Una mala experiencia en Autoniza Calle 116, aunque es normal, pero compramos un usado y a los 3 días se varó y no hubo apoyo de la aseguradora ni de Autoniza a pesar de estar en garantía. Una tomadera del pelo terrible. La chica de seguros no sabía quién era la aseguradora. Que mal!
Muy bueno ,el surtido de vehículos es bastante amplio y a buenos precios
Lastimosamente de este punto de venta no tengo una buena imagen, adquiri el carro por que ya me toco, por diferentes temas, pero el estado que me entregaron el carro para ser un carro cero kilometros es tenaz
Muy buena concesionaria y taller de Chevrolet. Averigué un arreglo de un carro en otros talleres y sale mejor y más barato aquí q es concesionaria.
Pésima atención desde la persona que está en recepción hasta los vendedores, de mal carácter, se disgustó porque me sugirió compra de un modelo q no está acordé ni a mí necesidad ni a mi gusto y su respuesta fue pues no hay más le toca esté o esperar Pésima atención
Una terrible experiencia, en mas de 20 años en otras marcas, nunca tuve una experiencia tan desafortunada como lo fue con Autoniza, nada recomendado ese concesionario.
Es una buena vitrina, pero como siempre depende del vendedor asignado.
Mi peor experiencia con ellos son horribles ... Atención pesima no son agiles no envian polizas carisimas y malas donde no incluye nada post venta lo peor que hay si existiera cero les pongo el cero
Pésima atención por parte de los asesores comerciales, no parecen estar interesados en vender, que tristeza.....!!
Todo muy bien. Servicio y la atención. Recomendado para comprar carros
Buen servicio de taller. Costoso pero excelente su trabajo
Buen servicio, sin embargo, como no es de extrañar, los precios del servicio son muy altos comparados con otros lugares y de acuerdo a ello el trabajo es garantizado pero a un alto costo.
La actitud en la atención deja mucho que desear, la oferta limitada
Buena opción , facil acceso, facilidad de parqueo, asesores atentos
Pésimo servicio al cliente, no la recomiendo para nada 🤬😡
Buen servicio, buena atención.
Fui a mirar vehículos usados y no me dejaron entrar por que iba con mi perro. Y según el portero solo se permite la entrada de perros en brazos. Imposible alzar mi perro ya que pesa 35 kl. En fin. Tenaz que en este siglo autoniza no evolucione para sus clientes. Hay otros concesionario con mejor servicio ejemplo continautos.
Servicio al cliente es de lo peor y antes uno como cliente le hacen mala cara a uno y si no estoy mal estando yo parado esperando que me atienda el jefe de taller me vio y dijo que quiere . Como si yo fuera un mendigo o algo así uno lleva su carro al mantenimiento y antes parece que uno le sabe a deber son unos hps nunca lo recomendaria
Realize una compra de tres vehículos usados y fue el peor negocio que pude hacer con este consecionario: los vehículos llegaron con faltantes ( antena, una sola llave) me los enviaron cuando les dio la gana.Una muy mala experiencia para un cliente que les compra tres vehículos de un solo.
Terrible!! Mal servicio y precios altos
Buena atención, muy puntuales.Nos dieron muy buena información y completa, con respecto a cada uno de los trabajos realizados.
Pesimo en todo, servicio, atencion, amabilidad, infraestructura
Mala atención en talleres muy demorados
La atención es un poco regular, pareciera ser necesario siempre tener cita o que tengan conocimiento que se va a visitar el lugar y aún así la atención es un poco fría y lejana de los usuarios, por lo demás lo normal de una vitrina de vehículos.
