Un desastre, ir a ese Lugar es a perder mucho tiempo por culpa de la ineptitud de sus funcionarios, en epoca de pandemia la secretaria de movilidad de Bello es una aliado pero en la propagacion del COVID-19

Muy malo el servicio los vigilantes parecen los dueños donde dan turnos una sola persona y taquillas solas que tal y eso citas mera mafia pera dar turno y uno pagando esmejor vendan ese tránsitoy si mejora cómo sabaneta

Muy mala atención. En Google dice un horario uno llega y está cerrado la dependencia. Muy desatentos

Pésima atención, fui a pagar una multa de movilidad , me mandaron al segundo piso que. Liquidación hice fila , me dicen que es con simit , voy a simit que no es tengo que ir a Medellín, entonces son movilidad o son solo tránsito bello para infracciónes en bello ???

He tenido la oportunidad de estar en las Secretarías de Movilidad de Medellín, Envigado y Bello, y la más organizada de todas es Bello. Sin filas monumentales y la atención es excelente. Secretaría de Bello los felicito!

Excelente lugar, muy cordiales súper limpio.

Me preocupa el acceso para las personas con movilidad reducida en el interior de la secretaria ya que el ascensor no funciona.

Muy eficientes, pueden hacer cualquier trámite desde este lugar con gran facilidad

Muy buena atención pude iniciar el proceso

Atención ágil, puedes hacer renovación de la licencia de conducción.

Muy demorado los trámites, para actualizar el rut me demore 2 horas, no es justo

Como todas las entidades públicas, la atención es lenta y demorada. No obstante, luego de una larga espera se obtiene lo que se solicitó.

Por un error de ellos.. Q me enviaron un msj adelantado del soat lo compre 1 mes adelantado

La peor de las atenciones los funcionarios son maleducados y poco preparados para prestar un servicio eficiente ya que se pasan el tiempo hablando por celular y en los baños

Tuve un muy buen servicio y sostuve conversaciones con calidad de personas del plantel... Aún así creo que hace falta información a otorgar, por parte del personal que llama y pide la asistencia en ese lugar.

Vine en moto a pagar un comparendo viejo y cuando estaba en la entrada el celador me dijo que el parqueadero de motos está lleno. La chica de información me dijo que llevara la moto a un parqueadero privado. Cuando volví a la secretaría de tránsito vi el parqueadero de motos con muchos puestos libres.Otra cosa que me pasó fue que intenté pagar el comparendo por internet y ocurrió un error, luego me salía que ya no tenía comparendos en Bello. Cuando busqué bien, sí tenía el comparendo, pero no podía pagarlo porque el sistema detecta mi pago como fallido. Por todo esto me tocó venir a al tránsito de bello para ver si no me salen con otra cosa que me haga perder más tiempo!Luego les comento, ojalá no me decepcionen más!Postdata: hay ancianos y más personas que deben esperar a que los llamen y no tienen lugar para tomar asiento, les toca en el suelo o en donde puedan

Buenas tardesCon todo respeto informo que si uno presenta un tramite con todos los documentos cumpliendo las normas y los procedimientos es injusto como usuario no recibir el documento que por regla y norma tengo derecho a recibir luego de haber realizado el tramite solo por que el funcionario publico encargado de firmar la resolución no se encuentre en su despacho cumpliendo con su beber y si no puede estar nombrar o facultar a otra persona para que reemplace su labor y no perjudicar al usuario que ya cumplió con todos los requisitos de ley.......

Mala información y desconocimiento de funcionarios de los trámites . no cumplen con la ley anti tramitologia

El personal encargado debe mejorar su actitud, fuera de eso, tienen un desorden al momento de montar en sistema los comparendos. Pero así como hay malos tratos, también hay buenos, creo que son diligentes con el tiempo. espero que puedan seguir mejorando cada día.

Juega bien, pero les hace falta un poco más de definición.

Que mafia tan brava mera ratonera

En general me fue bien el único proboema fue que se cayó el sistema (algo muy común en las oficinas públicas de Colombia) por lo que se retarso el proceso pero se logró resolver aunque si me tocó esperar unos 20-30 min

Profesional amable y Disponible llevaba dias tratando de entender y resolver unos problemas . con Sus indicaciones quede tranquila.

