El servicio es muy bueno, cumplen con los expectativas, tuvimos a un pequeño Golden de 10 años y el servicio durante los 2 años de afiliación fueron muy buenos y cumplidores. Sería bueno en los casos de reembolso que fueran mas sencillos y así sería genial el servicio. Por lo demás, muy agradecido y los recomiendo para las mascotas.

Es increíble el buen servicio, rapidez y atención. En momentos en que uno sufre por su mascota son el mejor apoyo. Soy la mejor voz a voz que pueden tener. Realmente los amo!

El mejor servicio de prepagada que una mascota pueda tener, de los que investigue es el mas completo, tengo un Husky y se ha encargado de ponerlos a prueba y superan las expectativas, lo unico a mejorar seria ampliar la red de convenios en la ciudad de Cali, aunque se puede acceder a cualquier veterinaria y luego dan el reembolso, no todas estan disponibles a dar el Rut y facturar a nombre de ustedes, agradeceria que nos faciliten un poco esa parte, de resto los recomiendo al 100%

No encuentro las palabras de agradecimiento para Vetplus. Mi perro está afiliado desde hace más de 3 años y la atención ha sido excelente e insuperable. Efectivamente, como empresa se deben mejorar algunos procesos que ya he comentado en las áreas encargadas pero siempre estaré agradecida por todo el apoyo que nos han brindado con la enfermedad de mi perro. Han asumido con responsabilidad tratamientos como operaciones, quimioterapias, servicios de urgencias, exámenes de oncología, entre otros y han sido una salvación, no he tenido problemas con el reembolso del dinero y ojalá puedan seguir brindando este servicio tan oportuno. ¡Mil gracias!

Teniendo en cuenta que es una prepagada, he recibido atencion oportuna de acuerdo a las solicitudes medicas. La atencion de la Clinica Pet Company a la que asisto es excelente, tiene excentes profesionales e instrumental medico de ultima tecnologia necesarios e indispensables como clinica para nuestras mascotas.Aspectos para mejorar de Vet Plus, una mejor atencion y comunicacion por parte de las personas que atiende las autorizaciones, tanto para los usuarios como para los empleados de las clinicas, ya que aunque sean animales nuestras mascotas, son seres a los cuales amamos y por eso pagamos una Prepagada, No una Eps.

Vetplus es la medicina prepagada más cara del mercado probablemente, pero el servicio que brindan en situaciones especializadas no corresponde al precio que uno paga. Mi perrito lleva 6 meses con una alergia, requiere una serie de exámenes que son costosos pero necesarios para determinar qué tan grave es y Vetplus me ha sacado cualquier cantidad de excusas para no cubrir ni medicamentos que le han mandando, ni exámenes que requiere hacerle. De verdad que por el precio que uno paga, recibe la misma atención básica de una prepaga de $20,000 COP al mes.

Me siento inmensamente agradecida con Vetplus porque a través de ellos pude tener en las mejores condiciones a mi mascoto, mi Shaka, hasta el último momento. Nos permitió acceder no solo a unos doctores profesionales y amorosos sino a los diferentes exámenes que su edad requería y en su último momento estuvimos también en manos muy profesionales y siempre con el acompañamiento y diligencia de Vetplus. Gracias, gracias, gracias.

He tenido a mi mascota afiliada con Vetplus por varios años y siempre me ha ido muy bien. Super recomendado!Para mi, lo mejor es que podemos seguir yendo al veterinario de siempre y los tramites son super sencillos y con un excelente servicio.

Sin duda alguna vetplus es la peor medicina prepagada para mascotas, no contestan llamadas, cuando contestan una señora súper altanera y grosera que no es capaz de dar soluciones sino que cuelga la llamada. He tratado de comunicarme de todas las maneras posibles y no dan soluciones, niegan todo y se contradicen, siempre sacan excusas. No pierdan su plata afiliando a sus mascotas en esta pésima medicina, nunca responderán por ellos, porque ni siquiera dan citas para las mascotas. Horrible servicio y lo peor de todo, pésimo servicio al cliente, las señoras que contestan el celular parecen revendiendo y peleando en una plaza de mercado.

Excelente atención por parte de su personal, quienes demuestran profesionalismo y sentido de pertenencia por lo que hacen con los pequeños animales, que por algún u otro motivo deben acudir a la Clínica Veterinaria Vetplus. Los felicito y sigan prestando tan optimo servicio.

Cuando se requiere el acompañamiento para problemas serios y criticos objeto de su contrato de sercicios, evaden la responsabilidad sin importar la afectacion en la salud del la mascota cubierta por el plan medico. Solo atienden bien los requerimientos pequeños, simples y de bajo costo. No lo recomiendo. Revise bien las clausulas contractuales antes de afiliarse.

Mala experiencia. vetplus medicina prepagada que toma el dolor del animal como negocio.a la hora de realizar exámenes o operaciones de alto costo se niegan a prestar el servicio justificandose que ellos tiene la potestad de llevar a tu mascota donde les plazca y operarla donde ellos quieran , donde unos veterinarios que no conocen ni llevan el caso de tu mascota.a mi mascota no le quisieron autorizar una cirugia que venia siendo tratada y manejada por su especialista de base y querían llevarla a otro centro inventado de un dia para otro porque no tenían convenio a que fuera operarse en ese lugar , lugar donde ni en internet encuentras registro de la persona que te quieren obligar a operar a tu animal .

No los recomiendo para NADA. Un plan esmeralda que supuestamente cubre todo, mi perro se traga una pepa de mango por accidente, llamo y me dicen que no es un accidente que debe ser por consulta general y vengo a consulta y obviamente le deben extraer la pepa, y me dicen que no lo cubren porque debía ser el mismo día que se la trago por urgencia. Son unos estafadores!

Durante la vida de mi mascota una de las principales actividades para con ella fue velar por su bienestar, afortunadamente contamos con VetPlus como nuestro mejor aliado en los temas veterinarios por su vocación de servicio y calidad en la atención con sus afiliados

No recomiendo para NADA esta medicina prepagada, mal atención al cliente y negligencia... Se limitan a decir que no van a cubrir las cosas sin basarse en las pruebas. Yo tengo plan Esmeralda y me ha ido muy mal!Firmé un documento de preexistencias que en el momento estaban en blanco y ya luego ellos las llenaron con LAPICERO!

Súper recomendado! Llevo más de 2 años con VetPlus y el servicio y la calidad siempre han sido excelentes.

Excelente servicio y excelentes clínicas para nuestros peludos, muchas gracias por todo el servicio y cubrimiento brindado a Jacob

Excelente y superrápida atención .los servicios son de alta calidad y la respuesta a las solicitudes es muy ágil.lo recomiendo a ojo cerrado

Buena atención , rapidez en la información . Muy buen servicio en general.

😍😍😍😍😍