Esta Finca raíz se ha convertido en lo peor que he visto en toda mi vida, desafortunadamente la había recomendado a algunos amigos que como yo estábamos en el exterior y necesitábamos contar con una agencia para rentar alguna propiedad raíz, ahora mis amigos me han hablado para contarme lo que han vivido con esta agencia de finca raíz y no es nada bueno.Yo les he pedido mi apartamento y me lo han entregado en muy malas condiciones, las llaves de la puerta principal no me las devolvieron y tuve que cambiar la cerradura porque el apartamento estaba abierto, dos puertas destruidas y sin cerraduras; y la cocina para cambiar. Se que los apartamentos con el uso deben recibir mantenimiento como pinturas y otros detalles pero esta vez lo que necesita es reconstrucción ni siquiera remodelación.Hicimos el reclamo y después de dos meses llamándolos insistentemente me dicen que no responderán porque ese apartamento ya estaba así, ósea que los años que lo tuvieron en renta, los inquilinos de buena gente vivieron así, nunca nos respondieron por email y dicen que si lo hicieron, pero son mentiras. Les pongo una estrella porque Google exige escoger, pero una es demasiado.Puedo seguir publicando más sobre este lamentable caso que creo no soy el único, y publicar fotos, pero me adelanto con este mensaje para que tengan en cuenta que esta agencia de finca raíz se ha convertido en algo terrible y porque no quiero que les pase algo parecido a lo que me ha pasado a mi. Pienso deben haber personas que les siga yendo bien con ellos, pero por favor piensen muy bien e investiguen antes de hacer cualquier negocio con ellos.Saludo cordial y tengan mucho cuidado con ellos

Recomiendo a las personas tengan mucha precaución a la hora de entregar inmuebles a Cáceres y Ferro, desafortunadamente, estamos teniendo mala experiencia donde pretenden que cambiemos todo el piso del apartamento por 3 láminas dañadas después de 9 años de habitarlo.

10 millones de pesos nos quiere cobrar esta inmobiliaria por entregar el apartamento QUE QUEREMOS ENTREGAR PORQUE MI PADRE FALLECIÓ. No les importa el dolor ni las dificultades económicas de una familia, únicamente quieren seguir sacando dinero a como de lugar. INHUMANOS! NO ARRIENDEN CON ESTA INMOBILIARIA

He tenido la peor experiencia con esta inmobiliaria. No la recomiendo en absoluto. En cuanto firmas el contrato la gran experiencia que te estaban vendiendo se convierte en una pesadilla. Tuve problemas con ellos desde el día uno (después de firmar el contrato), hasta el último. Irresponsables e inhumanos.

La PEOR inmobiliaria que existe, no al recomendaría NUNCA, inhumanos, atención descortés, cortante y amenazante todo el tiempo. A pesar se insistir de la manera más amable en una ayuda por la contingencia de la pandemia, para terminar un contrato tres meses antes y llegar a un acuerdo, despues de casi 4 años de ser arrendatarios súper cumplidos, el trato y las respuestas recibidas son simplemente una vergüenza. Desde todo punto de vista, la peor atención.

Es la peor inmobiliaria con la que he tratado. En noviembre de 2019 mi apartamento fue entregado, y en enero de 2020 Caceres me dijo que no se había podido rentar nuevamente porque le faltaba mantenimiento. Entonces pague 5 millones por el mantenimiento y en Julio de 2020 después de mucho insistir me dijeron que el mantenimiento estaba terminado (6 meses en mantenimiento…), yo solicité las llaves para recibir los trabajos y se demoraron 1 mes en responderme….. no sabían donde estaban las llaves. Cuando finalmente pudimos ingresar en agosto de 2020, encontramos que la chapa de la puerta principal estaba forzada desde adentro del apartamento (alguien debió quedarse encerrado) a lo que CaceresyFerro respondió que ellos entregaron el apartamento en perfecto estado. Yo pienso que la inmobiliaria ni siquiera verificó la finalización del mantenimiento porque ni tenían las llaves.El 24 de agosto solicité la terminación del contrato de consignación del apartamento y hoy un mes después y luego de varios emails recordando mi petición, aun no tengo respuesta. Para mi es claro porque no se ha rentado el inmueble luego de casi un año, si ni siquiera me responden mis llamadas y correos.PEOR inmobiliaria, son un completo SCAM.

No hay palabras suficientes para describir esta basura de inmobiliaria. Por favor ni se les ocurra entrar en algún tipo de negocio con estos hampones. Actúan de mala fe en todo lo que pueden y la falta de ética profesional es absoluta.

Que pesar que una inmobiliaria con tanta trayectoria como está, haya caído en el desorden, la irresponsabilidad, la falta de compromiso, de ética y sobretodo profesionalismo.Juegan con el tiempo de las personas, colocan citas que no cumplen, se desentiende de los problemas y la gran falta de trabajo en equipo ya que no son capaces de comunicarse entre ellosEn general falta de coordinación.

La peor experiencia de mi vida. Meses en un apartamento lleno de humedades por falta de mantenimiento (desde nov 2019), no hacen nada, más que decir que se van a comunicar y nunca responden cartas por correo certificado, emails ni al teléfono. Ya los ocupantes tenemos problemas de salud por este tema, y ellos no responden. No lo recomiendo en absoluto.

