Buenas noches.El concepto en el cual quedó esta institución de mi parte es de una institución de irresponsables y descarados.Resulta que desde la semana del 22 de octubre, me llama una asesora de Segures Ltda. a recordarme que mi SOAT estaba próximo a vencerse (el 28 de octubre de 2018) que me ofrecían llevarme el documento sin costo adicional para el día 27 aproximadamente para tenerlo físico con anticipación. Me quedé esperando el documento o al menos una llamada, pero nunca fue así, sin embargo la asesora SONIA GUTIERREZ me envía un correo desde el 24 de octubre confirmando el compromiso y responsabilidad de parte de ellos para gestionar documento. NUNCA LLAMARON y me dejaron perjudicado, pues llamé hoy 29 de oct a la asesora y me dice que que pena que eso no estaba agendado. GRACIAS a esta compañía, me tocó dejar mi vehículo en casa y tomar taxis para poder llegar a tiempo al trabajo, ya que no lo habían gestionado ni siquiera digital por ende me tocó dejar mi vehículo en casa, sin saber cuánto me perjudicarían. Me tocó pedir tiempo en el trabajo para ir a comprar el SOAT en otra institución y esperar 24 horas para que se activara.Mi peor calificación y reputación de: IRRESPONSABLES.

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