Tiene un buen surtido, maneja promociones atractivas en varias líneas de oferta. Se ajustaron a la nueva norma de bioseguridad obligando el uso de tapabocas en espacios cerrados. Mucho público, que debe ser el efecto de la reactivación. Los precios no son tan bajos como esperaba pero creo es más por la situación económica general.

En la parte del banco de falabella en el 2 do piso, llegó una señora de la 3ra edad a pedir colaboración a unos trabajadores de seguros falabella para sacar un turno para el banco falabella para pagar la tarjeta y estás persona no le quisieron colaborar por estar con los celulares y escuchando no sé qué cosas, si no es el departamento de ellos nada les costaba colaborarle a la señora, igual yo le colabore pero el deber es de ellos porque son trabajadores de falabella, cuando el gerente está todo funciona bien, pero hoy 28/feb/2022 11am no estaba, igual que una señorita de asesoría trata muy brusco a ala personas y más a las de 3 ra edad hoy estaba en el cubículo#6... definitivamente cuando el gato no está los ratones hacen fiesta...dejo fotos de las personas q no le quisieron colaborar a la señora por estar en otras cosas.

En nuestras vacaciones estuvimos en el barrio galerías por una semana hermoso hermoso tiendas centro comercial espectacular recomendado saludos desde chile .

Muy organizado y limpio. Pero la atención al público no es buena, ya que no tienen personal para la atención al cliente. Parece una tienda autoservicio.

Un almacén de superficies,y tiene un buen supermercado,ropa, electrodomésticos.Si todo bien.

Buen surtido de artículos para el hogar y moda

Grande superficie muy bonita sin embargo prevalece el desorden y la ausencia de personal que lo atienda a uno y le Oriente en la ubicación de productos y cajas de pago

Excelente servicio. Es grande y muy surtido.

Excelente servicio buenos precios y ropa muy bonita gracias falabella

Muy buena asesoría para mis tenis de cancha sintética, han salido muy buenos

Descuentos, variedad de productos y buen horario.

La ubicación y comodidad para las co.pras es muy bueno. El parqueadero muy caro.

Ofrece variedad de marcas de ropa, también electrodomésticos, zapatos, accesorios y maquillaje.Todo de las mejores marcas y de excelente calidad con buenos precios.Hay Falabella en muchas partes de la ciudad y del país.

Buenos productos y gran almacén con bastante surtido en productos como ropa deportiva , formal y trajes. En zapatos hace falta mucha variedad de surtido y marcas. En cuanto a muebles hace falta muchos productos que por internet si están pero para mirar medidas y calidad no hay un muestrario en la tienda en donde por lo menos observar que se está comprando

Muy mala atención

Los vigilantes a la salida, lo ven a uno con bolsas de Falabella y el recibo y meten su mano a tocar sus compras como si no fuera suficiente con lo que uno les muestra, porque lo deben de tratar a uno tan mal? Y comprueban que no me he robado nada y tras de todo lo tratan mal...

Excelente almacén de Departamentos...se consigue de todo....muy completo y felicitaciones a sus empleados..cordiales...información total de lo qué venden...atentos y se nota el amor con qué trabajan..lo transmiten a sus clientes.. buenos precios.. variedad de marcas en todos sus productos...perfumería excelente y confiable..su área de maquillaje..super completo éste Almacén Falabella y los felicito por la atención a discapacitados...lo recomiendo en todas sus épocas del año..son muy especiales y su Tarjeta de crédito. Excelente gracias

Es un taller de electricidad automotriz de los mejores. Sin serios, responsables y honestos

Un lugar muy adecuado para encontrar lo que necesitas para uso personal como del hogar. Una distribución muy apropiada y bien clasificada que hacen más fáciles tus compras.

