No contestan en la línea d3 atención, se tarda mucho en contestar en chat con asesor y no brindan buena asesoría en la sala d3 ventas de Madrid, cuando adquieres un apto parece no te hacen sentir Bienvenido es como si te hicieran un favor. Después de adquirir la compra si tienes una novedad no responden rápido y te dejan solo, te direccionan ala oficina no importa donde vivas o si tienes tiempo.

No recomiendo comprar en la constructora, desafortunadamente he conversado con personas que han comprado allí como yo, y a todos siempre nos han cambiado las condiciones y fecha de entrega del apartamento meses después de su separación.Te brindan un excelente servicio mientras te puedes retirar, cuando firmas la promesa de compra venta todo cambia. Sin contar con los materiales que utilizan en la construcción ya que las paredes se agrietan y hay fugas de agua.

Para que uno les pague si es una acosadora y cobrando intereses de usura, y ya que tienen la plata si se demoran lo que les da la gana y ni idea de cuándo van a entregar el apartamento.

Los proyectos son buenos, lastima la atención al cliente, no es nada buena, falta de información o mala información, que genera re-proceso y demoras en los trámites.

Hay poca gestión en el tema contable, léete la letra pequeña antes de. El resto hay proyectos bonitos, pero como todo tiene parte buena y no agradable.

Mucho cuidado con lo que firman, siempre cambian las condiciones unilateralmente, es la única constructora que cobra intereses de mora usureros por demorarte un dia en el pago

Horarios de atención:Lunes a jueves de 7:00 am a 3:00 pm viernes de 7:00am a 1:00pmsábados de 8:00am a 12:00pmCalle 113 N° 7 80 primer piso

Muy bonitas oficinas. La atención es excelente. Constructora seria y responsable

La peor constructora. A mi esposa la están robando según ellos ya le entregaron la escritura del apartamento pero eso es falso. no sabemos a quien se la dieron y lo mejor es que dicen que ya no se entienden con ella serán €}£}+#¥]€{.Ya son 5 años sufriendo con esa gente. No les compren son lo peor.

El edificio más seguro de Bogotá D.C, excelso lugar para tener una oficina.

Uno confía en esta constructora por su supuesta trayectoria y experiencia. Pero desafortunadamente entregan proyectos en muy malas condiciones y con problemáticas que afectan el bienestar de las familias. Para nada recomendable!

El servicio en la sala de ventas fue muy bueno, los apartamentos que ofrecen tienen una buena distribución, son amplios y de buen precio. Nos acompañaron en todo el proceso de compra, fue rápido y eficiente.

Centro de convenciones con amplias instalaciones excelente comida y buen servicio

Muy buena atención e información completa

No cumplen con los tiempos de construcción, 3 veces cambiaron fecha de escrituración y fecha de entrega y el servicio al cliente es pésimo. La calidad de los acabados malisimos y despues de 3 meses los muros se empezaron a grietar los pisos a romper y no responden!!

El servicio al cliente es pésimo, los asesores son mal educados, ellos siempre tienen la razón.Les cuento que a los 10 días de estar viviendo en el apartamento que entregaron se partió un tubo que conecta los 2 baños, la presión del agua del conjunto en muy fuerte y por eso se partió, ya que no utilizaron material de buena calidad, y pues tratando de que me pudieran ayudar con el tema del arreglo ya que ellos exigen que este yo personalmente y no puedo porque no me lo permiten mis horarios laborales, el asesor con el que estaba hablando telefónicamente me corto la llamada, un tal edwin , desde principio a fin he tenido problemas con área de servicio al cliente, porque todos son unos groseros.Adicional se demoraron más de 7 meses para hacerme la entrega del apartamento, con decirles que ya estaba pagando el crédito hipotecario y aun no me habían entregado el apartamento.

En cuanto a la rapidez en la construccion en fontana 2 fue muy buena, levantaron las torres muy rápido. Sin embargo, los asesores de servicio al cliente no están bien Informados y la asesora a quien le asignaron los tramites de mi apto nunca respondía llamadas ni correos.

Las instalaciones tienen protocolos de bioseguridad.

OJO!!! Para los nuevos inversionistas, familias ilusionadas con invertir sus ahorros para compra de vivienda, NO les recomiendo para nada esta constructora, te cambian las condiciones del proyecto y luego cuando pides la devolución de tu dinero se te demoran una eternidad y no te dan una respuesta inmediata, el servicio al cliente es pésimo... que triste que jueguen con los ahorros de las personas y más en estos tiempos de crisis económica

No compren a esta constructora los van a robar..no tienen compromiso con los usuarios..no dan respuesta concreta a los trámites..son deshonestos..mal servicio en todo.. un consejo. No compre..busquen otras constructoras..esta es un robo ..una mentira..lo que prometen no cumplen...