Excelente inmobiliaria. Muy profesionales y atentos a servir. Se siente uno siempre respaldado con los negocios y servicio al cliente. Buscan estrategias para lograr el objetivo y el call center ayuda mucho en la comercialización porque ofrecen servicio de domingo a domingo. Personalmente nos fue muy bien en la venta con Cáceres y Ferro.

Pésima, me hacen cobro de cinco cánones de arrendamiento para entregar el apartamento, donde no decía en el contrato nada y lo peor es que dicen que cobran más y hacen luego devolución del dinero. Realice la entrega del apartamento tal como me lo entregaron, un apartamento de 30 años construido y querían que lo entregará nuevo y lo peor llevó ya tres meses y aún no han realizado devolución de dinero adicional que cobraron. PÉSIMO SERVICIO.

Publican apartamentos para la venta y no tienen la delicadeza de contestar los mensajes al whatsapp que tienen registrado. Se llama entonces a la línea de servicio al cliente y dejan en espera, después de 10 minutos en línea nadie contesta. Señores GRACIAS POR PERMITIRME SABER LO MALP QUE SON, si eso es para un negocio en donde tenía interés de compra, no me imagino cómo será para arriendo.

Actuar de MUY MALA FE les llena los bolsillos?, tenemos un caso con ustedes, en donde se han aprovechado de la buena voluntad de las personas, de la pandemia, entre otras. NO ha sido posible contacto ETICO y ni CORRECTO con ustedes. No contestaron teléfonos ni emaisQué lástima que perdieron sus valores éticos después de tantos años.

Por la pandemia tenemos que entregar una oficina que tenemos en arriendo con esta inmobiliria y nos cobran de multa 5 meses, es totalmente INHUMANO la peor inmobiliaria, antes de arrendar con esta inmobiliaria mejor busquen otra

No recomiendo esta inmobiliaria, sus tramites son engorrosos, la atención y la diligencia es demasiado deficiente. No dan la información clara y además la elaboración de sus contratos es bastante oportunista.

Llevo dos dias sin electricidad en el apartamento que tengo alquilado. Todo el dia esperando al contratista y aun no recibo apoyo de caceres y ferro. Llamo y a estas alturas ya ignoran mis llamadas. Parece que tendre un fin de semana en tinieblas y nevera sin alimentos.

Tengan mucho cuidado con esta inmobiliaria! Si alguien tienen alguna queja favor mandarla a mi correo ya que estoy organizando una demanda ante la superintendencia de Industria y Comercio y la Secretaría de Habitad para frenarles la prepotencia.

No recomendable. El servicio al cliente es terrible. No les importa el bienestar de sus clientes, solamente obtener las ganancias por multas. Mientras tanto, la gente que nos obligó a dejar el apartamento, continuará haciendo ruidos y evidenciando su mala educación sin ningún tipo de amonestación.

Solo les interesa el dinero y no el bienestar de sus clientes.

Es la PEOR inmobiliaria sobre el planeta... inhumanos, falta de profesionalismo, mentirosos... NUNCA LA RECOMENDARÍA

Un excelente servicio y atención por parte de sus funcionarios y lo mejor que es que te atienden de domingo a domingo 😄 ... pocas inmobiliarias hacen eso.

En esta situación que atravesamos del COVID, solo cuidan sus beneficios y los de sus arrendadores, los arrendatarios reciben la peor atención o mejor dicho, ni reciben atención para llegar a acuerdos. Terrible. ‬

Inmobiliaria con buenos servicios es posible hacer los pagos por Internet, sin embargo en algunad oportunidades pueden llegar a ser muy tercos.

El lugar es lujoso, pero la empresa es terrible haciendo su labor, actualmente estoy viviendo una mala experiencia con ellos, tienen 3 meses que saben que deseo mudarme del inmueble y hasta el sol de hoy aún no han conversado con el dueño del mismo para actualizar el precio, ni publicado el hecho de que está disponible para arrendarse

Cáceres, excelente atención por parte de sus colaboradores. La mejor inmobiliaria en Bogotá.

Caceres y ferro presta un excelente servicio con calidad y efectividad en cuanto a servicios inmobiliarios se refiere.

Inmobiliaria responsable, cumplidora y con un muy buen servicio al cliente. Personal muy capacitado, La recomiendo!

Excelente lugar para trabajar y para depositar la confianza en el manejo de cualquier inmueble !

Excelente inmobiliaria, se destaca por su personal y atención a los clientes.

Llevo 5 meses esperando la devolución del desposito de los servicios cuando entregué el apartamento.

Excelente inmobiliaria, sus servicios son los mejores .

Gran empresa! Excelente servicio, atención y calidad de personas

Una de las mejores inmobiliarias excelente servicio

Excelente labor, muy buenos procesos y atención a los clientes!

Excelente día inmobiliaria!

Excelente servicio, muy recomendada

Pésimo servicio

Administración de contratos de arriendo.

Trabajo en esta compañía.

Organización y atención.