Mal servicio al cliente y asesoría. Pedí 7 jeans para regalos del 24 de Diciembre y llegaron reducidos, tan pequeños que le caben a una niña de 10 años. Me queje solicitando la devolución del dinero y dijeron no hacerlo, que pidiera cambio de tallas, que algunas venían reducidas, pero que yo debía asumir los fletes, como si fuera mí culpa. Luego me quedé esperando los jeans que no llegaban, llamo y que la persona que me tomo el pedido me asesoro mal, luego que ya me.solucionarian y enviarían otras tallas mas grandes lo más.pronto posible y no las mandaron, que la persona que debía enviármelos, tampoco ya trabaja. Es un desorden absoluto y el perjudicado es el cliente quien debe perder tiempo y dinero por la mala atención de está empresa. Ha sido un desgaste total ypérdida de dinero, lamento mucho haber escogido está marca.Hasta el sol de hoy los jeans no han llegado.

Desafortunadamente está empresa no posee un buen servicio al cliente.A vísperas del día de la madre pensé en apoyar a esta empresa, realice un pedido de 4 unidades para obsequiar, al recibir el pedido me llegó un pedido completamente diferente al solicitado y la única solución que me da la asesora es que pese a que NO es mi culpa que ellos tomen mal el pedido y así lo despachen, sea yo quien deba dirigirme hasta la tienda ubicada en San Victorino a realizar el cambio.Que fácil sería que para resarcir el daño, ellos me hubieran solicitado la mercancía a través de la empresa de correo certificado y paguen el envío tanto desde mi domicilio hasta la empresa y viceversa; les escribí y les realice dicho planteo y NUNCA recibí respuesta por parte del mail que tienen publicado en sus plataforma.Con este tipo de acciones no construyen una red de clientes, solo logran realizar una venta y una referenciacion negativa.Un hecho menos delicado es que en la factura aparece que se despacho un llavero este tampoco fue incluído en la remesa.

El día de hoy tengo una queja de esta marca por que hice una compra de 12 Jean y me lo envían sin bolsa, cuando una clienta espera un Jean bien presentado en esto está la presentación de la marca. Quedaron de enviarme las bolsas hace 15 días y no llegaron con que presentación entrego estos Jean, Kabuky leandrus etc por q no tengo bolsas de usteds????

Los jeans son de buena calidad horman bien, recomendado,

Acogedor agradable y buena mercancíaOpción al menudeo y mayorista

Muy buen lugar, ropa de calidad, y una atención muy buena

Muy buen diseño y precio

Nuevo centeo comercial en el centro de Bogotá

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Jeans Colombianos hermosos

Genial.

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