Ellos tienen los muebles buenos pero el servicio es horible. Pedí mi sala hace 5 semanas. Me dijieron que iban a entregarla en 3 semanas y aun me quedo sin sala en la casa. ¿Que deberia decir a mis mujeres? Pero en serio, si podrian mejor su calidad de servicio quiza sea un buen negocio. Por ahora estan dejando gente como yo sin salas, una verguenza de negocio.
Buenas tardes.Les solicito de la forma más atenta, que sea recogido el juego de comedor entregado el día 5 de enero de 2017.Los motivos ya manifestados telefónicamente y aún no solucionados son:Sillas desajustadas.La mesa no ajusta con las patas.Ausencia de servicio de instalación.Ausencia de servicio post venta.Olber Valverde me envío un correo indicándome que me comunique con Marcela Pineda, me dio unos teléfonos fijos y celular, cuando llamo contesta Nohora, he esperado hasta 30 minutos en línea hasta que se corta la llamada / cuelgan y sigo sin obtener una respuesta..Desde el día que lo trajeron he estado llamando para que sea solucionado el problema y no ha sido posible, así que es obvio que el mueble no ha sido usado.Por lo tanto insisto en que recojan los muebles y me devuelvan el dinero cancelado.Con quien puedo hablar que sea atendida.Cordial saludo,Marcela Velandia Pérez.
Esta empresa tiene un pesimo servicio, llevo 2 días a la espera de que me entreguen mi pedido, 6 compromisos de entrega incumplidos, no responden al telefono y no se si en algún momento me realizaran la entrega o deberé acudir a la Super de Industria y Comercio para la devolución de mi dinero. Lamento no haber leido las reseñas antes de realizar la compra.
Desde diciembre de 2018 realice una compra de juego de comedor con factura No. 1792 y en en enero cambie la orden por un juego de mayor valor, a finales de enero me llego el famoso juego de comedor que es un atropello con el cliente , a medio pintar y a medio tapizar los dejaron tirados en el primer piso, segun el vendedor los subían al apto y lo dejaban instaladas, ustedes llaman y ponen la queja con el almacén y dicen que solamente con PQR de la pagina, que falta de respeto y ladrones porque a la fecha no han respondido, ahora sacar del bolsillo de uno para contratar abogado y poner la queja ante la superintendencia de industria y comercio
POR FAVOR NINGUNA PERSONA REALICE PEDIDOS A ESTA EMPRESA. SON UNOS LADRONES. COMPRE UN GROUPON EN EL MES DE AGOSTO DE 2016 Y A LA FECHA NO ME HAN ENTREGADO MI PEDIDO. ADICIONAL TRATO DE COMUNICARME CON ELLOS Y NADIE ME RESPONDE. ME ROBARON.
Adquirí hace 1 año un cabecero, pésima tela, arrugada, inestable, no responden PQR.
No compren aquí, me vendieron un colchon de casata carisimo con base cama y la base cama se desarmó el primer dia y el colchoen estaba usado
NO recomendable, incumplen los plazos de entrega llevo desde el 17 de diciembre de 2018 esperando mi producto y nunca contestan el teléfono, ni responden las PQR.
Compre una sala por internet, hace mas de 1 mes y nadie me responde no me han querido ni dar un pedido, no es una empresa confiable
Buena oferta y diversidad de muebles