Excelente hotel, muy cómodo, aseo 10/10La atención en recepción muy eficaz y siempre atenta... Sin duda alguna uno de los mejores hoteles de las zona...
No siquiera pude tener estadía!!!, no respetan las reservas!, hicimos una reserva indicando la hora de llegada, fue aceptada por el hotel y al momento del checkin no nos recibieron, ni siquiera nos abrieron la puerta y nos dejaron en la calle a las 11pm..
Pésimo servicio, realice una reserva y cuando llegamos nos dijeron que no tenían habitación disponible, me parece una falta de respeto llegamos a las 11 de la noche confiados por la reserva y eso no les importa 😡😡😡
El precio es cómodo, la habitación estuvo muy bien, la atención fue muy buena.
Las habitaciones son algo pequeñas, el sitio es acogedor y me han tratado muy bien
El personal es buena gente pero las políticas son tramposas, se debe tener en cuenta que si haces la reserva por booking al llegar te cobran una tarifa extra de $11.000 por limpieza Covid y nos iban a mandar al hotel que queda a la vuelta. La habitación es bonita pero no es tab aseada como uno espera.
Cuando ingresas te hacen esperar mucho para darte una habitación sin importar que la ayas reservado con muchobtiempo de anticipación, la atención es mala la recepcionista no es amable las camas son duras los cuartos muy pequeños y te cobran el aseo de la habitación aparte cuando ves la habitación está llena de polvo y las paredes sucias el baño mal lavado no tienen buena acepcia y cobran algo que es un deber de ellas
Su amabilidad y atención es inmediata, el orden, aseo y presentación del hotel muy bueno, nos regresamos agradecidos por sus servicios prestados de alojamiento 👍🏻👍🏻
Lugar descuidado, personal poco idoneo, las fotos son maquilladas no reflejan la realidad del Hotel.
Muy aseado, las instalaciones bien adecuadas, excelente atención y los precios apropiados.
Mucho ruido, la puerta del baño sonaba hasta el primer piso, no hay productos de aseo personal, solo jabon
Precio cómodo, habitación aseada, con cable e Internet y excelente atención
Excelente servicio, amplias habitaciones y muy cómodoas
Agradable, comodo
Bueno para viajeros y estadías cortas, bien ubicado, cercano al aeropuerto
Excelente las instalaciones muy buena la atención del personal encargado
Limpio excelente servicio amabilidad. Lo recomiendo.
Los cuartos son agradables, el desayuno no está incluido, pero es económico.
Realicé la reserva pero no la respetaron, me enviaron a otro hotel a un mayor precio, es una falta de respeto
Fuimos un fin de semana con mi pareja para pasar ese fin de semana tranquilos, (teníamos reservación) a primera vista el hotel me pareció a modo personal muy bonito, pequeño (pero acogedor), bien decorado en fin, lo que realmente no me gusto era que estábamos en una habitación con jacuzzi y nunca funciono y empezaron a intentar arreglarlo con nosotros en la habitación, digo si ya sabían que iban huésped a quedarse en el hotel deberían garantizar del funcionamiento de todo y del estado de las cosas, adicional cuando la habitación del lado salieron, las personas que realizan la limpieza se quedaron a lado de la puerta nuestra hable y hable por un tiempo muy prolongado, el hecho pagamos una suma de dinero para poder disfrutar pero creo que no lo logramos, si lo dudan vayan ustedes mismos
El famoso jacuzzi no se le pudo regular el agua fría, cuando llamamos a recepción nos dijeron que sólo era una prendida por día y adicional sólo le dan el derecho a los huéspedes de prender un sola vez los hidromasajes ¡hágame el favor!... El agua del lavamanos se filtraba... Es un hotel de 2 a 1 estrella
Aún no me voy, pero hasta ahora me estoy llevando una buena impresión. La recepcionista es muy atenta y amable. Hay una sala de espera con televisión donde te puedes sentar mientras te bebes un tinto que ellos te ofrecen.
Pésimo lugar para el costo, la instalaciones son viejas y desaseado, el servicio es pésimo, y aparte solo reciben efectivo.
