Buenas tardes, estoy en la notaria 9 desde las 12:35 del medio día vengo por un registro civil y nadie me quiere atender, se acerca una funcionaria y me pide unos datos para poder dármelo y cuando nota que los datos que tengo son de registraduria me dice que esos datos están mal ni siquiera los escribí y ella me dice que en un momento me colabora. Pasan 15 minutos y ella no aparece. Le pregunto a un muchacho y me dice que ella ya viene, pero yo la veo sacando copias. Pasan 10 minutos más y le pregunto al muchacho si esta seguro de que ella me esta ayudando, me contesta muy grosero que me acerque y le pregunte. Me acerco a la señora y ella me regaña y me dice que con esos datos no me puede ayudar. Ni siquiera me los recibió. El muchacho me dice que entre de nuevo a la página y mire los datos que me arroja, yo le indico que son los mismos. De mala manera me recibe la información. Pasan 10 minutos más y aquí sigo esperando.Pésimo servicio desde la entrada.Deberían tener el nombre en algún lugar visible. Pará que mi queja sea clara.Si la registraría no tiene actualizados los datos no es problema del ciudadano esto es una entidad del gobierno. Las 2 lo son. Eso no tiene por qué afectar al ciudadano. Además estos trámites NO SON GRATIS.

Todos los procesos son muy demorados. La persona encargada de la caja no se encuentra en su puesto de trabajo para realizar los pagos correspondientes a los trámite. Copia del registro civil 7.600$

Mala la atención por parte de la mujer que hace los tramites, hoy fuy a registrar un recién nacido y me exigió que el trámite debía hacerse con la mamá presente porque debíamos diligenciar un formulario para el orden de los apellidos, adicional a esto me decía que tocaba pagar $12.500 para autenticar esa hoja, sabiendo que el registro es gratis.Me fuy para otra notaria cerca y realice el trámite sin ningún incoveniente y solamente pague $7.500 por una copia adicional del registro y no fue necesario que la mamá estuviera presente.No recomiendo esa notaria para este trámite.!! Excelente la notaria octava!!!

Pésimo servicio de la persona que atiende la caja grosera no tiene ni la menor idea de servicio al cliente su manera de hablar es despectiva, además el día de hoy me encontraba haciendo un trámite y me salió conque mi documento no aparecía lástima que una entidad como esta tenga personas como esa deberían capacitar o mejorar la atención por ese tipo de personas hacen que la imagen de una entidad se vea poco recomendable.

1 hora para un registro civil,No hay digiturno, y no encuentran los documentos ni llevandolos un mismo.Mal servicio

Pésimo servicio para sacar un registro civil más de 1 hora …. Dos personas para 30 clientes y además no saben lo que tienen que hacer!

Estuve en esa Notaria al rededor de la 4:30 de la Tarde me atendió una persona que sabe ni tiene interés por las demás personas una señorita KAROL PINZON, la verdad no se si sea su nombre real porque nunca logre verificar su nombre, cuando fui a solicitar un registro civil de mi hija para poder salir del pais con ella me solicito un montón de papales siendo yo el padre de mi hija además prefirió estar hablando por su celular y chateando sobre el día sin IVA que atenderme a mi, me parece el colmo que una Notaria Tan grande y prestigiosa como lo son o eran ustedes antes dejen que una persona tan GROSERA y que le falta el RESPETO a los clientes por hablar con alguien del día sin IVA atienda al público quisiera no tener el registro de mi hija allá para que NO TENER QUE PASAR POR LO MISMO OJALA PUDIERAN TENER EN CUENTA ESTA OPINIÓN PARA QUE PUEDAN MEJORAR SU SERVICIO

Mal servicio los funcionarios muy déspotas, las tarifas notariales son más caras que en otras notarias no recomiendo para nada hacer sus trámites en esta notaría si no quieren perder tiempo y dinero

Pésimo pésimo pésimo servicio, de las 80 notarías que tiene Bogotá, esta es la peor.Que pesar que gente como la Sra Notaria Elsa Villalobos Sarmiento este en esos puestos, debería estudiar servicio al cliente para que aprenda a atender y a ser más cordial con sus empleados.Lastimosamente el registro civil de mi hija está allá y por ende me toca ir.

