OJO con este sitio, No son expertos en tech samsung. Aqui creen que reparar un TV samsung es igual a reparar una licuadora. Pretendían cobrar por dejar el TV con media pantalla funcionando y ahora nisiquiera enciende... es obvio que le sacaron partes o no tienen personal preparado, Puro CHambon!!!!que irresponsable SAMSUNG al poner este hueco como centro de servicios.PD: No solo ha pasado conmigo, si miran el resto de reviews te vas a dar cuenta de otras personas que intentaron reparar televisores aqui

Es una falta de respeto , llevo varios meses con un televisor y dicen que lo arreglaron y cuando voy s revisarlo sigue dañado cobraron un dinero exagerado por un arreglo que no hicieron ,, realmente me siento estafado,, no hay un gerente responsable

Excelente servicio técnico de electrodomésticos, precios justos de acuerdo a la reparación ejecutada..

Buena atención, ubicación estratégica reparación de televisores pantallas LCD en general bien servicio.

Son los mejores, cada vez que los contacto me han dado soluciones .A mi y a mis amigos …los seguiré recomendando. Feliz día

Pedí un servicio y me pareció de muy profesional, muy bien uniformados los técnicos y muy claros para explicar el diagnóstico de mi tv, se los recomiendo por que es la mejor forma de no perder dinero .

Malo malo malo, la presentación personal del técnico que estuvo en mi casa no nos da la confianza de una empresa es por un lado y por el otro a los que puedan ver este cometario tengan cuidado con estos servicios que ofrecen porque a mi me dijeron que mi nevera estaba dañada y casi la mando a arreglar con esta empresas al ver la insistencia del técnico por arreglarla se me ocurrió llamar a otra empresa oh sorpresa la nevera solo tenia que cambiarle un filtro y limpieza en total me gaste al rededor de 300 mil pesos y ellos me estaban cobrando 1´200.000 al darme cuenta de abuso y la falta de respeto llamo a las oficinas me contesta una mujer y después de un rato me colgó la llamada, es decir NO SON PROFECIONALES.. ME ENCANTARIA HABLAR CON EL DUEÑO O JEFE ENCARGADO DE ESTA GENTE

Muy buen servicio, el técnico demostró que son especialistas y además me dió consejos para alargar la vida útil de mi nevecon. Lo recomiendo 100%

Lleve un televisor para revisión. Se demoraron 2 semanas con el y al volver a mi casa presentaba el mismo problema.Lo lleve por ser un centro de servicio autorizado de Samsung y les quedó grande. Un técnico de barrio lo arreglo en 45 minutos

No me gustó la atención ... Y demoran en la envía de repuestos

No me convenció el dictamen sobre el tv que llevé a reparar.

Llame para un domicilio y me informaron que el técnico se comunicaria conmigo de 48 a 72 horas ocho días después llame para ver sí me iban a realizar el servicio y me volvieron a contestar que el técnico se comunicaria conmigo, todavía estoy a la espera de la llamada.

Atienden bien, incluso para hacer compras desde tu casa.

Los precios muy buenos y el servicio técnico de excelente calidad, lo único malo es la demora en la realización de los servicios y a veces que la comunicación con el cliente es limitada.

Hola Buenos dias! Estoy intentando comunicarme con ustees porque me gustaria cotizar con ustedes unos servicios, pero no consigo conectar la llamada, podrian porfavor facilitarme un número de telefono al cual los pueda contactar? Gracias.

Pésimo el servicio de esta empresa. Incumplidos para devolver los productos, siempre tienen algún inconveniente con el transporte pero para ir a buscar el equipo para revisión ahí si lo hacen rápido.Aparte de la falta de respeto con el cliente que le dan una fecha de entrega y siempre la incumplen, tienen una excusa para todo y ni siquiera informan sobre el diagnóstico del producto, le toca a uno buscar la forma de conseguir los teléfonos para llamar y que le contesten (porque no siempre lo hacen) para darle razón sobre el equipo.