Alcobas acogedoras, limpias y organizadas. El servicio en recepción no es muy bueno y no manejan pago por datáfono u otro similar, solo efectivo. Pueden encontrar a dos o tres cuadras, un éxito, KFC y pizzería papa johns.
Mucha bulla no permite descansar, el aseo un punto por mejorar
Excelente atención y servicio muy acogedor se lo recomiendo
Primero que todo cobran más de lo que deberían, sumando impuestos y todo cobran de más, la recepcionista fue muy grosera en atendernos ya que ni el saludo respondía, adicional tenía una pésima presentación personal, no usaba tapabocas y todo el tiempo fue grosera, el hotel es super ruidoso, tenía la reserva para las 8:00 am y me entregaron la habitación una hora después así que pagué por una hora que no utilice ya que a las 2:00 pm tenía que irme, la verdad muy decepcionado. HAY MUCHOS HOTELES MEJORES EN LA ZONA, NO PIERDAN EL DINERO AHÍ.
Sitio agradable, relación precio, calidad aceptable. Falta nevera o minibar con productos fríos en la habitación. Poco servicio de alimentación en el sitio, pero por la zona se tienen domicilios de varios sitios.
Muy buen servicio, aunque hay 2 fallas que encontré :en la habitación no funcionaba el citofono tampoco el teléfono tenía servicio. Además, me ofrecieron servicio de desayuno al cuarto pero a las 8 y media de mañana tocaron a la puerta para informarme que debía ir hasta el restaurante.
Es un hotel pequeño con habitaciones muy confortables y cómodas. La atención fue de calidad, las encargadas son muy amables y prestas a solucionar las necesidades. Cerca del lugar puedes conseguir lo que necesites asi como es accesible a trasmilenio y avenidas principales
Buena ubicación, zona tranquila y segura, embajada americana cerca, centros comerciales
Excelente. Buena atención y económico
(+) Buen servicio(-) Las instalaciones son viejas, y brindan un precio en buscadores deomo Booking, y luego llaman a cobrar por una tarifa extra por servicio de aseo.
Muy molesta realizamos reserva par auna persona el dia de hoy la cual fue confirmada y llamo solo porque el vuelo se retrazo y en esa }llamada me entero que la reserva fue utilizada que falta de respeto
Buen hotel, buenas instalaciones
En Bogotá y NO tenía agua caliente
Bien pero las camas demasiado grande para el tamaño de la habitación. Y deberían ofrecer el desayuno incluido.
Las cama no fue muy cómoda para descansar, tenía un recubrimiento plástico muy grueso
Estuvimos una semana y está fue mi experiencia con mi novio:La primera impresión que recibimos de la habitación nos pareció ok, es un hotel económico, todo limpio y cumple con la funcionalidad que uno espera pero la primera noche sentimos la molestia del ruido de recepción. Por eso al día siguiente pedimos cambio de hab.En la segunda habitación pasamos el resto de la estadía, la habitación era más amplía, por ende más cómoda y aunque aún seguía presente el tema del ruido (espero que trabajen en eso a futuro) era en cosas muy leves como cuando en la habitación de al lado entraban o salían, ahí la experiencia mejoro. El servicio de wifi si deja mucho que desear porque es muy lento, es mejor no contar con él. En el desayuno no hay mucha variedad pero es rico (huevos con pan o arepa, todos los días). Algo muy a favor es la ubicación, hay muchos comercios cerca y también te permite moverte por todo Bogotá, el hotel queda a dos cuadras de una principal y a tres cuadras más de una estación de Transmilenio (quinta paredes). Cuentan con servicio de transporte al aeropuerto y con los choferes puedes cuadrar también visitas a Zipaquirá, Cajicá etc de forma personalizada.
Horrible, las habitaciones no son como en las fotos , te cobran un cargo extra que no aparece en la pagina y el trato es como que uno siendo cliente molestara en el lugar , lleho la noche y decidí irme a otro hotel
Me cobraron más de lo que era por BOOKING y me hicieron cancelar de forma obligada mi reserva, o no me daban la habitación.NO LO RECOMIENDO.
Un lugar cómodo y relajado, ambiente pequeño pero con todas las comodidades
Me cobraron de más por el servicio de desinfección, no lo decía en la reservación.