El servicio es pésimo, parece que solo les interesa recibir el dinero y ya; cuando el usuario requiere de servicio al cliente u orientación para realizar cualquier tramite dan información corta e incompleta. La única persona que se interesa por dar una buena asesoría y completa es la vigilante que esta en servicio al ciudadano, por que el resto de asesores ni que decir.Aun utilizan el sistema retrogrado de haga la fila con solo dos asesoras que hacen de todo en contra de cerca de 200 personas que diariamente están ahí esperando orientación para varios servicios.

La peor experiencia de mi vida, cualquier trámite q haces allí solo buscan robarte cada centavo que tengas en el bolsillo

El proceso actual por cuarentena para poder sacar cualquier vehículo es de muy mala logística, ofecta enormemente al usuario. Deben pensar en un proceso más rápido y en no afectar tanto a aquella persona que necesita trabajar día a día con su vehículo. Se debe enviar correo con la información y nunca informan el recibido y se debe esperar a que les nazca agendar la cita. Llevo 5 días y aun no me han dado respuesta del correo. Muy malo el proceso implementado.

Muy mala atención y demorado

La Locación es Buena...la atención un poco lenta pero bien en términos generales

Me parece un insulto que habliendo tanto espacio no te dejen aparcar adentro. Afuera se siente muy inseguro y la vía es unidirectional como para intentar regresar a un aparcamento pero la oficina es un servicio normal

Un potrero con un pésimo servicio. Ni la página web ni la línea telefónica funcionan, de manera que fuerzan a la gente a apilarse como ganado en filas interminables si quieren pagar o impugnar multaa mientras la mayoría de su personal teletrabaja. Además de eso, se supone que el sistema runt de 2012 más o menos servía para que uno pudiera hacer sus diligencias de tránsito en cualquier sitio de Colombia. No tiene presentación que se me diga ahora que solo puedo tramitar mi infracción en Bello y no en ningún otro municipio. Un ejemplo soberano de como el sector público colombiano se beneficia de funcionar mal...

Sugerencia : Tener un cajero de Bancolombia, en verdad sería muy útil

Falta señalización, parqueadero, atención al cliente, la mayoría de personas no tiene idea donde ir para ponerse al día, y termina en manos de tramitadores y terceros, es demuestra lo desorganizada que está la entidad.

El servicio muy oportuno pero demorado

Para ser un organismo en BENEFICIO al publico tiene muy mal servicio a la ciudadanía a sabiendas que este debería ser una ayuda y en pro a la comunidad, en la linea jamás contestan y cuando lo hacen levantan la bocina del teléfono y cuelgan; creo que las personas que nos comunicamos es por que no esta la respuesta en la pagina web, necesitamos asesoría, acompañamiento etc....

Si hubiese la forma de poner cero estrellas lo haría, que mal servicio, pocas personas atienden, no manejan datáfono para cancelar los trámites, todo es en efectivo, en la página web no se brinda la opción de pagar los derechos de transito por pse o algún medio de pago virtual, sinceramente es decepcionante hacer un trámite en este transito, tiempos de espera absurdos, Cuando estaba ingresando por la vía de bello vi un cartel que decía, bienvenido a bello CUIDAD DE PROGRESO, DONDE ESTA EL PROGRESO...

Sinceramente tienen mucho por mejorar, tiempos de atención, señalización dentro del sitio, amabilidad de los funcionarios, agilidad en los procesos, hasta la disponibilidad de los baños....

Todo se debe pagar en efectivo. No hay cajeros cerca. No hay apropiada información y los guardas con toda buena intensión viven desbordados.

Aunque el servicio fue rápido y las funcionarias muy diligentes, le doy 3 estrellas porque no hay donde parquear. Toca a la vuelta en un lote lleno de marihuaneros.

Muy comodo y agil para realizar los tramites, amabilidad y buena disposicion en sus funcionarios.