Había leído las reseñas y no eran muy buenas ,pero a mi me fue muy bien pedi copia para registro civil se lo entregan en 45 minutos si se puede tener el serial te va mucho mejor

Pésimo servicio. Sobre todo la señorita Karol Daniela. Atiende muy pero muy mal. Que asco de servicio

Deben mejorar en el proceso de tiempo de entrega de la copias...por 1 hoja debo esperar 45 minutos...porque el precio que uno paga lo amerita.Por 15 hojas de una fotocopia de una escritura 2 horas.

Fue rápido el proceso, pero efectivamente no tienen una buena atención al cliente pueden mejorar en su actitud....

Es un ROBO. Con mi pareja fuimos a casarnos y nos cobraron $300.000 por 36 páginas de escritura cuando nos entregaron 4 para firmar. Nos cobraron 3 firmas digitales cuando eran 2, nos cobraron hasta las fotocopias Y NI SIQUIERA NOS LEYERON LOS DERECHOS. NOS SENTARON EN UNA MESA HORRIBLE, AFUERA CON TODO EL MUNDO, NOS PASARON UNOS PAPELES, NOS DIJERON: SI ESTÁ DE ACUERDO FIRME. Y POR ESO NOS COBRARON $300.000. LADRONES.

La atención de la señora de registro civil es la peor es una grosera que no debería trabajar atendiendo público los otros funcionarios si saben cuál es su servicio

Muy buena la atención y amabilidad por las personas que atienden allí y agilidad en el servicio.

No responden el teléfono para nada, llevo 2 dias tratando de comunicarme y nada, soy otra ciudad por eso me toca por teléfono.

Me presente en la notaria para averiguar temas relacionados con registro civil y me atendio una señorita Carol, sin embargo, ella no presta atención por estar concentrada en empacar unos collares en bolsas, es importante que la pongan hacer otras cosas y no atender publico. Gracias

Aún que los decretos digan que para procesos notariales no aplica el pico y cédula, en esta si lo están exigiendo negando el servicio

Aunque la atención del personal es muy amable, el servicio necesita mejor mucho. Para un trámite de escritura, registro y beneficencia, se tomaron dos meses. Y fue necesario hacer seguimiento casi a diario durante la última semana para que por fin saliera.

La ubicación actual es calle 74#11-37. Son muy amables en la atención y son rápidos en el servicio. No tiene jornada continua de 8 a 12:30 y de 2 a 6 pm . Todos los sábados atienden de 9 am a 1 pm.

La Atenciones super Mala, no tiene orden de nada la señalización es pésima y de servicio al cliente solo conocen las palabras.

No pierdan su tiempo. Es la notaria con peores tiempos de toda la zona. Además un pésimo servicio al cliente. Si se llama a preguntar algo,cuelgan. Por favor pongan las quejas del servicio en en la superintendencia para que evitemos que sigan contratando gente sin competencias para atender a los usuarios

Pesimo servicio.No hay quien atienda para registro civil. Las demas empleadas nos envian de un lado al otro.

Muy amables. Buen servicio. Rápido sin congestiones.

La notaría es muy amplia y organizada, el servicio es Excelente, las personas que trabajan sin muy atentas y se esmeran por brindar asesoría y una buena atención a todas las personas, como punto negativo es la poca información del traslado del centro comercial del parque Lourdes, en ninguna parte existe un letrero visible sobre el traslado

Es una completa basura.... Hablan de tener horario en jornada continua, pero es mentira una va a la una de la tarde y nadie atiende hasta las dos.

