Deben mejorar bastante el servicio al cliente, tienen productos exhibidos con un precio, y cuando se hace verificación del mismo o se llega a la caja a cancelar su valor, este no corresponde al precio anunciado en los avisos de las estanterías.
Es un buen lugar para ir de compras, tal vez algo pequeño pero considerando que es un supermercado de barrio, es lo normal, buenas ofertas aunque me gustaria que hubiera más variedad, en fin, buen super.
Muy buen supermercado surtido pero con un problema de variedad, por ejemplo hay huevos pero solo A no hay AA o AAA, hay papel de año pero solo de 3 tipos de marca y así con muchos productos.
Puede mejorar, en ofertas, surtido, orden mientras se surte, felicito a la cajera y 2 cajeros que tienen actitud de servicio. Descalifico la grosería, la falta de respeto y servicio de la guarda de seguridad, cabe aclarar que ella tiene preferencia por las amistades que visitan el establecimiento, otra cosa que no se ve bien es el maltrato verbal hacia un cajero (no lo volví a ver) al parecer le deben hacer caso a ella, claro está que no sé si ella es la jefe de la tienda y por eso la actitud poco afable, termino con que cuando ella quiere deja entrar acompañado a quien ella conoce o es amigo, el resto si ella lo quiere le toca entrar [email protected] falencias son espacios para mejorar, espero lo hagan para que sea un placer realizar compras allí.Se debe educar para atender de la mejor manera al cliente interno y externo.
La gestión en la entrega de los bonos de jardín es malísima , hay fila con más de 100 personas y solo ingresan de a tres personas (aforo), lo que resulta absurdo ya que todos están amontonados en la fila , en tres horas no han ingresado ni siquiera 50 personas, creo que sí no tienen el personal suficiente para estos procesos de entrega, no se deberían comprometer con este tipo de contratos.
Excelente para hacer tu mercado...Te aconsejo que vallas un jueves temprano que es donde encuentras todo a menor precio.Cuenta con cajero lo cual hace todo mas facil.En caja también reciben tarjeta.Se llena mucho los jueves así que mi consejo es ir de 7:30 am en adelante ya que se hacen filas..
Un buen lugar para la compra de viveres y mucho más recomendable
Este surtimax tiene mucha variedad de productos a buen precio
Buenas tardes en el día de hoy fui a comprar productos frezcampo y ekono y así comprar el carrito del mercado que me quedaba en 15 mil pesos, y no fue posible porque ya no habían existencia. Me da tristeza porque habían dos carritos y no fue posible comprarlo a ese precio. Yo soy fiel cliente no me parece que jueguen con la clientela. Gracias
Los precios no coinciden con las ofertas , al pagar en caja no es lo que dice en algunos artículos
Los cajeros hablan mucho entre ellos y no estáb pendientes de los clientes
Hay que mejorar el léxico con la forma de atender al cliente
Me supo guiar pero la flecha confunde un poco deberían dejar solo un punto azul, pero estuvo bien me gustó usar google maps
Pésimo servicio atiende a gran cantidad de personas con poco personal adentró hay un cajero que convierte este sitio en un caos llenos de aglomeraciones.
Es muy bueno comprar en surtimax precios economicos
Encuentras todo tu mercado y lo que necesitas para tu hogar buenísimo
Hay buen surtido de víveres pero los precios son igual o más altos que en el EXITO, aunque los productos se presume son de allá por sus rótulos y servicios, no existen las mismas promociones. Cuándo era solo SURTIMAX se apreciaba el beneficio a favor de los clientes, ahora son una extensión de una multinacional. La calidad si es muy buena como debe ser.
Esta muy bien equilibrado en el primer piso verduras frutas y legumbres. En el segundo abarrotes. Sencillo y sin necesidad de ir a un almacén de cadena en pocas palabras, u a exelente opción para salir a mercar
Bueno por que coloca promociones, pero el lugar es muy pequeño, y es incomodo transitar con el carrito del mercado.
Buenos precios, gran variedad de surtido, excelente atención.
