Buenos díasLa mejor opción, dado que la actualización lleva más de dos meses, en consecuencia vía telefónica no hay servicio, la disponibilidad de agendas ni tienen agenda, no conservan las historias y siempre hay que empezar el proceso es cambiar el prestador de servicios, así toque ir un poco más lejos, se asegura el servicio con una mejor entidad y preferiblemente que sea directamente con Sanitas a estos terceros al parecer no los regulan, ni les exigen y es por eso que hace. Lo que se les da la gana con los usuarios.
Que pena, pero realmente mi experiencia no ha sido buena pues hasta la fecha no he logrado obtener una cita doble para inicio de tratamiento. Cuando llamo no contestan y cuando voy al Centro Comercial Primavera tampoco la he obtenido personalmente.
Nunca contestan en los números de contacto, pésimo servicio. En sanitas no dan solución y siempre dan el mismo número
Un asco de atención tienen una linea que es una grabacion y para agendar citas es necesario enviar un correo. a pero lo peor es que le descuentan a uno por salud cada mes ese pago lo tienen fijo.
La atención deja mucho que desear, sus proceso administrativos parecen estar por encima de la salud del paciente. Se requieren de al menos DOS citas para que atiendan una remisión de urgencias odontológicas en caso de no tener historia clínica (parece que las borran si los pacientes llevan más de un año sin ir). Es increible que la EPS Sanitas tenga dentro de su portafolio una empresa que tiene múltiples quejas y bajas calificaciones por parte de los usuarios
Me cambié de IPS de cecimin a clínica millenium y ha sido la peor decisión que he tomado. La persona encargada de abrir llega tarde y mi cita que era a las 7:00 am se corrió porque además la doctora Nancy Alejandra Castro siendo las 7:25 am no había llegado aún. A las 7:30 me llamo a consulta como si no hubiera pasado nada y no pidió disculpas por su incumplimiento. Muy decepcionada de la falta compromiso
Nunca contestan Celular siembre a buzón. Y fino nada. Pésimo servicio
El numero que me dieron no lo contestan y en verdad necesito una cita, pero se es imposible comunicarse y menos que le asignen una cita, ojala ese servicio mejore o sino estamos perdidos.
Es la peor de las clinicas lesAconsejo que nunca vayan pesima la atencion desde la recepcinista hasta la gerente de la sede he visto como se pasan materiales de un odontologo a otro encima que trabajan de mala gana porque ni les pagan , no sigan apoyando este tipo de empresas es incrieble que sanitas tenga esa ratonera adscrita a ellos
Nunca contestan ni el celular, ni el fijo, el servicio es terrible. NO SE PUEDE CONSEGUIR UNA CITA NUNCA Y EN SANITAS NO DAN RESPUESTA DE NADA!!!!
Para que ponen un numero de contacto si nunca contestan o esta mal ? ..... nefasto.
Muy mal servicio, llegue a cumplir una cita y me encontré con un letrero que decía CERRADO POR REPARACIONES LOCATIVAS,por que no avisan para que piden el numero de teléfono al afiliado. en la EPS no sabían que la clínica estaba cerrada.
Pesimo servicio, infortunadamente toca ir alla por la ESP sánitas, nunca contestan el teléfono y los profesionales son muy bruscos a realizar sus tratamientos.
No he usado nunca el servicio y ahora que lo deseo usar nunca contestan en la linea y en la EPS SANITAS no dan mas información. Que basura de servicio.
NuncA contestan .nunca hay citas. Son demorados...este mes el conmutador no sirve. 5188430 no habra una solucion nunca?
Ladrones es lo que son contratan gente para nunca pagarles y la rata que tienen de representante Santiago Restrepo se burla de sus empleados, ojalá cierren esa clínica de una buena vez y le hagan pagar a esa rata descarada
Como todo en cuestión salud en Colombia... Un asco completo. Pésimo servicio no sé ni porque le pago a sanitas y me asignan esa basura de ips.
Se demoran demasiado para contestar, adicional la secretaria que atiende en la sede Santa Isabel presta un pésimo servicio de atención al cliente junto con alguno de los odontologos. Ademas de hacer cobros injustificados.
Si pudiera no le pusiera ninguna estrella, pésimo servicio el numero de celular que dieron apagado todo el tiempo. y los números fijos nunca contestan. pésimo servicio
Llevo dos meses llamando no sirve el telefono y el cel nunca contesta necesito cita urgente a donde puedo ir
LLevo 20 minutos esperando a que contesten para agendar una cita!!!!! pésimo servicio!!!!!
NUNCA CONTESTAN POR LO TANTO NO SE PUEDE AGENDAR CITA
Servicio pésimo, nunca contestan siempre las agendas ocupadas.
El peor prestador nunca contestaron en media hora pésimo servicio
Lo peor en servicio... ojalá sea cierto que lo hayan cerrado.
No están atendiendo ni tienen agenda para el próximo mes
Servicio es muy malo, nunca tienen agenda.
No contestan ..que mal servicio
Pésimo servicio al cliente
Asco de servicio