Es una Secretaría muy diligente, eficiente, rápida a la hora de uno poder realizar los pagos y sacar la licencia de conducción, muy amable la atención, inclusive del señor vigilante dando una información clara y precisa.muchas gracias

La verdad no es muy grato ir a ese sitio.por que están haciendo cobros de años,muy demorados para las notificaciones,no se con que fin lo hacen.

Excelente, muy ágil el trámite de refrendacion de pase

Lugar adecuado para hacer sus trámites de contravenciones y audiencias de choques, cuenta con buen servicio

Si todos los funcionarios de la administración municipal prestaran la mitad del servicio de la niña de la taquilla de cobro coactivo, las cosas en bello funcionarian mejor.

Muy rapido todo...excelente

1A... Siempre lo he dicho y lo seguire diciendo!!!Mi transito FAVORITO...⭐⭐⭐⭐⭐

Da tristeza uno llamar a preguntar una información tan elemental como es Aserca del pico y placa y me dejen en la línea 13 minutos pasándose la llamada de una extensión para otra, y al final como no fueron capaces de responderme, hicieron la fácil. Me colgaron. Con ese servicio tan malo ustedes creen q uno se anima a matricular un carro en este tránsito. Porque sera q uno va a negociar un carro con placas de allá y apenas le ven la placa, se daña todo negocio que sea.

Fui bien atendido agradable sus instalaciones

Mi vicita fue por fotodetenciones, hice las respectivas peticiones no me colocaron mucho problema y su atención fue buena.

Esta bien muy rápido muy buen servicio no me demore para hacer mi trámite

En mi visita, los vi muy organizados, con sus protocolos de bioseguridad y conociendo muy bien sus procedimientosMuy amables y dispuestos a direccional bien a los usuarios.

Ágil y rápido para todos los trámites.

Pesimo servicio, todo es burocracia, es un festival de los reprocesos y la desinformación al usuario, calificación una estrella es darle credito

Pesima mi experiencia

No hay orden de atención, desde la entrada, allí no hay administración, debe haber ser más ordenado el ingreso, la temperatura debe ser tomada desde afuera y no se cumple el distanciamiento, el peor tránsito que hay,

Es horrible el desorden para llevar a cabo cualquier proceso con esta institución, dan muy mala la información, son excesivamente ineficientes y de ahí se derivan costos muy altos para sus procesos.

Pues meparesio muy buena por q es plican mmuy bien en las clases y en señam bien el las praticas

Un lugar al que hay que ir porque toca... Aún tiene procesos demasiado lentos y no tiene herramientas para hacer seguimiento del estado de los trámites, lo único ir una y otra vez.

QUÉ ESTÁ PASANDO CON LA ESTACIÓN MADERA QUE ESTÁ DENTRO DE LA JURISDICCIÓN DEL TRÁNSITO DE BELLO PORQUE NO HAY NADIE CONTROLANDO ESE CAOS DE VEHÍCULOS INFORMALES OBSTACULIZANDO LA BAHÍA DE LOS BUSES INTEGRADOS DEL METRO?? NECESITAMOS MANO DURA CON EL TRANSPORTE INFORMAL YA QUE ESTOS VEHÍCULOS NO CUENTAN CON NINGUNA CLASE DE SEGURO PARA SUS PASAJEROS EN CASO DE UN ACCIDENTE

Muy pesima dan un numero y enseguida dicen q no puden resibir mas mensajes en resimidas pesimo servicio

El servicio es muy malo. Y demorado. Deben mejorar el servicio y el trato a los usuarios y el banco debe de estar abierto hasta q se cierre el tránsito o poner otra forma de pago.

Muy mala atención, un problema para todo y nadie soluciona nada

Se compartio el tema del lo acontecidoMuy bien la atencion disculpen mi error Dios los bemdiga

Muy lentos en la atención, además no aplican ley Anti-trámites y exigen copia de la cédula y otros documentos a los cuales tienen acceso..

ES TAN MALA ESTA SECRETARIA QUE NI SIQUIERA TIENEN BAÑOS PARA LAS PERSONAS QUE ASISTEN A PAGAR TODO LO QUE NOS COBRAN, ¿CUANTOS DIZQUE AGENTES DE TRÁNSITO ESTAN SIENDO INVESTIGADOS POR CORRUPCIÓN??? MAS DE LA MITAD DE LA SECRETARIA!!! INCREÍBLE LA FORMA DE ROBAR.....

