Pésima experiencia y pésimo servicio al cliente. Teníamos buenas expectativas cuando acogimos el servicio hace 5 meses aproximadamente, decidimos cambiar de operador de nuestra linea telefónica precisamente para mejorar estabilidad de la señal y sin haber sido notificados nunca, ahora nos dicen que el rastreo no funciona porque tienen problemas con la fibra óptica.Han pasado dos meses y como empresa no han proporcionado solución a un problema que realmente no me compete, no hemos tenido el rastreo correcto, todo el tiempo nos llaman por falsas alarmas y lo último que nos dicen es que qué pena, tienen problemas con las líneas de fibra óptica y q teniamos que pagar $473.000 para instalar otro sistema si lo queríamos tener bien.¿Y la instalación que PAGAMOS al adquirir el servicio ? y el servicio que hemos venido pagando hasta el día de hoy y ustedes no están proporcionando? No suena nada justo que el cliente tenga que pagar por un servicio que falla por parte de ustedes. Decepción total!
Llaman al cliente cuando les da la gana, así suene la alarma. No se preocupan si suena o no. Yo tengo ese sistema. Es malo.
Tengan cuidado son unos estafadores d primera.
La mejor en todos los tiempos
La mejor de todas
Bien