He tenido el gusto de usar los servicios de crédito educativo y de tarjeta de crédito ambos buenos. Una lástima que el personal de servicios financieros no tengan la paciencia la actitud ni el orden correcto de la información que se solicita. Crecerían mucho más si toman el tiempo de conocer al cliente y brindar los productos indicados.
Pese a que la atención para pagos es relativamente rápida dependiendo el día y la hora, cabe aclarar que la información brindada por los asesores son deficientes, debido a que no brindan veracidad al momento de establecer contratos no son directos con los manejos que estos brindan. Le daría 4 estrellas por la atención para recaudar y demás, pero como la información está tan sesgada por parte de los asesores que termina dañando la reputación del mismo lugar hace que este se desmorone a un 2 de estrellas.
No estan calificados para atender al publico, ademas de ser demorados no tienen experiencia en el diligenciamiento de los procesos. Se debe contar con mas de dos horas para solo radicar documentos. con el banco desocupado.
El servicio de asesoría es sorprendentemente lento, aunque el de cajas no es que sea rápido, poco recomendable.
Horario errado - Es inaceptable que una institución bancaria no tenga actualizado su horario en Los buscadores, causando graves inconvenientes a los clientes que asumen esa información correcta y pierden tiempo y dinero en largos trayectos (además de ser una red sumamente mal ubicada en la ciudad) de verdad muy muy mal trabajo en todos los aspectos de organización y atención al cliente.
Excelente atención por parte de su asesora Carolina Gutierrez F, en verdad da gusto volver a esta oficina.
Los horarios están muy limitados que pasó con el horario extendido y que paso con los sábados, tienen que pensar en los clientes la gente trabaja y tienen que pensar en que hay pocas sucursales. Pésimo servicio
Dice que atienden asta las 4 pero llega uno y atienden es asta las 3
Servicio rápido, excelente atención por los empleados
Buena atención, rápida y con amabilidad.
Allí no existe ningún banco, queda un colegio
Atención un poco lenta
Excelente
F