Pésimo pésimo servicio. 20 días esperando por un servicio que solicité y nunca vinieron. llamé 3 veces y es la hora que no vienen. No contestan como una empresa seria lo haría. La tercera vez que llamé dijeron que esta vez el técnico si vendría y no lo hizo.No entiendo como Samsung los tiene de centro de servicios.La mayoría que les de 5 estrellas es porque trabajan ahí.

Pésimo servicio, demorado, demora ne responder, no dan las fechas que son, para que cumplan tienes que llamar 5 veces al día todos los días

Atendieron bien una garantía.

Hemos estado llamando constantemente, para que vengan a revisar un televisor de marca Samsung y no ha sido posible que venga un técnico de esta empresa, después de 15 días de la primera llamada.

No fueron claros en el diagnostico de la falla. Informaron que al TV se le debía cambiar la tarjeta principal y al final cuando solicite la entrega del repuesto averiado, informaron que no fue reemplazada y en cambio le reemplazaron otro repuesto. Sin embargo el precio fue muy alto por el reemplazo de este último repuesto

Excelente servicio rápidos y garantizados

Buen lugar para reparar, aunque un poco demorado.para la atención y posterior entrega de equipos reparados.

Bueno es una empresa reconocida confiable responde por su artículo

Pésima empresa que son profesionales en robarle a los clientes. Tienen un negocio con las marcas donde terminan cobrando los repuestos que supuestamente dan en garantía. Piénselo dos veces antes de llevar sus electrodomésticos donde esos estafadores.

Pésimo servicio me agendaron una cita para revicion de un aire estuve llamando varias veces y nunca fueron no llaman para avisar y nos dejan esperando y perdiendo el tiempo al final me toco cancelar la solicitud del servicio.....Que se pongan serios..el técnico me llamo a decirme que el viernes sin falta llegaba en horas de la mañana y aun lo estoy esperando...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Recomiendo esta empresa... llevé un electrodoméstico a reparar y la atención y calidad del servicio es muy buena.

Lleve dos veces a reparar mi televisor y después de repararlo al poco tiempo se daño, no cuentan con repuestos genuinos y dicen que los piden a Bogotá. Mal servicio

Horrible servicio... NO LO RECOMIENDO! PESIMO SERVICIO

Creo que no se merecen ni 1 estrella. Pésimo servicio y personal, irrespetuosos incumplidos y mal educados. Nunca cumplen la visita para revisión. Llevé mi tv y se demoraron 1 mes para decirme que fuera por el y por la devolución del dinero porque de las mil y una excusa que pusieron para el supuesto arreglo, tuve que expresar mi descontento para que me dijeran la verdad y terminaron diciendo que iban a devolver el tv. No sé cómo una empresa tan prestigiosa como es samsung tiene en su base de datos una empresa tan mala como es Tectrónica. Para nada los recomiendo. Deberiían cerrar ese negocio.

Es un centro tecnico muy confiable, puedes llevar tus productos y tendrás la confianza de saber que serán bien cuidado y ademas tienen con que responder.

Nunca responden los telefonos, pésimo servicio

La mata de la impuntualidad y falta de programación seria en los servicios técnicos. Nunca nos han cumplido con el horario establecido y además se dan el lujo de dejar esperando a la persona de un día para otro.

Técnicos electrónicos. Muy buenos. Servicio garantía Samsung.

Exelente Servicio, Muy Buenos Técnicos!

Buen servicio

Prestan un buen servicio

Cobran hasta la pisada

Buen servicio

Buena atención

Personal con gran capacidad intelectual

Son gente seria, y muy cumplidos con su trabajo.

No dieron con el problema

Buen servicio

Muy buen taller electronico

Execelente atención y buen servicio

Buen trabajo

Regular

Tienen buena atencion

Súper rapido

Buena atención

Mala