Aunque son cordiales, los costos son exageradamente altos, queda la sensación de que su prioridad es cobrar por encima de la salud de las mascotas, son demasiado invasivos para el manejo, inician manejo antibiótico sin indicación clara (sin consentimiento informado) y en ocasiones el manejo no es coherente con la información brindada (Ej. con diagnostico de pancreatitis aguda no suspenden vía oral - solicitamos segunda opinión en donde nos informaron que de acuerdo a los estudios realizados nunca tuvo tal diagnostico). En comparación con otros lugares, la consulta es muy costosa y no es completa: no toman temperatura, reflejos, otoscopia, fondo de ojo, salud oral; adicionalmente le indicaron cirugía bajo anestesia general a mi perrita geriátrica por una verruga que no estudiaron y terminó siendo de contenido graso (de acuerdo a una citología tomada en otra institución) y por ende no tiene indicación de ser removida. Finalmente, mi perrita sufría mucha ansiedad cada vez que ingresaba, cosa que no ocurrió en la otra institución.
Hoy tuve una urgencia con mi perrito y fui a esta clinica por su servicio de 24 horas. No me quisieron atender proque mi perrito no tenía historial en la clínica. Esperaría uno que al ser profesionales de la salud, muestren más empatia e interés por la salud de los animalitos y la angustia nuestra. Ahora definitivamente nunca llevaré a mis mascotas acá.
Llevaba siendo cliente por los últimos 6 años, antes nada malo había pasado y todo el servicio ok. Ahora tengo una cachorra que ha tenido problemas médicos, hospitalizada cada 8 días y sin una mejora que dure más de una semana. Cada semana aumenta más la cuenta, hacen exámenes supremamente costosos sin consultarlo con el cliente y para que al final le digan que ya se puede llevar a la cachorrita pero no tienen ni idea que le paso. Se hace un reclamo sobre el precio, afortunadamente lo ajustan pero tristemente luego de eso no continúan con ningún proceso por la queja. Han pasado 15 días y sigo esperando el control que esta pago con la última urgencia, un chistecito de casi 2 millones de pesos para que se pierdan así... definitivamente muestra lo poco que les importan los animales, solo facturar exámenes de 600 mil pesos.Muy buen servicio hasta que se necesita algo diferente a vacunacion y control. No lo recomendaría habiendo mejores lugares con igual y mejor servicio que su principal causa no es facturar exámenes exagerados sin razón. Mucho cuidado con este lugar, muy amables pero ladrones.
Pedí a domicilia una comida para mi perrito. La enviaron mal, la devolví y nadie responde por el desembolso de mi dinero. Ladrones, muy mal servicio.
Todo claro, información precisa y de antemano y cotización y atención de acuerdo a lo informado
Buenas instalaciones, siguiendo los protocolos de bioseguridad. Dan un trato amable a los pacientes y a los dueños. Tienen bastante mercancía en cuanto a comida, juegos y productos de cuidado.
Excelente cuidado y equipo médico, son personas que en verdad quieren a los animales, mi cachorrita estuvo muy contenta y mejor trato no pudo tener.
Tienen un equipo altamente profesional, orientado al servicio y muy cálidos. Llegamos con nuestro perro muy enfermo y en cuestión de 3 semanas gracias a su medicina biológica, salió adelante y sobrevivió sin presentar secuelas. Realmente se comprometen con la salud de nuestras mascotas. Mil gracias!
Horrible mi experiencia con esta veterinaria.No cumplen los tiempos, te cobran cualquier cosa no informada, su personal es grosero y mal educado
Muy buen servicio personalizado y amor por nuestros hijos peludos. Me encanta que tienen todos los servicios de laboratorio y exámenes y por eso no se demoran en diagnósticos.
Excelente experiencia, grandes profesionales, medidas de bioseguridad y amorosos con tu mascota
Atienden muy amorosos, la tienda está muy bien dotada, y hay atención 24 horas
En esta Clínica he encontrado un grupo de profesionales comprometidos con la etica. Su atención lleno mi espectativa. Es gratificante encontrar gente que quiere lo que hace. Felicitaciones.
Muy buena atención y servicio. Son muy especiales con su trato a las mascotas.
Realice trámites por muerte de mi mascota pague. Ya hace. 1 mes y. Aun no se nada. De parte. De esta clínica
Allí prepare a mí caniche Tomy para traerlo a España en 2016 que excelentes médicos ya murió mi Tommy
El Dr. Camilo atendió a mi periquito australiano muy bien, con mucha ética médica y muy informativo para el bienestar del pajarito 🐦.
Gran servicio, las mascotas son tratadas con cariño y respeto. Muy profesionales.
Tenga cuidado cuando lleven sus gatos a consultas. Llevé mi gatica a las vacunas anuales y en el procedimiento se murió...
No menatendieron 7 am siendo 24 horas
No es gente confiable ni seria. No lleve a su mascota ahí
Excelente atención! Muy comprometidos con la salud de las mascotas... recomendada!!!
Excelente lugar para llevar a una mascota! Excelente servicio y saben lo que hacen... Algo costoso pero lo vale
Buen servicio, me atendieron muy bien
Realmente agradecido, no son sólo buenos colegas si no también son excelentes seres humanos... son una maravilla, GRACIAS 😊
Excelente servicio, el perrito quedo contento y los duenos tambien
Excelente servicio
Excelente servicio, profesionalismo, amor y buen trato a nuestros peludos
Médicos capacitados pero la atención es tan mala que mejor no volver.
Luna se ha sentido bien atendida la perrita un servicio profesional
Super mala atención. No recomendable
Buenos dias , dicen que el horario de atencion es de 24 horas , ayer en la noche estaba cerrado quisiera saber si en este momento esta abierto?.
Muy costoso el servicio.
Me fue muy mal con mi perrita .
Muy buenos veterinarios. Atención rigurosa.
Atienden a mis tres perros con responsabilidad y respeto.
Su atencion, quieren las mascotas y les dan el lugar mas importante
Muy profesionales, idóneos y atentos con mascotas y dueños
Mi perrita siempre sale feliz!
Demasiado caro. Y no te atienden las urgencias
Muy buena veterinaria, adoran a los animalitos
Es un lugar donde tu mascota es tratada como lo que es: parte de tu familia.
La mejor veterinaria de Bogotá sin duda
Amables, buenos precios, buen servcio
La mejor atención, son unos profesionales
Por la dedicación y amor por el trabajo
Muy buena
Excelente servicio.
Buen servicio
Buena atención
Execelente atención
Buena atención
Genial
Excelente veterinaria
Buena
Excelente !!
Excelente servicio y personal muy atento.