Muy ágil y el servicio muy bueno

Tenía que pagar una foto multa, y fue muy rápido la atención, hay gente en la portería que te ayuda a agilizar el tramite.

Que asquerosidad de entidad, un desorden y falta de respeto con el usuario. Nunca atienden el telefono o simplemente es una mala gestion de comunicacion para el usuario, a eso sume, que ya van mas de 15 días sin respuesta del derecho de petición.

Mala atención, demora en trámites.

Buenas tardes me gustaría llegar a este lugar y ver sonrisas , no cuesta nada sonreír aparte uno ir triste por pagar ese comparendo se encuentra con malas caras es peor que ir a la embajada americana...

Muy diligentes y atentos en la Secretaría de movilidad de bello. Bueno el servicio.

Muy demorados en el servicio. Era sólo para pagar y me dejaron esperando casi una hora.

Muy buen y rapido servicio. Personal muy amable

Una pichurria de lugar!! Por qué es un lugar donde le quitan a uno la plática

Le pongo 3 por las instalaciones, muy viejo malos olores.El personal muy diligente, eso sí son muy pocos, no creo que den a basto.Ineficiente como todas las secretarias de tránsito.

Lo único malo es que no tienen parqueadero, pero en la esquina sentido sur existe uno público

Regular n le ,resuelven a uno nada.

Imposible contactarse a la linea, la mayoría de tramites deben de ser presenciales cuando se pueden hacer online. Bastante arcaico el servicio.

En esta semana vayan y realisen los los tramites qué tengan pendientes ay muy poca gente

Si va a realizar trámites y lleva vehículo debe pagar parqueadero externo ya que no hay ingreso de vehículos a la entidad

Poca gente normas de bioseguridad

Que mal servicio tres horas perdidas porque no tienen un asesor par informar que documento le hace falta a uno para hacer un traspaso

La amabilidad comienza con un saludo, pero acá no saluda nadie, ni el de porteria, ni la de pago de impuestos, ni la funcionaria ni la del banco davivienda, NADIE. todos como que los entrenaron igual.

Los pagos anuales de señalización sólo se pueden hacer en la oficina de Bello, no es posible pagar x Internet

En el cruce en niquia avenida 38 con diagonal 57 esquina colegio NazaretDesde a mediados de febrero rompen y tapan huecos todos los dias y el transito no hace presencia para ayudar en ese cruce en las hora pico.Fuera de eso el semáforo se daña y quedan los dos en rojo.Colaboren por favor. Ese es su trabajo.

Fue una atención rápida y eficiente gracias x su servicio

Pésimo servicio. Desorden en las filas, no atienden en orden de llegada y los mismos funcionarios y conocidos pasan por un lado y no respetan las filas.

Muy bien excelente aplicación me ayuda demasiado la recomiendo

Después de esperar 3 horas nos dicen que el sistema se cayó a nivel global y que no se puede hacer nada

Mala la atención pésima

Nula atención ni el teléfono contestan, son una vergüenza. Renuncien a sus puestos que sé que existen personas que realmente tienen vocación de servicio...

Muy lento y pesado el tráfico vehicular. Entre estación Niquia a Cotrafa. E vicibersa.

Ya intentando 3 días llamar a este servicio pero no me contestaron ni una vez. Felicitaciones por este servicio que es nada más que un insulto por las ciudanos

Me atendieron bien, hubo una buena respuesta los funcionarios. Muchas gracias

Muy buena la atencion y hay cuidados con respecto al covid

Bien por qué solo fui a pagar fue rapido

Siempre se cae el sistema, el día de hoy se callo desde las 10:00 AM y nunca se restableció....cuanto cuesta mantener toda la planta haciendo nada sin sistema.

Son expertos en el robo legalizado, pero en atención al publico son pésimos. Que clase de mafia son los del transito de Bello?..Delicada la situación!!!

El mejor y más exclusivo nido de ratas en el que he estado.

Mucha demora en la atención y los vigilantes muy problemáticos e irrespetuosos