Excelente sitio para disfrutar y compartir, lo recomiendo al 100 %

Es bueno, pero la atención en el Banco es muy lenta , la Tarjeta CMR también es buena 😍😍

Complicado encontrar el número de tenis 38 a 40.La atención de la asesora Ruth (sección Calzado deportivo), ESPECTACULAR. Hizo nuestra visita menos desagradable.Muchas gracias sra Ruth.

Muy bueno

Excelente atención del promotor de LG y del empleado de Falabella, siempre atentos y conocedores dónde brindan una experiencia de compra inigualable....

Se encuentra de todo y el servicio al cliente es aceptable.

Buena la atención

Se conserva sus instalaciones y la atencion sigue siendo excelente

Tuve un inconveniente en un cambio de una prenda fui a falabella de plaza central y me dijeron que allí no había y me mandaron a galerías y de allí me dijeron que allí tampoco había me pusieron a pasear y no solucionaron nada que ellos no tienen como verificar en el sistema a nivel de tiendas falabella si hay el producto...será? En fin toca el cliente ir a todas las tiendas hasta dar con la prenda y sino toca cojer otra cosa

Por primera vez realice una compra por WhatsUp en la tienda. Muy fácil y rápido. El almacén estaba muy lleno y me ofrecieron esta opción. Recomendadisima. Además me mantuvieron el precio de los tenis con el pantallazo del precio anterior que tenía.

Es muy grande , tiene gran variedad de marcas, me parece genial que tengan banco, lo único es que no es tan ordenado, y no se encuentra fácil un asesor

Es absurdo con esta tienda llevo más de un mes peleando para que me devuelvan un dinero de un producto que nunca me entregaron.hasta el momento no se si me van a devolver los fondos. pesima gestion...no los recomiendo para nada es estafa...

Siempre encuentro lo que quiero y me gusta, a precios cómodos y mucha variedad en artículos y ropa para todo clase de usuarios

Super pequeño. No se encuentra la misma variedad que en otros Falabella, es sumamente pequeño y por lo menos no se si es por la época pero bastante desorden con la ropa.

Fue atendida muy amablemente y resolví mis inquietudes, el lugar ameno organizado y pronta atencion

Muy buena tienda de cadena. En esta sucursal falta algo de jugueteria, pero está bien. En la zona del banco siempre hay mucha fila

Me gustó mucho la variedad que tiene la tienda y algunos de sus precios

Es un fraude con las tarjetas de crédito.Les aconsejo no la tomen yo estoy arrepentido

Es pequeño el local, ropa muy apiñuscada, voy por cercania, pero mejor los de Colina,santa fe,galerias.

Amplio surtido. Hoy en día con tantos productos importados hay de todas las calidades para todos los gustos y presupuestos.

Me encanta!!! Ropa increíble a. Menos precios

PETICIÓN DEFINITIVAEstimado Falabella de Colombia S.A. y Banco Falabella S.A.Presentó una terrible situación con una compra online, realizada el 20/12/2021 la cual nunca fue entregada, sin embargo se cobró el dinero a la tarjeta CMR .........1078. Han pasado ya 45 días en donde he radicado una petición (adjunto soporte), llamado a servicio al cliente (Radicado Nº 1-119264314272) , incluso me diriji a sus oficinas de forma presencial exponiendome a aglomeraciones insanas, todo para lograr una solución a su error. y aún no se genera la devolución del dinero a la tarjeta ahora presenta Interés de mora y gastos por cobranza

Pésimo el servicio al cliente, demoran casi una hora con una persona, luego se van a dar una vuelta y regresan....o se ven en los cubículos conversando los de seguros y demás en vez de dar apoyo. Falta de respeto con el usuario y su tiempo. A la final no le solucionan nada.

Es un almacén bastante grande, con muchísimo surtido y posiblidades para comprar artículos, regalos, electrodomésticos, ropa, hogar, etc. Tiene muy buena ventilación y un parqueadero espacioso que pertenece al Centro Comercial Galerías. Se complementa con muchos almacenes del centro comercial aumentando así las probabilidades de encontrar algo que realmente se ajuste a lo que busca. Sus precios son similares a los de almacenes de la competencia. Una gran ventaja es su ubicación muy central en la ciudad. Muy recomendable.