Buen surtido y gente amable
Pesemio nunca hay para retirar el subsidio de educación a ninguna hora.. y antes bravos. Y unas filas en esas cajas que uno dice dónde no hay plata ? O cuánto dan las cajas de compensación para que puedan retirar el subsidio los padres de familia
Es un buen sitio donde puedes encontrar gran variedad de productos para mercar, abarrotes y comestibles
Muy bueno
Buenos precios y surtido
Falta más surtido leches etc y más económicas
MALA ATENCIÓN POR PARTE DE LA GERENTE, LA SEÑORA SANDRA BERNAL SIEMPRE HACE MALA CARA RESPONDE DE MALA GANA Y DE FORMA GROSERA EN LA MAYORÍA DE VECES QUE VOY TRATA MUY MAL A LOS QUE TRABAJAN EN EL LUGAR MUY MAL SERVICIO POR PARTE DE ESA SEÑORA( SANDRA BERNAL) NOMBRE CARNET
Excelente servicio ay cajeros de davivienda y av villas
Excelente servicio todo lo q necesites para tu hogar
Me parece de mal gusto q ahora tengan la costumbre de decir q no hay efectivo cuando se reclama el subsidio familiar y lo den incompleto
Pésimo servicio, el personal grosero, no muestran el mínimo de respeto por el cliente, que lastima que porque están en el sur creen que deben ser maleducados y no les importa.
Me encanta comprar allí, hay mucha variedad y frescura en todo tipo de verduras y frutas.
En tiempos de pandemia Surtimax sube precios de productos de la canasta familiar. Ejemplo hace un mes compre una talega de arroz roa x 10 kilos. En Surtimax a $38500. Hoy compré esa misma talega en un supermercado a una cuadra del surtimax a $31000. Cómo estaba Serca verifiqué el mismo producto en Surtimax hoyY continua a $38000. Son $7000 de diferencia en el mismo producto...Es el colmo que una multinacional elevé de esa manera el precio.
Está bien
Buen día. La verdad hacia rato que no iba, porque tal es el jefe, es muy amigo y no les exige la atención a los clientes. Hoy fui solo había que un cajero, la fila larga y las 2 cajas restantes desocupadas y los cajeros dando vueltas como turistas, a lo cual el único cajero que había, tocó la campana pudiendo ayuda. Apareció el auxiliar que estaba mirando que el cajero se le trabó o no se que, pero la gente estába desesperada. Fue y busco a la caja de la derecha entrando no encontró dinero, se puso a organizar la caja y no avisaba para cambiar de caja, y sucedió que los últimos los atendió primero. ABURRIDA la espera y la atención, REMALISIMO EL SERVICIO, Los cajeros, de hecho las personas que estaban detrás pensaban conmigo, si no habría un JEFE de verdad para colocar una queja. El vigilante casi SIEMPRE que voy es el mismo. FatalGracias
Hay cajero de Davivienda y Av villas, pero generalihay fila y aún más en quincena, normalmente está bien surtido.
Es bueno pero aveces hay precios en los productos y cuando uno va a pagar ya no cuesta lo mismo sino más caro 😔
Pésimo servicio. Cuando se hace la fila y va llegando a cancelar, cierran la caja y toca volver hacer fila. Prefiero un supermercado más costoso, pero con mejor atención
Mucho desorden, en la mercancia, el local se ve sucio.
La verdad si es un lugar donde se encuentra variedad de productos a buenos precios
El lugar es bastante ordenado y con gran cantidad de productos, buenos precios y varias formas de pago, aunque los días que se encuentra en promoción (todos los jueves) Es muy desordenado y no cabe la gente en el lugar, y para encontrar productos de aseo debes subir hasta el segundo piso
Muy mal servicio si son jueves de 1000 es por que a la tienda le sirve ese precio también no solo a los clientes. Además votan esa mercancía como si fuera basura. Pongan más interés en la mercancía que no es regalada
Nunca hay servicio para retirar de CAFAM
Gran variedad, además, cuenta con dos cajeros automáticos (av villas y davivienda)
La verdad no me gustó mi mamá hizo el mercado allí y pago en efectivo una parte y otra con la tarjeta y le robaron los 100 que dió, y le generaron cobro completo y se nos perdió por la baucher de pago y no pudimos hacer nada a si que ojo con eso
Muy organizado y la cajera. Rápida atenta y decente
Es un supermercado muy bueno por que se encuentra de todo lo que uno busca y es el más cerca de metrovivienda
Melo pa retirar en Davivienda, está casi siempre más vacío que en Metro :3
Me gusta que hay surtido, pero en mi opinión algunos cajeros aveces atiende de mala cara lo cual me parece que hace el ambiente más aburrido y haga que uno quiera mirar en otros lados, además que el producto en fruta debería estar un poco más fresco, compré una vez una papaya y no duró nada en la casa a comparación de una en un fruver.
