En la sede de la Caracas con 49 muy amables pero en la calle 48 que atienden las otras EPS, muy grosera una niña de gafas moradas, reloj morado, tatuaje en brazo derecho porque esconde el carné, trató mal todas perdonas que pasaron antes de mí, grita la gente sin importar si son de tercera edad

Donde estan los administradores para controlar a los empleados que hagan su servicio? que atiendan a la gente que contesten al telefono???

En este dispensario me ha resultado un poco incómodo acudir por los medicamentos ya que las personas a las que me he acercado para recibir atención, son muy despectivas, responden de mala manera, nunca me han dado respuesta concreta acerca de lo que según ellas estoy haciendo mal, no suministran información, hacen ir y venir varias veces para finalmente no entregar los medicamentos, no me ha ido muy bien todas las veces que he ido.

Son las 7:16 p.m. y está cerrado y en la aplicación dice que servicio las 24 horas...

Pésimo servicio. Llevo 4 solicitudes y no las envían. Cuando mandan mandan parciales y no entregan muchos medicamentos diciendo que el sobre viene por más pastillas y que entonces no lo entregan.Tengo las solicitudes 2947734. La 2072303. La 2040198 la 2099343 todas son para la misma fórmula y no la envían siendo paciente priorizado.El peor servicio ojalá compensar dejara de usarlo

Dicen no dispensar medicamentos para Compensar

Deficiente atención pasé 45 min para recibir los medicamentos.

Buen servicio sí dan los medicamentos pero me gustaría que dieran todos los medicamentos de una sola vez

Solicite un medicamento a domicilio pues soy adulto mayor, desde el 26 de marzo pasado, no me llegó y ahora el pedido aparece cancelado. Eso que significa? El radicado del pedido es 12931. Podrían informarme que debo hacer? por que en ningún teléfono constestan.Soy afiliada a COMPENSAR

1. La mayoría de veces no están los medicamentos que se necesitan y quedan pendientes. Además, la entrega de estos es demorada.2. Las empleadas del lugar lo atienden a uno con rabia y siempre sospechan que uno alteró la fórmula para adquirir los medicamentos.3. NUNCA CONTESTAN EL TELÉFONO!!!! Llevo dos días intentando comunicarme porque no me ha llegado un medicamento que necesito con urgencia.4. El tiempo de espera es usualmente largo

La presente es para informar y denunciar una práctica recurrente en el punto de la Caracas con 49 donde se aprovechan de la entrega de grandes cantidades de medicamentos para entregarla incompleta. Esta situación se ha presentado tres veces con los medicamentos: Losartan, alopurinol y acido acetil salicilico.Mi padre necesita estos medicamentos y ha tenido que comprarlos de su dinero ya que no vive en bogota para hacer el reclamo. Tengan cuidado, además son criminales con el trato hacia las personas de la tercera edad. Preferiblemente vayan a otro lugar.

No atienden EPS Compensar, y jamás contestan un teléfono. Deberían atender en todos los puntos a todos los usuarios, o especificar los convenios de cada sede en un aviso gigante en la entrada y publicarlos en internet, tener una aplicación móvil y por internet que permita enviar los papeles y solicitar los medicamentos. Podrían cobrar valor adicional por domicilio¡

Servicip de entrega muy rapido

La industria farmacéutica mueve miles de millones de dólares alrededor del mundo, en Colombia esta el canal institucional y el comercial. Las Instituciones Prestadoras de Salud están en la obligación de entregar los medicamentos que sus pacientes necesitan, y esto ha sido unos de los grande problemas del sistema que no siempre logra satisfacer esto.Esta farmacia está bien ubicada.

La atención telefónica es pésima en vez de solucionarme el problema me cancelaron mi solicitud y me tocó volver a hacer todo el procedimiento además no envían todos los medicamentos

Excelente servicio, rapidez, comodidad, excelente atención del personal, para no tener molestias se debe llevar el copago y copia de la formulación, además llevar un bolso o bolsa para recibir el medicamento, ya no dan bolsas

El servicio es muy regular. Falta amabilidad del personal, la atención es demorada y dejan pendientes medicamentos con frecuencia y no los envían al domicilio.

No entregan los medicamentos mala atencion puras escusas

Pésima atención

Excelente servicio. Buena logística.

Sitio normal normas bioseguridad pero muy lentossss

Para plan complementario es excelente servicio para E.P.S un poco más demorado

Pésimo servicio. Las chicas que atienden se burlan de los usuarios.

Es la peor empresa q existe... se burlan y juegan con la necesidad de la gente...no tienen palabra...

No es 24 horas

No dispensan medicinas de compensar

Mucha demora

Super lenta la atención

Tienen cantidad de números , y jamás contestan....

Atención pésima y grosera.

Pesima atencion ...

Excelente

Servicio pésimo y inhumano

Mucha gente

Es demorado en su atención