Afortunadamente mi experiencia ha sido favorable, no he tenido inconvenientes y espero siga siendo así

Acabo de llegar de la sede Plaza de las Américas, para ser franco la trabajadora que me atendió me esta cobrando mas dinero del cotizado en la pagina web, sin ninguna duda la asesora no tiene amor por el trabajo, Mientras hacia la fila se tomaba todo el tiempo sin mínima consideración por los que estábamos haciendo la fila al ver que se acumulo bastante fija, salio y dijo que el sistema estaba molestando, que se podría demorar mucho tiempo. como quien dice vengan mañana, varias clientes de fueron, la atención es muy mala la verdad especialmente de la señora que es mas acuerpada,

Siempre que he venido a Avianca de Centro Comercial SAO las empleadas están trabajando en asuntos internos y no en atender a clientes. Nos hacen esperar demasiado tiempo. Mucho tiempo de espera

Buena atención y fácil de tramitar. Las opciones de oferta son en general, poco solicitadas.

No puedes ir con la familia a despedirte sólo entra el pasajero.Debes esperar 1 hora para que te atiendan en el Call center

Sede Plaza de las Américas. Fui en dos ocasiones, la primera para obtener información y la segunda para realizar un cambio en la fecha de vuelo. En ambas oportunidades las encargadas fueron poco cordiales y no mostraron interés en solucionar nuestras inquietudes, ni en brindarnos una atención medianamente decente.Si tienen algún trámite que hacer les recomiendo que vayan a otra sede y se eviten disgustos.

Buen servicio,las chicas q atienden, son muy amables

Viajar por avianca es una experiencia buena..Excelente servicio..

Los 4 vuelos que me tomé demorados x horas, acepto 1 hasta 2 vuelos.. pero 4!, muy mal organizados. El sistema de entretenimiento muy malo, sin subtitulos en español y lento. Caro y malo. A dos amigos q iban en otro vuelo se los cancelaron x sobrevender el vuelo, tuvieron 10 hs de demora y le dieron 20 mil COP para que coman, en el aeropuerto una hamburguesa sale 30 mil.., una miseria.Subo fotos de la cena me subi al avion a las 21 hs, deberia incluir cena, me dieron este chip q suboNo vuelo mas x esta empresa

Este local está en el tercer piso de la plazoleta central. Excelente servicio al cliente. La oficina esta muy bien diseñada y permanece bien aseada. Cuenta con una gran variedad de paquetes turísticos asequibles, prestan una buena asesoría para la adquisición y organización de los itinerarios del vuelo o paquete turístico.

Pésimo servicio a la hora de un reembolso

Mucha demora. espere el turno x 40 minutos. no habia nadie delante mio

Buena atención, explicación oportuna de todo lo que necesitaba.

Buena atención

Muy bueno en todo sentido

En el avión ya te sientes en Colombia. Excelente atención y muy buena comida a bordo.

Fue muy amable pero no me fue satisfactoria la ayuda

Una empresa a todo a dar, excelente!!

Exelente

MUY CARO Y MALA ATENCIÓN EN AGENCIAS LAS AMÉRICAS

Pesima atención

Excelente aerolínea muy eficaz

Buena atención.

Se consiguen​ pasajes aéreos

Excelente

Limpio, ordenado...

La persona que vi no hablaba inglés.

OK