Compré un plan Turquía Dubai por 9,500,000 de contado en el 2019. Llegó la pandemia y cuando habilitaron los viajes me dijeron que debía pagar 5 millones adicionales por viajar, estamos al 2022 siguen vendiendo el viaje a este destino en el mismo precio y nadie me da razón, no me reprogrsmar el viaje, me dicen que debo pagar el sobre costo, no entiendo cómo me dicen que no me pueden reprogrsmar a mi y cómo siguen ofreciendo el mismo plan. Es una estafa

Fue una verdadera pesadilla mi regreso a Colombia....Hicieron la reserva de vuelos de Cairo a Bogotá con dos reservas diferentes... desafortunadamente tuvimos un vuelo cancelado desde el cairo y perdimos nuestra conexión hacia Bogota, como esa conexión de Madrid - Bogotá era por otra aerolínea y diferente reserva, ninguna de las dos aerolíneas se hizo responsable... es el deber de la agencia preever este tipo de situaciones logísticas y dejar todo en una sola reserva...Tampoco dieron soporte, sólo me decian acerce al counter y ninguna de las dos aerolíneas se hacía responsable por la manera de la que se hizo la reserva. Claramente, ellos tampoco se hicieron responsables, al final me tocó pagar el vuelo hacia Colombia.Muy mala agencia... no la recomiendo.

Tuve problemas con el equipaje de bodega que estaba incluido en el plan de viaje y me tocó pagarlo y nunca recibí el reembolso por parte de la agencia de viajes.

Me parece una agencia seria y a muy buenos precios, fui a Turquía y me pareció muy económico para todos los lugares que se visitan y la cantidad de días que se estuvo, el guía excelente: Shakir.

Se compró un paquete para tres personas; de los hoteles ofrecidos sólo salvo dos ( Suiza y Barcelona) los demás de lo peor; incómodos lejanos y además si en confort que la asesora aseguró ( hoteles de 4 estrellas) cobran muy alto las excursiones que son aparte del paquete; es mejor hacerlas por el lado de uno o contactando agencias en los mismos hoteles y ciudades. Esta empresa es como intermediaria de VPT España; la cual no recomiendo. Asegúrense de evaluar otras posibilidades pues si tú pagas un paquete de 9 millones por personas por lo menos que los hoteles tengan el confort que te venden.

Muy pobre el servicio en el aeropuerto el Dorado Bogotá. La persona encargada Carolina Diaz no llego a las 6am para coordinar y fuera de eso sin anuncio ni nada . Habían otras agencias a tiempo ayudando a las personas a sacar el pasabordo y sin ningún distintivo , ni para ella, ni para los viajeros y en las otras agencias les daban para que se identificaran como grupo . Seguiré contando como me va llenado en este tour a Turquía. Ya en Estambul está el guía esperándonos con un letrero visible. Persona amable . A partir de hay todo bien !

Excelente buenos precios y cumplimiento al 100

Esta empresa es el colmo llevo más de 15 días pidiendo la devolución de 400.000 que pagué para un crucero, era para separarlo en el contrato decía que se podía cancelar sin penalidad antes de 45 días, hice la cancelación a tiempo y tengo las pruebas después de pedir una cotización porque para no perder el dinero me tocaba trasladarlo a otro viaje y que decepción con el servicio, ya bien incomoda pedí la devolución de mi dinero y nada, me tienen así hace días, no respetan al cliente y además son groseros. Me puse que investigar y han tenido varios problemas inclusive hace un tiempo con unos empleados de rappi por discriminación, y problemas también con pasajeros, a este tipo de empresas hay que ponerlas en evidencia no es justo que La Plata que uno se gana de forma honesta se la roben así de fácil, hay agencias mejores busquen bien.

Un buen lugar si quieres hacer un tour!

Me encanta. Son super responsables. Manejan las mejores tarifas y su cumplimiento es del 100%

Excelente tour cumplieron con todo el itinerario recomiendo esta agencia para viajar y para q cumplan sus sueños de conocer diferentes países y culturas tradiciones gracias viva vacations colombia

Excelente servicio. Fuimos a Turquía y el tour fue espectacular. Muy recomendado!

Buenos planes!!!

Una agencia seria con magníficos precios y servicios

Buenos paquetes super cumplidos, confiable

Excelente .. muy recomendable

Pésima!!!!!!!

Terrible este lugar y la gente de ahí

Empresa poco seria con su clientes me paso practicamente igual que la opinion anterior pague un viaje a egipto me cambiaron que por pandemia despues que por quiebra de la aerolinea y me toco pagar $2.400.000 mas para poder viajar con la esperanza de que me devolvieran los vuelos cancelados por su operador NO LA RECOMIENDO NO SE DEJEN ESTAFAR PRIMERO LE PROMETEN UNA COSA Y DESPUES SALEN CON OTRA OJOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO

Personal amigable. Se aplican medidas de distancia social.