Execelente tienda tiene de todo, buenas ofertas variedad de marcas y moderna

Buen lugar para ir de compras, la atención del personal es buena y oportuna hay variedad de productos de diferentes calidades y precios, la oferta de eléctricos es suficiente. Su ubicación es muy buena de fácil acceso y con muchos Parqueadero a su alrededor.

Almacén de grandes superficie, buena ropa y descuento interesante

Bastante variedad y stock en ropa navideña. Sin embargo, es difícil transitar por la tienda debido a la disposición de los estantes.

Compré un pantalón al cambiarlo me dieron un bono por menor valor

Desde que llegó el almacén al país toda la ropa la compro allí. Lo único que no compro sin zapatos porque una vez compre unos y me duraron 60 días, fui a hacer el cambio y no los cambiaron. Pero en cuanto a la ropa, cambio una o dos veces al año desde medias hasta chaquetas.

El falabella de galerías no tiene parqueadero y aparte que uno hace la compra debe pagar a $110 el minuto la visita le sale a uno en más de $18.000 de parqueadero...

Terrible!!!! Las filas para pagar son eternas!!! Y cómo tal el proceso de pago es muy demorado, pero no por el personal sino por problemas del sistema. Pésimo servicio, se entiende que estamos en una época de alta afluencia de compradores pero lo que no sé entiende es por qué hay tan pocas cajas, no tienen en cuenta el tiempo de los clientes, solo les interesa vender...

No habia mucha variedad en la seccion dd zapatos, se estan quedsndo cortos te dan unos bonos y te oonene para que los redimas maximo al siguiente dia oor comoras suoeriores a 100.000 y unicamente por la pagina,

Excelente pero deben bajar un poco el costo para lo que ofrecen.

Pésimo servicio. Un domicilio aquí en Bogotá por un producto que vale 300.000 pesos, vale 130.000 pesos. Es increíble. No recomiendo este servicio

Una tienda de gran variedad de artículos con excelentes ofertas y precios muy razonables una buena opción para comprar ropa de alta calidad a un costo muy accesible para todos los bolsillos. Altamente recomendado.

Le falta convenio con parquedero, y los que están al rededor tarifa aprox 105 pesos min en cuanto al lugar se consigue varios artículos que en otras tiendas no

Incumplimiento en los despachos, no respetan el tiempo de las personas y no ofrecen soluciones que satisfagan las necesidades de los clientes o el cliente espera el despacho de sus pedidos en el tiempo que quiera la transportadora entregar o se cancela la orden y puedes esperar de 15 a 20 días para la devolución del dinero.Conservación del cliente Cero

Aprovechamiento maravilloso del espacio. Buen surtido

Muy buenos productos

Excelente para pasar un rato agradable y disfrutar.

Bien punto de venta!! Yo lo tengo cerca , pues vivo cerca del sector!!

Genial buena la atención . Variedad de productos.!!

Es variado, buena atención y excelentes productos

Almacén de gran superficie con diferentes artículos como: ropa, zapatos, electrodomésticos y cosas para el hogar.Un detalle muy negativo es que anuncian productos y marcas en oferta pero al dirigirse a ellas lo único que se encuentra son productos de marcas diferentes.Casi que falsa publicidad!!

Excelente experiencia de usuario, variedad y atención al cliente

No reciben bonos de sodexo.

