Muy demorada la atención.Incluso recibiendo paquetes que ya tienen guía (tipo Mercado Libre y Linio), vuelven a digitar la información de la guía en lugar de escanear el código de barras como lo hacen los operadores del camión cuándo lo recogen a domicilio.TCC, Envía y Servientrega solo te ponen un sello en la copia de la guía y no te demoran más del tiempo necesario.
Si va en la tarde es lleno de paquetes de empresas y debe hacer fila de mucho tiempo para que lo atiendan. No tienen la capacidad instalada para atendet varias personas al tiempo. Me ha pasado varias veces debido a que es el unico Deprisa cerca. No vaya si no tiene tiempo.
No era lo que esperaba ,mala atención al cliente.
Buena atención de la empleada sin embargo molestan mucho para recibir la mercancía, hay que destapar las cajas, romper la cinta y sellos, prácticamente desbaratar la caja, parece requisa en aeropuerto extranjero, no vale la pena llevar la Mercancía si llevas afán o no quieres dañar la caja, la única ventaja es que la llevan vía aérea, para casos de extrema urgencia, la tarifa para san Andrés es una locura
Mal servicio, hay que disponer de una hora para hacer fila (de una persona) y poder enviar 1 paquete, siempre hay dos personas y solo una atiende, excesivamente demorado
Una atención pésima, el señor que estaba detrás del mostrador no levantó los ojos para atenderme, sus respuestas cortantes no dieron respuesta a mi inquietud.
La mensajería es buena pero la atención en el sitio es muy mala
Mal servicio de entrega de correspondencia y para pqrs es complicado hacerlo a través de la página con eso logran que el cliente omita la queja.
Buena atención, No cumplen con entregas a tiempo
Punto de envío y recogida de mercancías, hay varias otras empresas de envíos alrededor.
Muy bueno
Excelente
Bueno
Servicio cordial