Excelente servicio, amables con los peludos y los precios no son elevados

Poco profesionales. Pagué $ 250.000 por un perfil hepatorrenal para mi gata, solicité que me lo enviaran a mi correo, nunca llegó ( no sé si se lo hicieron). Pagué $ 80.000 por la evaluación de mi perrito para su castración, llamé dos veces para agendar la cita para su cirugía y sigo esperando la llamada. Muy mal servicio.

Llevamos la perrita el sábado con vomito y la trataron con suero para estabilizarla porque estaba deshidratada, le dieron medicamentos para la ulcera porque tenía vómito sin hacerle un examen antes, que la dejara hospitalizada y que me comunicara con ellos si quería saber de la perrita, el día domingo pase temprano y que el doctor de turno estaba en consulta, la asistente nos informó que la perrita estaba estable y no la podíamos ver, nos fuimos y volvimos por la tarde y el doctor otra vez en consulta, a lo que decidimos esperar, la espera fue de mas de una hora escuchando la conversación del médico de turno emocionado porque tenia perros de no se que raza de pelo largo y pelo corto y lo único que le importo fue la venta de perros. volvimos a preguntar y la niña asistente solo me podía decir que la perrita estaba estable que no la podíamos ver y que lo demás lo informaba el médico… a lo que le dije, “¡el doctor no está en consulta! esta vendiendo perros y hablando. Esto es una “clínica o un criadero” Después el doctor salió un poco de mal genio me imagino porque se le estaba dañando la venta y no podía informar sobre el estado de salud de un paciente, adicional para ser clínica le falta mucho… no tiene laboratorio que seria lo mínimo, ni rayos X, que teníamos que esperar hasta el lunes para que le hicieran un diagnóstico, pues retire la perrita la lleve a otra clínica y la perrita tenia un cuerpo extraño… “pelota” en el duodeno y de una paso a cirugía.

Son personas con una buena experiencia en mascotas con enfermedades complicadas

Muy buena atención, tienen disponibilidad de medicamentos para las fórmulas veterinarias

Lo único bueno que tiene ese sitio es el Dr Merizalde excelente veterinario, la atención al público es pésima, te dan precios incorrectos y para tener a tu mascota nuevamente con tigo lo unico que queda es aceptar el pago extra que toque hacer.No la recomiendo para nada diferente que una consulta con el Dr Merizalde, de lo contrario cualquier sitio es mejor, desde hace 5 años he ido a este sitio y cada vez la atención es peor.

Desde hace 20 años he puesto toda la confianza con la salud y cuidado de mis peludos . Es excelente

La clínica tiene muy mal servicio al cliente, cuando operaron a mi perro, no me dieron razón de como salió y comunicarse con ellos es bastante difícil, sobre todo con el Dr. Sebastián, ya que no atiende a las llamadas, también es mucha demora para que lo atiendan cuando uno ya tiene agendado una cita a una hora especifica, y lo último que hizo que saliera de esa clínica es que llevamos a mi perrito por urgencias y le tomaron exámenes y pasó un día completo donde no daban respuesta, llamé durante todo el día para preguntar por los resultados y la respuesta del Dr. Sebastián fue que espere duraba 20 minutos esperando en llamada y al final colgaban, entonces no hay seguimiento al paciente y no le dan importancia, y ya me había pasado en dos ocasiones mas y esta tercera fue la vencida, MUY MAL SERVICIO DE LA CLÍNICA Y DEL DR. SEBASTIAN (no tiene carisma y trato a nosotros los padres de nuestros caninos).

Hoy 25 de junio a las 11:30 pm lleve a mi perrita con una disentería de alto gasto (diarrea con sangre) y muchos vómitos.... Casi no responden al celular y después de bastante tiempo abrieron las urgencias para informarme que sólo atendían a pacientes que ya hubieran sido vistos previamente ahí sin importar que ya había llevado a dos perritas antes ahí... Mejor dicho si tienen una urgencia con sus peluditos no los lleven allá

Son muy buenos profesionales pero la atención al cliente tiene muchísimo por mejorar(a excepción de Daniela quien se ha convertido en la veterinaria de mi perro).Si bien es importante que traten bien a los animales, los dueños de estos son el cliente final y es muy difícil recibir información del estado de ellos cuando están hospitalizados y de resultados de exámenes ambulatorios. Los animalitos son parte de la familia y preocupa mucho tenerlos hospitalizados y no saber nada de su estado actual. Pase horas al teléfono tratando de obtener información.La peluquería es fatal.

Los médicos son buenos pero la atención al cliente es muy mala, operaron a mi perrita y no contestaban y no daban razón durante todo el día. Me la entregaron hace 5 días y no he recibido la primera llamada para preguntar sobre su estado.

Excelentes profesionales, responsables, tinen buen conocimiento, honestos.

Es la mejor clínica en la ciudad, los médicos son muy profesionales y acertados y se nota el gran amor que tienen por los animales, tengo dos perros y siempre me ha ido bien, literal les han salvado la vida. Además son super amables. Muy muy recomendadaa

Definitivamente recomiendo este lugar para sus urgencias y visitas al veterinario, el servicio es excelente y el personal el mejor y más capacitado para su trabajo en especial el doctor Mauricio quien es el que atiende a mi perro desde pequeño y puedo dar fe de su gran capacidad como médico veterinario y lo acertado de sus diagnósticos para mantener la salud de mi mejor amigo

Es una buena clínica veterinaria, el olor a perro es muy fuerte. Tienen guardería por horas.

Excelente servicio, demuestran mucho amor a nuestras mascotas, muy profesionales todo el personal.

El peluquero (Beto) es bueno, y atiende bien las indicaciones sobre el corte al perro.

El doctor Mauricio Merizalde excelente médico veterinario, muy acertado y amoroso con sus pacientes. Super recomendada!

Los veterinarios son muy buenos, acogen muy bien a nuestras mascotas, el baño es muy bueno.

Buena atención y especial cuidado con los animales.

Los perritos quedaron muy bien bañados.

Buen sitio....buena atención...

Excelentes profesionales.

Mucha demora, para la atención de un paciente grave

Excelente

Como si estuviera en la casa

Muy buena atencion

Bueno sitio, lo malo son los precios

Excelente servicio

Excelente clínica veterinaria

Excelente servicio

Excelente

Excelentes profesionales

Sin comentarios

Exelente

Maravilloso

Excelente servicio

Súper