En este lugar nos han prestado un pésimo servicio, llevamos más de 6 meses de haber comprado el carro y tuvimos que rogarles para que nos entregaran la copia de la llave, el kit de carreteras y la devolución de un dinero sobrante, el señor Daniel que también atiende en la 170 no tiene ni idea de como hablar con un cliente, era necesario marcarle 11 o 12 veces para que contestara, las otras veces simplemente cuelga y envía un mensaje diciendo que no puede hablar. Nos hizo ir más de 8 veces a preguntarlo y ni siquiera estaba en la sede, siempre nos decía que ya estaba gestionando la devolución y que pasáramos; cuando llegábamos no aparecía, mandaba a alguien más que no tenía ni idea del proceso y así nos tenía todo el tiempo, finalmente después de pedir varios permisos en la oficina porque él no atiende el fin de semana, logramos que nos entregaran las cosas pero todo a medias, nos dieron la copia de la llave, pero sin cortar, nos tocó mandarla a hacer en otro lugar y pagar aparte, nos dieron el kit de carreteras, algo extremadamente básico para toda la espera y por fin nos dieron el cheque, para el cual también nos tocó pedir permiso porque solo lo entregan el viernes de 4 a 5 pm, como si uno no trabajara, ahora vamos a cambiarlo al banco y fueron tan pero tan brutos que pusieron mal el número en letras y ahora quién sabe cuántos meses más de espera nos toca para que nos devuelvan algo que por derecho es nuestro. TERRIBLE; NUNCA JAMÁS VOLVEREMOS, JAMÁS!!!!!!!!!!! y ni pierdan su tiempo en ir hasta allá porque la sonrisa y amabilidad se les acaba tan pronto ustedes pagan.
Exelente, muy bien atendidos.
Buen servicio
He realizado negocios de vehículos con AutoNiza desde hace 16 años y siempre me han atendido de manera correcta y con mucho compromiso con mis necesidades. Allí encuentro personas responsables y esmeradas en hacer bien su trabajo. Me gusta comprar los vehículos ahí pues tienen un servicio posventa, talleres adecuados para atender las solicitudes de cada cliente.
Excelente atención, conocimiento y profesionalismo la momento de realizar los servicios técnicos.
TERRIBLE una de las peores experiencias que he tenido, compre un vehículo nuevo hace un año y desde el momento de la entrega el vehículo ha presentado fallas me ha tocado llevarlo 4 veces al consecionario por garantía, inicialmente por consumo de combustible en donde le informaron que se debían a formas de manejo, a presentado fallas en las puertas, las luces del vehículo están fallando desde hace varios días, ha cambiado bombillos pero el problema vuelve y se presenta, por último se presenta problema del embrague cuando esta no ha presentado esfuerzos mayores para el desgaste prematuro.En conclusión no se dejen engañar el respaldo de esta marca es pésima, la garantía es una mentira, mi carro desde el comienzo a estado defectuoso y ellos solo se limitan a decirme que todo lo que pasa, por malos hábitos de manejo. No jueguen con su patrimonio....
Así? O más ladrones. Después de acordar el recibimiento de un vehículo por 43.000.000 y sacar uno nuevo, al momento de haber firmado, me salen con una factura en dónde apenas me lo recibieron por 41000.000. La jugadita del asesor Sergio Giraldo y su Gerente Comercial Alejandro Sánchez, de Autoniza de la avenida suba.
El servicio de entrega de repuestos es regular en el sentido que cierran a la hora del almuerzo
Excelente servicio tecnicos especializados repuestos originales e instalaciones bien dotadas
Buenos carros venga y mire el suyo, lo está esperando
Es toda una institución en cuanto vehículos se refiere.Como cliente, no tengo quejas.Me gusta su atención y mano de obra. Es un buen taller y consecionario.
Es la peor marca para comprar un vehículo nuevo, si llegas a sufrir una colisión debes disponer de todo el tiempo del mundo, si es pequeño el arreglo se demoran una eternidad y si es bastante el daño es mejor que compres otro vehículo porque te saldrán canas esperando que te lo entreguen. Comprar un vehículo Chevrolet sea por concesionario o por chevi plan...la peor elección y la más garrafal equivocación.
Mala atención y la publicidad que hacen nose ajusta a los vehículos que exhiben. Dicen que usados como nuevos y los vehículos que exhiben están estrellados y sucios
Atención aceptable. No todos están en sus puestos de trabajo y se saturan con muchos clientes, lo que ocasiona largas esperas. Por otro lado, son amables al atender.
Pésimo servicio
Un excelente lugar para comprar un Vehículo Nuevo o Usado.
Buena atencion. Puntualidad y servicio técnico bueno. Sr. Wilmer 👏
Me gustó mucho la atención del consecionario, precio justo en el taller y siempre información clara.
No salí satisfecha, ya q no me realizaron el cambio de un fusible q les indique inicialmente
Me atendió Fredy Leal, y como su nombre, fiel a su empresa, trabajo y compromiso
Buen día excelente lugar para comprar su automóvil, excelente atención y servicio, un cordial saludo un abrazo bendiciones saludos gracias.
