Realmente es decepcionante y frustrante la metodología que ellos usan. Se ciñen tanto a un libro que parece que no hubieras pagado por un curso de inglés, si no para que te explicarán un libro. Algunos de sus docentes son excelentes, pero en general no tienen la mejor actitud, muchos parecen molestos e indispuestos, algunos nisiquiera gestionan el tiempo adecuadamente y tiene muy pocos recursos (solamente el libro) para favorecer el aprendizaje.Esperaba muchísimo más.

La parte administrativa es realmente ineficiente, a final de cada año cierran las sedes de mes a mes y medio, eso no lo explican al momento de firmar el contrato de inicio, se esperaría que fueran dos o tres semanas de vacaciones, no 6 semanas.Cuando se inician clases tienen muchos estudiantes y pocos profesores, es casi imposible programar una clase porque no tienen disponibles suficientes grupos, aunque regularmente debes programar clases el lunes o no habrá horario disponible para la siguiente semana.Es frustrante hacer una solicitud por correo electrónico, la respuesta es: nuestro tiempo de respuesta oscila entre 3 y 8 días hábiles. Casi siempre son 6 o 7 días sin respuestas claras, entonces hay que seguir el proceso y devolver el correo, esperando nuevamente un largo periodo de tiempo.He hecho dos solicitudes durante dos años la primera porque nunca funciono el cd de speakout 4 y no hubo una solución satisfactoria después de 3 meses (me seguían dando cds que no funcionaban, solo para dilatar el tiempo). Ahora llevo pidiendo una consejería durante dos semanas y no tienen agenda disponible pero tampoco me permiten tomar clases hasta tener la consejería....que lastima que después de pagar un curso la atención de la parte administrativa sea tan mala.

El punto de la academia está bien ubicado y las instalaciones son muy cómodas para aprender.

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