan a los pacientes en cambio en la 134 siempre nos trataron con respeto

El servicio es muy malo pésimo desde la entrada la demora es tenaz no tiene consideración con nadie ni si quiera por los discapacitados sienten compacion Para pasarlos adelanté muy mal servicio

Nunca contestan para solicitar una cita, pésimo el servicio telefónico.

Todos a poner la queja en SuperSalud y verán que los ponen en cintura y a andar derechito. 031744200 Bogotá ya que por las buenas no se pudo

Me estoy comunicando para medicamentos pero nunca contestanEllos si te exijen pero uno llama y jamás contestan mejorar esa parte de resto todo es excelente pero el servicio de teléfono horrible

Me parece exelente la atención , el trato y la educación con la cual se le trata tanto a mi persona como a las demás porq eso eh podido observar ..

Mucha demora en los procesos de ingreso con cita agendada, no son prácticos deberían mejorar la llegada y la agilidad

No me gusta la atención brindada siendo persobas tan profesionales hay una atencion muy deficiente en cuanto el trato a la gente en cambio en el cafam de la 134la gwntw atiende excelente

Muy mala la atención y lo peor es q nunca contestan el telerono

Llevo una semana llamando y no contestan necesito urgente la programación de cita

Nunca responden las llamádas en la línea

No contestan esos teléfonos nadie,