Muy mal servicio, impuntuales, tacaños, desatentos. Los asesores descuidan mucho al cliente, toca hacer todos los trámites. Pésimo concesionario.
Es un lugar espectacular, sus empleados son personas muy amables y correctas disponibles en todo momento.
Fui a comprar una parte para mí Spark GT en autoniza de la Suba con 116. No la había, llamaron al concesionario, de autoniza de la 170 dijeron que si la había. Le informaron que me dirigía hacia ese concesionario a recogerla, ya fracturada. Cuando llegue a autoniza de la. 170, me dijeron que la habían vendido a Internacional de Vehículos, hacia unos momentos antes que llegará yo. Me dijeron que había otra en el norte que iban a llamarlos para que la enviaran a Autoniza de Suba con la 116 y que de ahí me llamarían al día siguiente para que la fuera a recoger...NUNCA ME LLAMARON!!!
Bien, lo único son los costos.Cualquier reparación o revisión es costosa.
Excelente atención, recomiendo al asesor Miguel Avila, tiene una muy buena disposición de servicio, resuelve tus dudas y te ayuda a tomar la mejor decisión
No fue posible en 40 minutos de permanencia, que el encargado de accesorios (almacén) informará si tenían en stock una referencia de una llanta para un vehículo recién adquirido
Incumplidos en el tramite de legalizar levantamiento de prenda con GMAC.Financial.llevan24. Dias y no resuelven el tema,el carro esta desde el 2 de noviembre en parte de pago,como inicial por un Sail nuevo,nada avanza ya desembolsaron el credito con finanzauto,del nuevo,y esta frenado la entrega del nuevo,por no tener legalizado el traspaso del SparkGt,que se firmo ya todo lo correspondiente para el traspaso,y demas tramites.Conclucion estoy sin carro ala facha.
Súper recomendada la asesora comercial Leidy Villamil, AUTONIZA 116 es una excelente asesora muy pendiente y honesta, hace un gran acompañamiento para q la experiencia de adquirir un vehículo nuevo sea lo máximo!
Muy buen servicio excelente lugar para comprar vehículo, trámites rápidos
Buena atención
Se demoran mucho en entregar una simple cotización, aunque el trabajo que hacen es muy bueno!!
Buena atención y buenos precios de usados
Buena atención 👍
Lugar encomendado para llevar el carro
Excelente servicio, cumplidos en los horarios de entrega
Muy demorados, atención al cliente 0 estrellas
Muy buena atención
Mal atención del asesor, no hay variedad de vehículos
Excelente servicio de taller. Hasta ahora el mejor servicio Chevrolet en Bogotá.
El servicio postventa se preocupa por darte una gran atención
En el sitio son muy amables brindan una buena asesoría son muy organizados los precios son algo costosos pues es autorizado por Chevrolet
Rapida atención y buena calidad
Pésimo servicio de diagnostico, nunca había tenido el infortunio de recibir un servicio tan pero tan malo.
Excelente sitio de compra, buena atención, precios justos.Recomendada la venden Leidy Villamil
El mejor lugar para comprar la marca del corbatin en Colombia. De eso no hay duda!!
La atención es buena, el lugar es limpio y la vitrina tiene unos excelentes carros
Un excelente servicio, ágil y eficaz.
Excelente atención del asesor comercial Edison
Mucho vendedor poca atención, muy mediocres con la información que brindan
Excelente servicio y atención.
Bien
Se nota el esmero para servir efectivamente al cliente
Excelente servicio y atención!!
Mal servicio del asesor que me atendió, compre el vehículo en otro consecionario.
La atención del personal es de las mejores vistas, y su propósito es siempre tener con la mejor satisfacción y de la mejor manera al cliente
Muy buena la experiencia, gran asesoría
Regular servicio al cliente
Todo lo relacionado con tecnología Chevrolet.
Exelente atención para mantenimiento de vehículos Chevrolet nuevos por garantía
Buen servicio
Buen lugar. Carros garantizados en la seccion usados. Buen tipo juan david
Muy bien ubicado para comprar carro y super atentos.
Buena atención
Pésima atención no brindan información oportuna a la hora de comprar un auto, poco serios con la entrega de vehículos.
Compré un carro con ellos pero el servicio postventa ha sido deficiente.
Los vendedores no están interesados en atender.
Yudy alarcon muy buena vendedora recomendada
Muy buena atención. Excelentes vehículos.