Muy mala atención telefónica, no resuelven dudas

Que servicio más malo, más de una hora solicitando copia de un documento. Hasta cuando tanta tramitologia? Es hora de sistematizar los procesos. Esto se debería poder hacer en línea

2 horas para que le entreguen a uno un registro civil??? Es el colmo de la mediocridad

Buena atención, próxima mente cambiará de dirección

Sivil como la humorista gringa?? :D...jajaja

Atención amable por parte de los funcionarios, fue rápida la diligencia que iba a realizar y el horario del sábado hasta la 1 pm.

La atencion es pesima y nunca se encuentra la persona que debe firmar

Un servicio incapacitado porque quieren, en protocolos no hay nadie esperando el servicio salvó yo, que llevó más de 2 horas esperando y me dicen que tengo q esperar porque salió a almorzar y no firmó mi solicitud. La Sra Elsa Villalobos.

Cuando se llama a ese número dice que el mismo no ha sido activadoY no hay otras opciones para comunicarme

Fui por un Registro Civil de Defunción y fueron diligentes, no tenía más información que la fecha de fallecimiento y apellidos y me lo buscaron. Salí conforme con el servicio.

Bien localizada.Espacioso local.Bien atendida.

Excelente horario de atención!! Días sábados

Pude realizar solo parte del trámite que necesitaba, pues la atención de la funcionaria no fue muy colaboradora

Se cambiaron de sede, se ve nueva, pero hoy hacen las cosas como en el pasado, con fotocopias y libro, deben digitalizar los documentos, tantas empresa que lo hacen hoy

El servicio no es muy cordial ni efectivo.

Hay servicio por estos días hasta las tres de la tarde y está rápido hacer o solicitar documentos

Desde Julio de 2019 la notaria cambió de lugar, allí se encuentra ahora la notaria 20. La notaria 9 se encuentra ahora en la carrera 15 #80-90 . Este nuevo lugar es más pequeño. Se demoran bastante en los trámites.

El servicio es rápido pero no tiene actualizados los archivos de registro civil y no incluyen el horario que no es jornada continua. Haciendo perder tiempo en las diligencias, aunque para la entrega de documentos son rápidos.

Trasladaron la notaria a la direccion av carrera 20#81-24 sentido oriente frente a la estacion de trasmilenio los Heroes

Solicité un registro civil y me atendieron súper rápido.

Buen servicio. Comodidad.

Un lugar muy bonito

El servicio, como casi todas las notarías de la ciudad es displicente.

Sin pico y cedula poca afluencia de publico

Excelente servicios y atención

No son ágiles demasiada demora

Exelente servicio

La mas rapida y eficiente de Bogota

Bastante ágil y amable la atención.Instalaciones bastante amplias y cómodas

El personal es Pro! Ágil y con buen servicio al cliente

Excelente servicio

Buena atención

Buena atención

Fue de fácil acceso y la atención fue rápida.

Oportuna colaboración en tramites

Pequeño el lugar

Trámites rapidos

La Notará 9 de Bogotá trasladó su sede para la Calle 74 No 11-37, desde 10 de enero de 2017

La mejor en servicio y asesoría

Pésima la atención

Este lugar no existe

El 12 de Julio de 2019, Luiza Fernanda Cruz, funcionaria de esa notaria exigió una autorización escrita para solicitar el registro civil de mi hijo, que se encuentra fuera del país.Reiteradamente negó la expedición del documento, arguyendo que sólo se puede expedir a un familiar con primer grado de consanguineidad.Los registros de matrimonio civil y de su esposa, en dos notarias diferentes a esa, si fueron entregados a la persona enviada a realizar ese tramitePÉSIMO SERVICIO!!

Excelente notaría

Mucha demora

Muy Mala Actitud por parte de los empleados

Prontitud y amabilidad

Atención buena y rápida

No es la notaria 9

Atención precisa

Bien

Excelente

Lentos

Eficiente y con buen servicio.

Rápido y agradable