Es el pasillo de entrada del centro comercial. Eso es poder, nene.Caos capitalista del tercer mundo. No me sentí obnubilado por la seducción de las mercancías, yo que me creía tan dandy. Perdóname Óscar Wilde, la vida aunque sea.Tienda por departamento venida a menos. Son las sobras de lo que no consiguen vender por internet. Amazon da miedo. A pesar de esto, en navidades se llena, bien gracias para el distanciamiento social, festival del COVID, dos niños compartían una chupeta.Cuéntanos más sobre tu experiencia. Bueno, Google, a la entrada hay otra Falabella, la de productos de dudosa procedencia. Artesanías, dijo una señora cuando pasaba. Sin lugar a dudas es más pintoresca y autóctona que la tienda, que busca imitar el estilo norteamericano pero decaído. Dos caras de nuestra latinoamericaneidad, gracias Bolívar, los tercermundistas te saludamos.Los asesores de venta conocen dos o tres datos, se pasan los clientes como papas calientes y luego insisten en repetir que las tablets de Lenovo son excelentes salvando las limitaciones propias del producto. ¿Cuáles son? No sé. Pregunté e insistieron en repetir limitaciones propias del producto. Limitaciones propias del cliente frente al vocabulario altamente buro-tecnificado, supongo.

Buen almacén tiene de todo lo que busques en ropa y para el hogar

Hay surtido de muchos productos y ropa muy bonita

Recomiendo visitar el almacén, la plataforma en Internet todavía presenta fallas

Falabella es una tienda por secciones con bastantes marcas propias y de terceros. La experiencia de compra puede ser relativamente rápida, pero ya tener que hacer algo en el banco Falabella se puede convertir una larga espera y algún que otro traspié.

Buen surtido, aunque un poco estrecho

Una gran variedad de artículos para El hogar, tecnología, deportes y uso personal. Los precios son muy diversos y ajustable a diferentes presupuestos. El parqueadero es costoso. Hay acceso para personas discapacitadas.

Hay muchas promociones,, ropa y artículos para el hogar lindos

Bien surtido

Excelente. hay de todo para todos

Me gusta ir a mirar que puedo comprar sobre todo ropa

Un local más de la cadena de almacenes Falabella, buena oferta de artículos de todo tipo y algunos descuentos.

Buena ropa muy bonita para esta navidad

Muchaaaaa gente poco control tapabocas y poco respeto de los trabajadores con las señoras de mantenimiento me parece fatal que sean irrespetuosos, le hice el reclamo a varios y casi me pegan

Gran variedad de productos. Cuentan con departamentos de niños, ropa deportiva, hogar, entre otros

Es incómodo que mientras estes escogiendo las prendas allá dos o tres personas de seguridad persiguiendote, se entiende que es por cuestión de seguridad pero habiendo cámaras da una sensación de acoso y incomodidad

Excelente servicio y atención...

Muy buenos precios

Falabella Galerías, una tienda con buena oferta de ropa. Algunos otros almacenes lo superan en tamaño y oferta pero este almacén tiene gran demanda y en su mayoría, las personas que atienden, se esfuerzan por brindar un excelente servicio

Muy demorada la atención

El día sin IVA 2021 la había buen surtido, solo que la tienda se llena muy rápidamente y hay que hacer bastante fila para el ingreso, la temperatura 🌡 dentro de la tienda era bien alta por la can2de personas realizando compras.

Todo muy bonito. Muy buena atención!

Gran surtido. Pésimo que no tiene convenio con el parqueadero.

Encontré unos zapatos re melos aquí, solo espero que no me los pisen en el hp TM

Mucha variedad! Me gustó mucho

Puesss... falabella

No hay atención de servicio al cliente, una demora eterna para pagar. Falta asesoría y agilidad en el pago de productos

Me encanta todo, uno puede escojer entre ropa, zapatos, y artículos para la casa, es Super.

Deben actualizar sus horarios en Google ya que dice que cierran a las 9 y llegué sobre las 8 y ya no me dejaron entrar, gracias

Toda la vida ha sido un buen almacén, desde cuando era Sears

Buen sitio para hacer compras aunque el banco debe ampliar su capacidad de atención para ser más agil

Atención pésima.

Bonito, el proceso de tarjeta de crédito es rápido, el sándwich gourmet que está en frente es muy bueno

Gran variedad de articulos