Buena tarde tengo un inconveniente con el documento de identidad de mi hijo ya que aparece una persona graduada con el mismo número de documento. Y no me dan solución

Buenas tardes muy mala atención llevo casi 9 meses con un certificado de existencia legal de una institución y por un sello o firma que hizo falta del documento cancillería no recibió la apostilla,ahora lo radique de forma virtual nuevamente para ver si colocan lo que le hace falta al documento ya que fui personalmente con cita previa y no me recibieron el documento, y para acabar de completar desde el jueves estoy intentando ver el proceso de radicación del documento y como para variar la página no funciona ,que falta de respeto con las personas que es eso señores de secretaría de educación por favor la atención va de mal en peor.Con ustedes todo es una demora aparte de que los trámites se demoran eternidades para obtener respuesta.

En este momento solo funciona de forma virtual y para presencialidad solo funciona para radicar documentos y debe ser con cita previa. Repito TODOS LOS TRÁMITES SON VIRTUALES.

En este lugar se realizan tramites relacionados con los estudiantes y docentes de instituciones publicas de la ciudad de Bogotá, generalmente congestionada y se requiere pedir turno para la mayoria de los tramites

Envie un certificado de estudios para mi hija lo radique por la pagina y me lo enviaron al correo en mucho menos del tiempo estipulado. Gracias.

Entidad pública que coordina todo lo correspondiente a la educación en la ciudad de Bogotá, colegios distritales, escalafón docente, trámites y certificaciones de docentes, quejas y reclamos, alimentación y ruta escolar, etc. El nivel central queda en la Avenida el Dorado.

Muy pésima tanto por correo electrónico y vía telefónica ..desde septiembre del 2020 estoy con proceso de solicitud de cupos escolar . específicamente en un colegio reviso por internet que hasta noviembre hay cupo pero me dan cupo a cada niño a colegio separados y lejos no somos de la ciudad y nos queda muy díficil. Desde el 1 de octubre estoy llamado y mandando correo ..hasta la fecha 18 de enero del 2021 ..ninguna solución concreta. Cómo van a poner a los n en diferentes colegios con este problema de la pandemia ..por qué no hacen las cosas bien no tienen profesionales capacitados para revisar y analizar las solicitudes. No les pongan más díficil y demorado los trámite.

Muy mala atención se nota que la prioridad no es la educación me dieron un cupo hasta me dieron la opción de matricular ami hija lo hice y cuando fue el inicio de clases el colegio dice que no tiene el. Cupo ya tengo mas de 2 meses visitando la secretaria y enviando correos y aun no dan razon de nada y los asesores no saben ni que razones dar

Pésima atención personal y telefónicamente.. eso es mi Colombia y el servicio publico, ya llevan año y medio de vacaciones, no olvidar si se regresan a clase lo primero es hacer un paro por la lucha de los intereses de los estudiantes

Desde el 21 de enero llevo solicitando un trámite que se requiere d el Secretaria para proceder a apostillado, me indican siempre el mismo correo y a fecha de 1 de marzo no hay respuesta.

Entidad del Gobierno Nacional con un lemaTodos por un nuevo país pero ...y.... Tanta arquitectura y estructura de lujo,y realmente que pasa allí?

Buenos días quiero salir de una duda ya q he llamado al número q dan la secretaria de educación y no contesta. Yo el 24 de marzo llene el formulario de los bonos escolares. Y hasta el día de hoy no he recibido el mensaje de los bonos escolares ya q tengo 4 niños estudiando en el colegio jose Martí en la localidad de Rafael Uribe uribe. De que manera me podrían ayudar gracias.

Lamentablemente algunos de sus agentes resultan ser poco amables en el trato en atencion al usuario.

Esta es la fecha y no llegan los bonos la informacion es pesima losnumero son solo lujos el chat no sirve para nada y el correo se demora hasta 20 dias pesimo pesimo el sefvicio ya no se donde mas llmamr quisiera denunciar por caracol por que no es justo que no tengan bases de datos nada claro

Las personas encargadas de atender los turnos no estaban ubicadas en los puestos, estaban hablando entre ellas tomando café, la atención de la funcionaria fue pésimo, no saludó. No solucionó el problema y en vez de ella hacer algo me paso el teléfono para hablar con alguien. Tampoco se despidió y mientras estuve en frente de ella no hablo e hizo mala cara

El WiFi no funciona, faltan baños, podrían prestar el servicio para imprimir, se demoran con las firmas burocráticas para que el docente provisional empiece labores, y hay trámites que pueden ahorrar tiempo y dinero como x ejemplo: el recibir el inicio, finalización, carta de presentación al colegio x correo electrónico, el colmo que quitarán el parqueadero de las bicicletas.

Buenas tardes necesito un certificado de estudio yo termine mis estudios en 1991 el colegio se llamaba instituto tecnico comercial colombiano mi nombre es lina maria parra junca no tengo tiempo para ir personalmente quisiera saber si es posiblle por internet... muchas gracias....