El servicio del hotel fatal , los cuartos muy cómodos es un lugar agradable pero ko excelente por el servicio
Realicé una reserva por Booking. Incrementaron el precio de la noche cuando llegamos y hacían mucho ruido toda la noche, no pudimos descansar bien. No lo recomiendo para nada.
Lo único malo son las habitaciones que son muy pequeñas de resto el sitio es sobrio y bien cuidado, buena presentación.
Pese a que se tomó una oferta por Booking estaban haciendo cargos por más del 20% no justificados ni en la factura ni en ningún lado, son unos estafadores
Excelente atención, muy buen servicio, el personal es muy amable y atento, recomendado para todo el mundo.
Un lugar muy tranquilo, limpió, ordenado, y con una gran atención 🤗
Un sitio cómodo todo central y una buenas atención
Me pareció un lugar organizado, limpio y ofreció buen precio.. No soy exigente en hoteles, pienso que este lugar fue perfecto.
No es bueno, es excelente si lo comparo con lo económico del precio, lo recomiendo
Bueno para ir de paso por trabajo o negocios limpio y la atencion es personalizada por la sra muy atenta
Horrible, jaja mucho ruido... Nos cobraron más de lo que era
Muy limpio, pero poco staf para cubrir las necesidades
Muy buen la opción para hospedarte cerca a la embajada americana y también para tomar la avenida el dorado hacia el aeropuerto o el centro
Cumple por su precio, no está mal
Bueno queda Serca de la embajada de los estados unidos.Una de las resepcionistas es poco amable.El desalluno es buenoY se escucha todo lo que pasa en las avitaciones vecinas aparte están construyendo un edificio al lado.
Bueno bonito cómodo Buenos precios
Excelente atención y buenas instalaciones
Atención y lugar excelente
Apropiado para el descanso
Muy buen lugar. Limpio y buena atención.
Habitaciones cómodas y económicas
Excelente
Pésimo servicio al cliente.
Muy confortable
Buena ubicación. Buen Wifi. Mucho ruido. Las habitaciones no son insonorizadas. Mal café. La atención deja que desear.
Muy buena ubicación y muy buena atención por parte del personal
Muy limpio, bien ubicado cerca al aeropuerto
Un lugar sencillo pero acogedor.. Sus empleados son muy formales y atentos.. Lástima no halla un restaurante como tal.
Buen hotel de paso limpio y buena atención
Buen Lugar
Muy bueno ..
Opción para ir de paso. Necesita más iluminación en las habitaciones, no incluyen en desayuno, creo q el precio es alto para el valor que cobran
Bueno
El personal de la noche no es muy atento, las habitaciones limpias, pero, estrechas
Excelente servicio y amabilidad. Instalaciones cómodas y excelente sector y ubicación
Mi experiencia no fue la mejor, huéspedes muy ruidosos y la mujer de recepción un poco mal geniada..
Buena atención bonitas habitaciones pero el café es bastante malito
Estuvo muy cómodo, agradable.
Desordenados con la contabilidad y no son muy cordiales con los clientes. En si el hotel no tiene problemas, solo que el personal no es muy cordial.
Excelentes habitaciones
No es tan elegante , pero para dormir apenas es , para lo de la embaja de Estados Unidos
Sitio cómodo, tranquilo, limpio con buena atención del personal.
Excelente servicio y limpieza, sin duda volveríamos.
Excelente.Lo mejor.Calidad y buen servicio.
Muy bien atendido el personal muy amable lo recomendaré en mis conocidos
Muy buena ubicación cerca de la embajada, económico y con servicios básicos.
Super alojamiento
Muy cómodo, habitaciones a la medida y presupuesto.
No me gustó
No me recibieron el pago con tarjeta aún cuando en booking mencionaban que si las recibían.
El lugar es limpio el desayuno puede mejorar
Malísimo, no se puede dormir, se escucha todo de las otras habitaciones
Excelente atención, muy buen precio y queda muy cerca a la embajada Americana.
Es bastante bueno, solo que es un poco remoto, pero el resto esta bien👍👍
Me gustó muy amable
Buen sitio para llegar cerca de muchos lugares de interés zona tranquila...
Muy buena ubicación, económico y cómodo.