El personal es muy atento y el servicio es decente
La reconocida cadena de supermercados SURTIMAX®, aliada a almacenes ÉXITO S.A®, nos traen sus beneficios y grandes descuentos al alcance de nuestra comunidad, cuentas con una increíble variedad de productos, como nos gusta, ¡precios muy bajos!, además de ¡días promocionales! como los jueves de mil, martes de 30% de descuento en frutas y verduras y más!, puedes llevar tu carrito de compra y seguir al segundo nivel sin problemas ya que cuenta con rampa, también posee una sección de cajeros para poder realizar transacciones, y la posibilidad de hacer pagos de servicios en caja, con todos estos beneficios que SURTIMAX® tiene para ti, no querrás perdértelos, porque como bien dice su lema: donde comprar, vale menos.
Buena atención solo q aveces. No dejan ingresar los niños
No se que tal sea ese sitio
Muy pocas cosas en promoción.... Como siempre en la mayoría de supermercados: Sin identificación bien de los precios.
Sí gracias a Surtimax se consigue todo lo necesario a presios justos
Bueno para comprar
Malooooo, solo un cajero y había mucha fila con personas con el carrito lleno de mercado
Malo el servicio tiene que uno estar pendiente le registran la mercadería doble y después no le responden
Buen surtido. No permane con tanta gente.
Es un supermercado surtido, pero les falta tacto por parte de sus trabajadores.
Excelente servicio
Muy bueno el servicio falta ampliar un poco el surtido de productos
Malo el servicio una sola caja el pasillo donde está lo de confitería tiene un olor a ratón muerto. Tras del hecho la carne que tienen se ve vieja poco agradable
No me gusto el lugar ya que el cajero me cobro el doble de la lista de mi mercado lleve la factura y nunca me dieron solucion
El sitio es bien muy práctico para hacer sus compran la atención es buena
Por lo general siempre está lleno , pero se encuentran artículos económicos
Excelente muy buenos precios los jueves lobrecomiendob
Está bien organizado y la atencion exelente
Suele haber desordenes para el ingreso a los cajeros que hay en el interior.
Muy surtidoEncuentras de todo...para la canasta familiar..
Claro me gustó. Y compré para el almuerzo con mi primo cuándo lo visite en bosa. Buen servicio
La infraestructura del edificio, cuando está lleno el lugar es díficil el desplazamiento. Cuando se hacen las filas para los cajeros automáticos es fatal
Muy pequeño, escasamente se puede caminar por los pasillos, poco surtido, es como una tienda de barrio pero con cajas registradoras
Me parece muy útil y le ha dado más valorización al sector, hay buen surtido y en la sección de carnes no huele mal, buenas promociones
Buenos precios y servicio
Siempre realizo parte de mis compras hay.buenos precios.
Toca estar pendiente de los precios, los productos están marcados con un precio y al momento de pagarlo cobran otro muy diferente
Buenos precios y surtido
Exelente precio, ojalá no voten por el centro demoníaco
Hay buena promoción en granos hay jueves y mañana
Bueno buen servicio
Siempre buena atención y promociones.
Excelente
Dicen apertura a las 07:00 am y son las 07:05 y apenas están abriendo
Muy buen supermercado consigue uno detodo
Falta más ordenaciones
No me gusta por que a la Entrada hay muchos vendedores ambulantes y esto se presta un foco de inseguridad.
Existen cajeros que en esta contingencia, cumplen los procedimientos otros se los pasan x la galleta 🥠,
Buenos precios, hay variedad de productos, falta mejorar en la marcación de los precios en los productos un poco de confusión.
Variado
Supermercado con un surtido bueno y precios acordes al sector.
Excelente, encuentro de todo y buena la atención, gracias
El surtimax de Bosa recreo es unode los mejores supermercados de la zona, por tener gran variedad en sus productos y precios economicos.
Excelente
En ese sitio siempre la atencion de las cajeras es regular por eso no volvi hacer mercado alla
Tiene productos a precios bajos. No hay mucha variedad.
Nisiquiera venden una triste bolsa. Atención pésima.
Buena atención y es bastante amplio para conseguir los que quieres, y para pagar recibos es un gran beneficio.