Les pagué por unas ecografías para mi perrita, $280.000 y cuatro días después no me han entregado las imágenes para verificar que se tomaron bien, tampoco me responden, creo que no es confiable

Destaco que sea un servicio 24 horas, pero los precios del medicamento que le aplicaron a mi perro fue el doble de lo que cuesta en almacenes veterinarios. Adicionalmente sugiero mejorar el servicio al cliente por parte de la veterinaria encargada que atendió a mi mascota.

Me cobraron un parcial de orina para mi gato y en más de 24 horas no lo pudieron tomar (ni en vaso, ni por punción directa que fue el procedimiento a realizar por la veterinaria de turno, ni por sonda, que era lo convenido para aprovechar la anestesia de los rx ), al contrario era la justificación para dejarlo otras 24 horas y sacar 150.000 pesos más.Al momento de solicitar el dinero del laboratorio que no se realizó, la veterinaria que estaba en turno (con pésima aptitud quien nos sacaba para descanalizarlo y demás, diciendo que no teníamos que ver, lo cual para mi es sospechoso) me dice que es imposible devolver el dinero (hacen pagar todo por adelantado) y que lo lamenta por mí pero que yo ya pague por el servicio y si quiero hacerlo efectivo debo dejarlo hospitalizado otras 24 horas.La única salida fue decirle que descontara el costo de los medicamentos que iba a formularle para la casa de lo pagado en el PO, sólo me descuenta 40 mil pesos de una suma paga mucho mayor.Adicional a ello al preguntar por los medicamentos que se le estaban administrando IV (evidenció que se pasaron 500cc en menos de 24 horas a mi gato de 5kg) justificando que no los había pagado, la veterinaria sufre un cambio de conducta y me contesta de manera aireada que antibióticos y analgesia que la información reposa en la historia clínica. yo le digo, pero acaso no me puedes decir cuáles medicamentos son? o debo esperar a que me des la historia clínica? Coge una tabla y muy rabiosa ella me dice que fue cefalexina y otros y que la historia no me la da porque sale en 72 horas. Menos mal sólo lo deje un día hospitalizado en el que me sacaron 600.000 pesos, únicamente reconozco que la atención inicial de Diego fue muy buena.Más humanización, respeto y menos negocio con la salud y la vida de nuestras mascotas, ustedes no se forman para eso.

Tras de que el precio es demasiado exagerado, cometieron el error de dejarle un tubo a mi gata lo que provoco una nueva infeccion y pretenden cobrar de nuevo por ello, no es confiable, y es muy caro en lo personal tendria 0 estrellas

Excelente atencion profesionales muy amables y cariñosos. Gracias por todo lo que han hecho por mis dos perritos!!!

Se nota que prima el interés por el dinero $$$ a mi mascota ni siquiera la valoraron simplemente la revisaron por encima y $40.000 en menos de 2 minutos, ahora por los exámenes me cobraron $150.000, y me vendieron un inhalador que es para uso humano y no de uso en animales, es decir... por un inhalador de $7000 idéntico la misma marca que es lo que cuesta en una farmacia me cobraron $18.000... Decepcionado completamente.

Muy bueno el servicio! Recomendadisimo el trato con las mascotas y los dueños es excelente

Excelente atención al usuario y excelente clínica veterinaria, muy buenos productos para nuestras mascotas, muy recomendable, excelente sede de Animals Center

Servicio veterinario para perros con zona especial para gatos, sala de espera, laboratorio y un excelente surtido en comidas, juguetes, guacales y camas. Muy recomendado.

No es para nada confiable con un precio demasiado abrumador. Para nada recomendada

Excelentes consultas para mis gatos, espero que pronto tengan servicio de EPS.

Lo peor. No lo recomiendo.

Calidad en los servicios para mi mascota.

Buena

Petra