La atención, y la amabilidad de la asesora. por mejorar abrir un poco antes de las 7Am pensando en personas cumplidas que llegamos 10 minutos antes a las citas y mas aun en la sede bello que no hay donde esperar antes de entrar o no dar citas para las 7 si el personal entra a esa misma hora.
En general la atención fué muy satisfactoria. En el caso de las personas que no tenemos un vagage muy amplio en el tema de la mecánica automotríz, sería bueno que al momento de hacer el mantenimiento en el taller, nos dieran tips de cuidados para el carro y nos explicaran lo más detallado posible lo más importante que debamos ir teniendo en cuenta para mantener el cuidado del vehículo. No está demás sugerir que sería cómodo que contaran con algún servicio de montallantas (ya que en mi caso tenía una de las llantas pinchadas y no se pudo atender eso en el taller).
La recepción del vehiculo se agendo 11.30 y lo intervinieron a las 2 p,m, lo iban a entregar a las 4, 30 p,m y por una reunión se alargó hasta 5 p.m, en resumen, una atención de 2 horas, terminó en 5.30 horas, además el único defecto que reporté del vehículo, ni siquiera lo observaron, por lo que me tuvieron que programar otra cita, además en el documento de reci bido describen vehiculo sucio, y le cuento que acababa de salir del spa, entonces no entendí que sería concepto limpio para ellos
En casos anteriores en otros Agenciautos había tenido situaciones. Pero esta vez merece las 5 estrellas. Recomendadisima la sede Bello
En Agenciauto Bello, me gusta mucho el servicio del personal.
Cuando le dan hora de cita para recibir el carro,no está el mecánico disponible hay que dejar el carro de un día para otro
Excelente técnicos y anfitriona taller
Muy buen servicio
Buen lugar para traer tu vehículo y salir como nuevo. Los repuestos y la garantía justifican el costo más alto comparado con muchos lugares. Este año un poco más demorados en la comunicación que lo habitual sin ser algo muy extenso. Un trabajo de cambio de sistema de embrague tardo 3 días.
Exelente atención y servicio
Es un lugar tranquilo y confiable.
Sede en Bello de este Concesionario de Renault. Ofrece venta de vehículos y taller. Cuenta con tienda de repuestos.
En cuanto al taller: mi experiencia fue muy buena (primer visita a un taller oficial) el orden es impresionante, la amabilidad para atenderte es muy destacada; tuve que llevar mi Duster por un problema que se revolucionaba sola, y solo ellos dieron con el problema. Incluso por medio del Whatsapp me mandaban fotos de todo el procedimiento y de las partes que estaban desgastadas y me tenían al tanto de todo.Aclaro: Es más caro que llevarlo a un taller de la calle, sí. Pero si lo pienso bien, lo llevé a 3 talleres de confianza antes de ir a Agenciauto y en ninguno quedó bueno el carro, o sea que perdí 450.000 mas o menos y nadie me respondió por ello, y el carro seguía fallando. Pagué 805.000 en Agenciauto pero si dieron con el problema y me dieron un año de garantía. ¿realmente vale la pena llevarlo a otros mecanicos para que no den con el problema real y nos hagan perder dinero inecesariamente? Creo que no. Agradezco mucho al encargado del taller, quien incluso me regaló dos procedimientos adicionales y no me los quiso cobrar,
Al taller le falta mas servicios. Se quedan con el intento pero no supera a los principales, por eso les doy 3 estrellas.
Excelente trabajo
Es una buena agencia donde se pueden obtener gran variedad de autos usados semiusados y nuevos, se obtiene muy buena asesoría en mecánica, funcionamiento de autos y muy buenas garantías de compra, para todas aquellas personas que desean cambiar o comprar autos de forma segura, y directa, sus asesores son muy buenos y brindan un excelente servicio.
Muy demorados en la atención, en el alistamiento y despacho de vehículos, falta personal para atención
Excelente servicio pero muy costoso.
Una atención muy puntual, muy amable, excelente servicio. El personal es muy gentil, las instalaciones muy cómodas, me ayudaron a resolver pronto mi problema con el vehículo. Excelente servicio
John Felipe Gallego Quintero, muy buen asesor. Excelente atención y amabilidad. Posee un buen conocimiento técnico y resuelve de manera muy clara las dudas de los usuarios.
Muy amables, excelente servicio, me resolvieron una dificultad que en otros lados no detectaron .
La atención y la información fue rápida y oportuna...el personal muy amable
Me atendieron muy bien desde la recepción de mi vehículo, diagnósticos rápidos, acertados y con un proceso de garantía que otorga tranquilidad. Son rápidos entregando el vehículo.
Excelente atención, muy cumplidos y atentos
Excelente calidad humana de atencion y solución de problemas con mi carro
Excelente servicio y asesoría. Te mantienen informado todo el tiempo del procedimiento.
Muy buena atención por parte del administrador de Bello, pero me incumplieron con una cita, y perdí dos horas para la instalación de una alarma.... Muy mal Renault.....
Excelente la atención
Excelente atención y servicio guardando medidas de bioseguridad.
Excelente servicio, organizado, claro y puntual
Excelente atención y muy diligentes sus empleados
El Grupo Renault es una compañía internacional con raíces francesas y una historia que se remonta a más de 115 años atrás. Con presencia en 128 países, diseñamos, fabricamos y vendemos vehículos personales y comerciales bajo tres marcas: Renault, Dacia y RSM. Gracias a nuestra exclusiva alianza con Nissan y nuestras asociaciones estratégicas, somos el cuarto mayor fabricante de automóviles en todo el mundo. Hoy en día, contamos con más de 120.000 empleados en todo el mundo, todos impulsados por una pasión automotriz.
Es un lugar amplio,limpio,y los funcionarios muy atentos,tiene salita de espera,con cafetera,tv,es muy agradable
Excelente servicio
Excelente servicio muy ágil y fácil agendar citas en el taller, gente amable y rápido servicio.
Muy buena atención buen lugar para yegar tu auto lo recomiendo
Impecable, la atención de primera y una mina que había allá más mamasita.
Buena atencion de parte de los trabajadores del taller: Laura guerero y Juan carlos.
Excelente servicio.
Es un excelente taller. Es confiable
Asesores muy responsables, que ofrecen un excelente acompañamiento.
Falta un poco mas de vitrina pero bueena asesoría.
Una buena vitrina de Renault en Bello. Tiene un excelente espacio para taller.
Muy buena atención
La atención de Viviana es excelente
Limpio y muy amables
Mala atención, no me dieron la información a tiempo
Excelente servicio!
Excelente servicio
Excelente atención
Excelente atención y soluciones
Excelente atención
Buen servicio
Excelente atención
Buen servicio
Buen asesoramiento..
Cotizando buen trato
Servicio con calidad y eficiencia
Bien atendido
Muy calificados
Buena atención
Buena atención
Excelente
Excelente
Super bueno
🚗🔧
👌
Excelente.
Calidad de servicio.
Visita Tecnica
La experiencia fue excelente muy buena atencion y un muy buen servicio
Súper
Muibuenservisio