Son la peor EPS que existe, no responden correos, la pagina es obsoleta y no sirve para nada, nunca nadie le da razón a uno.enserio que ni un certificado puedo expedir.

Llevo varios días llamando para una cita médica y nunca hay agenda y me siento muy enferma con un fuerte dolor en los riñones, juegan con nuestra salud

Una malicima atención llevo 3 meses solicitando una cita medica y no me dan solución me envían para otros lugares donde no me dan la cita.

ES LA PEOR EPS MI ABUELITA MURIO ESPERANDO UN EXAMEN URGENTE Y AHORA SOY YO QUIEN NECESITO UNA CIRUGÍA DE URGENCIA Y LLEVO MAS DE DOS SEMANAS ESPERANDO SIENTO Q MUERO LENTAMENTE Y LO PEOR ES QUE NI PPR TELÉFONO NI POR MAIL CONTESTAN SI ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR LO AGRADEZCO YA QUE TAMPOCO ME DAN LOS MEDICAMENTOS Y TAMPOCO ME DEJAN CAMBIARMEN DE EPS SEÑOR SAMUEL MORENO DEJE DE JUGAR CON LA SALUD NO SEA TAN HP

Es un asco tiene muchos compliques sus líneas no sirven,no hay un chat de atención no tiene información precisa yo vivo en mosquera y solo me atienden si estoy en Bogotá no me dan citas pues no sirven me desafiliare

Pésimo, ya empezaron el tercer grupo de vacunación y no hay agenda, no han citado a mi mamá que se encuentra dentro del segundo grupo, las líneas telefónicas no las contestan, va uno a los puntos de atención y la gente no tiene sensibilidad, no hay humanidad, le dicen a uno que debe esperar, esta crisis no les tocó el corazón a las personas de servicio al usuario.

Necesito retirar a mi Madre, para que pase a ser beneficiaria del cónyuge les pido amablemente su colaboración para agilizar el proceso

Le solicito a todas las personas que han Sido maltratadas por los funcionarios de la eps de suba. Por negligencia. Mal servicio, mal trato, negligencia y abusos A que denuncien ala superintencia en la casa de la participación en el parque principal de suba. NO ES JUSTO El TRATO QUE NOS DAN. DENUCIE. VAMOS A HACER PUBlICO TODAS LAS DENCIAS .

Esta EPS es mas mala que el COVID

Pésima atención. juegan con la salud de las personas.

TERRIBLE!!! Comunicarse no sé para qué ponen un número teléfonico si no van a contestar!!

Es imposible comunicarse con esta eps todos los números telefónicos que colocan en las páginas internet según para comunicarnos con ellos son una farsa nunca contestan solo se van a buzon

Bien mala esá EPS y mas encima uno se va a retirar y colocan más problema no que mamera

Que grosería deberían cerrarla dan líneas telefónicas donde nunca contestan y esas filas tan largas para una autorización capital Salud es de lo peor principalmente la qué queda en la Caracas si la salud no es gratuita es paga por nosotros mismos de los impuestos qué nos quita el Gobierno deberían mandar al presidente a que haga esas filas que hacemos nosotros los usuarios y se dé de cuenta como lo qué trabajan en capital Salud se ganan la plata cruzando las piernas relajados sin mayor esfuerzo mientras les dan tratos indignos a los usuarios

Ese numero de central de citas no sirve y tampoco actualizan otro numero de contacto . Que pésimo servicio la Superintendencia de Salud debería estar vigilando

Pésimo Servicio

La atención es buena, sus funcionarios atienden desde la fila afuera para agilizar los trámites.

Pésimo servicio de EPS nunca contestan esas lineas que horrible y que horrible servicio dan

Pésima, darle una estrella es mucho, nunca contestan los teléfonos he durado 2 horas y llevo 5 días intentando comunicarme.

Es una pésima eps, con un servicio deficiente tanto en atención al cliente como en los procesos de salud. Para todo sacan peros, son negligentes al momento de realizar cualquier solicitud, por muy mínima que sea.

La mala organización y las aglomeraciones no son aptas para estos tiempos de pandemia

TERRIBLE EN EL HOSPITAL DE ENGATIVA!! Las unicas dos o algunas veces tres senoritas que atienden alli para autorizaciones de citas medicas, examenes de laboratorio, etc. son muy buenas personas y hacen lo mejor que puedan. Con el incremento de pacientes en ese hospital y solo dos o tres empleados haciendo autorizaciones, hay que empezar a hacer una fila a las dos o tres de la manana y reparten maximo 100 fichas. La mayoria de personas son de avanzada edad, a esas horas de la madrugada y algunas veces ni alcanzan a una ficha!! Necesitan un espacio mas grande para autorizaciones en ese hospital y mas empleados!! Por favor tengan consideracion con los adultos mayores, senoras embarazadas e incapacitados!!!! ES TOTALMENTE RIDICULO!!

Esto es una mierda llevo 15 días intentando sacar un certificado y siempre sale error se llama y nunca contestan una mierda que mal servicio. si eso es solo para sacar una certificación no me imagino cuando uno este enfermo.

Mal hecho q no hayan mas numeros de telefonos para pedir citas que servicio tan malo ,por la negligencia de ustedes se mueren muchos pacientes ojala nunca pasen por estas con un familiar de ustedes....