Excelente atencion al cliente

La peor constructora del pais. No me han regresado mi dinero. Nunca se metan con esta empresucha. Pilas! quedan advertidos

Terrible servicio, han demorado mucho la firma de las escrituras por malas practicas de ellos, como no enviar a tiempo radicados y papeles, nos ha tocado hacerles el trabajo a ellos, y ahora nos dicen que toca pagar un excedente por el cambio delaño

Tienen un amplio portafolio de bienes y raíces

Muy actual el edificio y tiene mucha seguridad

Prometen una cosa al comprar (verbalmente) y otra al entregar, específicamente la relación de parqueaderos no fue entregada según lo que informaron en la sala de venta, lastimosamente en ningún lugar lo notificaron por escrito. Recomiendo verificar antes de comprar este tipo de información. Proyecto Fontana.

Atención al cliente. Es un lugar agradable, con buena atención, se demoraron un poco en atenderme, pero se cumplió el objetivo

Buena la atencion de los asesores

Buena atención, los apartamentos son más amplios en comparación con otros conjuntos de valores similares. Buena opción de compra.

El servicio al cliente de esta constructora es pésimo, no brindan alternativas, se demoran en contestar telefónicamente y los asesores de servicio al cliente le contestan a uno de mala gana y no de manera atenta, a pesar de que está uno en proceso de compra de una vivienda.

Al visitar el proyecto nos dijeron q seríamos estrato 2 y oh sorpresa cuando empezaron a llegar todos los recibos con estrato 3, son demorados con las respuestas y ni siquiera nos han dado las escrituras ya llevamos casi un año viviendo en el apto

Atención amable en el área que estábamos, muy buena actitud y cumplimiento de protocolos de bioseguridad

No entregan a tietiempo, no contestan teléfonos y son puras evasivas para la entrada del inmueble llevan tres meses pagando a la notaria y nada. Terrible administración y asesores comerciales quienes están bastante perdidos de todo

Muy bueno con personal altamente calificado

Tienen muy buena atención al cliente

Nunca compren a esta constructora por favor, cuiden su dinero no saben todo lo que hemos tenido que sufrir los que ingenuamente creimos en esta basura de empresa, son unos estafadores.

Buena atención, muy feliz con mi apto.

Agilidad, rapidez en la atención

Me brindaron la información requerida muy buena la atención del personal que labora allí fue rápido y eficiente el servicio....

Super atención, recomendable

Un excelente servicio

Exelente atención, cumple normas de bioseguridad, fácil acceso

OJO OJO son deshonestos incumplidos y me siento estafada por el proyecto de villas de granada EXIJO LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO

Me gusta que no está lleno y pagié muy rápido. Hay varios cajeros

Muy buena atención rápidos, la gestion de requerimientos es demorada pero son muy condescendientes con los clientes.

MENTIROSOS ES UNA CONSTRUCTORA QUE ENGAÑA A LAS PERSONAS.

Si pudiera les daría MENOS 1 ESTRELLA

Excelente atención. Oficinas muy lindas .

Torre 4 frente al mar. Es la torre más linda.

Espacios grandes, agradables y sobre todo muy buena atención!

Excelentes apartamentos con magníficos acabados, muy buenos proyectos construyen con calidad y servicio

Excelente

Excelente constructora

Una de las empresas más importantes de la construcción. Buena atención

Gran cervicio

Amplias oficinas, buena atención al público

Muy buena atencion

Buena atención.

Mal horario de atención.

Excelente atención al cliente

Pésima constructora

Muy feo y peligroso

Centro de Atención al Usuario

Soy profesional de Arquitecto

Precio de parquadero no tan alto

Excelente

Excelente

Buena atención al cliente

Buena oferta

Buena constructora

Buena atencion

Lindo edificio inteligente

Gran constructora

Realmente la parte humana

Excelente servicio

Vuelta

Excelente

Excelente

Buenas

Chicas

Constructora de vivienda

Un lugar para trabajar maravilloso seguro y muy cómodo en para lo que necesites

El personal de atención al cliente es muy amable. Además no me demoraron.

Comprando un departamento para mis padres (todos ciudadanos colombianos) desde hace más de un año, entregando la primera vez los documentos que los perdieron y la segunda vez los enviaron tarde. Ahora que todo está pagado, el ingeniero no les dará las llaves a mis padres, ya que no reconocen el documento notarial original y se me pide que me comunique con el servicio de atención al cliente, que es la definición de incompetencia. Tanto mi abogado como mi representante dijeron que eso era una tontería y me dijeron que no me preocupara, pero que es molesto. No recomendaría utilizar sus servicios si está comprando en el extranjero.

El estacionamiento es bastante caro.

Súper

@phangellyaltamiranda

Bien