Las reservas solo se pueden cambiar por telefono. 8 horas intentando cambiar una reserva y todavía no ha sido posible. Cuelgan apenas escuchan el número de reserva, dicen que van a pasar la llamada a mesa de apoyo y vuelven a colgar. El itinerario del vuelo no lo mandaron mal y no responden, no es posible cambiar las reservas de hotel, a pesar que fue culpa de la „agencia“ de viajes „tiquetes baratos“.

Perverso mal ! Nos cancelaron la reserva del hotel en Barranquilla el mismo día del partido y nos dijeron que no sabían que había pasado, que su única solución era devolvernos el dinero, nos dicen eso cuando Barranquilla estaba repleto y no había un hotel para hospedarse, les valió 5 dejarnos sin hotel! Ahora llevo dos semanas tratando que me devuelvan el dinero pero no lo hacen y sus teléfonos siempre dice que debido a causas extraordinarias tienen alto volumen, llevan con ese volumen siempre, por que siempre es la misma grabación, por lo que no es extraordinaria y deberían sancionarlos! Este agencia es una falta de respeto, por eso nuestro país no progresa porque no se toman enserio el trabajo y no tienen un servicio de calidad

El peor servicio que jamás haya visto. Definitivamente lo barato sale caro, me cancelaron la reserva del hotel (hecha con 2 meses de antelación) el mismo día que tenía que viajar y tuve que llegar a pagar otro hotel mucho más costoso. Y aparte no me han devuelto el dinero de la reserva inicial, literalmente son unos ladrones.

ESTAFADORES! lo peor que pueden hacer es comprar un tiquete con esta empresa. Su servicio es pésimo y me acaban de estafar de forma descarada, no están respondiendo por reprogramación de tiquetes en pandemia. Llame a reclamar y me colgaron.

Pésimo servicio, compre tiquetes para mi hijo y para mi, y nunca radicaron el boleto se mi hijo, arruinaron mis vacaciones y de paso me robaron más de 4 millones.

De lo peor son estafadores no dan solución a las reservs que se cancelaron para dispones de ellas justo cuando empezo la pandemia, me robaron 4 millones de pesos, no son recomendables.

Esta página nos está engañado. Compré tiquetes para viajar con toda mi familia los cuales incluían maletas, equipaje de mano. Oh sorpresa después que pagué me salen con el cuento que no incluye nada, solo equipaje personal. Me comunico con ellos y dicen que el sistema automáticamente lo baja a reserva básica y tocó pagar adicional todo el equipaje. Si uno no se da cuenta de eso antes del vuelo se lo cobran más costoso en el aeropuerto.

Me parece terrible porque compre un tiquete y el pasajero fue al aeropuerto y no avía imprimido en chequin y no tuvieron la amabilidad de colaborar le con el tiquete para poder viajar la única respuesta que tuvo fue que .tenia que comprar otro tiquete que el tiquete ya se avía perdido

Buenos planes...muy bueno

Pésimo servicio, engañan al cliente, Horas después después de hacer la reserva y el pago, llaman a decir que no está disponible porque el mismo paquete adquirido subió más de 4 millones de pesos, además el señor Jeisson Bayen es un grosero, nunca compren por acá

Lo peor no dan respuesta a unos tiquetes de mi familia . Cobraron multa en pleno covid. Tenemos perdidos más de 5 millones de pesos. Unos irresponsables . No lo recomiendo a nadie .

Comprar tiquetes acá es terrible, porque hacen los cobros y luego dicen que es culpa de un tercero. Son un canal de venta que no funciona.

Es bonito y acogedor

NO NUNCA NUNCA compre en esta página, actualmente estamos tratando de comunicarnos con alguien desde hace más de 5 horas, después de que proporcionaron información de vuelo incorrecta, por eso perdimos vuelos para 5 (!) personas.cada vez que alguien levante el teléfono, colgará después de 10 segundos.grave FRAUDE!!!!!