Es la mas mala q hay tengo 8 mese de esperar una sirugia de un rinño y no.me la aturisan todavia eslo peor q hay tengo unatutela derechos de petisiones queja de supertendensia de salud y nada señor presidente q pasa con la salud

Muy malo por q va una a pedir una cita y no contestan le cualgan y no dan citas prioritarias

ES LO MAS MALO QUE PUEDE EXISTIR,APARTE CON ESE CUENTO DE QUE SI UNO ESTA EN RÉGIMEN SUBSIDIADO, Y PASA A CONTRIBUTIVO DEBE SER EN EL MISMO CAPITAL SALUD,,, OSEA QUE UNO DE RÉGIMEN CONTRIBUTIVO,,PAGA Y TRAS DEL ECHO MADRUGUE A LAS DOS DE LA MAÑANA POR UNA CITA, O INCAPACIDAD,,,,,,,CUALES SON LOS BENEFICIOS DE RÉGIMEN CONTRIBUTIVO,,NADA,,,, QUE PORQUERÍA DE SERVICIO-

Buenas tardes tengo un familiar en Medellín con el sostén allá pero aparece en salud capital y por eso no lo atienden allí en Medellín como se hace para desvincularlo de esta entidad. Si hay alguien que me pueda indicar agradecería la ayuda.Ya que el teléfono que aparece aquí no sirve.

Quisiera saber si esq ahí no trabaja nadie. Nunca contestan a ninguna hora no hay quien de información??? Q clase d entidad es esa. Q falta d profesionalismo y respeto

No reponden en ninguna linea....pesimo servicio

Me dió lastima ver cómo le dan tan pocas estrellas :(( xd

Que personase están pendientes de eso jamás contestan y para una simple pregunta debe hacerse una fila de tres horas. ...

Señores capital salud, luego de obtener una cita odontologica para hoy 13 de agosto llegue al puesto de salud y me encontre con la sorpresa que no habia convenio por ende no me atendieron y no me dieron ninguna solucion. Mi pregunta es que debo hacer, a donde debo ir, me atienden en otra parte, por favor informarnos cuanto antes, pues somos muchos los afectodos y sin respuestas.Agradesco su atencion en nombre de todos los afectados.Dios les siga bendiciendo.

El call center es supremamente deficiente, asi pierden sus usuarios. Terrible me cambio, adios...

Es pesimo el servicio, no contestan y los funcionarios cierran los puntos de atención a la hora que se les da la gana.Lo peor de todo es que las autorizaciones las demoran meses.

Mal servicio, parece que estuvieran atendiendo animales y no seres humanos. No les importa la vida del paciente. Deberían cerrar esa eps.Como es posible que sigo esperando 8 meses por una radiografía de columna!!

Buenos días. Las líneas telefónicas de Capital Salud no responden y los correos de notificación y solicitud de autorización rebotan. Dónde se puede realizar las respectivas atenciones?

No saben dar la información precisa lo mandan a uno de un lado para otro que falta de respeto y hacer una fila medio día para autorizar con toda la tecnología que existe hoy en día y entre más menos.

Es lo mas malo q hay llevo dos mese en espera de una autorización de una cirugía muy urgente y no contestan y lo peor es q no la an autorizado de verdad q es el colmo q mediocridad

Este pau esta cerrado a la fecha por remodelaciones

Buen servício.. Las niñas dan buena información

Es la peor eps de todas. Personas desmayandosen en la fila por su estado de salud, un dia entero de fila solo para afiliarse.

Lo peor que hay no asignan citas .. Si no solo haciendo fila desde las 5 de la mañana no hay un número donde uno pueda pedir las citas ..

Es terrible la mala atención en este lugar, las filas son interminables, los empleados siempre están de mal genio y los usuarios les pagamos el mal rato

Buenas tardes :solicito un correo de esta EPS para enviar un solicitud

Yo vivía en Rafael Uribe Uribe ahora vivo en suba alguien sabe a dónde me dirijo para el traslado muchas gracias

Nunca contestan como puedo sacar una cita

Muy malo los numeros q dan no contestan

Falso ese número ni timbra no engañen con falsa información

Pésimo servicio. lastima toda la plata que se roban....

Mala no hay organización y dan información equibocada

TERRIIIIIIIBLE UNA ASQUEROSIDAD NO MERECE LLAMARSE EPS NUNCA CONTESTAN EN NINGÚN TELÉFONO PÉSIMO SERVICIO DEBERÍAN ELIMINARLA.

La linea telefónica no funciona hace mas de 24 horas... por favor otro número.

La peor EPS para que colocan esos números nunca sirven

La linea telefonica no sirve....y no quieren que se formen los tumultos en laeps..

Me atendieron rapido..

Malo super malo el servicio de esta empresa tan mediocre

Ustedes son una excelente empresa...Pero como sala de velatorios :v

Mucha gente y pocos empleados para atender

No sirve el telefono y el servicio es muy malo :v

Es un desorden y los trabajadores son irrespetuoso

Malo, ni siquiera contestan el teléfono para solicitar una cita.

Porque no solucionan ningún problema que sea con la eps

Por orden y agilidad en el servicio

Pésima organización. Y Poco personal Atendiendo.

El número no sirve

Ni siquiera timbra

Imposible para un usuario comunicarse con ustedes

No me muestra la dirección que estoy solicitando que es en bosaaa

No hay organización

De lo mas pésimo en EPS.

Ha mejorado un poco en tiempos de atención

Por mala

Buen servicio

No contestan!!! pesima atención a los pacientes

Que pesimo servicio

No responden con oportunidad

Que atencion tan mala

Muy malo no contesta

No contestan en ese número de teléfono

No sirve la linea

La peor EPS

Lo mPeor en esp

Bueno

Una porqueria de EPS

UNA MIERDA

Muy mala de verdad, no contestan telefono, las paginas estan caidas lo peorcito de lo peor que triste las personas que estamos en esta EPS.

El peor servicio