No le ayudan a las personas a solucionará nada, radique un derecho de petición y lo único que dicen es que no hay cupo, que lo solicite en la página, lo solicite y aun nada, pésimo servicio.

En este momento está operando únicamente con cita previa solicitada por internet, solo permiten el ingreso a la hora de la cita, es un espacio seguro.

Me parece el colmo que mientras las busetas de las rutas escolares andan vacías los niños tengan que salir a tomar transporte publico por que la ineptitud de los funcionarios acargo de asignar las rutas sigue como si nada el estado pagando de nuestros impuestos un servico para que si no se benefician nuestros hijos sino las empresas de transporte y nadie se hace responsable

La secretaria de Educación del Distrito esta ubicada en la calle 26 muy cerca a la avenida 68 y al centro comercial Gran Estación. Allí se pueden realizar diversos trámites relacionados con educación. En el mismo edificio funciona Canal capital.

El sitio web esta fuera de servicio hace 3 días, pero no se han tomado la molestia de informarle al publico por ningún medio a qué se debe, ni cuándo volverá el servicio... Como la mayoría de las instituciones oficiales!!!

Me encuentro en el exterior y requiero información de cómo tramitar un diploma de bachiller nuevamente ya que el colegio privado cerró y el diploma se dañó. No tengo números de folio registro. Y es imposible comunicarse con ustedes. He escrito a su página y tampoco he recibido contestación. Pésimo servicio!!!

En tiempos de covid tienen un adecuado protocolo de bioseguridad y es rápido realizar trámites

Realicé un trámite de legalización de certificados de notas y un diploma para estudios en el exterior. la atención fue muy rápida y clara y todo fue en orden.

Se agenda cita por internet y se cumple estrictamente con horarios y protocolos de bioseguridad

El servicio telefónico es realmente pésimo, jamás contestan en las extensiones que indican. Llevo 4 días consecutivos intentando comunicarme. No deberían ofrecer el servicio si no lo van a dar.

Para atención presencial es necesario agendar cita

Debido a la cuarentena, no hay eficiencia ni eficacia en dar respuesas ni virtuales ni telefonicas ... que debemos hacer entonces???

No contestan llamadas en el horario debido horario lo dejan esperando mas de una hora eso es injusto

Estoy cansada que no contestan pir ningun medio q mal servicio hay

El servicio en general es bueno, pero uno llega en la mañana con la cita y no hay casi nadie, no entiendo para que hay que pedir cita.

Ni contestan

Jnoan Sebastián Velasquez .colegio .distrital María Montessori Corso 502 profesora islen yanira Gusman

Nunca contestan las líneas de atención y supuestamente están de 7 a 6 a que juegan???

Si quieres q te atiendan rapido..trata de no ir en horarios de almuerzo..ya q la mitad de las personas son las q te etienden..

Hay que hacer cita previa para ingresar.

La linea q dan para llamar nunca contestan le cortan la llamada

Buena la atención. Ágil entrega de documentación para educación.

En ocasiones está muy lleno y la tensión es demorada. En otras ocasiones es rápida.

Muy organizada la entrada con citas

Estan restringiendo el ingreso incluso a la pagina de la SED por Politicas de seguridad???

El personal que trabaja allí, tiene falencia en el factor humano, mucho de nada y poco de humildad.

Rapidez, eficiencia y óptima respuesta escrita luego de tramitar una denuncia.

Para aspirar a una vacante de docente provisional es un estrés

Mucho casique y poco indio!

El teléfono está ocupado

Ha mejorado la calidad de la atención a los usuarios de consultas y escalafón

Super bien atendido y tratado

Lindo lugar dentro de la secretaria distrital de educación

Atención tan pésima

Excelente entidad

No responden cortan la llamada

Buen labor por la educación

Atención virtual muy deficiente

KIDD KEO NO LO ENTENDERIAS👌😎

Diligentes con la educación en el departamento de Cundinamarca.

El horario es de 7:00 a 16:00

Funciona parcialmente.

Agradable

Super rápido

Única . Inigualable

Demora en la atencion

Incompete

Organizado

Organización

Los numeroa telefonicos Del 95% De las secretarias de educación de este país están herrados, no contestan, cambiaron el numero, pero lo más importante es que para hacer una denuncia parece que se tapan entré todos los trabajadores de allá y los que no respetan los derechos por fuera, qué lástima no encontrar personas con valores humanos

Buenas tardes deseo que me ayuden como puedo demandar a un orientador no me deja entrar a mi hijo a el colegio porque no hay segun el pero el rector me envía que sí porque el tiene el cupo y la secretaria distrital me asigno cupo y por si fuera poco me trató mal en el colegio de toberin sede Babilonia..

Gran entidad !!!! volcada al servicio de la Educación de la ciudad