NUNCA tomen servicio con estos incompetentes. Ni siquiera son capaces de reagendar una cita. Los esperar media hora, nunca se conecta el Dr pero tu ya pagaste la consulta. Luego te hacen llenar un formulario cualquiera de Google Forms y ya. No hay forma de llamarlos, de poner una queja, de seguir el reembolso del dinero. Nunca tomen un servicio con estos ladrones

En el servicio de salud suele suceder o presentarse retraso en las consultas hasta en un servicio prepagado ocurre, entrar a una plataforma que aparte de darme opciones de servicios en salud en sus diferentes modalidades ya sean estas virtuales o presenciales, y que de una u otra manera me facilitan resolver mis situaciones de salud y a bajo precio la verdad DoctorAkí la saca del estadio con esta iniciativa. Los felicito.

Habria sido conveniente leer las reseñas antes de pagar por una cita médica que el profesional incumplió, esperamos por más de 20 minutos y el médico jamás se conectó, por ello, me contacté con servicio al cliente y mencionaron que la devolución del dinero se efectua 15 días después de diligenciar un formulario. Personalmente no recomiendo este servicio, aun cuando tú cumples la cita y la falencia recae en el prestador del servicio, tu debes esperar 15 días a qué te hagan el reembolso. Me parece tenaz

Pesimo servicio de atencion al cliente pesimo Call center pesimo agendamiento de citas agende una cita para mi hijo y la persona que me atendió la agendo a nombre de mi esposa y en el momento de la cita no hubo colaboracion de parte de el call center. Cacelaron la cita por que si me parece exageradamente pesimo el servicio ahi muchos mejores lugares para sacar citas por particular en mi opinion de los peores sitios donde he sacadp citas

Las veces que en mi familia hemos necesitado asistencia médica, han sido maravillosos con el servicio! Los médicos además de ser excelentes profesionales son muy atentos y cordiales. Super recomendado.

Una plataforma excelente con precios justos y fácil de usar. No todos tenemos acceso a medicina prepagada y con Doctoraki es posible acceder a especialistas.

Pésimo servicio al cliente, los doctores llegan tarde a las citas, peor que una EPS, solo compré una consulta por qué me recomendaron el lugar pero es increíble la indiferencia del personal hacia los clientes.

Pésimo servicio, confirmaron disponibilidad del médico. cuando ya había realizado el pago me llaman a decirme que no la hay, ahora la devolución del dinero me la realizan en 15 días. Pero para cobrar si es inmediato . No recomendado , mal servicio no sirve

Pésimo servicio la supuesta doctora GINNA ARIAS llego a mi casa gritando y atendiendo mal al paciente fue brusca grosera no sabia nada de lo que hablaba no sirvió de nada. Les dejo este comentario para que NO utilicen este lugar como un médico urgente es dinero perdido, atienden peor que la eps. Aparte la supuesta doctora no sabe nada

Son pésimos. Pagué un servicio, no llegó nuncaSi no me comunico con ellos, no aparecen.Devuelven supuestamente el dinero en 15 díasNo los tomenSon ladrones

Me parece fabuloso que hayan citas para el mismo día!!

Me encanta la variedad de especialidades que tiene y los tiempos cortos de agendamiento.

Me han cancelado dos veces la cita de Urología, creo que perdí mi dinero

Siempre llegan tarde los médicos a las citas virtuales, pero cumplen con lo que se solicita

En un primer momento creí que era una estafa pues mi cita medica nunca pasó en la hora asignada y nadie me decía el porqué, dos horas después me llamó la dra y reagendamos la cita

Es una opción rápida y tienes acceso a un doctor. Sin embargo al llegar, perfiló a la persona para quién era la cita por ser una persona trans, no nos dió guía de tratamiento o analisis necesarios. Existe la violencia médica, sí, lo entiendo. Pero al decirle que reconsiderara su diagnostico si no tuviera prejuicios, o lo ampliara dijo que no, porque esa era la situación con gente chevere como esta. Por los otros comentarios imagino que si se es hombre cisgénero debe ser un buen servicio.

Solicite un servicio para mí esposa y le ayudaron con su solicitud de forma muy profesional!

Obtuvieron información personal mia y crearon una cuenta con dicha información, solicitaron citas y la empresa no responde

Agendé una cita, pagué y el especialista nunca apareció.

Excelente la verdad, me encantó, excelente servicio full lo recomiendo

Pésimo servicio, Cobran muy caro las recomendaciones que Dan son Muy Básicas, los números de atención Son Muy lentos

He tomado citas con frecuencia y lo que más me gusta es la oprtunidad de agendar una cita y la variedad de especialidades a un precio muyyy bueno. Personalmente lo recomiendo ✌