Pésimo servicio: les indiqué la marca y características de mi pc, me dijeron que podía llevarlo para que me lo repararan, cuando llegué al sitio estaba cerrado, luego de esperar media hora me dicen que ese tipo de equipos no lo reparaban. Nada recomendable.
Luego de más de 40 minutos esperando a que atendieran dijeron que ya no tenían servicio aún cuando faltaba más de una hora para que cerrar según el horario oficial. Juegan con el tiempo y dinero de los clientes y 0 profesionalismo ni siquiera acercarse a dar alguna explicación o notificar personalmente.
Me comunique con ellos vía celular y whatsapp y jamas recibí respuesta por parte de ellos, envié datos del pc, fotos del daño y me toco buscar por otro lado
El diagnostico no fue precio, entiendo que no hagan reparaciones de piezas como tal, pero si deberían informar que falló, para mi caso decir la board se debe cambiar es un diagnostico muy superficial. Los tiempos de respuesta son muy altos.
Calificó con una estrella pero por calificar, no merecen ni eso; estuve tres días intentando recibir alguna respuesta pero en vano fue mi intento, no hay atención ni definición en esa empresa, es lamentableMe he comprado otro teléfono, un Moto g9 plus porque aunque el ASUS funciona perfectamente en cualquier momento puede fallar y se me complica la vidaPor lo menos con Motorola he tenido muy buen servicio y atención al cliente; así me toque viajar a Bogotá pero me atienden
No tienen respuestos para algunos productos que representan.Atención demorado y cuando respondieron la respuesta negativa y rápida para no preguntar más de mi requerimiento
Excelente lugar, muy profesionales en su trabajo y muy honestos, se encuentran arreglos y asesoría de todo tipo para CPU y portátiles a precios muy accesibles...Súper recomendado
No tienen los productos q uno busca
Me atendieron y llevo casi una semana esperando respuesta, la atención es buena pero el servicio malo
No resolvieron mi pregunta
Muy pronta solucion
Buen servicio y atencion
La claridad del mmtto a mi pc
Exelente servicio
Buen servicio
- Habla a:Cl. 74 #15-80, Bogotá, Cundinamarca, Colombia
- Sitio:http://www.soporte-asus.com.co/
- Teléfono:+57 313 3726090
- Servicio de reparación de ordenadores
- Servicio técnico
- lunes:8:00–18:00
- martes:8:00–18:00
- miércoles:8:00–18:00
- jueves:8:00–18:00
- viernes:8:00–18:00
- sábado:8:00–18:00
- domingo:Cerrado
- Citas online:Si
- Servicios en las instalaciones:Si
- Mascarilla obligatoria:Si
- Toma de temperatura obligatoria:Si
- El personal lleva mascarilla:Si
- Se toma la temperatura al personal:Si
- El personal debe desinfectar las superficies entre clientes:Si
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